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關(guān)鍵詞:新媒體;校園;網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動[1]。網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動;是由科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產(chǎn)物。
網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分,廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動,而狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷。本文在闡述新媒體的概念與類型,分析校園營銷特征的基礎(chǔ)上,提出了新媒體環(huán)境下校園網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。
1.新媒體的概念和類型
“新媒體”一詞概念的首次提出應(yīng)當(dāng)追溯到二十世紀(jì)六十年代。1967年,美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)技術(shù)所所長戈?duì)柕聁馬克(PqGoldmark)發(fā)表了一份關(guān)于開發(fā)電子錄像商品的計(jì)劃,在這份計(jì)劃書中,他提到了“新媒體”一詞,認(rèn)為“新媒體”是用來指代和傳統(tǒng)印刷媒介不同的、基于電波和圖像傳輸技術(shù)的廣播、電視、電影等媒介樣態(tài)[2]。
相對于傳統(tǒng)媒體而言,新媒體是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài),是利用移動技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),數(shù)字技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng),無線通信網(wǎng),有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及數(shù)字電視機(jī)、電腦、手機(jī)等終端,向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。新媒體具有多媒體與超文本,即時(shí)性與交互性,個(gè)性化與社群化,海量性與共享性的特征。
新媒體的主要類型可分為三類,即互聯(lián)網(wǎng)新媒體、以手機(jī)為接收終端的媒體形式和以數(shù)字電視為基礎(chǔ)的新媒體形式。互聯(lián)網(wǎng)新媒體主要包括門戶網(wǎng)站、博客、微博、網(wǎng)絡(luò)電視。手機(jī)新媒體是通信與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合的產(chǎn)物,典型應(yīng)用有手機(jī)報(bào)、手機(jī)QQ、手機(jī)微信、手機(jī)微博等。數(shù)字電視新媒體是一種電視系統(tǒng)設(shè)備,它建立在數(shù)字化信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,通過電視信號的處理、傳輸、發(fā)射和接收的過程獲取數(shù)字信號,是一種將電視傳播方式與信息技術(shù)進(jìn)行了有效結(jié)合的新媒體,主要包括數(shù)字電視、IPTV網(wǎng)絡(luò)電視、車載移動電視等。
2.校園營銷市場的特征
相比其他細(xì)分市場,校園營銷市場具有自己特點(diǎn)。
2.1校園營銷市場具有巨大的潛力
第一,中國各大高校都在擴(kuò)招,大學(xué)生人數(shù)不斷增長,這個(gè)群體越來越龐大;同時(shí)這個(gè)群體有著非常大的消費(fèi)能力,正因?yàn)槿绱四芙o企業(yè)帶來巨大的利潤。第二,這一群體對周圍的人有極強(qiáng)的號召力和感染力,在當(dāng)今社會有著不可估量的影響力,更是未來潛在的消費(fèi)者,有著巨大的價(jià)值,這對商家來說是不可或缺的群體。
2.2校園營銷市場具有個(gè)性突出的主體
