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前言
隨著知識經濟的帶來,人力資源管理在企業中的位置也得到了不斷地提升。傳統的生產方式也因知識經濟的到來發生了深刻變革了,現代企業紛紛提高生產效率,這也成為社會進步與變革的重要環節。知識經濟的到來不僅推進了技術革新,這一革新還在深刻影響著人類知識的向前發展,這也成為主導人類社會不斷進步的核心生產力。在知識經濟時代,其主體人,因此知識地位的不斷提升突出了人力資源管理的重要性。
知識經濟帶來了知識的深刻變革,同時還引起了傳播方式的巨大變革,網絡技術的發展使得知識應用與傳播變得異常便利。傳統的人力資源管理主要靠培訓與教育,知識經濟時代的網絡信息化改變了傳統的員工培訓方式,使培訓管理的方式變得更加靈活多樣,且不再受地域與時空的限制,極大改善了知識的利用與傳播條件,同時也提供給人們一個具有個性化與多樣化的培養平臺。在知識經濟時代中,已經不再把對物資的占有作為衡量人社會價值的唯一標準,對人力資源的重視也加入到了這一評判體系中。知識經濟時代更加注重的是人的尊嚴與價值,知識是衡量人社會價值的重要尺度,以引導人們崇拜并重視知識,使人的社會價值導向出現了本質變化。在知識經濟背景下的人力資源管理中,人是文明與知識的創造者和發明者,此背景下的人所具有的創造力得到了空前提高,這充分體現了知識經濟時代人力資源管理的重要性。
1、知識經濟的內涵及特征
“知識經濟”(TheKnowledgeEconomy)通俗來說是指“以知識為基礎的經濟”(TheKnowledge-basedEconomy)。這里說的“以知識為基礎”,是指相對于現在“以物質為基礎的經濟”而說的。現行農業與工業經濟雖然也要靠知識來推動,但總體來說,現代社會經濟增長主要取決于原材料、能源與勞動力,即現代經濟是以物質為基礎的。知識經濟伴隨人類知識的不斷積累發展而來,尤其是科技知識的積累與發展。知識對經濟的發展正起著越來越重要的作用,知識經濟就是這一過程不斷發展的歷史產物。知識經濟和網絡信息化的經濟既有區別又有聯系,前者的基礎是信息技術。在這其中,知識生產率成為了知識經濟的關鍵所在,也即創新能力。知識是需要共享的,共享的知識才可高效地生產更多新的知識。因此,知識經濟更強調人的智能與大腦。信息的網絡化與數字化為新知識的傳播與產生提供了絕佳的撫養平臺。知識經濟有其自身獨有的特征:
(1)企業發展的虛擬化
在知識經濟背景下,企業的發展主要靠核心技術銷售渠道與品牌效應,企業通過轉讓、許可的方式,將物質的生產交由合作或關聯企業進行,以充分利用現有的設備、廠房與職工。
(2)人均收入差距的擴大化
這是指發達國家與發展中國家,發達地區與落后地區之間而言,是知識經濟帶來的負面效應之一。這也是在知識經濟時代,必須掌握第一流知識和信息,占領經濟制高點的重要性、緊迫性所在之處。
(3)資產投入的無形化
知識經濟以信息、知識等智力成果為后盾,構筑了以無形資產的投入為主導要素的新型經濟,經濟發展的主要資本是無形資產,這一資產通常在企業資產中占比超過50%,而無形資產其核心就是知識產權。
(4)高科技產業的支柱化
高科技產業是知識經濟時代的支柱產業,當然,這并不意味著傳統產業已經徹底地消失。
(5)經濟發展的可持續化
知識經濟更加重視經濟發展的生態與環境效益,因此知識經濟的發展采取的是基于長遠眼光的可持續化發展方式。
(6)世界經濟的全球化
高新技術的迅速發展縮小了地域、時空上的距離,為世界經濟的全球化趨勢創造了必不可少的物質條件。經濟全球化不僅限于有形物質的流動,更包括了信息、知識等的流通。
(7)資源利用的智力化
從資源配置的角度來看,人類經濟社會的發展可分為智力資源經濟、自然資源經濟與勞力資源經濟。知識經濟強調人才與知識,這一智力資源也成為知識經濟的核心要素。
