高校圖書館閱讀服務優化研究范文

本站小編為你精心準備了高校圖書館閱讀服務優化研究參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

摘要：現階段，伴隨著我國市場經濟的持續、高速發展，廣大人民的生活質量獲得了顯著的提升。與此同時，人們的生活節奏日益加快，所以碎片化閱讀成為一種十分流行的閱讀方式。碎片化閱讀不僅極大地豐富了人們獲取知識的途徑，同時也對高校傳統圖書館的發展提出了新要求。基于此，本文立足于碎片化閱讀的時代背景，探討現階段提升高校圖書館閱讀服務質量與效率的具體策略，希望本研究對實際工作的開展有所助益。

關鍵詞：碎片化閱讀；高校圖書館；服務創新；策略探究

現階段，文化愈來愈成為國家之間競爭的重要影響因素之一，一個國家的文化建設狀況在很大程度上彰顯其現代化的發展活力。在這一背景之下，國家層面加大了對文化產業的制度建設、政策引導以及資金投入力度，旨在為其發展創設良好的外部環境。但是伴隨著人工智能、網絡技術的快速發展，傳統的閱讀模式遭受了較大的沖擊，雖然豐富了人們閱讀與學習的途徑，但卻使以高校圖書館為代表的傳統閱讀服務主體必須做出創新與調整，才能更好地實現自身的社會價值。基于此，探究碎片化閱讀時代背景之下高校圖書館閱讀服務有效性的具體策略，有著較高的現實價值與實踐意義。

一、研究背景概述

伴隨著我國科學技術水平的不斷提升，各種現代化科技在不同領域中得到了廣泛而深入的應用，而電子信息與閱讀內容的有效結合，催生了碎片化閱讀這一現代化閱讀方式。有關調查結果顯示，2016年我國國民各媒介綜合閱讀率為79.9%，同比增長0.3%，其中有68.2%的國民采用網絡在線閱讀、電子閱讀器閱讀等方式，較去年同比增長4.2%。與此同時，報紙的閱讀量從45.7%降至39.7%，期刊的閱讀量同比下降8.3%。我們再來分析碎片化閱讀方式的人群分布特征。相關調查結果顯示，我國碎片化閱讀的主力軍為18～49歲的中青年，占總閱讀人數的86.3%。由此可見，現階段碎片化閱讀已經成為一種流行趨勢，并且在青少年學生中間有著較高的應用度與認同感。通過對以上數據的整合與分析，我們可以明顯地感知到碎片化閱讀對于傳統閱讀方式的沖擊。高校圖書館作為思想引領與文化集聚的主陣地，要想更好地發揮其自身的社會育人價值，就必須打破傳統閱讀服務模式的桎梏，積極探索一條創新化的服務道路，為廣大讀者提供更加優質的服務，助力我國文化產事業的長效、高效發展。

二、碎片化閱讀給高校圖書館服務帶來的挑戰

在傳統的閱讀模式之下，高校圖書館的服務工作多側重于實體部分，并且始終以實體的圖書資源作為其工作開展的重要抓手。碎片化閱讀時代的來臨與發展，要求有關主體打破原有管理模式的桎梏，實現從重資源到重讀者需求的有效過渡，在工作開展過程中凸顯出服務內容個性化、服務形式多樣化以及服務載體多元化的特征，實現其閱讀服務工作開展與廣大讀者實際發展需求的有效對接。但是各高校在圖書館管理創新、改革的過程中，普遍存在著如下幾個問題。

1.資源建設不到位。在過去，高校圖書館所提供的閱讀服務是基于各種紙質資源，所以逐漸形成了一套同紙質載體相匹配的管理機制。伴隨著碎片化閱讀時代的來臨，閱讀的傳播途徑趨于網絡化、多樣化、數字化，所以要求所高校建立規模大、速度高、內容全的資源數據庫。但是現實情況在于，一些高校受制于資金投入規模以及閱讀管理水平，所以資源數據庫的建設還未達到較為理想的狀態，這大大制約了實際管理工作開展質量及效率的提升。