大學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體,他們有著十分鮮明的特點(diǎn),體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:第一,理解能力強(qiáng)。大學(xué)生對新鮮事物有較強(qiáng)的接受能力,有較高的理解能力,對新鮮事物有較高的敏感度。其次,有較快的接收能力。大學(xué)生不僅具有較強(qiáng)的接受能力并且對新鮮的事物充滿了好奇心,因此他們大部分的人都很樂意去了解新事物、新產(chǎn)品,這些都足以讓他們成為新產(chǎn)品的消費(fèi)者。一般來數(shù)企業(yè)不用話費(fèi)大量的精力和時(shí)間去解說,因?yàn)樗麄兡軌蚝芎玫牧私猱a(chǎn)品,接受產(chǎn)品。更重要的是,傳播速度快。全日制的教學(xué)模式是我國最基本的教學(xué)模式,學(xué)校住宿也是大部分學(xué)生必須遵從的規(guī)定,這個(gè)群體大部分都是十分活躍的,他們與朋友們分享自己知道的信息和滿意的產(chǎn)品與,在一個(gè)范圍內(nèi)形成傳播效應(yīng),傳播能力十分強(qiáng)大,企業(yè)也因此獲得了免費(fèi)宣傳的效果。
2.3校園營銷市場具有氛圍濃厚的文化
充滿了濃厚的文化氛圍的大學(xué)校園的宗旨就是教書育人。企業(yè)文化就是企業(yè)的精髓,校園文化就是校園營銷的基礎(chǔ)。學(xué)校不同,文化氛圍不同。以學(xué)校為基礎(chǔ),以學(xué)生為主體發(fā)展起來的文化概念就是校園文化,這是長期形成的價(jià)值觀念、共同思想、作風(fēng)和行為準(zhǔn)則,校園文化具備了導(dǎo)向、滲透、規(guī)范、凝聚和革新的功能,企業(yè)也往往針對校園文化來制定自己的行動指南。因此,當(dāng)企業(yè)在制定一些關(guān)于校園的營銷策劃時(shí),一定要慎重考慮其校園文化。不同的學(xué)校文化不同,因此要制定不同的營銷策略。
3.校園營銷新媒體策略
3.1微信營銷
微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序,微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)語音短信、視頻、圖片和文字,同時(shí),也可以使用通過共享媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺”、“語音記事本”等服務(wù)插件。截止到2015年第一季度,微信已經(jīng)覆蓋中國90%以上的智能手機(jī),月活躍用戶達(dá)到5.49億,用戶覆蓋200多個(gè)國家、超過20種語言。此外,各品牌的微信公眾賬號總數(shù)已經(jīng)超過800萬個(gè),移動應(yīng)用對接數(shù)量超過85000個(gè),微信支付用戶則達(dá)到了4億左右。通過構(gòu)建基于微信的“校園生活圈”生活服務(wù)憑條,打造以微信為入口的移動電商平臺,實(shí)現(xiàn)O2O模式的商戶營銷方案,同時(shí)建立商戶與用戶的直接溝通橋梁。
3.2微博營銷
微博營銷,就是借助微博這一平臺進(jìn)行的包括品牌推廣、活動策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷活動。微博營銷具有以下特點(diǎn):1)、立體化:微博營銷大多借助簡短的文字、新穎的圖片、特色的視頻等來描述產(chǎn)品,這種形式讓消費(fèi)者能夠更直觀更形象的感知產(chǎn)品。2)、廣泛性:微博營銷通過粉絲進(jìn)行病毒式傳播,并且利用名人效應(yīng)可以使事件傳播呈幾何級放大。3)、快速:微博的傳播速度相當(dāng)快,一條微博的可以遍布世界的每一個(gè)地方。4)、方便:與傳統(tǒng)營銷相比,微博營銷沒有復(fù)雜嚴(yán)格的程序,節(jié)約了商家大量的時(shí)間和精力。
3.3QQ營銷
俗話說得用戶者得天下,騰訊的用戶量非常之大,如果可以和騰訊合作,是不錯(cuò)的選擇。我們可以利用騰訊QQ這個(gè)平臺宣傳自己的產(chǎn)品,可以做商戶的QQ頭像Logo,QQ的皮膚界面,利用QQ空間、QQ農(nóng)場等途徑進(jìn)行宣傳。在騰訊頁面自己的產(chǎn)品宣傳信息也將得到大量用戶的關(guān)注。目前來說中國學(xué)生絕大多數(shù)使用QQ交流,因此與騰訊合作可以讓大部分的學(xué)生了解到產(chǎn)品。
3.4電子郵件營銷
此種營銷需要提前搜集學(xué)生的電子郵件、電話號碼、微信賬號等,發(fā)送的內(nèi)容盡量用圖片和視頻,文字一定要簡短新穎,讓學(xué)生有更直觀的感受,吸引用戶觀看。
3.5網(wǎng)絡(luò)論壇營銷
