市場調查任務范文

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第1篇

近年來，一些學者也逐漸將任務驅動法引入“市場調查與預測”課程教學中，按項目導向、任務驅動的思路，分析市場調查過程中典型工作任務所必需的知識、能力和素質要求，選取教學內容；剖析實際市場調查活動流程，根據職業能力形成的內在邏輯，重構課程體系，取得了較好的教學效果。但目前這方面的研究與實踐主要集中于職業院校，本科院校較少；主要集中于市場營銷專業、工商管理專業，房地產開發與管理專業較少。筆者在總結現有研究成果的基礎上，將任務驅動法引入淮陰師范學院房地產開發與管理專業“市場調查與預測”課程教學中，具體情況如下：與其他課程應用任務驅動法的思路基本相同，該課程教學也是將任務驅動法實施過程分為五個階段：第一階段為設計任務階段，即按照市場調查與預測流程、專業特點及學生素質設計任務，任務設計的合理性程度直接影響學生學習和教師授課的效果；第二階段為分析任務階段，即由教師根據學生能力培養目標，以具體任務為平臺，通過引導的方式，在學生進行項目實施前，對項目進行分析，以便任務能夠順利的實施；第三階段為實施任務階段，即學生按組進行資料搜集、小組討論、分工協作，來完成教師給定的任務；第四階段為評價階段，即對各組的成果進行評價，這既包括教師的評價，也包括自評和其他小組的評價；第五階段為完善階段，即各組根據教師或其他同學的啟發和幫助，修改完善本組的工作成果[2]。具體實施方案是：將整個課程分為緒論、市場調查課題確定、市場調查方案、問卷設計、市場調查方法、市場調查資料整理與分析及市場調查報告七個部分。除了緒論部分外，其他六個部分都按照“教師講解理論知識—向學生分派任務—學生實施任務—學生匯報—同學與教師再點評—學生完善”程序進行。具體任務包括：第一，成立項目小組。小組人數可以根據班級人數而定，一般每組4-6人。第二，調查課題確定。每小組根據自己的興趣及專業特點確定選題并進行論證，包括：選題背景、決策問題和研究問題；接著每組將選題上報給教師，由教師根據自身經驗和學生的實際情況進行簡要的分析判斷；然后師生共同討論并最終確定每個小組的市場調查項目。第三，市場調查方案制定。每小組根據自己的調查課題制定本組的市場調查方案，主要包括調查目的與任務、調查對象與調查單位、調查內容與項目、調查時間與期限、調查方式和方法、經費預算、組織計劃等內容。第四，調查問卷或訪談提綱設計。每小組設計一份完整的市場調查問卷或訪談提綱；然后在全班進行匯報，根據教師及其他同學的建議修改完善問卷及提綱。第五，調查項目的實施。每小組根據調查方案，進行實地調查。在開展實地調研前，教師讓學生根據預調研過程中發現的問題在課堂上進行情景模擬，然后課堂討論其解決方案。第六，問卷整理、統計階段。對收集回來的數據進行整理、審核、統計和分析，撰寫整理統計報告。第七，調研報告階段。每組撰寫調研報告，并要求在課堂上陳述，由班級其它同學和教師組成評委對調研報告進行評價。

二、“市場調查與預測”課程教學中應用任務驅動法應注意的問題

（一）學生參與積極性問題相對于傳統的教學方法而言，任務驅動法能夠激發學生的學習積極性，但這并不等于應用任務驅動法就一定能夠調動學生的學習積極性。而只有學生積極參與，任務驅動法才能取得較好的效果。但對于像淮陰師范學院這樣地方性二本院校而言，學生的學習積極性并不是很高。因此，在應用任務驅動法的過程中，如何調動學生的參與積極性是首先要解決的問題。根據筆者教學實踐中總結的經驗來看，調動學生的參與積極性可從以下幾個方面入手：1.設計的任務要能提升學生的興趣。要調動學生參與的積極性首先就要使設計的任務能提升學生的興趣，為此：任務確定應該由學生和教師共同確定。如果由學生單方面確定，設計出的任務可能是學生感興趣的，但可能存在任務難易不妥、與專業不符等問題。如果由教師單方面確定，設計出的任務可能與專業相符、難易適度，但學生不感興趣。因此，任務最好由教師與學生共同確定，可以先由教師提出一些任務，然后由各組從中選擇出本組的任務或者先由學生提出調查項目，然后再與教師討論確定各組的任務。2.任務量及難易程度應適度。任務量過少、難度系數過低都無法達到訓練學生能力的目的，浪費時間和精力；而任務量過多、難度系數過高則會造成學生參與性低，無法完成任務。這就需要教師在與學生共同設計任務時把好關，根據每個小組學生的具體情況確定每個小組的任務。3.合理利用評價手段。對于那些積極參與的學生，平時成績可以額外加分；對學生的表現及時進行評價，尤其是對那些學習成績不高、參與熱情低的學生要多加肯定與指導，以增強他們參與意識。