2.服務創新不合理。現階段，一些高校為了順應碎片化閱讀的時展趨勢，以用戶導向作為其閱讀服務工作創新、完善的主要思路。如此一來，一些管理人員過度重視對趣味性碎片化閱讀模式的應用，反而忽視了最為重要的閱讀內涵。一些高校圖書館所提供的閱讀服務內容過于淺顯，學生很難深入、全面地去了解某一領域，或者實現對某一問題的探討，這就使高校圖書館的建設與管理價值大打折扣。

3.管理機構不協調。高校圖書館作為我國重要的科研文化機構之一，在文化育人方面扮演著不容忽視的重要角色，是幫助廣大讀者構建系統化認知體系、拓寬自身視野、提升認知能力的重要載體。但是，在碎片化閱讀的時代背景下，廣大高校圖書館管理人員應當正確處理碎片化與系統化之間的關系，并在其中尋找一個平衡點，從而實現以碎片化信息系統構建讀者知識體系的目的，助力廣大用戶更好地成長與發展。

4.服務內容少。在現階段的各種社交媒介之中，碎片化閱讀得到了極為廣泛的應用，人們借助于對碎片信息的分享與交流，可以獲得到更多的內容與知識。與此同時，我國各所高校圖書館所提供的閱讀服務無論是服務形式還是具體內容都稍顯僵化，難以有效契合廣大讀者的多樣化、層次化需求。因而在一些讀者看來，高校圖書館并不是其獲取知識、提升自我的必要選擇，這就使圖書館的用戶結構趨于老化，新鮮的血液難以注入，閱讀管理工作的開展缺乏強有力的推動力量。

三、碎片化閱讀時代的高校圖書館閱讀服務的創新策略

1.明確創新方向。基于碎片化閱讀的時代大背景，要想充分彰顯高校圖書館在文化育人層面的重要價值，就必須打破原有服務模式的桎梏，加大閱讀服務的創新力度。這一目的的實現，其基礎在于對館內外資源的深入發掘、合理整合、有效利用。具體來說，各所高校不僅要將圖書館內部已經形成的一定知識體系特征的文獻資源，以更加多樣、便捷、高效的方式傳遞給閱讀需求者，同時也必須加大對館外資源的建設力度，在圖書館內穿插各種凸顯出生活化、趣味性特征的碎片信息，從而全面提升廣大讀者對于高校圖書館的心理認同感，確保閱讀服務可以同其多樣化、層次性需求相契合。在此基礎上，各所高校應當加大資金投入力度，根據自身的專業設置開發相應的APP，將傳統以紙質載體為基礎的圖書館資源展現出來，從而更好地順應碎片化閱讀的時展潮流，實現閱讀服務工作開展質量及效率的全面提升。需要注意的是，APP在投入使用之后，高校必須加大對其的管理力度，不斷優化其內在的閱讀界面，合理整合閱讀服務，還可以根據師生的實際需求，融合答疑中心、導讀資訊臺等業務，從而為廣大讀者在碎片化閱讀時代拓寬視野、豐富內涵，打下堅實的物質基礎。除此之外，各所高校要想提升閱讀服務工作開展的有效性，還可以充分應用各種現代化的技術手段，為廣大讀者提供更加多元的碎片化閱讀服務。例如，現階段我們常用到的微博與微信平臺、手機短信服務等，高校圖書館可以借助于這些平臺，對某一內容進行實時的片段式推送，從而打破他人對于高校圖書館的刻板認識，助力高校圖書館的現代化管理與運行。

