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第1篇

1.1電商物流企業(yè)崗位設(shè)置和人才需求分析根據(jù)對(duì)32家電商物流企業(yè)實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn):①目前電商物流企業(yè)對(duì)不同類型人才需求如下:高層戰(zhàn)略型人才需求為15.7%，管理運(yùn)營(yíng)型人才需求為7.64%，技能實(shí)操型人才需求為76.66%。其中技能實(shí)操型人才培養(yǎng)正是高職培養(yǎng)的基本方向和目標(biāo)，管理型人才培養(yǎng)則是高職院校在學(xué)生經(jīng)過(guò)一定的工作鍛煉和積累后所要達(dá)到的高級(jí)目標(biāo)。②電商物流崗位群主要包括:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員、O2O門店業(yè)務(wù)員、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)人員(倉(cāng)庫(kù)管理員、分揀操作員、包裝操作員、叉車操作員、質(zhì)押監(jiān)管員)、運(yùn)輸調(diào)度員、客服、廠商采購(gòu)員、數(shù)據(jù)分析員、系統(tǒng)操作員、單證文員等。③電商物流企業(yè)一般要求專科以上文化程度，特別強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析能力，以及對(duì)于現(xiàn)代化物流設(shè)備的操作能力，熟練掌握條碼技術(shù)、RF、EDI等。對(duì)于有海外業(yè)務(wù)的企業(yè)還需要有相關(guān)的英語(yǔ)能力，報(bào)關(guān)、報(bào)檢職業(yè)資格證書的要求。

1.2電商物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)作為高職院校，只有在準(zhǔn)確定位電商物流企業(yè)的輻射范圍和專業(yè)化功能的基礎(chǔ)上，研究電商物流企業(yè)的基礎(chǔ)崗位設(shè)置，并根據(jù)電商物流企業(yè)基礎(chǔ)崗位的設(shè)置研究人才需求，按需制定人才培養(yǎng)方向、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)目標(biāo)，才能更好地為電商物流企業(yè)輸送合適的人才，從而促進(jìn)電商物流企業(yè)健康有序的發(fā)展，并為電商物流企業(yè)的人才儲(chǔ)備做出貢獻(xiàn)。因此，電商物流人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)立足服務(wù)電子商務(wù)、電商物流等行業(yè)，培養(yǎng)熟悉電商物流的平臺(tái)建設(shè)、系統(tǒng)操作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上交易，以及滿足電商物流企業(yè)前期廠商采購(gòu)，后期物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送、加工、包裝、供應(yīng)鏈管理的需要，具備信息采集、信息分析、數(shù)據(jù)處理能力，既了解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和流程，又能通過(guò)物流專業(yè)知識(shí)解決電商物流倉(cāng)儲(chǔ)配送運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才。

2電商物流崗位能力分析與課程設(shè)置

根據(jù)企業(yè)調(diào)研，高職院校畢業(yè)學(xué)生在電商物流企業(yè)主要從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、門店業(yè)務(wù)員、采購(gòu)員、倉(cāng)管員、信息員、調(diào)度員等工作崗位，針對(duì)這些崗位，專業(yè)課程設(shè)置具體如下表:專業(yè)課程中《物流運(yùn)輸實(shí)務(wù)》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》、《采購(gòu)管理》、《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《電商數(shù)據(jù)分析》、《物流信息技術(shù)》等六門課程為核心課程。公共基礎(chǔ)課程主要包括思想道德與法律基礎(chǔ)、思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、形勢(shì)與政策、大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)等。實(shí)訓(xùn)課程除了運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、電商、ITMC、ERP、訂單生產(chǎn)模擬操作等，還可以將各類物流技能賽項(xiàng)作為實(shí)訓(xùn)課程，以賽促教，以賽促學(xué);實(shí)訓(xùn)既要在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行，也要通過(guò)聯(lián)合辦學(xué)的校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行輪崗、頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生能更充分的了解專業(yè)，了解企業(yè)所需和企業(yè)實(shí)際操作流程，縮短上崗培訓(xùn)時(shí)間，為企業(yè)更加順暢地提供相關(guān)人才。課程設(shè)置時(shí)間安排為:大一開設(shè)公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課;大二開設(shè)專業(yè)核心課，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程;大三上學(xué)期開設(shè)《物流服務(wù)與營(yíng)銷》、《供應(yīng)鏈管理》等專業(yè)課;大三下學(xué)期進(jìn)行校外實(shí)習(xí)。物流師、電子商務(wù)師、中國(guó)條碼技術(shù)資格、助理采購(gòu)師、計(jì)算機(jī)二級(jí)、英語(yǔ)三級(jí)等職業(yè)資格證書和技能等級(jí)證書安排在大一下學(xué)期和大二進(jìn)行。師資方面以專任教師和企業(yè)人員組成，專任教師要求具有雙師資格，要有較強(qiáng)的教學(xué)水平、業(yè)務(wù)能力、科研能力。專任教師要在寒暑假深入一線下企業(yè)頂崗工作，在工作中著重解決理論與實(shí)際相結(jié)合的問(wèn)題，為企業(yè)解決問(wèn)題，也為教學(xué)收集豐富的素材，改變?cè)薪虒W(xué)與企業(yè)工作實(shí)際相脫節(jié)的問(wèn)題。目前電商物流管理專業(yè)課程的教材大多對(duì)于電商物流針對(duì)性不強(qiáng)，還是較為寬泛的物流教材或者電子商務(wù)教材，尤其缺乏針對(duì)高職院校的電商數(shù)據(jù)分析等課程教材，因此電商物流專業(yè)核心課程教材還需要進(jìn)一步補(bǔ)充完善。

