淺析平衡計分卡與財務指標關系范文

本站小編為你精心準備了淺析平衡計分卡與財務指標關系參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

摘要:隨著社會經濟的快速發展，我國中小企業的經濟效益得到了進一步的提高。與此同時，企業的財務管理體系受到經濟形勢的影響，整體的規模需要進行不斷的擴大，相關的管理制度也需要進行進一步的改革和完善。在這樣的基礎條件下，為了使企業得到進一步的發展，要求企業使用一種嶄新的績效考評體系，也就是平衡計分卡。通過從財務、顧客、內部流程以及創新學習四個方面，使企業績效考評體系的整體發展得到完善，幫助企業在對長期戰略方案進行策劃的過程當中，能夠對市場的發展趨勢進行實時的監控，有效避免了傳統財務體系在管理上存在的漏洞。

關鍵詞:平衡計分卡；財務指標；關系探索

經濟社會在發展的同時，企業也需要進行不斷地轉型升級。在企業的財務體系進行發展的過程中，企業財務系統績效管理工作發揮的實際作用直接影響了企業的整體競爭力，如何對企業的績效制度進行更深層次的管理成為企業發展制勝的關鍵。由于現如今企業在經濟方面的競爭已經逐漸向知識競爭的環境進行過渡，在這樣的背景下，企業必須意識到財務系統在對企業整體績效進行管理的過程中依舊存在著漏洞。再加上企業財務系統對企業的生產活動不能進行有效的管理，還會受到企業發展風險的影響。所以為了企業的長期穩定發展，使用平衡計分卡對企業傳統的財務系統績效考核模式進行突破。通過對財務數據和非財務數據進行有機的結合，從而對企業的業務狀況進行有效的考評[1]。因此，本文將通過對平衡計分卡的相關概念進行解釋，將平衡計分卡的基本應用原理進行分析，同時對平衡計分卡的四個影響因素進行探討，使財務指標與平衡計分卡之間的關系能夠得到更進一步的解決和發展。

一、平衡計分卡的概念

平衡計分卡實質上是一種企業管理的工具，主要指的是企業通過對財務、顧客、內部流程以及創新學習四個方面的因素進行分析，使企業的績效管理系統能夠為企業的穩定發展提供戰略指導作用。同時將企業的新型績效管理體系從戰略意義上進行衡量指標和目標值的可操作性改革。企業可以通過設立平衡計分卡，提高企業整體的績效管理能力，同時對企業的戰略執行力進行進一步的加強，使平衡計分卡作為企業發展的戰略管理工具，幫助企業得到經濟效益的提升。由于使用平衡計分卡主要是對企業的財務數據和非財務數據從多個方面進行有效的平衡。同時對企業的整體運營狀況也要進行有效的反應。所以必須要對企業的業績進行科學合理的評價，讓企業能夠得到更加穩定的發展。

二、平衡計分卡在財務和非財務數據之間產生的平衡作用

企業使用平衡計分卡對整體的績效進行考評，實際上就是對企業的財務數據和非財務數據從各個方面進行平衡管理，保障企業的穩定發展。在對企業的財務信息和非財務信息進行平衡管理時主要從以下幾個方面進行工作：

(一)財務和非財務衡量方法使用平衡計分卡對企業的信息進行處理時，不僅僅是對財務系統當中的財務指標進行管理。同時也要對非財務系統當中的信息指標進行統一。使財務系統與非財務系統的相關數據能夠為企業的日常管理提供相應的數據支持。使用平衡計分卡能夠將財務與非財務指標按照企業的發展戰略進行目標下的統一[2]。

(二)短期目標與長期目標之間的平衡在傳統的業績考核體系當中，往往是對企業已經支出的財務資本進行衡量。對企業短期內的經營活動進行財政上的控制，使企業的短期財務成果能夠得到平衡的保持。這樣的現象使得企業在業績方面往往出現短期業績投資過多，長期的業績達不到價值創造標準的現象。這也就使得企業發展過程當中的投資力度不夠，造成了企業未來發展能力存在不足的現象。雙平衡計分卡代替傳統的業績考核體系能夠充分的克服企業發展過程當中，財務信息支出不夠均衡的現象。加強對企業的整體監督力度，企業對自身的發展方向能夠得到準確的把握，企業的發展目標和方向能夠得到財政系統的支持，使企業的發展戰略能夠得到較為穩定的實施。

(三)內部和外部之間的平衡企業內部和外部之間的平衡指的是企業的股東和顧客與內部學習成長因素的平衡。在傳統的企業業績考核體系當中，往往只注重對企業的內部流程和發展方式進行管理，沒有將企業的顧客和股東納入到業績管理體系當中，沒有對企業進行更加全面的業績評估。使用平衡計分卡能夠對企業的整體績效考核進行更加全面的評估，通過分析企業股東和顧客的真正需求，并且在保證企業經濟效益的前提下盡可能的滿足企業外部因素的需求。不僅如此，還可以通過對企業的無形資產進行評估，使企業的知識資產向企業的動力發展進行轉變，使企業的內外部因素能夠得到平衡發展[3]。

(四)企業發展過程和最終結果的平衡企業發展的最終目的是要實現經濟效益的提高，同時得到長期穩定的發展。所以在對企業發展的目標進行努力的過程當中，要將企業發展的動力因素進行有效的歸納分析，將分析的結果作為企業戰略目標調整的依據，從個人行動的績效指標再到企業的整體要求，一層一層的對企業最終目的實現進行努力。