借助論壇一些職業(yè)撰稿、營銷公司或者自己寫的一些相關(guān)產(chǎn)品購銷的文章,這樣能夠引導(dǎo)愛玩論壇的學(xué)生消費(fèi),這部分學(xué)生又能帶動身邊的朋友消費(fèi),一舉兩得。從現(xiàn)實(shí)情況看,大部分的學(xué)生都是網(wǎng)絡(luò)達(dá)人,每天花費(fèi)大量的時(shí)間上網(wǎng),這種營銷方式花費(fèi)少,宣傳力度大,因此網(wǎng)絡(luò)論壇營銷是不少商家的首選。
3.6校園的團(tuán)購
一般來說學(xué)生團(tuán)體有更好的溝通和交流,通過團(tuán)購可以讓他們買到同樣但價(jià)格低的產(chǎn)品,這種營銷方式不僅有利于產(chǎn)品宣傳也有利于商戶的盈利。(作者單位:江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
【摘要】在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,社交媒體已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧N⒉┖臀⑿抛鳛槲覈缃幻襟w的兩個(gè)代表存在著許多差異。自媒體是依托社會化媒體應(yīng)運(yùn)而生的,自媒體在利用微博和微信這兩種社會化媒體進(jìn)行營銷時(shí)存在很多不同之處。本文以自媒體《羅輯思維》為例,著重研究微博與微信兩個(gè)社會化媒體在營銷方式上的不同。
關(guān)鍵詞 微信 微博 自媒體 營銷 差異
一、什么是社會化媒體與自媒體在《什么是社會媒體》一書中作者Antony Mayfield 將社會化媒體定義為一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體,具體有以下幾個(gè)特征:參與、公開、交流、對話、社區(qū)化、連通性。①社會化媒體應(yīng)該是用戶自己撰寫信息,然后傳播的過程。它的產(chǎn)生是依賴Web2.0 的發(fā)展,包括博客、播客,再到微博、微信等。也有學(xué)者指出,社會化媒體是一種建立在雙向交流基礎(chǔ)上的信息傳播和分享平臺或者工具,社會化媒體與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體的區(qū)別在于,社會化媒體在網(wǎng)絡(luò)中模擬了真實(shí)世界的人際關(guān)系,并且將真實(shí)世界的信息傳遞方式在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移植、擴(kuò)大,使得個(gè)體的聲音被傳播的更遠(yuǎn)。②一些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)如人人網(wǎng)、開心網(wǎng),以及微博、微信正符合社會化媒體的特征。
2003 年7 月,謝因·波曼與克里斯·威理斯兩人聯(lián)合提出自媒體研究報(bào)告并在美國新聞學(xué)會媒體中心發(fā)表,報(bào)告給出了自媒體的權(quán)威定義:“自媒體是一個(gè)普通市民經(jīng)過數(shù)字科技與全球知識體系相聯(lián),提供并分享他們真實(shí)看法、自身新聞的途徑。” ③國內(nèi)學(xué)者夏德元為自媒體下了如下定義:自媒體就是為私人化、平民化、自主化的傳播個(gè)體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播的獨(dú)立空間,可以從事面向多數(shù)人的,內(nèi)容兼具私密性和公開性,交互信息傳播的傳播方式總稱。自媒體的核心是普通公眾對信息的自主提供與分享。④可以看出,微博、微信等社會化媒體都屬于自媒體的范疇。
二、微博與微信的營銷差異
微博營銷是通過微博平臺為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營銷方式。它涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、話題、名博、開放平臺、整體運(yùn)營等。在社會化媒體營銷的環(huán)境下,微博的營銷方式注重價(jià)值的傳遞、內(nèi)容的互動、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位,微博的火熱發(fā)展使得其營銷效果尤為顯著。微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷模式的創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,微信營銷是一種用戶訂閱自己所需的信息,公共賬號通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對點(diǎn)的營銷方式。
