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如同生物有機系統,“社會是具有一定結構或組織化形式的系統;構成社會的各個組成部分,以其有序的方式相互關聯,并對社會整體發揮相應的功能”[7],社會系統就是由相互聯系、相互作用的結構和子系統組成的。高校思想政治教育系統是社會大系統的重要組成部分,它有自身存在和運行的有機系統。高校思想政治教育系統是由具有不同基本功能的、多層次的結構和子系統構成和運行的,其中教育者(老師)和受教育者(學生)是構成高校思想政治教育有機系統中最基本的兩個要素,師生信任結構是高校思想政治教育系統中最基本的子系統之一。三者的關系如圖1所示。高校思想政治教育作為一種社會主義教育是社會系統的一部分,如前所述,社會系統的組織和結構形態決定了社會系統內諸結構和子系統的形態和特征。高校思想政治教育中師生信任的結構是由師生信任結構的高一級結構即高校思想政治教育系統的結構決定的。高校思想政治教育是教師和學生在校園內通過課堂和課后的人際交往所進行的教育活動,“交往作為人的存在方式,貫穿于人的發展過程的始終”[8],人際交往是思想政治教育的基本途徑。因而師生信任的產生、維持和發展過程都是在高校教育空間內完成的。雖然隨著教育改革的不斷深化,高校思想政治教育也在逐漸時代化,其教育的空間已經開始由相對封閉向比較開放轉變,但是校園空間仍然具有封閉型空間所具有的一般特點,高校校園仍然與外界具有物理意義上的界限,“其教育對象和內容也是相對特定的某一部分人群和內容”[9],這些特定的受教育者主要的學習和生活空間都是在校園場域內進行的。因此,受教育者在校園空間內學習和生活,他們的學習和生活面向是向內的和穩定的,因而高校思想政治教育中師生交往的空間是向內化的。一方面,在這樣的空間內,高校思想政治教育的教育者和受教育者能夠在較長時期內形成較為穩定的師生熟識、互惠關系,學生就能夠在長期的學習和生活中與同學和老師建立起基于高熟悉度和良好情感的信任關系。另一方面,通過在校園內與學生的長期交往,教師能夠在長期的教學和管理中,“以理以德服人”[10],通過以身作則的人格魅力感化學生,使學生充分信任自己,樹立起自身的權威。此外,基于長期頻繁的溝通交往和內心情感的師生信任關系也會進一步催生校園共同體意識,從而使師生之間的信任關系更加穩固和持久。高校思想政治教育的空間(也就是校園)就如先生所說的“熟人社會”[11]9,在這樣的“熟人社會”的校園內,思想政治教育的空間具有了相對的穩定性和向內性,教師與學生之間的信任關系具有了情感和人格的屬性,這使得高校思想政治教育系統中師生交往的過程趨于單一、重復和穩定,高校思想政治教育空間如同“熟人社會”具有了“傳統性”,而在這樣的組織空間中,特殊主義信任結構即基于人內心情感的人格化信任是其主要的信任形態和特征。由此,高校思想政治教育系統所具有的“傳統性”即以特殊主義人格信任為主要形態的“熟人社會”的特性決定了其系統內師生信任的結構具有同樣的內涵,這種特殊主義人格信任結構是一種基于主體間品質、情感的人格化信任,具有人格與“人性”。
二、社會轉型背景下的師生系統信任結構
現代教育已不再像早期教育生活那樣具有高度的自為性,“人創造環境,環境也創造人”[12]43,“大學更多的是其環境的創造物,并與它們的環境一樣,始終處于運動中”[13]1。高校思想政治教育不是一個完全獨立和封閉的教育系統,高校思想政治教育系統的運行離不開現實環境的影響。在社會轉型背景下,現代社會不論在形式還是內容上都越發開放化、復雜化、多元化,這都對校園空間內的思想政治教育產生著巨大的影響,師生之間依靠傳統“熟人社會”中情感維系的人格信任關系受到巨大挑戰。