(五)定量與定性之間的平衡使用平衡計分卡對企業的定量指標和定性指標進行平衡管理，最主要的原因就是突破傳統業績評價體系當中只側重對定量指標進行準確分析，而不注重對定性指標進行分析判斷。企業最終得到的績效評估結果往往不具有動態發展的性能，實際參考的價值意義不大。

三、平衡計分卡對財務指標的應用

企業的財務指標指的是企業在進行戰略規劃當中對各個因素進行考慮后得到的綜合數據。在對企業的財務指標進行管理時，往往需要使用平衡計分卡對其他三個因素進行決策體現，使企業在不同的發展階段都能夠對平衡計分卡進行有效的應用，保證企業財務業績在不同時期計量指標上存在的差異能夠得到更加有效的分析[4]。首先，在企業經濟增長的時期，對企業的財務數據使用平衡計分卡進行管理評價，主要是對企業收入增長率的變化情況以及市場銷售總額進行把握和計算，從而對企業的財務計量指標進行平衡管理。其次在企業穩定發展的時期，企業需要獲取更大的經濟效益，就必須要對財務目標的投資回報及經濟附加值進行最大化處理。所以在這一時期，企業必須要對投資的報酬率和企業營運能力進行有效的評估，使企業的財務業績指標按照發展的要求進行及時的調整。不僅如此，當企業進入發展的成熟期以后，設置的財務目標除了對利潤進行最大化獲取以外，還要讓企業的支出成本進行回流。在這一時期需要對各種支出的凈額和比例，在平衡積分卡的體系要求下進行進一步的管理運算。

四、財務指標與平衡計分卡其他三個因素的關系

企業使用平衡積分卡對企業的戰略目標進行準確的設置，是由于在績效考核體系當中所包括的每一個項目和方法都是考核內容的考察點，所以在對各個因素進行因果關系的分析時，要將企業績效考察的工作進行層層細分，通過鏈條式的連接將企業的各個項目和管理部門之間進行有機的結合。最重要的一點就是要對與平衡積分卡產生關聯的四個因素之間的關系進行分析，尤其需要對財務指標和其他三個因素之間的關系進行分析，使財務指標和其他三個因素的關系，在企業的整體績效考核評價體系當中能夠得到關系的加強。

(一)財務指標和顧客的關系使用平衡計分卡對企業的發展戰略設計過程提供依據時，往往會考慮到與企業客戶相關聯的各個要素。通過對核心財務指標進行分析，按照市場的供需法則，對客戶的實際需求進行關注。從客戶需求的五大要素，即時間、質量、性能、服務以及成本上對企業做出明確的要求，使企業在發展當中將客戶的需求進行指標性處理。然后按照不同的目標，對市場份額占有率，客戶回頭率以及新客獲得率等方面，對客戶的滿意程度進行計算，使企業的非財務數據業績考核評價結果符合企業財務指標的要求。在通過財務指標對顧客因素進行反應時，存在的缺陷是數據的流動性較大，考核結果反映的問題往往存在滯后的現象[5]。

(二)財務指標與企業內部流程的關系使用平衡積分卡對企業的內部流程進行處理時，需要對企業的股東以及目標顧客群體在運營過程當中出現的相關數據進行考量。由于企業內部流程指標不僅僅包括企業短期之內的業務數據，還包含了企業長期規劃當中對產品設計和服務提升項目的經濟支出數據，這一關系往往還包括企業的創新發展和整體的運營服務及技術方法，體現的是一個企業的整體運行管理程度以及企業的服務水平。所以在通過平衡計分卡對企業的內部流程進行績效考核評價時，一定要將企業內部業務流程的整體業績變化進行有效的考察和測評，使企業內部流程指標在財務指標上進行反應時，能夠將變化情況進行有效的展示。

(三)財務指標與創新學習因素的關系在對于創新學習因素進行指標考核時，由于創新學習因素對財務、客戶以及內部流程方面都主要起到了基礎性的動力支持。所以創新學習的相關指標要從員工的工作能力以及企業信息系統的運行能力進行考慮，還包括企業的激勵機制等發揮的實力作業，對參與企業運行的所有基礎性因素都要進行全方位的覆蓋，保證所有的數據都能夠得到統一的運算。使創新學習的績效考核評價結果能夠對財務指標當中缺少的數據進行完善，使企業對績效考核結果的分析能夠得到更加確切的數據進行計算，幫助企業在進行長期的規劃設計時能夠盡可能的對風險進行規避，使企業能夠得到進一步的發展。

五、總結

綜上所述，在使用平衡積分卡對企業的整體戰略布局進行調控時，需要對企業的財務指標和非財務指標進行整體的應用。從企業的顧客、內部流程和創新學習三個因素對非財務指標進行補充，讓企業能夠對財務指標和非財務指標進行合理化的分析，從而設計出企業未來發展的趨勢走向，促進企業的良好運行，同時也能使企業的經濟效益得到進一步的提升。

參考文獻：

[1]徐杰,張強.基于BSC與DEMATEL法的財務共享服務中心績效評價指標體系研究[J].科技與經濟,2018,31(1).

[2]佚名.外包型財務共享中心關鍵績效指標層次結構模型構建研究——基于平衡計分卡[J].商業會計,2018,642(18).

[3]胡元林,黎航.平衡計分卡因果邏輯關系的實證[J].統計與決策,2017(1).

[4]劉京,周祥,李文哲,等.基于BSC和ANP的煙草市場專賣監管效能評價研究[J].中國煙草學報,2017,23(1).

[5]施雁飛.試論平衡計分卡在商業銀行績效評價中的應用——以某國有銀行Z分行為例[J].當代金融研究,2017(03).

作者：劉卉 單位：中北大學朔州校區