常用的電子商務模式范文

前言：我們精心挑選了數篇優質常用的電子商務模式文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

同為新興產業，安防和互聯網，作為兩個看似互不相干的領域，從發展的速度和軌跡來看，卻表現出了驚人的一致。從無到有，從小到大，從單一到多元，從獨立到融合，都在向著更加成熟、理性發展的方向上邁進。

今天，互聯網展現出了其強大的能量，尤其是電子商務模塊的單獨劃分，讓廣大企業和個人經銷者以及買家感受到了一種前所未有的便捷和高效。一根網線，聯通各條產業鏈，讓買賣雙方跨越地域、渠道的壁壘，輕松推出產品、找到產品進而達成交易。安防行業雖然起步較晚，但是發展十分迅速，尤其是近十年，更是勢不可擋。但是隨著安防市場的不斷發展，競爭規則不斷完善，加之一些新興企業的進入，行業競爭日益加劇，產品的利潤也隨之變薄，市場漸漸由賣方市場向買方市場過度。在這樣的背景下，產品營銷和品牌推廣的傳統模式的轉變就成為安防企業所要面臨的尖銳問題，為了能夠接觸更多的產品用戶和潛在消費者，增加產品影響力，增加產品利潤，安防企業必須由傳統的分銷渠道向立體化營銷轉變，而無論是產品營銷、品牌推廣還是接觸產品用戶方面，基于互聯網大面積普及應運而生的電子商務優勢都是十分突出的。

一、安防行業市場分析

數據分析對比來看：2007年安防全行業總產值約1450億元，比06年增加20.8%。2008年安防全行業總產值約1600億元，比07年增加10.3%。2009年安防全行業總產值約1890億元，比08年增加18.1%。2010年安防全行業總產值約為2270億元，比09年增加20.1%。2011年安防全行業總產值約2700億元，比2010年增加19%。

監控生產商樣本分布也與安防產業分布格局大致相符，受訪企業以東部三大生產基地為主，其中華南地區企業超過半數占50.5%，擁有數量上的優勢，華東、華北地區企業數量相加占到43%，其他地區生廠商數量相對較少，合計只占6.5%。系統集成與工程商的區域性比較強，其地區分布與生產商有較大不同，此次調查選取的系統集成與工程商的數量較少，而且也集中在東部地區。

從商業銷售渠道上分，直銷+、分公司+地區、分公司+地區專營店、總+地區。

從經營模式上分，可以分為產品制造加工型、工程施工型；以解決方案為主的擁有核心技術、研發實力的高利潤安防企業；以咨詢、設計、監理、培訓、出警等項目為主的服務型企業。

二、電子商務市場分析

電子商務行業自2008年金融危機后，就一直被風險投資所關注，目前電子商務已經成為互聯網最大的細分子行業，預計2013年其占互聯網行業市場份額將會超過40%。

電子商務模式，就是指在網絡環境中基于一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架，最簡單的分類莫過于B2B(企業與企業之間的電子商務)、B2C(企業與消費者之間的電子商)和C2C(消費者與消費者之間的電子商務)以及C2B、O2O、B2G、BMC、ABC等。其中將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。

從電子商務網站的流量構成上看，專業瀏覽者的瀏覽次數增加和粘度升高更為收到網站重視。

兩個產業的共同點

1、新興產業

2、高速增長

3、趨于理性(安防行業2011年度企業最關注的技術)

4、區域市場分布基本重合

B2B電子商務進駐安防的必然性

隨著安防市場的不斷發展，競爭規則不斷完善，加之一些新興企業的進入，行業競爭日益加劇，產品的利潤也隨之變薄，市場漸漸由賣方市場向買方市場過度。在這種情況下，傳統的經營模式和渠道已經不能滿足企業高速發展的需求。而企業日對品牌傳播、品牌效應的需求不斷擴大，渠道扁平化、傳播網絡化、資源共享化的電子商務，已經成為安防企業必不可少的營銷手段。從電子商務商業模式上來說，適合安防企業參與的基本是B2B和B2C模式。但是由于B2C在安防行業電子商務所占份額較少，我們主要分析B2B電子商務模式與安防行業的結合。

