辦事處工作總結(jié)及2021年工作計劃范文

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2020年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年，是全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)決勝之年。一年來，街道緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，深入貫徹落實視察重要講話精神，落實黨建“五全”工程，在打造區(qū)域樣板中展現(xiàn)擔當作為，聚焦服務(wù)稅收、招商引資、“兩重一實”、信訪穩(wěn)定、文明城市創(chuàng)建等工作，務(wù)實奮進，扎實苦干，攻堅克難，較好地完成了各項目標任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、工作完成情況

（一）“十三五”工作完成情況

街道一般公共預(yù)算收入從2.6億元增加至3.1億元，年均增長率6%。固定資產(chǎn)投資額實現(xiàn)年均增長率6%，社會消費品零售總額實現(xiàn)年均增長率8%。新增規(guī)上服務(wù)業(yè)企業(yè)3家，規(guī)上貿(mào)易業(yè)企業(yè)10家，完成進出口額1.64億元，服務(wù)外包執(zhí)行額1.32億美元，批零住餐銷售額99.78億元，實際利用外資1.73億元。國家高新技術(shù)企業(yè)達到4家，科技型中小企業(yè)達到13家，專利申請量和授權(quán)量年均增長5%。重大項目集中開工，投資體量占全區(qū)近1/3，五年來重大項目投資總額約226.35億元，推動經(jīng)濟提質(zhì)擴容。城市更新加速征遷進程，五年來棚改征收面積達160萬平方，收儲土地6300畝，掛牌上市約4100畝。招商引資成效顯著。利用空間信息產(chǎn)業(yè)園招引注冊企業(yè)372家，累計實現(xiàn)稅收1.85億元。在人工智能、產(chǎn)城融合等招商大會上簽約項目13個。基礎(chǔ)設(shè)施配套不斷完善。北三環(huán)高架、西三環(huán)高架、龜山南北路、山宕口相繼建成通車，襄王路和平山路提升改造如期完工，6路、17路公交車延長站點至徐礦城社區(qū)和新苑社區(qū)，居民出行更加便利。人民福祉不斷增強。五年來共發(fā)放尊老金207.26萬元，政府購買服務(wù)費77.13萬元，發(fā)放臨時救助金126268元。為364名靈活就業(yè)困難人員，辦理了社保補貼，補貼金額合計814694元。轄區(qū)99戶310人貧困戶于2018年底全面實現(xiàn)脫貧。

（二）2020年工作完成情況

1、黨建服務(wù)走深走細。為貫徹落實關(guān)于“狠抓工作落實、增強憂患意識、提高工作本領(lǐng)”的重大要求，全年街道引領(lǐng)廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)，開辦系列專題講座，深入學(xué)習(xí)《談治國理政理論》。推進“學(xué)習(xí)強國”、“先鋒淮海”等新媒體平臺使用，“學(xué)習(xí)強國”登陸率全區(qū)前列。打造“黨員中心戶+微項目”社區(qū)治理模式。122名黨員中心戶，聯(lián)系1290余名黨員，服務(wù)2.2萬戶群眾，形成“10×10”覆蓋式社區(qū)治理的服務(wù)體系。推出“黨員中心戶+四點半課堂”“黨員中心戶+紅管家”“黨員中心戶+便民服務(wù)”等品牌項目，描繪社區(qū)治理新畫卷。扎實推進人才強區(qū)建設(shè)，強化政治引領(lǐng)，為轄區(qū)企業(yè)累計招引375名高校畢業(yè)生、20名見習(xí)畢業(yè)生。推薦2家企業(yè)參與“英才”培育計劃。深入推進營商環(huán)境建設(shè)，對轄區(qū)78家企業(yè)進行摸底，組建“企業(yè)黨員服務(wù)群”，為企業(yè)提供一對一服務(wù)，幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

