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1.1閩南茶文化中的茶藝展示程序性與航空服務人才培養中對服務技能的高標準相耦合
福建閩南地區盛產茶,閩南人對茶情有獨鐘,且閩南人飲茶,從茶具、水質、用茶種類到斟飲的各個程序均備極考究。以烏龍茶鐵觀音為例,其茶藝表演程序甚至有十八道工序:焚香靜氣、葉嘉酬賓、火煮山泉、孟臣淋漓、烏龍入宮、懸壺高沖、春風拂面、重洗仙顏、若琛出韻、玉液回壺、游山玩水、關公巡城、韓信點兵、三龍護鼎、喜聞幽香、鑒賞三色、初品奇茗、盡杯謝茶,環節一道接一道,每一道都體現出“純、禮、雅、和”的文化精髓,每一個動作都講究規范的操作和程序。而規范化,程序化、標準化服務正是航空服務人才的起碼要求,同時在進行程序化的服務同時還要兼顧展示性和藝術性,這也是航空服務人才之所以成為服務行業內人才標桿的原因。通過對茶藝展示程序化的學習就能夠使學生在校內有相應的載體體會服務流程的藝術性,養成良好的職業行為習慣,按程序有條不紊、準確到位藝術化地進行服務流程的展示。同時這也是航空公司、地勤公司等用人單位對人才的需求。
1.2閩南茶文化中的“五境之美”茶藝氣質營造與航空服務人才培養中對學生美感培養的目標相耦合
閩南茶文化重在圍繞著茶元素,通過茶葉、茶水、茶具、火候、環境等展示國人生活之美。以環境中的茶席之美為例,閩南茶文化講究透過一席茶的布置有機平實、源遠流長而生命力不減的方式來體現文化,把茶席當成以生命自身的哲學體現之場。茶席不僅是單純的視覺美感,更要求符合泡茶邏輯,這個邏輯包含了對茶的解讀。種種細節的妥帖安排,會幻化出天然的中澹閑潔。各個因素,如品茗的時令節氣、身邊的一景一物、水質水溫、茶的性情,由此而砧敠揀擇的用那把小壺還是這只蓋杯,每一個選擇都是那么的用心別具,但在決定前又不是只有唯一的選擇,每一個用心就體現在選擇的過程里,最后匯聚成一種特殊的氣質。航空服務人才美感的塑造也不僅是外表的,訓練有素的專業素養,對于美好形象和美好環境的創造能力也是非常重要的。航空服務人才培養的目標就是讓學生一舉一動、一言一行、一顰一笑都給人帶來毫無做作的舒適感,把女性的柔美優雅、男士的紳士帥氣演繹得恰到好處,有一種增一分則過,少一分則不足的美感。因此在茶藝課中可以達到對航空服務專業學生進行氣質的培養、審美水平的提高以及對于“美境”的創新能力。
1.3閩南茶文化中的茶藝禮儀要求與航空服務人才培養中對禮儀的高要求相耦合
禮儀是茶藝的核心部分。閩南傳統茶道表演其實就是待人迎客的過程,它每一個環節都寓意著一種東方待客禮節。而服務禮儀更是航空服務人才培養中的重中之重,特別是服務過程中的禮貌和禮節。包括服務過程中的儀容儀表、迎來送往、互相交流與彼此溝通的要求與技巧等內容。這兩者的耦合之處更是不言而喻。
2關于航空服務專業中茶藝課程的相關建議
關鍵詞:茶文化;教學改革;素質教育
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)09-0173-02
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茶文化是人們通過對茶的自然屬性的認識和利用所產生的全部社會、文化現象的總和,包括茶從自然狀態進入社會和人文序列的全部過程及其結果[1]。茶文化源遠流長,內容豐富,形式多樣,有助于弘揚民族傳統文化,拓寬知識結構,引導學生樹立正確的人生觀,在當代大學生綜合素質培養中起到了積極作用[2-5]。近年來,很多高校開設了《茶文化》、《中國茶文化》、《茶藝與茶道》、《中國茶藝》等相關課程,深受學生喜歡。自2003年秋季以來,筆者面向我校全體本科生開設了公共選修課《茶文化》,旨在通過茶文化學習,使學生了解茶的基本知識和茶文化的豐富內涵,拓展學生的知識面;引導學生以茶悅己悅人,豐富生活;弘揚我國傳統的茶文化及其精神。《茶文化》課程自開設以來,已有6000多名學生選修,學生對本課程表現出極大的興趣。通過學習,學生對茶文化有了不同程度的了解。但是,在課程開設過程中,也呈現出一些問題,如教學方法較單一、理論與實踐脫節、以茶育人力度不足等,在一定程度上影響了教學效果。因此,筆者結合課程實際,探索和實踐了如下教學改革,從而明顯提高了本課程教學質量,同時真正實現了課程目標。