2.創新服務內容。在明確創新方向的基礎上，高校圖書館的管理者應當順應碎片化閱讀時代人們閱讀的現實需求，并且有效結合高校科研教學的發展趨向，為廣大師生自我提升打下堅實的物質基礎。特別是針對現階段普遍開展的高校MOOC（MassiveOpenOnlineCourses）項目，各圖書館應當牢牢把握本高校的科研方向以及師生發展需求，為廣大師生提供更加便利的閱讀服務。在此基礎上，針對碎片化閱讀凸顯的信息量大、內容繁雜的特點，各圖書館應當緊緊圍繞廣大讀者的現實需求，積極探索一條碎片化導讀的新道路。具體來說，即根據不同讀者多樣化的閱讀興趣，有針對性地對其進行導讀信息的傳播，從而使有關主體可以在第一時間內了解到自己所需的信息，為自我成長與發展創設良好的外部條件。在此基礎上，高校可以借助于內容豐富、形式多樣的讀書活動，如讀書大會、詩詞大賽、成語比拼、專業知識競賽等，或者邀請該領域的專家學者，為校內師生舉行經典作品的推介報告，并依托于微信、微博平臺進行宣傳。如此，不僅有利于提升廣大讀者的閱讀素養，同時還可以促進其轉變對傳統閱讀服務的刻板印象，也實現了傳統閱讀內容現代化形式的有效對接，可謂是一舉多得。除此之外，還應當重視圖書館的網頁建設工作，可以開通服務于廣大師生的快速檢索、地圖查詢、時刻表等頻道，幫助廣大讀者在較短的時間內了解高校概況。還可以輔以有關音樂、實事、體育的推送內容，豐富讀者了解世界的途徑，最終提升其對讀書館閱讀服務的認同感與參與度，助力高校圖書館的創新發展。

3.創新服務方式。在傳統的閱讀服務模式之下，高校圖書館為廣大讀者提供的服務稍顯機械、僵化，并不具備較高的人文性、互動性以及趣味性。現階段，廣大讀者渴望獲得更具人性化的閱讀服務，這就要求高校圖書館加大創新力度，借助于現代化的網絡平臺構建起一套兼具理論與人文的服務體系。針對剛入學的新生群體，高校可以利用網絡可視載體，對學生進行一定的引導與服務。例如，將圖書館內部的資源分布、借閱流程、注意事項、具體操作等要素，以小視頻的形式在一樓大廳、微信公眾號等平臺播放出來，從而有效契合碎片化閱讀的時展趨勢，并且更加直觀、簡潔地給予新生以閱讀服務。在此基礎上，高校應當加大圖書館內部的基礎設施建設力度，為廣大讀者提供舒適的桌椅、柔和的燈光，為其營造一個安逸、和諧的閱讀環境，從基礎設施層面給予閱讀服務對象以最大的便利。除此之外，高校還需要重視圖書管理者的聘用、培訓以及管理工作。首先要把好圖書管理的“用人關”，明確不同崗位的用人標準以及工作門檻，從源頭上提升圖書館服務隊伍的專業性。其次，加大對管理人員的培訓力度，使其可以在不斷的理論學習與實踐探索之中，逐步提升自身的專業素養、業務能力以及服務水平，更好地投身于高校圖書館閱讀服務的創新浪潮之中。最后，建立一套行之有效的激勵機制，全面提升有關人員的工作積極性以及主觀能動性，在圖書館內部營造起良好的競爭氛圍，助力實際服務質量及效率的全面提升。

四、結束語

總而言之，基于信息高度膨脹且瞬息萬變的現代社會，碎片化閱讀已經成為一種流行趨勢。在這一背景之下，各所高校不能故步自封，應當在把握碎片化閱讀特點的基礎上，合理整合、全面創新閱讀服務。相關主體應當從明確創新方向、創新服務內容以及創新服務方式等層面入手，不斷提升圖書館閱讀服務的科學性、有效性，充分彰顯其原有的文化育人價值，助力我國現代化文化產業的持續、高質發展。

參考文獻：

[1]張麗英.碎片化閱讀背景下圖書館用戶服務的整體化發展策略探討[J].圖書館雜志，2015

[2]胡永強.微閱讀時代高校圖書館創新服務研究[J].圖書情報工作，2014

[3]張文亮，蔣秋子，尹一村.大學生碎片化閱讀行為調查及其影響因素研究[J].四川圖書館學報，2015

[4]李凌，雷潤玲，龔慶俠.如何讓碎片化閱賣“形散意小散”[J].當代圖書館，2016

[5]范悅謙，施國洪，夏前龍，等.新信息環境下我國高校圖書館服務質量評價體系的實證研究[J].情報雜志，2015

[6]李亞軍，何鳳毅.數字閱讀與圖書館創新服務[J].圖書情報工作，2011

作者：周冉 單位：長沙師范學院