2、經(jīng)濟工作穩(wěn)中求進。2020年全年一般公共預(yù)算收入目標31026萬元，1-10月份完成一般公共預(yù)算收入約30013.07萬元，全年預(yù)計完成31216萬元，超任務(wù)190萬元。固定資產(chǎn)投資完成15.8億元，社會消費品零售總額累計完成11億元；進出口額完成出口約6000萬元。服務(wù)外包已認定總執(zhí)行額4117萬美元，其中在岸執(zhí)行額3255萬美元，離岸執(zhí)行額862萬美元（含信息技術(shù)離岸外包執(zhí)行額611萬美元）。今年新增注冊資金3000萬元企業(yè)1家（晟鑫教育科技有限公司），目前完成離岸執(zhí)行額565萬美元。利用外資預(yù)計完成1500萬美元。新增資質(zhì)建筑業(yè)企業(yè)1家，新增限上貿(mào)易企業(yè)3家。

3、“兩重一實”加速推進。全年承擔重大項目20項，其中市級項目2項，區(qū)級項目18項。四季連城生活廣場、九如城、蘇寧悅城、紫云府、澤信公館、玉潭花溪、萬科熙望、新城云鏡、映樾、新彭花園、蘇寧悅城小學(xué)東定銷房、萬科北B地塊、龜山6號和8號地塊、平山路東地塊共計15個項目按照節(jié)點完成；極地海洋世界、辛山西及辛山西醫(yī)療康養(yǎng)地塊、劉樓工業(yè)園定銷房和古陶博物館等5個項目正在推進。承擔重點工程31項，其中市級重點工程23項，區(qū)級8項。農(nóng)田修復(fù)行動、城鄉(xiāng)結(jié)合部飲用水、徐礦城西幼兒園、萬科第二幼兒園4項工程已完成；時代大道東延、馬洪路、辛山山體生態(tài)修復(fù)及辛山綠地等24項重點工程正在按節(jié)點推進；林地修復(fù)行動計劃、北部生態(tài)新城、“北熱南送”管網(wǎng)建設(shè)3項重點工程尚未實施。

4、城市更新穩(wěn)步實施。全年承擔23宗1327.5畝擬上市地塊。已掛牌完成蘇寧悅城小學(xué)東、龜山8-1、8-2/8-3號、平山路東、江山體育場館北、萬科北B、海洋館東A、海洋館東B、龜山6-1、6-2號、新彭花園一期等14宗地塊上市，共計688.85畝。襄王路東、龜山北地塊、天齊路西、海洋館C地塊、蘇寧悅城東商業(yè)地塊、西月河中學(xué)西定銷房、龜山文博園東醫(yī)療地塊、辛山東地塊、辛山西地塊、辛山北地塊已清理完畢，共計345.76畝，具備掛牌上市條件。剩余徐礦城西B-1、B-2、劉樓工業(yè)園A地塊、劉樓工業(yè)園B地塊、蘇寧東定銷房、西游記宮A-1、西游記宮A-2地塊、新彭花園二期項目八宗地塊，正在積極推進。山片區(qū)（劉樓社區(qū)）改造項目，涉及居民及企業(yè)1263戶，占地約2279.36畝，征遷面積約73.82萬平方米，目前政策內(nèi)已下發(fā)面積確認單1172戶，已簽約1165戶，簽約完成率達99.4%，房屋拆除1072戶，拆除率達91.5%。

5、生態(tài)環(huán)境持續(xù)向好。對轄區(qū)30處建筑工地、23宗土地收儲項目、307家餐飲業(yè)和35家燒烤店分別實施了揚塵管控、綠網(wǎng)覆蓋、整頓清理。全面實行秸稈禁燒，保證夏秋兩季焚燒“零火點”。積極推進垃圾分類，28個小區(qū)實現(xiàn)全覆蓋，投放集中收集亭98座。嚴格落實“河長制”，29條大小河溝整治提升。全年共接到市污染防治綜合監(jiān)管平臺案件90余件，整改完成率100％。開展“義務(wù)巡河守護清水”“文明祭掃移風(fēng)易俗”“愛我家鄉(xiāng)保護環(huán)境”等公益活動20余次，發(fā)放宣傳折頁萬余份，藍天、碧水、凈土的綠色發(fā)展理念深入人心。

