老年人優待服務的實施計劃范文

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一、充分認識新《規定》重大意義

享受優待服務是《中華人民共和國老年人權益保障法》賦予老年人的合法權益，體現了黨和政府對老年人的親切關懷。新《規定》頒布實施，老齡工作與時俱進、以人為本的本質要求，貫徹“三個代表”重要思想、落實科學發展觀的具體體現，構建社會主義和諧社會、促進精神文明建設的需要，標志著我省老年優待工作進入了一個新的階段。深入貫徹新《規定》切實把老年人的合法權益落到實處，各地政府、各老齡工作機構和各相關部門共同的責任，要把貫徹實施新《規定》當作一項與人民群眾切身利益密切相關的大事來抓，當作心系群眾、服務人民的具體行動來認真落實，抓出成效。

二、認真抓好新《規定》學習和宣傳工作

各有關部門、各老齡工作機構和涉老組織，要安排時間集中組織全體干部職工和老年人深入開展學習新《規定》活動，正確理解、熟練掌握新《規定》精神實質，引導老年人依法享受權益和依法維護權益，真正把老年工作者和廣大老年人的思想認識統一到新《規定》精神上來。市老齡辦和各新聞媒體要全方位、多角度地宣傳優待政策和辦證程序，通過正面宣傳和報道，讓全社會特別是廣大老年人和提供優待服務的單位人員了解并掌握新《規定》精神，做到家喻戶曉，深入人心，以營造良好的社會風氣和輿論氛圍。

三、切實加強對貫徹實施新《規定》組織領導

各地政府及有關部門承擔著老齡工作的重任，實施各項老齡工作法律法規的主要組織和推動力量。市政府相關責任單位，要從全面建設小康社會和社會主義和諧社會的高度認識貫徹落實新《規定》重要性和緊迫感，切實加強對貫徹落實新《規定》組織領導。

新《規定》中的各項優待政策，由市政府相關責任部門和有關企事業單位依照各自的職責和范圍負責落實，市政府相關責任部門和有關單位要認真開展調查研究，主動聽取老年人的意見和呼聲，制訂出詳細的實施方案，年月日前報送市老齡辦。市老齡辦負責將實施方案向社會公布。

市老齡辦作為市政府的辦事機構，要切實履行綜合協調職能，保持與市政府各相關責任部門的聯系與溝通，指導、督促為老年人提供優待服務的相關單位對新《規定》貫徹落實，維護新《規定》權威性，促進全市老年人優待服務工作的不斷改進，確保新《規定》全面貫徹執行，推動全市老年優待工作與全省同步、持續、健康有序發展。

市政府政務督查室和市老齡辦，要及時了解、掌握各地各部門貫徹落實新《規定》進展情況，經常對全市相關責任單位貫徹落實新《規定》實施督辦檢查，既要檢查優待政策是否落實，具體措施是否到位，又要檢查優待服務態度是否改進，優待服務質量是否提高。對檢查中發現的問題，要督促相關地方、部門和單位迅速采取改進措施；對拒不履行優待老年人義務造成不良影響或嚴重后果的要按照新《規定》要求給予通報批評且提請其所在單位或者有關部門對其主要責任人和負責人給予行政處分或行政處罰。