微博有較強(qiáng)的媒體屬性,利用微博進(jìn)行營銷,可以提高微博的傳播速度,增加微博的曝光度。微信是一種溝通軟件,在本質(zhì)上是一種信息交流工具,而微信的公共平臺則是為營銷而生。通過這個(gè)互動的公共平臺功能,每個(gè)人都可以利用自己的號碼打造屬于自己的公共賬號,并且依靠其與平臺上的其他用戶實(shí)現(xiàn)文字、圖片、語音和視頻的全方位溝通。總的來說,微博與微信的公共平臺營銷存在一定的差異:
1、信息接收方式不同
二者雖然同樣是通過客戶端,連接網(wǎng)絡(luò)來接收信息,但信息接收方式仍然存在略微的不同。微博客戶端運(yùn)行后,雖然會提醒新微博更新,但如果長時(shí)間不看微博,信息很可能會被忽略,而且微博用戶關(guān)注的微博賬號眾多,客戶端接收的信息量大,且分類不明確,一個(gè)微博賬號的信息很有可能因?yàn)橛脩舨患皶r(shí)刷新而忽略。所以利用微博進(jìn)行營銷時(shí),需要持續(xù)的關(guān)注、評論和轉(zhuǎn)發(fā),如果簡單微博信息,起到的營銷效果會非常小。所以,在利用微博進(jìn)行營銷時(shí)最常見的方式是發(fā)起話題,引起用戶的持續(xù)關(guān)注,最好將話題推上熱門話題排行榜,這樣的宣傳效果較好。
微信客戶端運(yùn)行后,若用戶關(guān)注了公共賬號,賬號的宣傳文宇、圖片、音頻可以直接一對多的到達(dá)每一用戶的微信客戶端中。但同時(shí),若采用轟炸式微信宣傳,反而會導(dǎo)致用戶反感,最終可能會刪除該公共賬號。所以在利用微信公共賬號向用戶推送信息時(shí)要采取一種合理的方式并且選擇恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容。提供對用戶來說有價(jià)值的信息是微信平臺進(jìn)行宣傳時(shí)最有力的方法。《南周人物周刊》曾給出一個(gè)頗有建樹的說法:“提供價(jià)值,而非吸引眼球,這是微信的態(tài)度,也是它能否成功的關(guān)鍵。”
2、信息傳播方式不同
微博是“陌生人”式的開放的信息交流平臺,微博賬號140 字以內(nèi)的信息和圖片可以實(shí)現(xiàn)裂變式、立體式的傳播。微博用戶不僅可以接收到已關(guān)注賬號的信息,也可以通過參加熱門話題的討論、接收轉(zhuǎn)發(fā)的微博、接收微博推廣信息等方式接收未關(guān)注賬號信息,擴(kuò)大自己在微博平臺上的社交范圍。微博的這種傳播方式有利于擴(kuò)大微博賬號的影響力,獲得更多的粉絲。
微信則是一種半封閉的“熟人”交流平臺,微信朋友圈所的內(nèi)容只有好友才可以接收和評論。微信的公共平臺也是一對一的信息交流方式,同時(shí)關(guān)注某微信公共賬號的用戶只有在相互加為好友后才能實(shí)現(xiàn)溝通和交流。
3、信息的精準(zhǔn)度不同
微信在用戶數(shù)量上并不占優(yōu)勢,但是它可以說是精準(zhǔn)營銷的先行者,由于是用戶自己關(guān)注以及推送,可以通過用戶分組和地域控制實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送,微信公共平臺的關(guān)注者是營銷的目標(biāo)用戶。微博作為一個(gè)社會化媒體,與微信相比有較強(qiáng)的媒體性,這也決定了企業(yè)或個(gè)人在利用微博開展?fàn)I銷時(shí),需要在精準(zhǔn)性方面下更大的功夫,積累高質(zhì)量的粉絲是提升微博精準(zhǔn)性的有效途徑。雖然微博的媒介特點(diǎn)導(dǎo)致精準(zhǔn)性無法做到與微信相比,但目前利用微博進(jìn)行營銷的自媒體和企業(yè)不斷增加,如何在眾多微博營銷中突出自己,引起注意,值得企業(yè)和媒體深挖的。
三、《羅輯思維》對微博、微信平臺的差異化運(yùn)用
1、精準(zhǔn)的受眾定位
精準(zhǔn)的受眾定位是自媒體進(jìn)行營銷時(shí)很關(guān)鍵的一步,這關(guān)系著接下來的營銷是否有效果。羅振宇在《羅輯思維》微信公眾號上明確提出:“我們想要打造的是一個(gè)有靈魂的知識社群,一幫自由人的自由聯(lián)合。”正是由于其致力于建立互聯(lián)網(wǎng)知識型社群這一獨(dú)特而明確的定位,所以在招募會員時(shí)非常火爆。2013 年8 月9日七夕節(jié),羅輯思維團(tuán)隊(duì)嘗試招募第一批會員,號稱“史上最無理的會員方案”。其在“微信朋友圈”誠求5500 個(gè)會員,每人需繳納200 元會費(fèi),會員資格為2 年;500個(gè)鐵桿會員,每人繳納1200 元會費(fèi),會員資格亦是2 年。并且,會員還有義務(wù)為社群做更大的貢獻(xiàn)。作為回報(bào),《羅輯思維》每月會向會員送上一本親選的好書,會員將優(yōu)先參與《羅輯思維》的線下活動,享有專屬席位;同時(shí),鐵桿會員間的圈子聚會,羅振宇和申音將深度參與。⑤這種“無理” 的會員方案卻在神奇的微信世界產(chǎn)生了意想不到的效果,短短6 個(gè)小時(shí)后,5500 個(gè)會員名額宣布售罄。