安防+電子商務(B2B)=整合式全方位營銷

在解析安防與電子商務關聯前，我們必須了解電子商務網站的客戶分層概念。所謂客戶分層，就是按企業規模、企業發展程度、營業收入等對廣告主(客戶)進行分級，進行***度量身定制的企業宣傳和營銷手段。如對企業的人員和營業額規模進行加權，將企業人員300人以下、300-2000人、2000人以上和年銷售額300萬元以下、300萬元-3000萬元、3000萬元以上進行加權篩選，將企業分為創業型、中型、龍頭型，針對三種企業進行不同的營銷方案整合。分層后，可將廣告主的訴求分為四個關鍵詞：成本和利潤(分成和流通成本)、資源(賣家+買家=信息)、品牌推廣和保鮮、線上線下活動。

1、成本和利潤(分成和流通成本)

中國安防行業中，300-2000人以下的中小型企業占到絕大多數。這些企業以產品制造加工、工程施工為主。由于自身規模和營業額的限制，將降低企業經營成本、加大出貨量、提高產品利潤為首要目的。在安防行業愈發成熟的今天，由于進入門檻低、產品同質化嚴重等原因，使得這部分企業的競爭非常慘烈，企業營收的利潤率也較低。傳統的直銷+模式，由于分銷商的利益、產品流通渠道的冗長，會使企業的經營成本不斷加大。所以他們亟需尋找一種新的營銷模式，使得企業自身的渠道扁平化、能實現與買家和終端用戶網上直接溝通。電子商務的網上商鋪和產品推廣、匹配，正符合這部分企業的需求，兩者一拍即合。

集成的企業產品信息展示平臺、迅速的企業產品導購和案例展示、大面積的產品推廣，是網上商鋪的最大特點，是慧聰網、阿里巴巴、環球資源等國內外知名B2B電子商務網站的看家法寶，更是眾多中小型企業最看重的網絡平臺。成為會員，開通商鋪，信息，吸引買家，議價，接收訂單，發貨，結算，一條龍的服務讓企業在網絡上將產品售出的過程中感覺到方便、高效，直接更重要的是節省了尋找客戶、尋找分銷商的過程，大大節約了企業成本。

資源(賣家+買家=信息)

2012年10月安防行業熱門關鍵詞TOP10

1、防盜報警2、矩陣3、高清攝像頭4、攝像頭5、監控攝像頭6、網絡攝像機7、高速球8、攝像機9、紅外攝像機10、門禁

電子商務網站的用戶，從交易目的上來說，可以分為買家和賣家兩大類。安防賣家(企業)通過商鋪、搜索引擎等尋找商機，買家(工程商、設計院、系統集成商)則通過網絡洽談室、供需見面會等線上線下活動來尋找質優價廉的產品供應商。雙方互為資源，同為需求，缺一不可。而將這兩者串聯在一起的，正是電子商務網站平臺。它一手掌握賣家區域、產品及價格信息，一手掌握買家區域、產品需求信息。通過強大的數據庫，將二者提交的供需需求進行精準匹配，并通過IM、電話、郵件等工具通知雙方，直接達成交易意向。也可通過虛擬網絡洽談室、站內外搜索引擎，將數據篩選后，讓搜索雙方互通，從而達成交易。

這與傳統的黃頁、分銷商客戶關系相比，顯然更為精準和穩定，如果雙方達成互信，可長期作為供需伙伴。無論是降低成本、提高利潤還是快捷省時、多元化選擇上，都凸顯了優勢。

品牌推廣和保鮮

與中小型企業相比，2000人以上、年銷售額突破3000萬元的安防企業數量雖然不多，但是由于擁有較強的科技研發實力、穩定的銷售渠道，不容小視。這部分企業，以某個或某幾個領域全產品線的解決方案提供商為主。雖然營銷的最核心還是賣東西，但是大型企業營銷的模式需求更為多元化。不但要求自身產品的銷量，還要保持自己在安防業內的優勢，并對競爭對手的宣傳做出相應的制衡。使買家對自己產品的品牌、形象產生先天印象并持續加深、常感新鮮。B2B電子商務媒體屬性