首先,隨著我國社會現代性程度不斷提高,傳統的以“灌輸”為手段、“背誦”為目的、“強制化”為色彩的思想政治教育已不能適應新的時展而逐漸向開放化、主體性、生活式的現代性教育靠近。在一個信息“快餐化”和思想多元化的時代,“一個社會的子系統總是與它所在的環境進行信息、資源的交換,表現在現代大學中就是社會大環境與大學小環境之間的互動交流”[14]。當社會流動變得更加廣泛,信息獲取變得更加簡便的時候,學生獲取知識、訊息變得輕松快捷。正處于轉型期階段的中國,社會的矛盾和問題易發、多發,信息的廣泛傳播也使得學生獲取信息的渠道多樣和速度快捷。當社會的信息和思想政治課的內容發生不對稱甚或是矛盾的時候,思想政治教育教師的權威就會逐漸被各類諸如腐敗、貪贓枉法、自私自利等失信、失范行為和現象所解構,教師權威的流失便是可以理解的,最終師生之間信任關系也因此受到侵蝕而漸漸式微。其次,由于高校思想政治教育在高校和學生中一直處于邊緣地帶,得不到應有重視,這也很難讓廣大學生去認可和信任。思想政治教育所要追求的目標就是要把合乎最廣大人民即統治階級所要求的教育內容轉化為受教育者的認識和行為實踐,思想政治教育的本質就是把社會認可的要求內化為受教育者的認識和行為實踐,確保思想政治教育取得實效。這些教育內容一部分是現實生活直接抽象化的知識,而另一部分是超越當下現實的與現實存在“距離”的知識和觀念,正是這些知識和觀念使得學生在個體社會化的過程中發現矛盾和反差,因此學生就會質疑思政課的內容及教師的權威,最終影響到教師的被信任度及師生信任關系。眾所周知,內化是高校思想政治教育的關鍵所在。然而,在現代化程度高的社會中,人們的生活面向是向外化的,人際交往的廣度空前增加而深度卻逐漸減少。交往的廣泛和頻繁使得任何一個想要追求好的效果的教育活動都不能僅僅止于對傳統教育中課堂教學的專注。課堂教學雖然是高校思想政治教育的主要渠道和傳統陣地,但師生間的課后交往和互動越發成為高校思想政治教育的重要渠道。按照帕森斯的結構功能理論對傳統社會與現代社會的“模式變量”的劃分,根源于現代社會的廣泛流動、傳統個體權威的消失和總體生活面向的向外化,現代社會必須建立起基于普遍主義的信任規則才能穩定、高效運行[15]58-67。社會轉型背景下的高校思想政治教育,由于其現代性教育色彩的逐步增強,傳統思想政治教育教師權威的逐漸流失和信息社會中師生生活面向的向外化與多元化,僅僅通過提高教師的教學能力、增加教師的知識儲備和單一的師生課堂交往對于建立師生之間穩固的信任關系是遠遠不夠的。除了建立基于師生頻繁交往互動和內心情感的人格化信任關系,師生之間還必須建立起能夠適應新的時代背景的系統信任結構,即構建獨立于師生人格和情感之外的抽象化的信任。諸如優化思想政治教育的內容、提高思想政治教育方法手段的吸引力和落實校內外與廣大學生切身生活和學習關系密切的各類規章制度以及管控和積極引導社會和網絡媒體等系統化信任變量。只有全面構建現代性社會環境下的普遍化信任才能穩固持久并取得良好的教育效果。因此,社會結構的現代化轉型倒逼高校思想政治教育中師生信任的結構由單一的人格信任向既是人格信任又是系統信任的雙重性轉變。高校思想政治教育師生信任既是一種立足于人的內心情感的人格化信任,同時也是一種正在走向普遍主義的系統信任。
三、結語
(一)從教育內容上看,豐富了思想政治教育資源
新媒體以其開放性、即時性、全球性的特征,使得人與人之間的交流變得更加直接便利,大學生通過新媒體可以發表言論,受教育者的主體地位得到充分發揮。新媒體所具有的交互性的特點,改變了人們傳統信息傳播的單向性,使得大學生能夠非常方便主動地尋找所需信息。新媒體的開放性特質,使得每個愿意接受思想政治教育的人都可以通過新媒體接受教育。新媒體特別是快速發展的網絡,如今已融入現代大學生的生活,并成為他們主動學習的重要平臺。與此同時,新媒體所固有的特點與屬性,也使其成為現今高校大學生思想政治教育工作的重要載體,并豐富著大學生思想政治教育的資源。
