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商務(wù)英語(yǔ)即BusinessEnglish,是以適應(yīng)職場(chǎng)生活的語(yǔ)言要求為目的,內(nèi)容涉及到商務(wù)活動(dòng)的方方面面。在中國(guó)的市場(chǎng)更加深入地融入到國(guó)際經(jīng)濟(jì)社會(huì)之中時(shí),國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的人才的需求也愈來(lái)愈大。商務(wù)英語(yǔ)并不是簡(jiǎn)單的要求學(xué)習(xí)者的英文水平和聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等技巧,它更多的是要求學(xué)習(xí)者能更多的涉及到企業(yè)管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方面的知識(shí),甚至包括在公司模擬的情境中去交涉外貿(mào)貨單,進(jìn)行商務(wù)會(huì)議談判等方面。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中占有越來(lái)越重要的、不可或缺的部分,其突出明顯的作用更是對(duì)外貿(mào)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用,本文從三個(gè)方面著手來(lái)呈現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的作用。
一、商務(wù)英語(yǔ)在貿(mào)易中的交流作用
英語(yǔ)作為一種世界范圍內(nèi)廣泛流傳的交際工具,其意義的深遠(yuǎn)性不言自明。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)調(diào)查世界大約有64億人口,其中把英語(yǔ)作為第一語(yǔ)言使用的人口數(shù)大約是4.5億,另外有許多把英語(yǔ)作為其雙語(yǔ)使用,像在奧運(yùn)會(huì)等國(guó)際型大會(huì)上英語(yǔ)也是作為官方語(yǔ)言存在的,全世界大約有三分之二的人使用或者在一定程度上懂得英語(yǔ)。那么英語(yǔ)使用甚廣的原因是什么呢?這個(gè)答案是呼之欲出的:主要是經(jīng)濟(jì)原因。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的發(fā)展恰恰帶動(dòng)了語(yǔ)言的使用,而商務(wù)英語(yǔ)更是在商貿(mào)交易使用中體現(xiàn)得淋漓盡致。
20世紀(jì)中葉,在第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,人類(lèi)社會(huì)開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)前所未有的、大規(guī)模的科技與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,同時(shí)高速發(fā)展的科技與經(jīng)濟(jì)也推動(dòng)著整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)正是在這樣的時(shí)代背景下應(yīng)要求而產(chǎn)生的。商務(wù)英語(yǔ)不是簡(jiǎn)單的英語(yǔ)詞匯加商務(wù)詞匯,而是特殊的商務(wù)性技能的英語(yǔ),最簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)就包括商務(wù)會(huì)議,商務(wù)談判,商務(wù)計(jì)劃和商務(wù)書(shū)信的撰寫(xiě)等方面。一個(gè)好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者,并不意味著是一名出色的商務(wù)英語(yǔ)工作者,例如,一個(gè)英語(yǔ)文學(xué)翻譯者可以很好的翻譯研究?jī)?yōu)美的詩(shī)詞,但并不一定能很好的、標(biāo)準(zhǔn)的起草出正規(guī)的商務(wù)信函,正所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。普通的英語(yǔ)詞匯在商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用中會(huì)有其特殊性,例如average,在一般英語(yǔ)的應(yīng)用中通常指平均,平均數(shù),但在商務(wù)英語(yǔ)中意為“海損”,particularaverage是指保險(xiǎn)中的單獨(dú)海損,generalaverage是指保險(xiǎn)中的共同海損,因此,商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易交流中的不可替代性是不言自明的。
二、商務(wù)英語(yǔ)在貿(mào)易談判中的重要性
商務(wù)英語(yǔ)多使用在國(guó)際貿(mào)易中,是公司企業(yè)合作雙方不可缺少的交流語(yǔ)言。商務(wù)英語(yǔ)具有簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)化和較強(qiáng)的針對(duì)性等特點(diǎn),實(shí)用性是商務(wù)英語(yǔ)最大的特點(diǎn)。在整個(gè)世界領(lǐng)域,貿(mào)易已自由化,商務(wù)英語(yǔ)在當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易中扮演著舉足輕重的角色,尤其是在商務(wù)書(shū)信的書(shū)寫(xiě)和商務(wù)談判中。