這類企業的需求，往往是多項家和，既要通過網上商鋪顯示自身的存在，也要通過不斷的話題、新聞、互聯網廣告一遍遍突破自己的形象，使企業的被關注度在業內保持領先，在買家和同行企業心中，達到“提到咖啡就想起雀巢”的效果。

行業專業化電子商務網站，由于深耕行業、了解市場、專業度高，往往比社會類媒體更加能把我網絡用戶的興奮點和興趣點，通過某些熱門話題、熱門活動為大型企業量身定制自己的推廣、傳播方案。從而達到讓網絡用戶和買家從關注面到關注點、從事件關注到企業、從企業關注到產品的運營主線。也從另一面達到了營銷的最終目的。

精準的線上線下活動

從2008年美國次貸危機引發國際金融危機開始，世界經濟環境陷入了普遍的低迷。到2011年，受到國際經濟環境相對疲軟和歐洲債務危機雙重影響，安防行業出口情況出現普遍下滑，尤其以主要通過代工形式的出口加工型安防產品廠商為甚。從數據統計看，2011年安防行業部分企業外貿業務額下滑高達30%-40%。而國內市場由于大規模基礎設施建設和維穩需求還在保持強勁增長，所以外貿受挫的企業開始大批轉向國內市場。但是他們遇到了前所未有的尷尬，雖然產品質量及價格很有優勢，但長期的外貿經營模式，讓這些企業在國內的品牌知名度不高，渠道建設一片空白，使得企業轉型乏力。這時候就亟需精準、專業的買家團體、渠道商能夠了解企業的實力和產品。而電子商務網站依托多年積累，擁有大量高質量的買家、渠道商資源。通過組織買家考察團等形式，精準的將買家投放至有需求的企業，讓買賣雙方面對面接觸，通過溝通、了解，將本具有競爭力但不知名的品牌和產品讓買家熟悉、認可，最終達成交易或者意向。這就是線下的買團服務。按照慧聰安防網的統計，自2008年慧聰安防網組織買團走近企業活動開始，報名參與的企業逐年遞增。從企2008年的4家、2009年的6家、2010年的8家到2011年的12家逐年遞增。而買家團的人數上來看，也從2008年的100個買家上升到了2011年的400個買家。

而在企業品牌推廣方面，電子商務網站也通過自身的優勢資源，在線下+線上活動上為企業提供最合適的方案。比如專業展會的宣傳、行業優秀品牌評選、全國渠道拓展、企業會等，都是利用了專業網站交易+媒體的特性完善了企業的品牌推廣方式和出貨手段。

電子商務+安防行業的發展趨勢

據中國安防行業協會預計，到2015年，中國安防行業市場規模將達到5000億元人民幣。從長期發展角度看，國內安防企業也將向全產品線、產品+工程最終向服務轉型。在這個過程中，企業需要長期的技術、資金、品牌形象的積累。也就是說，廠商最終將不滿足以單純的推廣產品和方案為主，而是通過多元化的途徑，使企業的品牌、服務、產品深入人心。而民用安防隨著社會環境的變化和人們安全意識的加強也將會得以長足發展，這也使得各地電子市場、賣場里面向普通家庭銷售的單獨安防產品量會大幅增加。以上幾點，也正符合了電子商務未來發展的趨勢。

據分析，在今后數年中，我國B2B電子商務發展將有一下幾個特點：B2B與B2C融合發展、信息服務向在線交易延伸、B2B線下支付向線上轉移、網絡融資將成B2B新增長點。其中與安防行業發展最為密切的當屬B2B與B2C融合發展、網絡融資將成B2B新增長點。

第2篇

關鍵詞 移動電子商務 在線旅游 模式創新

一、移動電子商務與在線旅游概述

在線旅游是指旅游服務企業依托互聯網技術，以B2B2C的流通模式，以旅游電子商務網站為中介的，連通旅游和相關配套產品提供商（如景區、酒店、航空公司等）和旅游產品終端使用客戶，并借助網上銀行工具、網絡信用驗證機制、網絡產品服務評價系統來完成旅游產品的購買、體驗、反饋循環，從而創新地利用現代手段完成實體旅游體驗的一種新旅游模式。目前，隨著我國互聯網的迅速發展和我國網民購買潛力的進一步開發，我國在線旅游市場發展迅速，依據我國電子商務研究中心和iResearch公司的統計數據，我國網上旅游的預訂數量一直穩步增長，截至2009年我國在線旅游市場已達38.9億元，同比增長32.3%，到2011年11月，依照CNZZ的統計，平均每天有1 417個旅游電子商務行業網站被訪客訪問，同比增長15.67%，環比增長率為6.5%，這些數據都說明目前我國在線旅游消費市場的發展極為迅速，是一種具有較大潛力的新興產品。

