拓展老年人配餐服務工作計劃范文
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一、指導思想
以加強社會建設、創新社會管理的精神為指導，以精心打造“8·10養老服務圈”，加快各街道愛老配餐點（助餐點）建設為抓手，以最大限度地滿足老年人養老服務需求，體現“民本優先”為出發點和落腳點，進一步推進我區多元化、均等化養老方式的發展進程。
二、基本原則
（一）以人為本原則。以老年人養老服務的實際需求為導向，充分尊重服務對象的意愿，健全和完善符合老年人多樣化的養老服務模式。
（二）因地制宜原則。根據區域內現有的社會有效資源，統籌安排、合理布局，注重區域特點，實現功能互補，充分發揮各類社會資源的綜合效率。
（三）市場運作原則。繼續探索養老服務社會化、市場化的運行機制，培育自主經營、自負盈虧、自我發展的公平競爭市場。
三、主要目標
1.各街道在現有的基礎上再建立2個以上的愛老配餐點（助餐點），初步形成愛老配餐服務網；
2愛老配餐點（助餐點）覆蓋到40%的社區；
3.愛老配餐點（助餐點）覆蓋到70%的社區；
4.愛老配餐點（助餐點）覆蓋到100%的社區。
四、具體內容
（一）運作模式：以各街道為責任單位，以居家樂養老服務中心為運作主體，依托各部門、各街道符合條件的養老機構、企事業單位食堂等社會有效資源，以加盟的形式納入居家樂養老服務中心管理，形成分散配送、集中管理、緊密合作的助餐配送網絡，為老人提供安全衛生、美味可口、價格公道、服務到位的愛老配餐服務。
（二）配送對象：戶籍在區的有配餐服務需求的高齡、空巢、獨居、殘疾等生活不便的老年人。
（三）配送點設置：本著充分整合利用現有服務資源的原則，各街道負責選擇具備一定條件的養老機構、企事業單位食堂等社會有效資源作為配餐服務的加工點。
配餐服務的加工點必須符合以下條件：
1.有餐飲服務衛生許可證；
2.工作人員持有健康證；
3.食品原料、制作過程要符合食品安全的要求；
4.在同行或社會上有良好的聲譽；
5.老年人的滿意率達到90%以上。
愛老助餐點必須符合以下條件：
1.工作人員持有健康證；
2.具有固定場所；
3.配備冰箱、微波爐、灶具、就餐桌椅、就餐器皿；
4.配備清洗消毒設備；
5.老年人的滿意率達到90%以上。
（四） 運作流程：
服務流程：
1.有配餐服務需求的向戶籍所在地的社區居委會提出申請，經初審，基本符合條件的填寫《老年人配餐服務審批表》，同時上報街道；
2.各街道審核后，與符合條件的配餐服務對象簽訂《配餐協議》，并報居家樂養老服務中心，納入居家樂養老服務系統統一管理；
3.居家樂養老服務中心每月將納入配餐服務的老人上報區民政局，同時報送各街道。
合作流程：
1.對經審核確定的各愛老配餐點（助餐點），各街道和居家樂養老服務中心聯合與其簽訂《合作協議》，明確雙方的責任和權利；
2.居家樂養老服務中心將各愛老配餐點（助餐點）以加盟機構的形式納入居家樂養老服務系統統一管理。
3.居家樂養老服務中心將納入系統統一管理的愛老配餐點（助餐點）點上報區民政局。
五、政策扶持
1.開辦經費補貼：每新增一個愛老配餐點（助餐點），一次性給予所在街道2萬元的開辦經費補貼；
2.運作經費補貼：根據各愛老配餐點（助餐點）的規模給予1-5萬元/年的補貼。服務對象在10人以下的，給予1萬元/年的補貼；服務對象每增加10人，補貼增加1萬元/年，補貼最高不超過5萬元/年；
3.愛老配餐點（助餐點）配備1-2名公益性崗位的助老協理員，全面承擔愛老配餐服務工作。
六、資金來源
愛老配餐點（助餐點）的政策扶持資金以政府養老服務事業經費項目列入財政預算，其中市級財政承擔30%，區級財政承擔70%。
七、組織保障
1.統一思想，形成共識。各街道和部門要從“民生優先”、以最大限度地滿足老年人養老服務需求、構建和諧社會的高度，充分認識到加快發展養老服務事業的必要性和迫切性，加強對養老服務資源統籌、整合的支持、協調工作。
2.齊抓共管，形成合力。區老齡辦要充分發揮對養老工作的領導、組織協調和監督管理的作用，集中各街道、相關部門和居家樂養老服務中心的力量，大力推進配餐服務的建設；區民政局將十二五期間助餐點建設指標按年細化到各街道，并列入年度考核目標內容，同時明確各街道、居家養老服務中心的工作職責，形成團結協作、齊抓共管的工作格局；區衛生局要加大對各愛老配餐點（助餐點）食品衛生工作的指導、監督和檢查工作的力度，確保老年人配餐服務的安全；區財政等相關部門和各街道要給予積極的支持和配合，主動承擔任務，落實相關措施；居家樂養老服務中心要加強調查研究，提出切實可行的實施細則，并做好具體的實施工作。
3.加大宣傳，形成氛圍。區民政局、各街道和居家樂養老服務中心要通過多種形式進行宣傳，使我區的老年人對配餐服務的布點、服務等情況家喻戶曉。