2、開展線上與線下互動
《羅輯思維》除了主陣地視頻和微信平臺外,還擁有多個(gè)微博賬號。《羅輯思維》利用這些微信和微博賬號和會員們開展了許多線上和線下活動。在微博平臺上,羅輯思維朋友圈賬號發(fā)起了# 羅輯思維#、# 羅輯思維相親大會# 等眾多話題和微博網(wǎng)友互動。“羅輯思維” 微信平臺除了每天的60 秒語音和推薦文章外,還發(fā)起漫畫投票即歡迎眾粉絲創(chuàng)作羅胖的漫畫投稿,由微信網(wǎng)友進(jìn)行兩天的投票選出最受歡迎的漫畫作品;呼吁眾網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)并@ 湖南衛(wèi)視工作人員,幫助羅胖上《天天向上》;發(fā)起《羅輯思維》封面神對白“小比賽”等等一系列有趣的活動吸引更多的人參與進(jìn)來,并在參與的同時(shí)擴(kuò)大“羅輯思維”的影響力和知名度。同時(shí),在線下,“邏輯思維” 定期為會員們送上“羅利”,從推薦的好書、合作商家提供的移動硬盤、代金券等等一系列的福利讓網(wǎng)友在搶“羅利”的同時(shí)成為“羅輯思維”的忠實(shí)粉絲。同時(shí),羅輯思維的各地朋友圈們會開展不同的線下活動,如聚餐,野游等等,增加了社群中的網(wǎng)友聯(lián)系和溝通,提高了社群的粘合度和歸屬感。網(wǎng)友不僅是在接受羅輯思維的產(chǎn)品,也在和“羅輯思維”團(tuán)隊(duì)一起打造這個(gè)在探索中的互聯(lián)網(wǎng)知識型社群,共同進(jìn)行營銷。這種網(wǎng)友的高參與度讓現(xiàn)有的網(wǎng)友成為了羅輯思維的鐵桿粉絲,讓會員們愉快地接受了這些基于微信和微博平臺的互聯(lián)網(wǎng)營銷,并且?guī)舆@些會員一起參與到《羅輯思維》的營銷中來。
參考文獻(xiàn)
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⑤龔瓊,《微信公眾號“羅輯思維”半天進(jìn)賬160 萬》,四川在線,money.scol.com.cn/html/2013/08/017039_1144744.shtml
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)媒體 英語教學(xué) 網(wǎng)絡(luò)化 創(chuàng)新
【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889(2017)03C-0153-02
大學(xué)英語在高校通識教育中具有重要的地位,是培養(yǎng)具有國際交流能力與國際視野的高水平人才的重要教學(xué)手段。2014年教育部高教司的大學(xué)英語教學(xué)改革的四項(xiàng)重點(diǎn)中,“改進(jìn)大學(xué)英語教學(xué)方法”“建設(shè)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享體系”兩項(xiàng)重點(diǎn)對英語教學(xué)的教學(xué)模式創(chuàng)新以及教學(xué)資源拓展與共享提出了要求,這也是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中媒體高度發(fā)達(dá)、英語文化普及化背景下的中國化英語教學(xué)改革與創(chuàng)新的必然要求。
一、國內(nèi)高校英語教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)新嘗試
(一)教學(xué)時(shí)空的拓展。目前國內(nèi)大部分高校的英語教學(xué)通常是按照學(xué)生當(dāng)前英語掌握水平、學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣指向性等不同指標(biāo)來進(jìn)行分類,比如在課程教學(xué)難度上分初級、中級、高級等不同等級,在學(xué)習(xí)目的指向性上分“專業(yè)英語”“商務(wù)英語”“綜合翻譯”“高級口語”等不同教學(xué)主體內(nèi)容的課程,由教師對學(xué)生的能力評定以及學(xué)生自由選擇的綜合結(jié)果來進(jìn)行分班,這在學(xué)生的因材施教與分類管理等教學(xué)進(jìn)程的掌握上具備較好的效果。因此,國內(nèi)許多高校鼓勵(lì)英語教師將英語教學(xué)進(jìn)行線上延伸,即在課堂常規(guī)教學(xué)時(shí)間之外布置相應(yīng)教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行語言練習(xí),以鞏固教學(xué)成果,且這種不受時(shí)空限制的教學(xué)模式更適合當(dāng)前大學(xué)生“碎片化”處理生活與學(xué)習(xí)時(shí)間的習(xí)慣。