與此同時，自2009年開始，隨著我國移動通信基礎設施的升級和改善，移動網絡相關資費不斷下降，同時也隨著移動終端設備性能的不斷改善和移動應用服務的不斷提升，我國移動互聯網步入了一個高速發展的時期，構架于其上的移動電子商務也因此得到了有力的推動。移動電子商務是指依托新興的移動互聯網網絡，以移動互聯終端和移動服務商信息系統為平臺進行的各種商務活動，包括商品和服務的供給者、消費者、營銷者、者等在內的各方商務行為的總和。

目前我國移動電子商務的發展極為迅速，2010年我國移動電子商務的用戶規模已達約7 500萬人，而預計到2012年，我國移動電子商務市場的用戶規模將達到24 957.2萬人，整體市場將步入一個長期快速發展的黃金時期。

隨著我國移動電子商務用戶規模的不斷擴大，利用移動電子商務進行實物商品交易的用戶比例偏低的問題也正在得到明顯的改善。由于我國移動互聯網技術和網絡安全體系的進一步完善，我國移動電子商務的實物交易量正在大幅上升，2009年我國移動電子商務實物交易用戶的規模已超過400萬，環比增長率超過180%，高于該年度移動電子商務整體用戶規模的增長速度，這表明隨著科技的進一步發展，我國移動電子商務對于實體行業帶來的用戶消費群體的購買潛力將有條件得到進一步深入的開發。

二、在線旅游領域移動電子商務的特點及應用優勢

由于移動電子商務是傳統電子商務與新興的移動互聯網相結合的產物，其自身的應用具有廣泛性、個性化、定位精準、支付便捷、網絡安全、營銷精準的特點。由于移動電子商務所依托的移動互聯網終端是一種多功能的、用戶群體廣泛的電子設備，并且這些電子設備的其他用途使得其用戶群體對該設備的使用時間具有較差的延續性，因而移動電子商務可達的客戶群體比較龐大，具有廣泛性的特征。而同時由于移動電子商務的開展可以使用戶的消費習慣得到更好的挖掘和細節化的體現，所以移動電子商務企業可以有效地利用積累的數據來挖掘其客戶對象的行為特征，從而提供更有針對性的服務和營銷活動，實現更加精準的營銷。此外，由于移動電子商務可以利用移動互聯終端的信號來判定其具體方位，因而移動電子商務具有傳統電子商務所不具備的空間位置定位功能，從而方便移動電子商務企業根據客戶的位置實行特定的銷售和營銷活動。由此，結合移動電子商務的諸多特點，本文認為移動電子商務在在線旅游市場的應用優勢主要有：

1.在線旅游前應用優勢――營銷目標精準化和營銷內容豐富化。由于移動電子商務的應用，旅游企業可以有效地借助移動互聯網平臺實現對在線旅游客戶的一對一精準營銷，通過發掘客戶的模式和定點的移動互聯網廣告營銷，在線旅游產品的供應商-旅游電子商務網站可以提高自身的品牌知名度，并且借由這種移動網絡營銷技術影響其既有的和潛在的客戶群體。

同時，由于移動互聯網終端處理能力的提高，旅游電子商務企業可以制作更加豐富的營銷方案，通過豐富的移動網絡互動，將在線旅游產品立體化、生動化地展現在顧客面前，從而提升顧客的消費意愿。