（二）成績評定問題在應用任務驅動法過程中，任務設計、任務實施和任務評價是三個基本環節。這三個基本環節都需要做好，任務驅動法才能取得好的效果。其中任務評價環節如果不能合理評定各組及各位學生的成績則可能降低學生參與積極性，甚至可能引發一些矛盾。因此，公平、合理評定每組及每位學生的成績十分重要，根據筆者教學實踐中總結的經驗來看，合理評定學生的成績可從以下幾個方面入手：1.增加組長的責任及權利。實施任務一般是小組為單位，小組每位成員在實施任務中的表現，教師不一定都清楚。因此，現實中，個別學生不出力、濫竽充數、混水摸魚現象非常普遍。而同組其他成員顧及關系，并不會向教師說明這一情況，從而導致沒出力的與出力的成績相同，影響學生的積極性。對此，可通過增加組長的責任和權利來解決。分組時應給每組指派或由成員確定組長。組長負責本組工作方案的制定、成員任務的分配等事宜。同時，在教師給本組成員打分之前，組長先給本組成員打分，并且不讓其他人知道，這樣可在一定程度上解決個別學生濫竽充數問題。2.評分指標多樣化。每組的成績不僅要看任務完成情況，如任務的難易情況、任務是否完成、步驟是否正確、成果是否具有創新性等方面，還要考慮其他指標，如每組成員之間協作情況、遵守紀律情況等，其中每位學生的課堂表現應是一個重要的考核指標。課堂交流與評價是應用任務驅動法的重要一環，但在教學實踐中，往往會出現上面同學在匯報本組成果時，下面許多同學都不認真聽講的現象，達不到相互交流與促進的效果。對于這個問題，教師可采取提問的方式促使學生投入到課堂討論中。

第2篇

[關鍵詞]市場調查　課程改革　高職

在當前經濟發展的新形勢下，本課程的教學必須打破傳統的灌輸式模式。突出市場調查職業能力的培養。在教學方法和手段上，改革傳統的、單一的課堂講授為主的教學方式，建立互助式教學、案例教學、實踐教學等相互結合的靈活多樣的教學方法體系。在教學組織中，注重實踐，通過校企合作、校內綜合實訓，讓學生撰寫市場調查方案、編輯市場調查問卷及完成市場調查報告等，強化實踐技能。《市場調查與預測》是市場營銷專業的核心課程，按照人才培養方案和課程教學目標，圍繞著課程建設我嘗試了一系列的課程改革活動，包括了：轉變教育理念、改革教學方法和教學手段、深度企業合作、改革課程考核。

一、轉變教育理念

職業教育以傳授技術為主，培養學生的動手能力和技能是教學的核心環節。在探討課程改革過程中，我們逐漸認識到：高職學生與成人學生相比，不僅要學習市場調查的基礎知識和理論知識，更要注重實踐環節的訓練和動手能力培養：不只是簡單的教材變更，更重要的是教師綜合素質要求的提高。在加強理論與實踐相結合的同時，要有意識地培養學生的經營意識、創新意識，以及從事經營必需具備的職業道德、法律觀念、克服困難的勇氣與決心。

二、改革教學方法與教學手段

本課程的教學以企業營銷工作的實際需要為主線，以理論服務于實踐為出發點，按照任務式驅動教學來組織教學內容，豐富教學內容，改善教學方法和手段。

1.推行互助式教學法

中國普通高考制度是“一考定終生”，學校、家長、學生都把學業的重點放在升學率上，考核的主要內容都是文化基礎和不同的理論知識，很少是對學生技能和素質的考核；其實，高考的這種模式制約了職業教育教學的運用。在中學階段，老師的教學是為了考而教，考什么，就講什么；怎么考，就怎么講。如何改革傳統的教學方法，把以知識教育為主轉變為素質和技能培養為核心，在課堂45分鐘的教學中。作為老師應該不斷嘗試新的教學方法。互助式教學法改革了“傳遞――接受”的教學模式，強調了“老師講解為輔、學生學習為主”的教學理念，學生才是課堂教學的主角．老師只是擔任引導、指揮和協調的角色。

學生按班級，以小組為單位，由5名～6名同學組成一個學習小組，給予學生團隊協作、互相啟發和學習的平臺。在教學中，對于一些社會熱點事件、社會現象和獨特見解的問題，都可以采用小組互助式教學法進行。在這個過程中，老師給予一定的指導和啟發，各個小組進行有階段式的討論、辯論，學生可以充分地發表自己的見解和表現自己，他們通過演講、輪流發言的形式展示各小組的成果。互助式教學法提高了學生參與教學的積極性，也鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力和整體素質。

2.采用案例教學法

案例教學法是一種普遍使用的教學方法。在本課程的教學過程中，傾向于把解決了的、結果明確的典型事例作為實例進行教學．通過對背景因素的介紹和分析，學生根據問題的提出進行小組討論、個案分析，從而獲得解決問題的能力。