(二)教學(xué)目標(biāo)的多元化。語言是一門工具,在傳統(tǒng)的英語教學(xué)中,教學(xué)目標(biāo)是相對單一的,即讓學(xué)生熟練掌握英語的使用方法并具備一定的跨文化交流能力。但在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境中,學(xué)生學(xué)習(xí)英語的渠道與方式多元化了,教師不再是學(xué)習(xí)資源的唯一來源,甚至開始呈現(xiàn)教師作用越來越弱化的趨勢,在此基礎(chǔ)上,學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)也開始發(fā)生改變,從以完成教學(xué)任務(wù)通過測驗(yàn)為目的開始向自己的興趣愛好進(jìn)行轉(zhuǎn)移,學(xué)生對為什么要進(jìn)行英語學(xué)習(xí)的理解也開始發(fā)散多元,教學(xué)的目標(biāo)不僅在于培養(yǎng)學(xué)生對語言的掌握情況,同時(shí)也看重學(xué)生對多元文化的審視與認(rèn)知、國際視野的具備、國際生存與交流能力的掌握、包容開朗的個(gè)性人格養(yǎng)成等方面,英語教學(xué)不再是一門工具性的課程,而是成了人才培養(yǎng)過程中提升學(xué)生綜合能力、塑造健全人格的重要組成部分。
(三)教學(xué)評價(jià)體系的綜合化。在傳統(tǒng)的英語教學(xué)中,對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評價(jià)主要是依賴于學(xué)生對英語“聽、說、讀、寫”等四項(xiàng)基本能力的測驗(yàn),這一套評價(jià)體系有較強(qiáng)的客觀公正性,但對學(xué)生而言卻也有著一定的不良影響。一個(gè)人對一門語言的掌握,其內(nèi)涵實(shí)際上是對一種文化的理解與融入,“聽、說、讀、寫”能力是對工具使用方法的掌握,掌握得好并不意味著能很好地融入多元國際文化,以分?jǐn)?shù)作為檢測依據(jù)的結(jié)果論在某種程度上是對學(xué)生相當(dāng)一部分學(xué)習(xí)過程的否定,比如對英語國家歷史文化了解較深的學(xué)生也許并不能講一口流利的英文,但這并不意味著這一名學(xué)生的英語學(xué)習(xí)就是失敗的,因此,通過社會性互聯(lián)網(wǎng)媒體,尤其是社交媒體能夠更加綜合全面地評價(jià)一名學(xué)生的英語學(xué)習(xí)成果。國內(nèi)許多高校已經(jīng)摒棄了單純以考試定結(jié)果的評價(jià)方式,而是在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行觀察,通過互聯(lián)網(wǎng)媒體了解學(xué)生與不同語境文化的人進(jìn)行交流的狀況以及學(xué)生獲取多語言媒介產(chǎn)品并學(xué)習(xí)研究的成果、學(xué)生與學(xué)生之間日常交流語言的選擇等情況來進(jìn)行綜合評定。
二、網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下高校英語教學(xué)改革與創(chuàng)新的不足
(一)對網(wǎng)絡(luò)多媒體資源的利用程度不夠。目前,國內(nèi)大部分高校以及高校教師在英語教學(xué)過程中對網(wǎng)絡(luò)媒體資源的使用大多還是以直接引用資源的形式為主,如英語視頻、聽力材料等,但英語教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)媒體化并不是指單純地將互聯(lián)網(wǎng)資源用于課堂上,更為重要的是使教學(xué)模式能夠互聯(lián)網(wǎng)多媒體化。許多高校在電子信息硬件與技術(shù)上具備充分條件來搭建網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)平臺,比如上海教育局所主導(dǎo)開發(fā)的“易班”系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活社區(qū),學(xué)生可以將學(xué)習(xí)進(jìn)度與心得在社區(qū)上進(jìn)行討論與存儲,而教師則可以根據(jù)學(xué)生所反饋的信息來掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程以及興趣點(diǎn)的變化。