2.在線旅游間應用優勢――信息實時化和支付便捷化。由于移動電子商務具有移動便攜的特點，在線旅游產品客戶可以隨時隨地地利用移動電子商務購買在線旅游產品所附加的增值服務，或是在經常處于難以登錄互聯網的地區和時間段利用移動電子商務來獲取其所需的在線旅游信息。移動互聯網的技術升級使得無線網絡支付已經成為可能，同時由于無線網絡終端往往綁定了個人信息，并且終端平臺信息被竊取的可能性較普通互聯網平臺的概率要低，因而移動電子商務在電子商務交易產品的支付手段上具有安全性高的特點。移動電子商務還可以利用自身的支付便捷性和安全性，擴大其在在線旅游服務期間的應用范圍。借助移動互聯終端同移動旅游電子商務客戶的身份信息等個人機密信息的綁定，便可以以移動電子互聯終端為中介實現支付功能，進而使得在線旅游客戶可以快捷地在旅游途中進行快捷的消費服務結算，特別是在銀行終端體系較不發達的地區，移動電子商務客戶可以直接借由移動電子終端進行付款。

3.在線旅游后應用優勢――客戶維持個性化。傳統的旅游電子商務實踐中，在線旅游企業往往難以對其客戶進行進一步的反饋獲取及宣傳營銷，許多企業往往通過對既定客戶的email宣傳作為僅有的后續宣傳和客戶維持手段，而這種粗放式的營銷方法往往容易引發客戶的反感造成一定的客戶流失。而移動電子商務作為一種支持個性化消費的電子商務途徑，在在線旅游的應用中具有客戶消費習慣易識別，用戶跟進宣傳易實現的優勢。由于移動電子商務的使用者往往不拒絕短內容的高精度的附加服務信息，因而在線旅游電子商務提供商可以采用經用戶學科的定制化宣傳服務來定期依照客戶的定制要求來向其發送精簡的廣告，從而保證自身優勢產品向潛在回頭客的傳達，從而提高自身的營銷效果，吸引既有客戶，從而減少客戶流失。

三、移動電子商務在在線旅游市場中的應用模式

1.基本服務。基本服務即在線旅游產品消費者在進行在線旅游產品消費過程中必然要進行的基礎性活動。隨著在線旅游市場引入移動電子商務，實現對消費者基本服務需求的滿足是移動電子商務在在線旅游領域最基本的應用。

（1）信息傳遞與定制。移動電子商務可以以全面的信息平臺作為其在在線旅游領域的最基本的應用模式。由于在線旅游消費者在進行旅游服務的體驗過程中往往需要實時查詢一些其所需的信息，因而在線旅游企業可以應用移動電子商務技術，專門搭建一個為移動終端客戶提供重要信息查詢的WAP網頁平臺，從而提高在線旅游客戶的信息查詢速度，改善在線旅游消費者對旅游服務的體驗。

（2）旅游活動預定。隨著在線旅游消費者對在線旅游產品的易購性要求越來越高，繁冗的購買細節已然不適合當下旅游電子商務的發展，因而借助移動電子商務支付安全快捷特點的幫助，在線旅游產業可以實現簡介的旅游活動預定功能。移動電子商務在在線旅游領域中的這一應用模式主要以移動網絡個性化定制與支付為主要內容，通過對用戶需求的引導式詢問，移動電子商務系統可以為客戶選取小批量的候選集，而后由客戶自行選取，完成選擇后直接依靠快捷的移動互聯網或是短信預定，從而高效地完成消費者的旅游活動預定流程。

（3）移動便捷支付。由于安全條件的限制，在線旅游客戶在旅行過程中往往不便于攜帶過多現金，同時由于景區硬件設施的限制使得旅客往往不一定存在良好的取款條件，因而通過移動電子商務，在線旅游的客戶可以通過預先在類似“支付寶”的旅游支付資金池中充入一定的預備金額，而后在景區消費時依靠移動互聯設備與其個人信息的緊密綁定，在電子商務合作方如合作飯店、合作賓館、合作紀念品店等景區消費地點直接使用移動互聯網支付來支付在這些合作方消費場所的消費支出，從而減少在線旅游客戶的錢款轉換耗費。

