商業(yè)模式分析方法范文
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第1篇
通過10余年的宣傳和推廣，Telematics在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)已經(jīng)度過了起步期，并形成了相對(duì)成熟穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈合作及商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)。
在中國(guó)Telematics正處于起步階段，部分車載信息服務(wù)領(lǐng)域，如車載導(dǎo)航，已經(jīng)形成了一定的市場(chǎng)規(guī)模。未來(lái)1-2年內(nèi)，隨著移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)的建成及完善以、國(guó)家對(duì)ITS重視程度的提高及汽車規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)Telematics將迎來(lái)需求井噴的發(fā)展機(jī)遇期，Telematics業(yè)務(wù)也將從導(dǎo)航、交通信息、定位的基本功能走向資訊、安全、娛樂、咨詢、遠(yuǎn)程救援、遠(yuǎn)程診斷全方位服務(wù)，業(yè)務(wù)提供方式也從單向業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向互動(dòng)業(yè)務(wù)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、汽車制造商、汽車電子設(shè)備制造商、軟件服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商都可能從Telematics產(chǎn)業(yè)發(fā)展中獲益。
目前中國(guó)Telematics產(chǎn)業(yè)遇到的最大問題是產(chǎn)業(yè)鏈的不完善及可盈利且持續(xù)穩(wěn)定商業(yè)模式還沒有形成，歸根到底還是沒有找到該產(chǎn)業(yè)賴以生存發(fā)展的商業(yè)模式。商業(yè)模式是企業(yè)或?qū)蛻舻膶?shí)際需求或客戶現(xiàn)在及未來(lái)面臨的根本性問題，其意義在于整合現(xiàn)有資源或在現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上創(chuàng)造價(jià)值，通過能產(chǎn)生企業(yè)/行業(yè)合理利潤(rùn)的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作滿足客戶需求。
總結(jié)國(guó)外Telematics的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及具體國(guó)情，提出了5種現(xiàn)有和潛在的商業(yè)模式。這些模式的優(yōu)劣及未來(lái)的發(fā)展是現(xiàn)有Telematics產(chǎn)業(yè)企業(yè)及潛在進(jìn)入企業(yè)最為關(guān)心的問題，未來(lái)是其中一個(gè)或幾個(gè)模式主導(dǎo)市場(chǎng)，還是有更好的模式取而代之是產(chǎn)業(yè)內(nèi)廠商或潛在進(jìn)入廠商最為關(guān)注的。
《Telematics系列報(bào)告-商業(yè)模式評(píng)估與創(chuàng)新設(shè)計(jì)報(bào)告2009》在結(jié)合產(chǎn)業(yè)專家意見對(duì)企業(yè)運(yùn)作模式和用戶需求的探索性研究的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)七大因素主導(dǎo)未來(lái)互動(dòng)電視商業(yè)模式的成功，分別是價(jià)值鏈健康高效性、可贏利性、未來(lái)潛力、不易效仿性、對(duì)客戶價(jià)值、資源整合性、不利因素克服能力，依據(jù)此研究提出了Telematics模式評(píng)估體系，對(duì)5種商業(yè)模式進(jìn)行了評(píng)估，以期為Telematics相關(guān)企業(yè)發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供參考。
第1章TELEMATICS的概念和定義7
1.1 TELEMATICS的概念7
1.2 TELEMATICS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)8
1.2.1按照硬件結(jié)構(gòu)劃分的子系統(tǒng)8
1.2.2按照功能劃分的子系統(tǒng)8
1.3 TELEMATICS主要行業(yè)性組織與研究機(jī)構(gòu)10
第2章TELEMATICS產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀12
2.1全球TELEMATICS產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀12
2.1.1 Telematics產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況12
2.1.2 Telematics產(chǎn)業(yè)規(guī)模及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)12
2.1.3 Telematics普及率及其趨勢(shì)預(yù)測(cè)13
2.2全球主要國(guó)家和地區(qū)TELEMATICS產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況14
2.2.1北美市場(chǎng)14
2.2.2歐洲市場(chǎng)15
2.2.3亞太地區(qū)16
2.2.4中國(guó)市場(chǎng)18
2.3全球TELEMATICS產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本特點(diǎn)19
2.3.1產(chǎn)業(yè)生命周期19
2.3.2產(chǎn)業(yè)發(fā)展均衡度20
2.3.3商業(yè)模式的逐漸成熟21
2.3.4產(chǎn)品運(yùn)作趨向以整合式平臺(tái)提供多樣化服務(wù)22
2.4中國(guó)TELEMATICS產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)23
