產業競爭力服務外包論文范文
本站小編為你精心準備了產業競爭力服務外包論文參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
1.技術創新能力。專業技術水平是外包的主要推動力之一。近幾年來，服務外包產業鏈正在向上游的研發設計環節與下游的售后服務環節延伸，尤其是高附加值環節、高技術含量所占比例逐漸提高。產業越發展，對接包方的技術創新能力要求就越高。因此，本文提出如下假設：假設H4：技術創新能力越強，服務外包產業競爭力越強。
2.市場開拓能力。隨著產業結構調整的進一步深入，外包業務類型逐漸由基礎業務向較高層次業務拓展，交易方式也由傳統的“一對一”向“一對多”發展。河北省服務外包發展起步晚，規模小，市場空間較大，及時開拓市場成為拉動我省服務外包產業發展的重要手段。因此，提出如下假設：假設H5：市場開拓能力越強，服務外包產業競爭力越強。
二、河北省服務外包產業競爭力影響因素的實證檢驗
1.樣本選取。本次調查共發放了320份問卷，回收178份，有效問卷87份，有效回收率為48.9%。另外，樣本大、中、小企業規模分布的比例約為1:1:1，可見樣本選取具有很強的代表性。表1顯示了樣本的構成情況。
2.變量選取及測度。
2.1因變量。本文的因變量為河北省服務外包產業競爭力（y），測度為河北省服務外包合同金額與全國外包合同金額的比值。
2.2自變量。本文的自變量為：政策環境（x1）、基礎設施（x2）、人力資源能力（x3）、技術創新能力（x4）和市場開拓能力（x5）。自變量的測度方法如表2所示。
3.統計分析。
3.1描述性統計分析。本文的研究假設主要針對政策環境、基礎設施、人力資源能力、技術創新能力和市場開拓能力等五個指標進行分析。表3給出了描述性統計分析結果。通過表3可以看出，各個變量分布較為合理，因而排除了極端值對回歸分析結果的影響。
3.2回歸模型構建。本文將河北省服務外包產業競爭力設定為因變量，而將政策環境、基礎設施、人力資源能力、技術創新能力和市場開拓能力設定為自變量，使用SPSS軟件進行回歸分析得到的結果如表4所示。模型的解釋力為0.606，顯著性水平為0.000，說明模型的擬合度較好。可以看出，我省服務外包產業競爭力與政策環境、人力資源能力、市場開拓能力呈正相關關系，與基礎設施、技術創新能力呈負相關關系。
3.3實證檢驗結果。首先,通過多元回歸可以看出，x1和x5的系數較大，說明政策環境和市場開拓能力對我省服務外包產業競爭力的影響較大。H1、H5分別預期政策環境越優越，市場開拓能力越強，我省服務外包產業競爭力越強。實證檢驗結果顯示政策環境、市場開拓能力都與產業競爭力呈顯著正相關關系,假設H1、H5得到支持。其次，在多元回歸中，基礎設施和技術創新能力對我省服務外包產業競爭力呈現不顯著的負相關關系，與假設H2、H4不相符。出現這種情況可能是因為，發包商更中意那些獲得專業資質認證的大企業，如：聯想、華為等。我省服務外包業務起步較晚，發展相對落后，外包企業規模小，所承接的業務多是一些二線外包，在基礎設施和技術創新上投入過多會導致成本上升，產能過剩，從而導致產業競爭力下降。最后，假設H3預期人力資源能力越強，服務供應商的服務能力越強，實證檢驗結果顯示人力資源能力與我省服務外包產業競爭力呈不顯著正相關關系，因此支持假設H3。但是在多元線性回歸方程中x3的系數較小，說明人力資源能力對我省服務外包產業競爭力的影響較小。
作者：張國梅許賽賽單位：石家莊郵電職業技術學院