第2篇

(一)信貸企業(yè)資料的真實(shí)性難以分辨在向商業(yè)銀行進(jìn)行貸款過(guò)程中，存在著一些企業(yè)為了更加容易獲取商業(yè)銀行的貸款提報(bào)虛假材料，虛假財(cái)務(wù)報(bào)表。甚至有一些沒(méi)有職業(yè)操守的銀行工作人員，不顧銀行的利益和發(fā)展，為謀取私利幫助企業(yè)提供虛假報(bào)表，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)和信貸管理制度，財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)是銀行信貸決策的主要依據(jù)，虛假的信息和資料往往會(huì)對(duì)銀行的信貸分析造成嚴(yán)重的影響、給銀行造成重大損失。

(二)盲目相信財(cái)務(wù)比率分析結(jié)果財(cái)務(wù)比率指標(biāo)是用來(lái)衡量授信對(duì)象是否具備授信的標(biāo)準(zhǔn)，然而盲目相信財(cái)務(wù)比率分析結(jié)果是片面的。很多銀行卻恰恰犯了這種錯(cuò)誤，銀行認(rèn)為企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)良好，但是這并不能保障借款人或者保證人的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況不佳，沒(méi)有按時(shí)還貸的能力。而且由于財(cái)務(wù)指標(biāo)是靜態(tài)的指標(biāo)，不是動(dòng)態(tài)的，所以很容易受到操縱，信貸人員如果分析能力不佳，就不會(huì)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，而盲目對(duì)比財(cái)務(wù)比率結(jié)果，造成了財(cái)務(wù)報(bào)表分析技術(shù)有而無(wú)用。

(三)財(cái)務(wù)報(bào)表分析與質(zhì)押、抵押貸款脫節(jié)銀行信貸人員綜合素質(zhì)和長(zhǎng)期以來(lái)工作的影響，導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)表分析流于形式，注重信用貸款，但是對(duì)擔(dān)保貸款中的質(zhì)押貸款和抵押貸款不夠重視，只對(duì)其進(jìn)行形式審查而非實(shí)質(zhì)審查，這就使銀行不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而導(dǎo)致銀行存有大量的貸款壞賬。同時(shí)，對(duì)于貸款的前期調(diào)查商業(yè)銀行非常重視，但是后期跟蹤調(diào)查不足，導(dǎo)致了企業(yè)的情況發(fā)生變化時(shí)銀行難以及時(shí)掌握情況，造成了抵押貸款和質(zhì)押貸款與銀行的財(cái)務(wù)報(bào)表脫節(jié)，而財(cái)務(wù)報(bào)表分析就會(huì)出現(xiàn)片面甚至不合理的情況。