6、社會治理不斷深化。全年街道來訪和網(wǎng)上陽光信訪登記共計272件，國家信訪局網(wǎng)上投訴7件、來訪0件、來信0件，省級來訪4件、網(wǎng)上投訴7件、來信0件，市級來訪10件、網(wǎng)上投訴5件、來信0件，來區(qū)和街道接訪246件，已辦結(jié)226件。全國“兩會”期間實現(xiàn)了“零進京”。涉及行政訴訟案件29件，為有力推進訴訟化解，壓降敗訴率，街道統(tǒng)一思想認識、對剩余未結(jié)案件，逐案梳理分析、研究化解對策，并對案件逐個包掛，化解及駁回案件5件，切實提高訴訟化解率。

7、文明創(chuàng)建長效長治。堅持把“為民、惠民、利民”作為創(chuàng)城工作的出發(fā)點，開展創(chuàng)城環(huán)境衛(wèi)生整治活動20余次、整治亂堆亂放80余處，營造了人居文明整潔舒適的環(huán)境，順利完成全國文明城市復(fù)核迎檢工作。充分發(fā)揮黨員中心戶先鋒模范作用，組織轄區(qū)黨員、社區(qū)干部、物業(yè)公司、居民志愿者等多方力量，深入轄區(qū)各個角落及時清理樓道垃圾，維修水電暖等設(shè)施，全方位延伸志愿服務(wù)觸角，打造潔凈舒適、優(yōu)美宜居的生活環(huán)境。

8、肺炎常態(tài)防控。自肺炎疫情發(fā)生以來，街道迅速行動，全力以赴，成立了街道黨工委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格執(zhí)行值班帶班制度，統(tǒng)一指揮布置疫情防控工作，保障一方平安。先后召開22次疫情防控工作專題會議，傳達貫徹落實省市區(qū)相關(guān)工作部署，12個社區(qū)237名職工24小時值守一線。實施“紅格+網(wǎng)格+警格”融合機制，441名黨員響應(yīng)區(qū)委“向黨旗報到向疫情開戰(zhàn)”號召，配合社區(qū)干部、網(wǎng)格員、志愿者、民警，共千人，封閉出入口近70處，對社區(qū)全面封閉管理。轄區(qū)內(nèi)2.96萬常住戶、1010戶出租房實現(xiàn)“四個見底”“五個確保”。充分結(jié)合第七次全國人口普查這一契機，繼續(xù)用好社區(qū)、普查員等疫情防控力量，全面加強中高風(fēng)險地區(qū)來徐人員的排查管理，毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控。

9、民生福祉全面提升。深入推進智慧社區(qū)建設(shè)工作，打造“六位一體”的智慧社區(qū)服務(wù)平臺，居民注冊覆蓋率已達到99%。高標準打造了拾東、萬科城2個社區(qū)基本公共服務(wù)標準化建設(shè)。為轄區(qū)老人辦理意外傷害險6860人次，發(fā)放尊老金24.49萬元。發(fā)放政府購買服務(wù)費29.7865萬元。為425名靈活就業(yè)困難人員，辦理社保補貼，補貼金額達1127529元。為轄區(qū)內(nèi)560名失業(yè)人員辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)證，開展了2期失業(yè)人員培訓(xùn)班，提高居民生活幸福感。