一、調整教學內容,兼具科學性、文化性和藝術性
在《茶文化》開課之初,課時為30學時,課程內容較多,包括科學性(茶葉分類及其特點,茶的特征特性,茶葉沖泡與品飲,茶葉加工與審評等)和文化性(茶葉歷史與現狀,國內外飲茶習俗,飲茶藝術等)的知識。根據課后了解,多數學生認為在參加該課程學習后,自己對茶的特征特性有了一些了解,開始嘗試科學泡茶飲茶和品味一些茶文化,但是,課程內容設置存在一些不足,例如,偏重于茶文化的科學內容,而未充分體現茶的藝術和文化特色,并且茶文化可以修身怡情,陶冶情操,提高審美情趣,促進社會精神文明建設的素質教育功能沒有很好實現。后來,隨著學校公共選修課改革,該課程課時調整為20學時,加之選修該課程的學生來源廣泛,包括文、理、農、工、經、法等不同的專業,學生學科差異大,基礎知識有別,因此,非植物學科的同學往往對茶學專業知識理解較困難,而通常情況下,公共選修課選課學生的學習自覺性、興趣感與課程內容是否具有實用性、趣味性和時代性密切相關。鑒于此,筆者結合課程要求和學生反饋的信息,及時對授課內容作了調整,既能包含本課程的基本內容,又能在有限的課時內突出茶文化的核心,尤其是融入了茶文化的修身養性、提升素質的相關內容,以使學生能夠“以茶修德、以茶立美”。目前,已經形成茶史(茶的起源與傳播,國內外茶葉產銷和應用現狀)、茶類(茶葉種類及其特點,名茶,茶葉的選擇)、茶葉泡飲(泡茶用水與茶具的種類、特點及其選擇,茶葉沖泡與品飲方法)、茶與文化(國內外飲茶習俗,茶藝,茶文化作品賞析,茶之名人、掌故與傳說)等相對獨立又相互聯系的四大主題內容。經過實踐表明,該教學內容兼具科學性和文化性,又不乏藝術性和實用性,因而很受學生喜歡,教學效果也得到顯著提升。
二、改革教學方法,課堂氛圍活躍,吸引力更強
教學方法與教學目的、教學任務相聯系,是實現教學目的和完成教學任務不可或缺的工具,也是師生在教學活動中采用的方法[6],在引導和激發學生有效學習方面,具有獨特的意義和作用。作為具有文化性、歷史性和藝術性的茶文化,教學方法的多樣化對于學生充分理解其博大精深的精神內涵具有重要意義。為此,筆者改變傳統的“教師講、學生聽、滿堂灌”的教學方法,而采用講授式、提問式、討論式、自講式等多種教學方法相結合,使學生在獲得知識的同時,又能鍛煉自己。在教學過程中,一方面,通過多媒體教學傳授茶文化基本知識;另一方面,注重師生間、學生間的互動、交流與溝通。例如,在講到茶葉分類的時候,先說出幾個茶葉名稱,讓學生回答這些茶分別屬于哪一類茶葉,并簡單說明依據,之后帶著這個問題,講授茶葉的分類情況及其特點,并對這幾個茶葉類別逐一確認。這樣,學生就會在疑問中認真學習茶葉的分類知識,從而加強了對茶葉類別及其特征特性等知識的理解和記憶,并且可以做到學以致用。每次上課時,首先針對上次課內容提一兩個問題,抽點學生回答,既加強了課程內容的上下連貫,又幫助學生實現了對知識的鞏固和加深;上課過程中,也偶爾提出一些小問題,可以督促學生集中注意力,積極思考,這在一定程度上也調動了學生學習興趣。此外,設立一些相對獨立的小主題,讓學生利用課外時間,查閱收集相關資料、圖片或視頻,制作成一個講課式小課件,利用課堂幾分鐘時間讓學生自己講課,同學之間相互點評,一方面培養了學生主動尋求知識的習慣,又鍛煉了學生的資料歸類整理、語言表達和課件制作等能力。
三、優化教學手段,增強教學效果