(8)知識利用的產業化
知識可以形成產業化的經濟,即技術可以創造新型的經濟。現代知識密集型的軟物質,即知識財富,將會在很大程度上超過傳統的技術所帶來的財富,從而成為社會物質財富創造的主導形式。
2、知識經濟時代下人力資源管理特征
知識經濟的發展帶動了人力資源管理的變革,此背景下的人力資源管理也具有了新的特征,主要包括:
(1)員工流動性強。
在現行的工業經濟中,有的員工如果離開了機器,就會變得一無所長而淪為失業者,他們對工廠與機器有較強的依賴性。在知識經濟的社會中,企業發展所需要的一般是進行智力工作的人才,這些人可充分利用自己所掌握的專業知識,他們可以有更大的選擇,所以其流動性較強,相對來說并未對企業形成較強的依賴性。
(2)擁有特殊的專業資本。
那些所進行高性能技術管理與開發工作的人,通常其工作自主性比較高,他們一般都精通相關的專業知識。這些專業知識也是他們不斷日積月累與學習的結果,因此這樣的專業知識具有特殊性,是別人所無法具有的,也為他們提供了無與倫比的優勢。
(3)自我實現的愿望比較強烈。
那些從事智力工作的人一般都具有較強的自我主張意識,并且希望自己的主張能夠得到別人的認同,他們對別人強加的做法與觀點都會有一種抵觸心理。相對一般的智能人才來說,他們更容易實現安全與生理需求,因而他們通常可以通過具有挑戰性的或者可創造的工作去實現自身的價值。
(4)重視能力的培養與提高。
上述提到的這類人才還需要進行不斷的學習與實踐,以充分挖掘自身的價值與能力,因此這些人更重視企業能否提供給自己一個非常好的平臺,以實現他們對自身能力的培養與提高。
3、知識經濟對人力資源管理的要求
知識經濟也對人力資源管理提出了新的要求,這些要求包括:
(1)對企業文化進行變革
在現代市場環境中,企業文化成為了促進企業健康發展的無形力量,可以保證企業成功實現其組織與發展目標。在知識經濟時代,企業文化需要更加重視人的全面發展與充分解放,更加注重知識的使用與生產。因此,知識經濟背景下的企業文化需要重視知識的創造與分享。
(2)重視學習型管理
知識經濟時代下的企業競爭取決于企業對自身學習能力的培養與重視,人力資源管理在此背景下更多表現出的是其學習型的管理特征。企業更加注重營造工作與學習相綜合的氛圍,打造工作與學習緊密結合的教育方式,以為專業人才不斷獲取新知識、進行其終身教育而創造必需的環境基礎。
(3)樹立人本導向
處于知識經濟時代中的企業發展,需要樹立人本管理的理念。企業管理者需要把促進人才的高素質培養放在首要的位置,重視對人才全面發展的培養,激發人力資源的新活力。
4、知識經濟時代下人力資源管理面臨的挑戰
在知識經濟的時代,企業經營環境的變化也因知識的共享與創造而變得更加迅速,這一迅速的變化是之前企業未遇到過的,因此使企業的人力資源管理面臨了新的挑戰。這些挑戰包括:
(1)全球化趨勢。
全球化的經濟主宰著現代市場競爭,其中包含了新市場、新觀念、新產品與新思考的經營方式。人力資源管理在此時代下需要創建其發展模式,以培養自身對全球化的靈敏度,充分發揮競爭優勢。
(2)技術。
知識經濟時代要求技術不斷創新與發展。信息化的發展帶動了知識創新的變革,企業只有走在信息變化的前面,充分利用信息的變化才能處于不敗地位。在此情況下,人力資源管理面臨著高效運營與變革的新挑戰。
(3)人力資源與競爭力的價值鏈。
企業未來競爭的核心是建立一支可以更快對顧客要求做出反應的新型組織。這種快速的反應包括更快地決策與管理,以充分利用關聯企業的合作創造新的發展模式,打造一支高價值的人力資源管理團隊。
(4)吸引并衡量優秀的專業人才。
優秀的專業人才是企業成功的關鍵,如何吸引并留住這些人才是企業人力資源管理所必須進行的考量,在知識經濟時代下,這種對人才的重視變得更加重要。尋找并留住那些優秀的專業人才可以充分保障企業對智力資本的占有。對智力資本的保障意味著需要適時對企業的領導層進行更新,并將未來的企業領導人員建立在團隊合作的基礎之上,并能共享領導的權利。對智力資本的保障還包括了在組織范圍內進行新知識學習的過程。