相比其他專業(yè)的學(xué)習(xí),英語學(xué)習(xí)更加需要一個(gè)日常化、寬松化的語言環(huán)境與交流空間,高校可以借鑒網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的群聚效應(yīng)搭建一個(gè)語言類的學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)平臺,通過與語言學(xué)習(xí)相關(guān)的媒體資源來吸引學(xué)生,然后提供自由討論的網(wǎng)絡(luò)場所,教師則可以在網(wǎng)絡(luò)上對討論過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與引導(dǎo),幫助學(xué)生在輕松自由的交流中不斷糾正自己的語言使用行為與習(xí)慣。
(二)線上與線下的聯(lián)動不足。線上教學(xué)是對線下課堂教學(xué)時(shí)間不足、師生互動不足以及學(xué)生自主學(xué)習(xí)不足的有效補(bǔ)充,學(xué)生依賴多種互聯(lián)網(wǎng)媒體以及互聯(lián)網(wǎng)工具,通過各種網(wǎng)絡(luò)社交形式進(jìn)行語言交流,從而達(dá)到語言聽說能力的鍛煉效果。目前,各高校在英語教學(xué)過程中受限制于常規(guī)教學(xué)時(shí)間,教師很難充分對學(xué)生開展聽說訓(xùn)練;同時(shí),教師被教材固定在講臺上,與學(xué)生的互動較少;而在線下的學(xué)生自學(xué)環(huán)節(jié)中,由于每一名學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間不盡相同,教師很難實(shí)現(xiàn)對每一名學(xué)生自主學(xué)習(xí)進(jìn)行過程管控;再者,高校英語課程班級學(xué)生大多來自不同院系專業(yè),學(xué)生與學(xué)生之間的課外交流并不緊密,交流與互動較少,對英語學(xué)習(xí)語境與語伴形成造成負(fù)面影響。
(三)教師對網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境的適應(yīng)滯后于學(xué)生。盡管在互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境下的教學(xué)過程中,學(xué)生的自主性得到了加強(qiáng),但這并不意味著教師的作用被弱化,反而,正因?yàn)閷W(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行課外學(xué)習(xí)是在課堂掌控之外的,教師對教學(xué)進(jìn)程的把握以及對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的掌握更加重要。但是,目前仍有相當(dāng)一部分高校英語教師還沒有意識到網(wǎng)絡(luò)媒體對語言教育的沖擊,仍將課堂上按教案進(jìn)行教學(xué)作為主要甚至是唯一的教學(xué)手段,忽視了互聯(lián)網(wǎng)工具能夠發(fā)揮的積極作用,對學(xué)生的線下學(xué)習(xí)沒有進(jìn)行跟蹤;同時(shí),高校對英語教師網(wǎng)絡(luò)技能的培訓(xùn)目前也嚴(yán)重匱乏,不少教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的認(rèn)識仍片面地停留在影音資源上,對學(xué)生的上網(wǎng)用網(wǎng)習(xí)慣仍不了解,這就造成了學(xué)生對學(xué)習(xí)工具的使用要超前于教師,第二課堂與第一課堂產(chǎn)生了分離,學(xué)生與教師之間的代溝日益增大。
三、對英語教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化改革創(chuàng)新的建議與對策