(二)從教育形式上看,擴展了教育的空間
新媒體沒有了時間和空間的限制,為大學生思想政治教育工作提供了新陣地。新媒體生動多樣的信息傳播方式,契合了當今大學生平等交流的心理特征,大大提高了大學生思想政治教育工作的吸引力。利用新媒體開展大學生思想政治教育工作,拓展微博、微信等媒介的功能對學生進行思想政治教育,高校思想政治教育工作的空間更加寬泛了。突破時空的局限,由平面走向立體,由靜態走向動態,新媒體以其所具有的靈活、快捷、互動的特點,使得現今的大學生思想政治教育工作能夠由現實時空走向超時空,在服務學生的學習、生活、情感需求的同時,將正確的人生觀、價值觀教育滲透其中,將教育在潛移默化中進行,收到更好的效果。
(三)從教育效果上看,將增加思想政治教育的針對性
傳統的高校學生思想政治教育多以課堂教育為主渠道,實行的多為單向的、灌輸式的教育。而新媒體背景下的大學生思想政治教育,可通過現代信息技術將傳統的教育變成雙向的、交互的、開放的教育,因此更能吸引大學生的主動參與,可以增強大學生思想政治教育工作的實效。新媒體構建了網絡虛擬化的平臺,介入其中的個體在一定程度上淡化了自己的真實身份,在交流中也更容易將自己與對方置于平等地位,容易拉近人際交流中雙方的心理距離。在這樣的情況下,從事思想政治教育的教師和接受思想政治教育的學生可以“毫無顧忌”地真心交流,實現暢所欲言。這不僅有利于消除大學生的心理戒備和隔閡,同時將有利于高校思想政治教育工作者第一時間掌握學生的思想動態,并進行解答和疏導,有的放矢做好工作。新媒體為高校思想政治教育工作者與大學生的互動交流創造了條件,教師可以充分利用論壇、博客、微博、微信等方式,與學生進行一對一的溝通交流,將大學生的思想工作做得有的放矢,更具針對性。當然,互聯網上的信息內容魚目混珠,大學生存在一定的獵奇心理,對此也要予以特別關注。
二、新媒體背景下創新思想政治教育工作的對策
新媒體自由、開放、參與性強的信息交流方式,使得個體發表意見和觀點的空間增大,學生個體受眾成為新媒體的核心,他們可以根據自己的喜歡與否選擇媒體內容。新媒體時代的高校思想政治教育工作在諸多方面都發生了變化,思想政治教育工作者在保持傳統教育工作方式的同時,必須拓展思想政治工作的空間和渠道,改進工作內容、形式、方法、手段,發揮挖掘新媒體的巨大潛力,增強思想政治教育工作的感染力與影響力,使其收到事半功倍的成效。
(一)創新教育途徑,推進思想政治教育
內容進網絡傳統的高校思想政治教育,是一種強調思想理論灌輸性質的教育,采取“講授式”、“填鴨式”的教育形式,把大學生放在一個被動地接受教育的地位,忽略了大學生學習知識的主動性和積極性,大學生容易產生逆反心理,其教學效果可想而知。在新媒體背景下,大學生思想政治教育工作須強化陣地意識,大膽運用互聯網這一新載體,如建立立場鮮明、觀點正確的思想政治工作系統網絡,建設思想政治教育內容網站及相關網頁,為大學生提供互動交流平臺,開拓學生思想政治工作的新陣地。網絡社會是一個虛擬的空間,學生在現實生活中遇到的許多新問題都會在網上有所折射。但同時,網絡社會不是現實生活的復制版。因此,網絡上的大學生思想政治教育工作應通過網上引導、網下教育的方式放大教育效果,采取“現實”與“虛擬”相結合的戰略,把網絡教育功能融入大學生思想政治教育體系,完善大學生思想政治教育信息化、數字化建設,促進思想政治教育傳統教育手段與新媒體技術的融合與促進,使高校思想政治教育更具感召力。
(二)創新教育方法,倡導新媒體手段