二、存在問題和不足

在總結(jié)成績的同時，對照爭先進位目標，在實際工作中也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是在發(fā)展思路觀念方面。當前我們少數(shù)干部思想解放、創(chuàng)新發(fā)展的意識不強，思路窄、標準低；面對矛盾問題，破解的辦法不多，不敢創(chuàng)、不敢試。二是在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面。區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展單一或相對滯后，自主發(fā)展活力不足；經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不夠合理，房地產(chǎn)稅依賴性偏高。三是在服務(wù)居民和化解矛盾方面。轄區(qū)居民特別是部分涉農(nóng)社區(qū)居民思想保守、利益至上，因征地拆遷、權(quán)益保障、環(huán)境治理等引發(fā)的不穩(wěn)定因素依然很突出，部分干部在化解矛盾的經(jīng)驗技巧、處置方式還需加強。

三、下一步工作計劃

2021年，我們將迎來十四五規(guī)劃的第一年。我們要充分預(yù)估面臨的困難和挑戰(zhàn)，主動適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求，做到變中求穩(wěn)有“進”的信心、優(yōu)化結(jié)構(gòu)有“穩(wěn)”的定力、走在前列有“新”的作為、解放思想有“深”的拓展，努力在真抓實干中贏得發(fā)展主動權(quán)。

1、提升黨員教育管理。持續(xù)實施黨建統(tǒng)領(lǐng)全方位，深入開展新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)教育，積極探索建立科學(xué)有效的黨員教育管理方式，努力實現(xiàn)黨員管理規(guī)范化、黨的活動經(jīng)常化、黨內(nèi)生活制度化。規(guī)范發(fā)展黨員工作，抓好人才培養(yǎng)，切實把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干，把業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員。加大對生活困難黨員的幫扶，組織開展好慶祝建黨100周年活動，不斷提高黨員意識增強黨性觀念。

2、全力服務(wù)稅收工作。進一步強化與稅務(wù)部門的協(xié)作，抓財稅促增收。認真做好轄區(qū)零散稅源、房產(chǎn)及集體土地租賃合同摸底清查工作，努力實現(xiàn)租賃稅及土地使用稅征收的常態(tài)化管理。借助市、區(qū)各類招商推介平臺，強化招大引強、招金引銀。深化政企互動平臺，牢牢把握項目建設(shè)這根主線，積極協(xié)助企業(yè)跑項目、爭資金，確保經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

3、加快征收動遷步伐。統(tǒng)籌推進山片區(qū)（天齊社區(qū)）改造項目和大風(fēng)歌城等征收棚改項目，立足于早，抓緊排定相關(guān)地塊的收儲和上市工作方案，特別是較大的棚戶區(qū)、城中村改造項目，提早部署，為城建重點工程和重大項目建設(shè)提供保障；著眼于快，提速土地運作，加快啟動，加快掃尾，加快拆除，落實好主體責任，助力項目穩(wěn)步前進；落腳于成，針對考核項目多、工期緊、任務(wù)重的客觀情況，強化“干就干成”理念，分類施策，迎難而上，迎頭趕上，確保按節(jié)點完成各項考核任務(wù)。

4、營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。由于我辦征地拆遷任務(wù)重、工作量大，加之遺留問題，當前集訪事件增多，信訪對象趨向多元化，訴訟案件居高不下。形成合力有效化解歷史遺留問題和新增信訪、訴訟難點問題，全面提高案件化解率。深入開展“1+4”機構(gòu)改革、文明城市創(chuàng)建長效常態(tài)、大氣污染防治、網(wǎng)格化社會治理、營商環(huán)境建設(shè)等工作，推動社會治理全面進步、全面過硬，確保社會安定有序、健康運行。

5、著力增強民生服務(wù)。認真貫徹落實黨的五中全會精神和重要講話精神，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)推動“不忘初心、牢記使命”主題教育，突出抓好民生保障，深入推進智慧社區(qū)建設(shè)，加快社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)步伐，完善社區(qū)功能設(shè)施配套，提高全科社工業(yè)務(wù)辦理水平，不斷改善和提高人民生活，以優(yōu)異的成績向區(qū)委交出一份滿意的答卷。