(1)分析性案例教學法

分析性案例教學法，選擇某一個任務或項目內容作為案例分析課程的理論支撐，案例材料一般包括題目、基本背景、事情發生的過程、要討論的問題及角色扮演和有關附件等內容，學生通過案例的提問和角色扮演訓練，每個小組在課堂演示之前做好充分準備，老師對各小組的討論和表現進行點評，講學生的觀點歸納、總結、進一步幫助學生獲取知識的能力。

(2)實證性案例教學法

實證性案例教學法，是指在教學過程中用以說明某一觀點、原理、方法而列舉的實例。在教學過程中，結合教學內容以講故事的形式．生動、具體、簡要介紹某一方面的實例，以證實和說明某一基本理論。該方法有兩種：一種是演繹法，即首先講清基本原理，然后以實例加以說明；另一種是歸納法，即先舉出實例，通過對實例的分析，總結出基本原理也可以通過音像性案例進行教學。音像性教學是通過實拍或錄制的視頻內容，并運用理論知識配上生動、風趣的評述，以配合理論知識教學的案例。這種教學方法打破傳統的灌輸式教學，集娛樂性和知識性，使學生深入事件和現場，深刻感受到運用理論知識參與市場競爭的樂趣。

3.實踐教學法

實踐教學主要的目的是驗證理論。充分考慮學生動手能力的培養，實踐教學法應該占有重要的位置。職業院校的學生具有較強的參與意識和風險意識，學生一般動手能力較強。思維也比較活躍。而且興趣廣泛，在教學過程中學生愿意參與到整個項目的實施。因此，在教學過程中加強實踐環節，在導師指導下參與有關市場調查公司的階段性實際工作。學生參與項目的整體運作，在邊學邊做中得到鍛煉和提高。目的是讓學生理論聯系實際，學以致用，使所謂的理論知識在實際應用中得到鞏固，培養實踐工作能力，這樣的教學模式也深受企業的歡迎，同時也為學生就業搭建了平臺。

三、深度企業合作

目前大部分的教學還是局限于課堂，理論上的市場調查活動與真實的企業調查活動還是有很大的區別，因此學校的課堂教育并不能真正替代企業的實踐鍛煉。一方面，通過讓學生“走出去”。組織學生深入企業、社會進行調查研究和專業學習等實踐活動，撰寫調查報告、實習報告或專業論文，這樣學生可以參與企業、社會的實踐活動。直接接觸各種生產經營活動和業務運作，獲取直接的感性認識，拓寬和增加自己的見識。另一方面，通過把企業“引進來”，由于調查行業本身的特殊性，場地、設備的需求更高過于對人力的需求，因此通過校企合作，學校和企業共同建立市場調查的生產性實訓室，由企業引進項目，學校提供場地和設備，雙方通過簽訂合作協議，長期協助、互利共贏。這樣真正實現了“教一學一做”一體化。

四、課程考核改革

本課程是市場營銷專業的一門專業核心課程。為了檢測形成效果，本課程主要采用過程性評價和結果性評價兩種。

1.過程性評價

本課程的過程性評價包括2個方面，一是學生的平時作業，二是學生的平時表現。過程性評價占期末總評成績的40％。具體如下：

(1)平時作業：作業成績占課程總評成績的30％。《市場調查與預測》教學按照職業能力要求，教學內容分為五個項目，11個工作任務。包括市場調查認知、確定市場調查目標、制定市場調查方案、設計市場調查問卷、選擇市場調查方式、選擇市場調查方法、整理市場調查資料、分析市場調查資料、預測市場發展趨勢、編寫市場調查報告和開展市場調查總結工作。根據每個工作任務，布置小組作業，讓學生掌握市場調查與預測方法在實際工作中的運用。各小組由若干個同學組成，每個同學擔任一項職務，從項目的選取、到企業進行調研，確定調查課題，然后進行設計問卷，實地調查等，再經過資料整理，最終形成調查報告這一系列工作都要求每位同學參與，小組長在整個過程領導、管理、考核小組成員，教師指導、提供幫助。最終，根據各成員在項目中的表現給予平時成績。

(2)平時表現：平時表現占期末總評成績的10％，該成績由考勤、學習積極性和課堂參與度等組成。

第3篇

作好思想動員工作。做銷售工作，是一項非常辛苦的工作。為了讓業務員易于接受和理解，所以要對業務人員做好思想動員工作。

搞好銷售培訓工作。為了讓銷售工作能順利開展下去，使業務人員能快速接受自己的任務，必須對業務人員做好培訓工作。

實行銷售獎懲制度。規定完成任務的銷售人員能夠得到獎勵，超額完成任務的銷售人員得到更多的獎勵。不能完成任務的銷售人員按規定進行經濟處罰。

對銷售人員做好銷售任務安排。依照公司規定的制度，對每一個銷售人員規定銷售任務，并且要求一律平等對待。