與傳統的依賴于黑板、板擦、粉筆等這些簡單教學工具的傳統教學手段相比,多媒體教學信息量大,可以節約時間和空間,大大增加講授效率,而且“圖、文、聲”并茂,形象生動,能使學生提高學習熱情并加深對知識的理解,從而提高教學效率和效果。因此,多媒體教學被各高校教師廣泛應用,改變了單一的“粉筆加黑板”的傳統方法,提高了工作效率,增加了教師單位時間傳遞的信息量[7]。筆者在《茶文化》課程實踐中,也制作了多媒體課件并運用于課堂教學,取得了非常不錯的效果;同時,采用VCD播放、網絡視頻資料播放、影視剪輯等多種形式,向學生展示茶文化的相關信息,從而讓學生對茶文化產生清晰的感性認識,并實現一定程度上的精神升華;此外,關于茶葉分類、名茶、茶葉沖泡等內容,授課時以實物進行展示或演示,形象又直觀,生動又富有藝術性和美感,使學生記憶更加深刻,也培養了審美情趣。因此,電化多媒體教學、實物演示、視頻播放等多種教學手段的有機結合,充分激發了學生學習興趣,提高了教學效果,也體現了本課程的藝術特色。
四、開展品茶論道活動,將知識溶于實踐,將理論得以升華
通過茶文化教學不但可以傳播茶文化知識,還可以修身養性,引導人們養成良好的行為習慣,提高審美情趣和創新思維,提升個人素養。因此,開設品茶會,在以茶營造的和諧安寧的意境中,將所學基本知識與實踐結合起來,充分認識不同茶類,鑒別不同茶葉的色、香、味、形等特征,有效地提高學生對茶知識的理解;品茶活動中,同學們參與備具、分茶、沖泡、品飲、討論等各種環節,既有分工又有合作,同學們既通過活動親自實踐了茶葉的沖泡與品飲,又有效地實施了自我參與、樂于奉獻、積極思考、相互配合、樂于交流等素質教育,同時還以茶聯誼,豐富人生。當代大學生受社會觀念的影響,有的思想迷茫,學習態度不端正,加上當前大學生多數是獨生子女,從小受到家長寵愛,勞動觀、節約觀念極為缺乏,人生觀、價值觀也十分模糊。然而,茶中寄寓了清淡平和、寧靜自然的人生態度,飽含無私奉獻、堅忍不拔的民族精神,勤奮節儉和相敬互讓等中華傳統美德[3],突出了茶文化鮮明的育人作用,因而筆者結合講課內容,充分利用茶文化豐富的內涵倡導質樸、平和、奉獻的精神,尊敬他人,認真處世,樹立積極向上的人生觀。在“茶如人生”的專題討論活動中,讓學生以茶引言,以茶助興,暢談人生,通過表達與交流等探索活動發展情感與態度,將茶道精神得以理解和升華,使學生學會正確看待學習、生活、工作和人生,促進學生良好性格的形成和正確觀念的確立。
總之,茶文化作為我國歷史悠久、影響深遠的傳統文化之一,是校園文化的重要組成部分。因此,高校茶文化課程應該充分發掘有益資源,積極踐行其育人功能。茶文化課程教學改革之后,教學內容更符合時代需要和學生需求,兼具科學性和文化性,也注重實用性和藝術性,對學生更具有吸引力;教學方法和手段的多樣化,使得課堂形式更豐富,活躍了學習氣氛,又顯著增強了教學效果;茶德思想的有機融入和傳播,促進了大學生提升自身素養,樹立正確的人生觀,實現人生目標。課程結束后,對該課程學習前后的對比調查發現,大部分學生認為自己對茶文化有了更多了解和更深理解,尤其茶的保健功能和茶文化的素質教育功能,而且在思想上有了積極樂觀的變化,對人生也有了更多的思考,開始加強以茶“修身立德、悅己悅人”的熏陶。當然,充分發揮茶文化教學的素質教育功能依舊任重道遠,大學生綜合素質的提高、身心的健康發展、人生觀念的正確樹立也是多方面協同作用的結果,茶文化教育只是其一,雖能寓教于樂、以茶育人,在各種茶事活動和茶文化“沐浴”之中潛移默化地陶冶、教育學生,但仍需要結合其他思想教育。
參考文獻:
[1]周樹紅,王建軍,翁蔚.弘揚校園茶文化對高校人才培養的作用[J].高等農業教育,2000,(4):24-26.
[2]黃曉琴,張麗霞,向勤锃.試論《茶文化學》課程對大學生人文素質和創新能力的培養[J].中國茶葉加工,2010,(1):40-42.
[3]朱海燕,肖力爭,劉仲華,徐仲溪.高校茶文化教學現狀及茶文化素質教育模式探研[J].教育教學論壇,2012,(23):154-156.
[4]張凌云,梁慧玲,陳文品.茶文化教學內容對大學生人文素質與思想道德的影響初探[J].廣東茶業,2009,(6):29-32.
[5]沈佐民,陳念,李年蛟.茶文化在構建大學生綜合素質中的應用研究[J].中國茶葉加工,2008,(3):49-52.
