行政審批服務局2020年工作要點范文

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一、全面落實“三集中三到位”工作。根據省市要求，為滿足工作需要，盡早謀劃新辦公建設，按照“應進盡進”的要求，力爭具有行政權力和公共服務的35個部門全部進駐到位實現“一站式”辦理。

二、繼續推進放管服改革和深化“互聯網+政務服務”工作。

1.根據省人民政府《關于調整省政府工作部門行政權力事項的通知》要求，對照《調整的行政權力事項目錄》，督促各部門抓緊做好銜接落實工作，確保權力承接到位。

2.根據省人民政府辦公廳關于印發《省賦予鄉鎮（街道）經濟社會管理權限指導目錄》，督促相關部門對52個事項做好指導對接，加強業務培訓確保鄉鎮（場）有效承接。

3.積極完成與國家政務服務平臺的對接工作，加快政務服務事項梳理填報，抓好政務服務旗艦店建設及高頻政務服務應用接入，進一步推進“一件事一次辦”事項落地落實。

三、繼續加強窗口管理。加強教育培訓，針對“互聯網+政務服務”平臺的上線運用，要加強對工作人員的業務培訓，并定期進行考核，提升工作人員素質。優化窗口設置，機構改革到位后，要對窗口進行整合，重新進行布局，在窗口進駐、業務清理、辦件管理、服務質量上下功夫，不斷強化窗口辦結能力，增強中心服務功能。健全各項制度，實現用制度管人，按制度辦事，促進政務服務水平不斷提高。

四、加快推進政務服務向鄉鎮、村（社區）延伸，完成鄉鎮、村（社區）政務服務門戶建設。梳理市本級下放鄉鎮、村（社區）政務服務事項目錄，在“互聯網+政務服務”省市一體化平臺事項管理系統中完成鄉鎮、村（社區）政務事項目錄引用及鄉鎮、村（社區）政務服務事項實施清單的填報。督促指導鄉鎮機構改革后鄉鎮政務中心的正常運轉，督促指導村（社區）便民服務站（中心）正常運轉，充分發揮鄉村兩級政務服務平臺的功能，方便基層群眾辦事。

五、進一步深化政府信息公開工作。進一步加對政府信息公開的指導和督查力度，按照“公開為常態、不公開為例外”的要求，深入推進政府信息公開重點工作和政務公開工作要點，進一步暢通依申請公開渠道，加強回應社會關切，切實提高政府信息公開實效。

六、持續打造政府熱線優質客服號。進一步加強政府熱線建設和管理，堅持按月通報工作機制，全力提升工單辦理質量，及時解決、回復人民群眾的合理訴求。

五、黨組履行好主體責任，抓好黨建黨風廉政建設意識形態等工作。黨組要履行好抓黨建黨風廉政建設意識形態的主體責任，把方向、管大局，用黨建黨風廉政建設意識形態等工作引領促進單位的業務工作，始終堅持正確的政治導向，始終弘揚正能量，力爭使政務服務工作再上一個新臺階。

六、繼續穩固脫貧成效。按照上級政策要求和縣委縣政府部署，多舉措全力穩固扶貧成效。