(一)建立學(xué)生導(dǎo)向的英語教學(xué)體系。目前國內(nèi)大部分高校的英語教學(xué)都是以教師為導(dǎo)向的,即教師通過課堂教學(xué)來引導(dǎo)學(xué)生按照教學(xué)計(jì)劃循序漸進(jìn)地進(jìn)行學(xué)習(xí),但在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境中,學(xué)生對教學(xué)信息和教學(xué)資源的獲取與掌握往往并不滯后于教師,這就使得學(xué)生與教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)地位越來越趨于平等,甚至容易出現(xiàn)教師所講授內(nèi)容學(xué)生早就掌握或者不感興趣的現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境中,個(gè)體的概念得到放大,多元文化與國際化思維成為學(xué)生思想主流,高校應(yīng)該在合理引導(dǎo)的同時(shí)充分尊重學(xué)生的個(gè)性需求與興趣的不斷轉(zhuǎn)移,真正以學(xué)生為本,教師與教案都應(yīng)服務(wù)于學(xué)生,給予學(xué)生充分的學(xué)習(xí)空間與話語自由,在校內(nèi)形成開放包容的國際化校園文化環(huán)境,不再以學(xué)分、測試來約束學(xué)生,而是以興趣開發(fā)與綜合能力培養(yǎng)來引導(dǎo)學(xué)生。
(二)建立針對學(xué)生語言素養(yǎng)培養(yǎng)的跟蹤體系。語言素養(yǎng)指的是通過對一門語言的掌握而具備對語系文化的理解以及在對應(yīng)文化環(huán)境中的交際能力,英語教學(xué)的根本目的是培養(yǎng)學(xué)生在國際通用語言環(huán)境中對多元文化的理解包容以及與跨文化人群進(jìn)行交流的基本素質(zhì)。一門語言的學(xué)習(xí)不僅僅是掌握該語言聽說讀寫的技能,更為重要的是能夠融入語言所在文化環(huán)境中進(jìn)行社會活動,這是一項(xiàng)長期而系統(tǒng)的工程,英語教育的傳統(tǒng)課堂教學(xué)只能對學(xué)生的聽說讀寫能力進(jìn)行檢測,而學(xué)生是否具備國際交流能力與視野則需要通過長期的跟蹤觀察才能得出結(jié)論,而網(wǎng)絡(luò)媒體t是能夠進(jìn)行這項(xiàng)觀察的良好媒介,高校英語教學(xué)工作者應(yīng)該不僅是課堂上的老師,更應(yīng)該通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體與軟件和學(xué)生結(jié)成課堂外的關(guān)系,從而對學(xué)生語言素養(yǎng)的形成進(jìn)行觀察并根據(jù)觀察結(jié)果靈活調(diào)整因材施教方案。
(三)建立科學(xué)的英語教學(xué)評估體系。網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下的英語教學(xué)評估應(yīng)該盡可能避免以結(jié)果論的測驗(yàn),而是基于長期跟蹤觀察、注重英語學(xué)習(xí)過程的系統(tǒng)評估工程,依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對學(xué)生使用課外教學(xué)資源以及其學(xué)習(xí)結(jié)果的情況進(jìn)行記錄,創(chuàng)新教學(xué)模式與評估方法,真正將課外的學(xué)習(xí)作為重要的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)納入整體考核中來,甚至好的課外資源與學(xué)習(xí)體會可以在第一課堂上再進(jìn)行充分交流與深度加工,在對學(xué)生的口語、聽力、寫作、翻譯等硬指標(biāo)進(jìn)行測試的同時(shí),也要對學(xué)生對于英語文化的理解、跨國交流的嘗試與結(jié)果進(jìn)行評估,真正鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語不是為了通過測驗(yàn),而是為了交流。
網(wǎng)絡(luò)媒體給高等教育帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn),英語教學(xué)對教學(xué)環(huán)境與教學(xué)工具的依賴性更使其成為在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新改革的前沿陣地,高校應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒體工具,改變理念,轉(zhuǎn)變思想,探索并勇于嘗試創(chuàng)新性的教學(xué)模式與方法,構(gòu)建以學(xué)生為本的教學(xué)與評估體系,讓英語真正從一門大學(xué)生的語言工具變?yōu)榇髮W(xué)生理解認(rèn)識國際多元文化的重要媒介。
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