二、掌握財(cái)務(wù)報(bào)表分析對(duì)信貸工作的影響

(一)對(duì)企業(yè)資料嚴(yán)格把關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表分析對(duì)銀行的信貸工作有著重大的影響，基于目前存在較多信貸企業(yè)提供虛假材料的情況，銀行要對(duì)企業(yè)提供的資料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。首先要加強(qiáng)對(duì)銀行信貸內(nèi)部人員加強(qiáng)監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)其幫助信貸企業(yè)造假，嚴(yán)懲不貸。其次，應(yīng)在全國(guó)范圍內(nèi)形成統(tǒng)一的企業(yè)貸款信用制度，無(wú)論信貸企業(yè)詐貸了任何一家銀行，立即會(huì)在系統(tǒng)中對(duì)該企業(yè)形成不良信用記錄，如此一來(lái)，會(huì)對(duì)企業(yè)的貸款行為形成較為有力的約束，從而有利于銀行信貸工作的順利開展。

(二)改善分析財(cái)務(wù)比率片面化財(cái)務(wù)比率銀行對(duì)企業(yè)的授信程度進(jìn)行衡量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)財(cái)務(wù)比率進(jìn)行分析的過(guò)程中不應(yīng)該片面化，不能完全信任財(cái)務(wù)比率。相應(yīng)的，應(yīng)該對(duì)借款人以及保證人的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行實(shí)質(zhì)的、多方面的了解甚至是調(diào)查，以保證后期其有足夠的還款能力。同樣重要的是，要提升銀行技術(shù)人員的專業(yè)水平，靜態(tài)的財(cái)務(wù)比率可以作假，有足夠?qū)I(yè)水準(zhǔn)的工作人員大部分會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)比率中的問(wèn)題，從而使銀行避免遭受重大的損失。這對(duì)銀行是百利而無(wú)一害的，避免了財(cái)務(wù)比率片面化即相當(dāng)于無(wú)形之中給銀行加上了一層保護(hù)盾，能夠使銀行的信貸工作有很大程度的自我保護(hù)能力。

(三)財(cái)務(wù)報(bào)表分析與擔(dān)保條款相結(jié)合財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)銀行的影響力，不可否認(rèn)，是不可估量的。但在銀行的審查過(guò)程中，財(cái)務(wù)報(bào)表是形式審查，不能完全保證其正確性。對(duì)形式的補(bǔ)充即為實(shí)質(zhì)，而擔(dān)保貸款恰恰彌補(bǔ)了財(cái)務(wù)報(bào)表的缺憾，在財(cái)務(wù)報(bào)表分析中，應(yīng)當(dāng)重視質(zhì)押和抵押貸款，不僅對(duì)其進(jìn)行貸前調(diào)查，更要在貸后進(jìn)行及時(shí)追蹤。貸后的追蹤才是最重要的，這是由質(zhì)押或者抵押貸款的特點(diǎn)所決定的，質(zhì)押或者抵押貸款的目的就在于保障銀行在貸款人無(wú)力償還借款時(shí)而享有的優(yōu)先受償權(quán)。于是，銀行應(yīng)當(dāng)在此方面加強(qiáng)人才培養(yǎng)，改善銀行工作人員單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)，至少在這一方面能夠掌握財(cái)務(wù)報(bào)表分析與質(zhì)押、抵押貸款之間的關(guān)系。這將大大減少銀行的呆賬、壞賬，使銀行的資金流動(dòng)性更高，更加有利于銀行的健康發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

第3篇

1“商務(wù)綜合英語(yǔ)”課程改革原則

將課程按工作過(guò)程分解成不同的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，課程設(shè)計(jì)和開發(fā)圍繞具體的學(xué)習(xí)情境進(jìn)行，讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，從而掌握能力模塊里所描述的具體技能。課程的設(shè)計(jì)應(yīng)按照職業(yè)崗位活動(dòng)和實(shí)際的工作流程，重組課程的內(nèi)容和順序，轉(zhuǎn)變固有的“以知識(shí)的邏輯線索為依據(jù)”，從而實(shí)現(xiàn)“以職業(yè)活動(dòng)的工作過(guò)程”為課程設(shè)計(jì)和開發(fā)的依據(jù)。以典型工作任務(wù)為導(dǎo)向，重新整合教學(xué)內(nèi)容，自行開發(fā)相應(yīng)的教學(xué)資源，補(bǔ)充大量的實(shí)例和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，豐富教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，充分體現(xiàn)以學(xué)生為中心。考核方式不再局限于“知識(shí)考核”及終結(jié)性評(píng)價(jià)，而是轉(zhuǎn)向“能力考核”。