商務(wù)談判對(duì)企業(yè)追求利益最大化有著直接的影響,而商務(wù)英語(yǔ)在貿(mào)易中談判的運(yùn)用更是重中之重,因此也對(duì)談判人員提出了更高的要求,由于談判人員的思維方式,價(jià)值觀世界觀,文化習(xí)俗,宗教信仰等各方面的不同,其談判的方式也是不同的,尤其是在商務(wù)英語(yǔ)的談判運(yùn)用上。
1、語(yǔ)言掌握的準(zhǔn)確性
商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用不是簡(jiǎn)單的1+1=2的問(wèn)題,而是需要正確的掌握商務(wù)英語(yǔ)談判中所需要的詞匯句式,進(jìn)行熟練的語(yǔ)言練習(xí)與談判演戲,經(jīng)過(guò)不斷的重復(fù)與改正,爭(zhēng)取準(zhǔn)確簡(jiǎn)單的表明己方利益觀點(diǎn),才能正確的掌握談判技巧,避免產(chǎn)品在運(yùn)輸或保險(xiǎn)等方面的紛爭(zhēng)。只有這樣,商務(wù)工作者才會(huì)在談判中占據(jù)優(yōu)勢(shì),獲取最大利益的肯能性。例如:Ourpricescomparemostfavorablywithquotationsyoucangetfromothermanufacturers.You’llseethatfromourpricesheet.(貴方可以從價(jià)格單上看得到,我們的價(jià)格比其他任何制造商開(kāi)價(jià)都要優(yōu)惠很多。)
2、語(yǔ)言掌握的流暢性
商務(wù)英語(yǔ)的流暢性在談判中也是非常重要的。在談判中思維需要高速運(yùn)轉(zhuǎn),能夠簡(jiǎn)潔明了的回答廠商或者對(duì)方所提出的問(wèn)題,需要條理清晰、觀點(diǎn)明確,這就需要商務(wù)工作者在平時(shí)不斷的練習(xí)中積累和強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)的談判技能與技巧。語(yǔ)言的流暢性可以給對(duì)方留下非常好的印象,同時(shí)也使得對(duì)方看出了談判者的自信及對(duì)產(chǎn)品的自信,因此,談判成功的幾率會(huì)更高。
三、商務(wù)英語(yǔ)在貿(mào)易中的價(jià)值體現(xiàn)
對(duì)外貿(mào)易的開(kāi)展需要與各種不用國(guó)家的企業(yè)交流、溝通、協(xié)商等,其中語(yǔ)言作為其傳遞信息的媒介必然成為了貿(mào)易發(fā)展的首要解決問(wèn)題。英語(yǔ)這一全球通用語(yǔ)的地位更是可想而知,同樣的,商務(wù)英語(yǔ)的在對(duì)外貿(mào)易中的位置更是重中之重,它已經(jīng)不再局限于國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)概念而是廣泛的應(yīng)用于全球的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理之中。例如,商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)信函的書(shū)寫(xiě)中占有大量的比例,其中詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格,簽訂合同條款,派遣合作人員等方面的書(shū)信往來(lái)的貿(mào)易交流合作,都需要靠商務(wù)英語(yǔ)的輔助來(lái)完成,在國(guó)際貿(mào)易中占據(jù)著主導(dǎo)的位置;在貿(mào)易談判中,更是需要有準(zhǔn)確的商務(wù)英語(yǔ)詞匯來(lái)溝通與協(xié)商以獲取貿(mào)易的利益最大化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化。
商務(wù)英語(yǔ)隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展不斷完善,國(guó)際貿(mào)易的不斷擴(kuò)展也是使得商務(wù)英語(yǔ)更加頻繁使用與完善。商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際貿(mào)易的通用語(yǔ)言,在當(dāng)代的國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,從開(kāi)始的貿(mào)易信息的,企業(yè)雙方之間的溝通協(xié)調(diào)、磋商合作等運(yùn)轉(zhuǎn)到進(jìn)出口流程中的報(bào)價(jià)、還盤(pán)、成交以及主單據(jù)的起草、制作和填寫(xiě),相關(guān)條款的規(guī)定,相關(guān)銀行付款等職能的履行以及報(bào)關(guān)檢驗(yàn)等等都必須用商務(wù)英語(yǔ)來(lái)統(tǒng)一和規(guī)范,商務(wù)英語(yǔ)正逐步在國(guó)際貿(mào)易中成為一個(gè)外貿(mào)企業(yè)公司的成敗興衰的重要因素,因此,其在國(guó)際貿(mào)易中的作用是不容忽視的。