進思想政治教育課堂以往,傳統的課堂是高校開展大學生思想政治教育的主渠道。而新媒體環境下教育手段大為豐富,可以獲得網絡中的視頻課程、電子信箱、論壇討論以及QQ、MSN等即時通訊工具的支持。在新媒體技術的幫助下,高校的思想政治教育工作者可以采取更加豐富多樣的方式和渠道對學生進行思想政治教育,創新思想政治教育的教學方法。新媒體時代,學生可以通過網絡等載體,在方便的時間、地點,獲取所需的知識與教育。高校思想政治教育工作者能夠通過新媒體了解最新的知識素材,方便快捷地收集與整理相關信息資料,針對學生的不同需求因材施教。教師可以通過新媒體技術,將文字、聲像等元素融于一體,應用于理論課教學實踐,在最短的時間通過文字、圖片或視頻交流等方式,把教育內容傳授給學生,增強思想政治教育教學的吸引力,使思想政治教育更加直接準確。
(三)創新隊伍建設,搭建思想政治教育
加強首位意識教育。堅持不懈地把思想政治建設擺在各項工作的首位,緊緊抓住財務人員的思想脈搏,結合業務工作有針對性地解決深層次思想問題。教育引導財務人員在做好業務工作的同時,必須首先講政治,始終保持清醒的政治頭腦和堅定正確的政治方向。選配財務人員時必須把政治思想放在首位,保證在政治上合格。加強財經法規教育。把財經法規教育擺在突出位置,作為一項經常性工作來抓,學習財經法規不能只停留在幾個“不準”上,要重點解決“知”和“行”的問題,增強遵章守紀的自覺性。嚴格執行財經紀律,維護規章制度的嚴肅性,教育財務人員不能把違反規章制度看作是一般的工作行為,而要當作政治素質高不高、思想作風純不純的問題來認識,一旦發現違紀行為,必須嚴肅查處。加強職業道德教育。教育財務人員要嚴守職業道德準則,嚴于律己,在錢物誘惑面前經得起考驗,做到廉潔奉公,一塵不染,“常在河邊走,就是不濕鞋”。引導財務人員樹立正確的人生觀和價值觀,在平凡工作崗位和財務事業發展中實現自己的人生價值,不計得失,無私奉獻。全面加強財務人員自身建設,努力做到政治強、業務精、作風實,樹立財務人員良好的職業道德形象。加強服務意識教育。堅持“尊重”“、關愛”“、信任”服務理念,著力提高財務人員的服務意識,做到在遵守財經法規的前提下,努力為教職員工提供全過程、全方位服務。大力開展優質服務活動,不僅要盡“力”,還要盡“心”,態度和藹,耐心細致,在任何情況下都能做到微笑服務。認真履行職責,不搞“關”、“卡”“、壓”,保證辦事環節暢通無阻,寓監督于服務之中。
抓創新,在堅持多種路徑上下功夫
思想政治工作一定要少說多做,多為財務人員辦實事、辦好事,開展豐富多彩的文娛活動,營造拴心留人的良好氛圍。要因地制宜、因人制宜,一把鑰匙開一把鎖,根據不同人員思想狀況采取相應辦法,有針對性地解決財務人員的思想和實際問題。堅持虛功實做。緊緊圍繞服務中心工作,加強財務人員思想政治工作,相得益彰,促進中心工作全面完成。高校各級領導干部要始終堅持兩手抓、兩手硬,既當業務工作的指導員,又當思想政治工作輔導員,克服說和做“兩張皮”現象。實踐證明,思想政治工作與中心工作結合得越緊密,財務人員就越擁護,實際成效就越明顯。堅持典型示范。加強典型宣傳,堅持用不同層次、不同類型、不同方面先進典型的模范事跡感染教育和引領財務人員。以典型做旗幟,用先進做標桿,達到“點亮一盞燈,照亮一大片”的效應,使財務人員從先進典型身上得到認同、啟迪和借鑒。學習推廣典型經驗,以先進典型為標尺,確定更高標準和要求,狠抓工作落實,確保做到學有先進、比有榜樣、趕有方向、超有目標,努力營造“學、比、趕、超”的濃厚氛圍。堅持發展創新。創新教育方法,在“小”、“快”、“活”、“實”上求實效。“小”,就是教育的口子要小,求深、求細、求準“;快”,就是緊跟形勢、圍繞中心,抓住動態中的苗頭,把握變化中的脈搏,體現超前性和適時性;“活”,就是采取多種教育手段和方法,使之喜聞樂見,寓教于樂;“實”,就是要求真務實。創新教育理念,善于利用現代傳媒和科技手段開展思想政治工作,使思想政治工作更具時效性、開放性、互動性、趣味性、針對性和有效性,進一步增強吸引力和影響力。
抓制度,在探索建立機制上下功夫