2“商務(wù)綜合英語(yǔ)”課程開發(fā)實(shí)踐

“商務(wù)綜合英語(yǔ)”是一門學(xué)習(xí)公司文化、客戶服務(wù)、人力資源管理、商務(wù)接待、商務(wù)信函等，商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)核心課程。要求學(xué)生在掌握英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí)，熟悉商務(wù)文化，具備用英語(yǔ)進(jìn)行相關(guān)商務(wù)活動(dòng)的能力。傳統(tǒng)課堂教學(xué)內(nèi)容及模式與外經(jīng)貿(mào)行業(yè)的實(shí)際工作任務(wù)之間存在著明顯的鴻溝，迫切需要進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)模式的改革。2.1面向就業(yè)崗位群，分析典型工作任務(wù)和職業(yè)能力我院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主要是培養(yǎng)面向外經(jīng)貿(mào)行業(yè)相關(guān)企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)人才，在外貿(mào)易企業(yè)中涉及英語(yǔ)應(yīng)用的崗位主要有外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員和涉外文秘。以外貿(mào)業(yè)務(wù)員為例，其主要任務(wù)和所需的職業(yè)能力見表1。2.2根據(jù)職業(yè)能力定位，確定課程培養(yǎng)目標(biāo)完成外經(jīng)貿(mào)行業(yè)中的商務(wù)英語(yǔ)工作任務(wù)需要學(xué)生具備較強(qiáng)的英語(yǔ)溝通能力和商務(wù)知識(shí)能力。具體的職業(yè)能力有：信息搜集及分析能力，能聽懂并參與有一定難度的商務(wù)交流的能力，商務(wù)信函與客戶交流的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，演講、談判的能力，公關(guān)禮儀的能力等。那么，該課程的培養(yǎng)目標(biāo)就是通過(guò)商務(wù)綜合英語(yǔ)的學(xué)習(xí)將工作過(guò)程融入到英語(yǔ)教學(xué)中。使學(xué)生在掌握語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí)，學(xué)會(huì)用英語(yǔ)與外商洽談業(yè)務(wù)、看懂英文貿(mào)易條款、翻譯簡(jiǎn)單的商品資料等。具備從事外經(jīng)貿(mào)商務(wù)活動(dòng)的核心職業(yè)素質(zhì)和能力。要在課程教學(xué)中體現(xiàn)出職業(yè)性、實(shí)踐性、開放性,就要進(jìn)行基于工作過(guò)程的課程教學(xué)改革。以真實(shí)的工作過(guò)程為基礎(chǔ)展開教學(xué)，邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)人員參與到課程建設(shè)中來(lái)，同時(shí)利用校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行教學(xué)，做到“教、學(xué)、做”一體化。2.3根據(jù)外貿(mào)行業(yè)典型的工作任務(wù)，在完成這個(gè)工作任務(wù)時(shí)需要的能力模塊化，并設(shè)置相對(duì)應(yīng)的子項(xiàng)目（見表2）2.4以項(xiàng)目為載體，構(gòu)建學(xué)習(xí)情境學(xué)習(xí)情境區(qū)別于傳統(tǒng)學(xué)科體系中課程的章節(jié)，學(xué)科體系課程的章節(jié)是按照知識(shí)的結(jié)構(gòu)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜進(jìn)行排列，而學(xué)習(xí)情境在選擇合適的載體的基礎(chǔ)上，用一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)任務(wù)的方式呈現(xiàn)出來(lái)。在基于工作過(guò)程設(shè)計(jì)課程教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)領(lǐng)域是由崗位行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化而來(lái)，然后學(xué)習(xí)領(lǐng)域被轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)情境，設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生完成。以一個(gè)具體的教學(xué)項(xiàng)目為例（見表3）：2.5考核評(píng)價(jià)課程的考核評(píng)價(jià)中，核心是職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，考核依據(jù)以相應(yīng)的崗位涉及的工作任務(wù)完成情況和完成過(guò)程為主。在考核環(huán)節(jié)，重點(diǎn)考核學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中掌握的實(shí)際動(dòng)手能力，看學(xué)生是否掌握實(shí)際工作過(guò)程中所需的職業(yè)能力。考核不僅僅是平時(shí)的出勤、課堂表現(xiàn)、期末評(píng)定，還要注重口語(yǔ)測(cè)試、小組活動(dòng)、小論文、現(xiàn)場(chǎng)展示等。考核中要注重學(xué)生技能的運(yùn)用，職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。

作者：周妮 單位：湖北生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院