[6]姚利民.高校教學方法研究述評[J].大學教育科學,2010,(1):21-30.
[7]楊慧芳.從中西對比看我國高等教學方法與教學手段的改革[J].教育探索,2003,(8):71-73.
關鍵詞:閩南茶文化 航空服務 課程
中圖分類號: G642 文獻標識碼: A 文章編號:1672-1578(2014)9-0041-01
據調查,國內部分高職院校中航空服務專業開設茶藝課程作為職業延展課程。但無論是相關教師或者學生多功利地看待茶藝課程,相當一部分人認為學習茶藝僅僅是為了彌補學生在應對航空公司面試時才藝不足的缺陷,有些人僅是因為某些航空公司有茶藝表演的活動而略做學習有備無患,他們往往認為只要學會花哨或者煩瑣的泡茶動作和程序即可,純粹將茶藝當成類似某種程序化舞蹈動作的簡單行為。正因為許多人對在航空服務專業開設茶藝課程,并推進茶文化對人才培養過程的滲透并不理解或者理解得不夠到位,本文將對閩南茶文化背景下開設茶藝課程的意義進行論述,并對該課程的建構提出意見。
1 航空服務專業在閩南茶文化背景下開設茶藝課程意義
1.1閩南茶文化中的茶藝展示程序性與航空服務人才培養中對服務技能的高標準相耦合
福建閩南地區盛產茶,閩南人對茶情有獨鐘,且閩南人飲茶,從茶具、水質、用茶種類到斟飲的各個程序均備極考究。以烏龍茶鐵觀音為例,其茶藝表演程序甚至有十八道工序:焚香靜氣、葉嘉酬賓、火煮山泉、孟臣淋漓、烏龍入宮、懸壺高沖、春風拂面、重洗仙顏、若琛出韻、玉液回壺、游山玩水、關公巡城、韓信點兵、三龍護鼎、喜聞幽香、鑒賞三色、初品奇茗、盡杯謝茶,環節一道接一道,每一道都體現出“純、禮、雅、和”的文化精髓,每一個動作都講究規范的操作和程序。而規范化,程序化、標準化服務正是航空服務人才的起碼要求,同時在進行程序化的服務同時還要兼顧展示性和藝術性,這也是航空服務人才之所以成為服務行業內人才標桿的原因。通過對茶藝展示程序化的學習就能夠使學生在校內有相應的載體體會服務流程的藝術性,養成良好的職業行為習慣,按程序有條不紊、準確到位藝術化地進行服務流程的展示。同時這也是航空公司、地勤公司等用人單位對人才的需求。
1.2閩南茶文化中的“五境之美”茶藝氣質營造與航空服務人才培養中對學生美感培養的目標相耦合
閩南茶文化重在圍繞著茶元素,通過茶葉、茶水、茶具、火候、環境等展示國人生活之美。以環境中的茶席之美為例,閩南茶文化講究透過一席茶的布置有機平實、源遠流長而生命力不減的方式來體現文化,把茶席當成以生命自身的哲學體現之場。茶席不僅是單純的視覺美感,更要求符合泡茶邏輯,這個邏輯包含了對茶的解讀。種種細節的妥帖安排,會幻化出天然的中澹閑潔。各個因素,如品茗的時令節氣、身邊的一景一物、水質水溫、茶的性情,由此而砧揀擇的用那把小壺還是這只蓋杯,每一個選擇都是那么的用心別具,但在決定前又不是只有唯一的選擇,每一個用心就體現在選擇的過程里,最后匯聚成一種特殊的氣質。航空服務人才美感的塑造也不僅是外表的,訓練有素的專業素養,對于美好形象和美好環境的創造能力也是非常重要的。航空服務人才培養的目標就是讓學生一舉一動、一言一行、一顰一笑都給人帶來毫無做作的舒適感,把女性的柔美優雅、男士的紳士帥氣演繹得恰到好處,有一種增一分則過,少一分則不足的美感。因此在茶藝課中可以達到對航空服務專業學生進行氣質的培養、審美水平的提高以及對于“美境”的創新能力。
1.3閩南茶文化中的茶藝禮儀要求與航空服務人才培養中對禮儀的高要求相耦合
禮儀是茶藝的核心部分。閩南傳統茶道表演其實就是待人迎客的過程,它每一個環節都寓意著一種東方待客禮節。而服務禮儀更是航空服務人才培養中的重中之重,特別是服務過程中的禮貌和禮節。包括服務過程中的儀容儀表、迎來送往、互相交流與彼此溝通的要求與技巧等內容。這兩者的耦合之處更是不言而喻。
2 關于航空服務專業中茶藝課程的相關建議