2.輔助服務。輔助服務包括的內容有：行程規劃管理；移動電子地圖查詢；移動導游語音支持。

3.增值服務。（1）旅游交友平臺。隨著SNS平臺的大規模流行，在旅游的過程中，許多消費者在移動網絡的應用上存在一定的交友需求，因而旅游電子商務可以在在線旅游業務的經營過程中通過數據分析和數據挖掘發掘對于旅游需求存在一定相似度的顧客群體，通過付費的旅游交友平臺服務，構建自由交流群組，增加具有相同旅游習慣的在線旅游客戶群體間的交友互動，從而在滿足客戶額外需求的同時獲得額外的增值收入。

（2）應急救援支持。旅游服務的消費過程中消費者到達一個全新的陌生環境，往往容易發生較為嚴重的意外情況，通過移動電子商務的應急救援支持服務，可以幫助在線旅游客戶在意外情況下盡快獲得救助，從而在滿足客戶安全需求的基礎上贏得客戶好感，提高自身的客戶滿意度。移動電子商務在在線旅游領域的應急救援支持應用模式可以以客戶制定的編碼系統為標準，當客戶遇險時將指定的代碼發送至旅游電子商務運營商，則旅游電子商務運營商將按照預定預案啟動其意外事故處理程序，幫助消費者聯系相關當局并提供針對其意外情況的實時指導。

四、結束語

旅游電子商務作為未來旅游業發展的一個重要分支，其提供的在線旅游產品及其營銷手段的不斷創新，是保證在線旅游供應商可持續發展的重要前提。隨著移動互聯網技術的進一步成熟和消費者移動電子商務應用成本的進一步降低，借助移動電子商務來促進在線旅游市場的發展已是該行業發展的必然趨勢，因而本文所研究的移動電子商務在在線旅游市場的三大類別應用模式，可以供旅游電子商務加以借鑒，從而方便其借助這幾種具體的移動電子商務應用模式來促進自身移動電子商務應用的引入、升級和完善，進而實現更加有效高級的移動旅游電子商務服務產品。

參考文獻

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[2]杜小惠.移動電子商務在旅游中的應用模式與營銷創新[J].旅游管理，2006，7（6）.

[3]胡天舜.旅游服務移動化提速[J].中國電信業，2005，（2）

第3篇

關鍵詞：電子商務；安全性；安全技術

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A

隨著網絡科技以及計算技術的迅猛發展，人們在網絡的基礎之上逐漸建立了一種商業運行模式，即電子商務。廣義上的電子商務是指在網絡通訊以及計算機的基礎之上，利用相應的電子工具所從事的商業活動過程；而狹義上的電子商務是指利用Web所提供的網絡來進行商業交易。而目前，電子商務也已經日趨完善和成熟，尤其是伴隨著全球經濟的一體化快速發展，電子商務已經在世界范圍內得到了廣泛的應用。電子商務既能像傳統商務一樣方便、可靠和具有安全的服務，同時又具有其獨特的優勢：極大的提高了通訊速度；可以全天候服務；具有交互式的銷售渠道；降低了交易成本；提高了服務質量；可提供完整的產品信息等。

由于電子商務是一個十分復雜的系統工程，其過程的實現需要解決眾多的社會問題以及技術問題。而電子商務安全則成為了眾多技術中的關鍵，以及世界關注和研究的熱點。本文主要論述了電子商務的安全體系結構，電子商務中常用的幾種安全技術以及電子商務的安全協議。

1 電子商務的安全體系結構

根據電子商務的功能層次進行體系劃分，可以將其分為網上商業活動（客戶和服務商通過網絡進行的活動）；電子商務應用系統（將商務活動的所有相關數據處理成商務活動可以識別的數據）；應用系統的支持系統（為應用系統提供所需要的數據庫和文檔等）；網絡平臺（提供電子商務所需要的數據）。

電子商務系統可以作為一個中樞系統將服務商、客戶以及銀行有機的聯系在一起，從而實現具體的操作。因此，電子商務的系統應該是由服務商的服務器（由服務商端、數據庫管理系統以及web服務器系統等眾多部分組成），銀行（銀行、數據庫管理系統等）以及客戶（主要是利用因特網與商戶、銀行進行商務交易）。

而作為實現電子商務順利進行的關鍵環節——電子商務的安全體系結構發揮著重要的作用。上面提到的銀行、客戶以及服務商都是安全體系的組成部分，而且它們都需要安全服務器。同時，為了更好的維持各個組分之間安全性的相互一致，通常安全體系還包括CA認證系統。CA認證系統遵守相同的協議，可以進行協調工作，并可以保證電子交易過程中數據的完整性、保密性以及確定性等。