5、人力資源管理發展新趨勢
在知識經濟時代下,企業的人力資源由于其自身獨特的優勢地位而在企業中占據了非常重要的地位。人力資源成為了企業整體競爭力的重要衡量指標,這也促使企業的人力資源管理具有了新的發展趨勢。這些趨勢有:
(1)以人為本管理模式的發展。
隨著知識經濟的到來,以前基于經濟人假設的人力資源管理工具現在已經無法與管理實踐的新發展相適應,企業的人力資源管理更加趨向于以復雜人和社會人為基礎的人本管理。人本管理要求企業管理者更加注重人才因素,樹立人才高于一切的人本管理理念。
(2)打造一支具有高素質的管理隊伍。
知識經濟要求人力資源管理的從業者對自身能力與價值進行重新定位,并不斷培養與提高從業技能。在懂自身業務的基礎上,還要認同企業文化,并負責對企業文化進行重塑與再造,以為企業制定更加合理高效的人力資源規劃。首先,企業的人力資源管理團隊需要更加注重自身品牌,樹立文化與人才高于一切的人力資源管理理念。
(3)人力資源管理的信息化與全球化。
隨著全球各國經濟交往的不斷發展,全球化的經濟逐漸發展成了一個不可分割的整體,知識經濟時代下的企業競爭邊界正在不斷進行打破,新的競爭方式也在不斷發展,那就是對人力資源的培養與重視。
(4)致力于發揮員工的創造性。
企業的發展與活力是在不斷進行創新的,創新也決定了企業的發展與生存,在知識經濟時代中,大批的創新人才不斷涌現,企業進行人力資源管理的重點也將轉移到對人的活力進行激發與挖掘上來,通過對人力資源進行合理引導,讓員工明確企業發展目標,并圍繞這一目標為企業的爭優勢提供自己的努力。
6.知識經濟時代下人力資源管理策略
傳統的人力資源管理將更多的精力放在了事務性的工作上,對員工進行考勤,對其檔案與合同進行管理等。到了上個世紀90年代初,社會經濟的深刻變革促使企業更加重視人力資源的開發。人才作為一種重要的戰略資源而被企業不斷重視。“科技以人為本”的管理理念開始得到大家的認同,知識經濟時代下的人力資源管理需要進行以下策略的調整。
(1)保證企業競爭戰略與人力資源戰略相一致。
人力資源管理的戰略影響企業發展的重要因素,對企業總體的發展戰略具有重大的推動作用,企業在制定人力資源的發展戰略時,需要事先確定企業發展的遠景目標與戰略規劃,以保證兩者相一致。
(2)加大對人力資本投資開發的力度。
知識經濟的一個重要特征即是知識的經濟化。隨著全球信息化的高速公路不斷暢通,經濟增長受技術經濟的影響也將逐漸擴大,其貢獻率將會由現在的5%~20%,提高到接近90%。由于知識的獲取較大程度上依賴于人力資源的開發與投資,在此背景下,知識的價值決定了人力資源投資開發的發展方向。知識經濟發展的基礎是信息化的不斷發展,當然信息化并不意味著簡單裝配幾臺電腦就可以,還需增加一些專業的IT人才,并建立一條信息化的高速公路,另外,還要求企業培養大批具有信息掌控能力的綜合性人才。
(3)構建靈活的薪酬評價體系與激勵機制。
企業在進行員工薪酬體系的設計時,需要聽取員工們的意見。知識型的員工其需求層次是具有混合性的,他們不僅為了物質而工作,更為了精神的尊嚴與實現自我價值而工作。高報酬并不一定能夠買到他們對企業的忠誠,而對事業的成就感的追求確實他們所必須的,因此需要制定有效的激勵機制,促使他們不斷發掘自身潛能,為企業的發展貢獻自身的力量。這一激勵機制需要與企業的發展方向相契合,能夠贏得員工的信賴與支持,只有這樣才可保證激勵機制是有效的。
(4)重視人力資源管理的柔性化。
知識經濟時代要求企業要從經營戰略的高度出發,重視對人力資源的開發,明確其核心地位。而人力資源的管理與開發更應該重視發揮人的能動性,并與其它的部門進行充分的溝通,以幫助企業實現自身的戰略目標。