金融風(fēng)險管理服務(wù)外包論文范文

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一、基于金融服務(wù)外包決策管理的研究

國外許多學(xué)者對外包決策所采用的指標以及工具進行了討論，Vinning和Globerman將如何讓企業(yè)的談判成本、生產(chǎn)成本和機會主義成本之和達到最小作為企業(yè)是否選擇外包的依據(jù)。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，WendellJones認為，許多企業(yè)看到離岸服務(wù)外包對企業(yè)成本降低和海外業(yè)務(wù)開拓的好處，而沒有看到離岸服務(wù)外包帶來的潛在風(fēng)險。薛彤分析了國際離岸金融服務(wù)外包規(guī)模迅速增長、業(yè)務(wù)范圍日益擴大等趨勢，結(jié)合目前中國離岸金融服務(wù)外包的不足，從政府和外包服務(wù)商兩個視角提出發(fā)展對策。孫清華等運用模塊化金融服務(wù)外包的基本原理，分析了農(nóng)村信用社開展金融服務(wù)外包的可行性，并以信用卡業(yè)務(wù)為例探討了農(nóng)村信用社開展模塊化金融服務(wù)外包可操作性。

二、基于金融服務(wù)外包與績效關(guān)系的研究

關(guān)于服務(wù)外包與企業(yè)績效的關(guān)系的研究，學(xué)者們的研究成果并不一致。Rasheed認為企業(yè)進行服務(wù)外包對其總體績效水平并無明顯的影響，外包和績效之間的關(guān)系還受環(huán)境的變化的影響，并且具有調(diào)節(jié)作用。Cronkshaw,Nick,Shah,Martin認為，對歐洲銀行業(yè)務(wù)、財產(chǎn)管理和保險部門的金融服務(wù)外包，要構(gòu)建高效的稅收體系，提出務(wù)實性解決方案。陳菲將企業(yè)在經(jīng)營過程中的財務(wù)、運作和競爭績效三個指標作為因變量，計量分析得出服務(wù)外包與企業(yè)績效二者的關(guān)系。吳文靜等通過對我國股份制商業(yè)銀行的調(diào)查數(shù)據(jù)進行實證研究，分析了生產(chǎn)費用、IT外包供應(yīng)商的信譽等因素對商業(yè)銀行IT信息技術(shù)外包決策的影響。

三、基于金融服務(wù)外包風(fēng)險及管理的研究

許多企業(yè)外包的失敗使學(xué)者對服務(wù)外包的風(fēng)險研究給予了極大的關(guān)注。Elitzur和Wensley從博弈論視角分析由于服務(wù)外包參與雙方擁有不完全信息，所以認為外包是一個典型的信息不完全對稱博弈。HitendraWadhwa,RoitArora和HarpreetKhurana指出，對于像金融、保險等行業(yè)來說，數(shù)據(jù)的安全性是至關(guān)重要的。Hung等指出伴隨著服務(wù)外包的發(fā)展，除了一些基礎(chǔ)整合要求外，還需增加總需求和隱身控制。王瀛等認為，應(yīng)建立金融服務(wù)外包服務(wù)商的資格審查和信譽評級制度，完善與金融服務(wù)外包相符合的法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)則。Lim和Tan認為外包業(yè)務(wù)一直以來被認為是為公司降低了成本、提高了運行效率，然而，外包業(yè)務(wù)已逐漸變得很復(fù)雜，外包公司除了學(xué)習(xí)，也可以利用品牌權(quán)益使自己免受外包供應(yīng)商這些市場潛在進入者的威脅，尤其是在其外包部門具有核心競爭力時。

四、簡要評述

國內(nèi)外關(guān)于金融服務(wù)外包及相關(guān)問題的研究，在理論上和實踐上為金融企業(yè)的外包實踐提供了決策依據(jù)，但同時，我們可以看出現(xiàn)有的研究仍存在一些不足之處：首先，從研究主題來看，目前的研究主要集中在金融服務(wù)外包的概念、內(nèi)涵、動因以及金融服務(wù)外包風(fēng)險管理等方面，從微觀視角對外包雙方的合作伙伴關(guān)系的構(gòu)建，信任機制的建立到風(fēng)險管理還缺乏深層次的研究。其次，從現(xiàn)有的研究來看，這些研究主要以發(fā)達國家及以發(fā)包商的立場為主，缺乏對發(fā)展中國家服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)一般性發(fā)展規(guī)律的深入研究和探討與服務(wù)外包承接方的研究。再次，國內(nèi)外的研究主要從經(jīng)濟學(xué)經(jīng)典理論和管理學(xué)理論對金融服務(wù)外包作理論上的解釋，這些研究比較注重理論變量之間關(guān)系的概念型研究，總體上看，研究方法不夠系統(tǒng)全面，缺乏實證分析，實踐指導(dǎo)意義有所欠缺。

作者：危樂婷單位：長沙理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院