除了CA認證系統之外，在電子商務中還存在不同層次的安全機制。用戶在使用網絡進行商務交易時，首先應該具有身份認證、消息認證和安全操作協議等的需求。在進行電子商務交易的過程中，必須對有關的數據進行加密、認證等處理。

2 電子商務中常用的幾種安全技術

首先，加密技術。這是一種電子商務中采用最為廣泛的方法，其主要的目的是為了能夠保證秘密數據不被外泄，以及有效的提高電子商務系統數據的安全性和保密性。通常可以將加密技術分為對稱加密和不對稱加密兩類：（1）對稱加密：指的是對信息的加密以及解密過程都使用相同的密鑰，也被稱為密鑰加密。在交易的過程中雙方采用相同的算法，并只交換專用的密鑰。在此前提下，密鑰的安全交換是對稱加密有效進行的關鍵環節。目前，最為常用的對稱加密算法包括DES（DataEncryption Standard是使用最為廣泛的）、IDEA、3DES、RC4等。（2）非對稱加密：每一個通訊實體擁有一對密鑰，通常使用其中一個進行加密，另一個進行解密。目前，RSA（RivestShamir Adleman）算法是一種最為常用的非對稱加密算法。

其次，安全認證技術。這是一種有效的防止信息被篡改、刪除、重放和偽造的方法，它可以對已發送的消息進行驗證，以便接受者能夠辨別信息的真假。而認證的實現過程主要包括數字摘要、數字信封、數字簽名、數字時間戳和認證中心等技術。（1）數字摘要：通常使用SHA算法，將需要加密的數據“摘要”成一定長度的密文。需要注意的是該密文和明文具有相同的摘要。所以，利用數字摘要可以保證數據的有效性以及完整性。（2）數字信封：該技術主要的是體現的是保密性，其工作原理是使用HASH函數將對稱密鑰進行加密，在此基礎上對密鑰進行公鑰加密，將其和加密數據一起發送給接受者。（3）數字簽名：主要應用于身份認證、數據完整性等方面。是對非對稱加密和數字摘要技術的綜合應用。（4）數字時間戳：在電子商務過程中，需要對交易的文件和時間信息進行適當的安全加密措施，而數字時間戳服務（DTS）則是專門用于對電子文件發表時間進行安全保護的。（5）數字憑證：目前常用的數字憑證包括個人憑證、企業憑證以及軟件憑證。其工作的原理就是應用電子手段來驗證某一個用戶的身份以及對于某個網絡的訪問權限等。（6）認證中心（CA，Certificate Authorities）：認證中心是作為第三方的一個權威性和公正性的認證機構，其主要職責是發放數字時間戳服務（DTS）和數字憑證（Digital ID）。（7）智能卡：智能卡是一種嵌入微處理芯片和存儲器集成電路卡，可以對數據進行加密和解密。在電子商務中，智能卡具有以下幾點優勢：增加了私有密鑰和電子證書的安全性；可以進行個人密碼的設置；可以減輕客戶端系統的負擔等。

3 電子商務的安全交易協議

電子商務除了必須具備相應的各種安全控制技術之外，還必須具有一套完善的安全交易協議。目前，我國常用的安全協議主要包括：一是安全電子交易協議（SET）。其主要是為了解決用戶、商家和銀行之間的交易而設計的，目的是能夠確保支付信息的保密性，過程的完整性，尤其是商戶和用戶的合法身份；二是安全套接層協議（SSL）。主要包括服務器認證、SSL鏈路上數據的完整性以及保密性。在點對點之間的信息傳輸中有著廣泛的應用，但是在實際的應用中建議使用“SSL+表單簽名”模式，以保證電子商務交易的安全性；三是安全交易技術協議（STT）。該技術將解密和認證公開在網頁中，以有效的提高安全控制力；四是安全超文本傳輸協議（HTTPS）。HTTPS是基于提供保密、認證以及完整性等服務，以確保在網頁上交換的媒體文本。

參考文獻

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