2.4.1中國(guó)前裝市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)23
2.4.2中國(guó)后裝市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)24
第3章TELEMATICS發(fā)展中存的在問題26
3.1缺乏統(tǒng)一的TELEMATICS系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)26
3.2缺乏有效的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式26
3.3缺乏成熟的產(chǎn)業(yè)鏈整合模式26
3.4汽車銷售商態(tài)度問題27
第4章TELEMATICS產(chǎn)業(yè)鏈分析28
4.1產(chǎn)業(yè)鏈組成及各自責(zé)任28
4.1.1 TSP 28
4.1.2內(nèi)容提供商29
4.1.3設(shè)備廠商29
4.1.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商30
4.2產(chǎn)業(yè)鏈代表企業(yè)分析31
4.2.1 TSP廠商31
4.2.2內(nèi)容提供商34
4.2.3設(shè)備廠商36
4.2.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商41
第5章TELEMATICS商業(yè)模式分析45
5.1價(jià)值鏈及業(yè)務(wù)模式分析45
5.1.1移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式45
5.1.2汽車制造商主導(dǎo)模式47
5.1.3汽車制造商與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作模式49
5.1.4獨(dú)立TSP運(yùn)營(yíng)模式50
5.2業(yè)務(wù)內(nèi)容分析52
5.3收費(fèi)模式分析54
5.4盈利模式分析55
5.5客戶價(jià)值分析56
5.6終端發(fā)展分析56
第6章TELEMATICS商業(yè)模式評(píng)估59
6.1 TELEMATICS商業(yè)模式評(píng)估體系59
6.2 TELEMATICS商業(yè)模式評(píng)估方法61
6.3 TELEMATICS商業(yè)模式分析62
6.4 TELEMATICS商業(yè)模式評(píng)估63
6.4.1價(jià)值鏈健康高效評(píng)測(cè)63
6.4.2可盈利能力評(píng)測(cè)64
6.4.3未來(lái)潛力評(píng)測(cè)65
6.4.4不易效仿性評(píng)測(cè)66
6.4.5對(duì)客戶價(jià)值評(píng)測(cè)66
6.4.6資源有效整合評(píng)測(cè)67
6.4.7不利因素的克服評(píng)測(cè)68
6.4.8 Telematics商業(yè)模式等級(jí)評(píng)估69
第7章對(duì)TELEMATICS商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)建議72
7.1業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)72
7.1.1業(yè)務(wù)演進(jìn)趨勢(shì)72
7.1.2業(yè)務(wù)功能演進(jìn)——安全、效率、便捷73
7.2價(jià)值鏈及合作模式74
7.3盈利模式76
7.4廣告發(fā)展策略76
7.5終端發(fā)展策略77
7.6市場(chǎng)推廣策略79
7.6.1產(chǎn)品策略79
7.6.2服務(wù)策略79
附件 81
關(guān)于我們81
服務(wù)內(nèi)容82
價(jià)值與特色82
最新報(bào)告清單83
部分客戶85
法律聲明86
圖表1 TELEMATICS綜合服務(wù)示意圖7
圖表2 2006-2011年全球TELEMATICA產(chǎn)業(yè)規(guī)模及發(fā)展趨勢(shì)13
圖表3 2007-2012年北美TELEMATICS新車型設(shè)備前裝率發(fā)展及預(yù)測(cè)13
圖表4 2007-2011年全球新車TELEMATICS設(shè)備裝備率發(fā)展及預(yù)測(cè)14
圖表5 韓國(guó)政府推動(dòng)國(guó)家信息化與車載信息服務(wù)相關(guān)政策17
圖表6 2006-2010年TELEMATICS全球各區(qū)域發(fā)展規(guī)模比較21
圖表7 TELEMATICS產(chǎn)業(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式22
圖表8 TELEMATICS產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖28
圖表9 TELEMATICS服務(wù)提供商(WIRELESS為例)服務(wù)運(yùn)作示意圖29
圖表10全球知名TELEMATICS內(nèi)容提供商匯總36
圖表11 開展TELEMATICS業(yè)務(wù)的部分知名硬件設(shè)備商37
圖表12 開展TELEMATICS業(yè)務(wù)的部分知名軟件企業(yè)39
圖表13 開展TELEMATICS服務(wù)的部分知名電信運(yùn)營(yíng)商42
圖表14 TELEMATICS移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈45
圖表15 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的TELEMATICS商業(yè)模式企業(yè)功能定位46
圖表16 TELEMATICS汽車制造商主導(dǎo)模式產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈47
圖表17 汽車制造商主導(dǎo)TELEMATICS商業(yè)模式企業(yè)功能定位48
圖表18 TELEMATICS汽車制造商與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作模式產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈49
圖表19 TELEMATICS汽車制造商與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作模式各方企業(yè)功能定位50
圖表20 TELEMATICS獨(dú)立TSP運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈51
圖表21 第三方TSP主導(dǎo)TELEMATICS商業(yè)模式企業(yè)功能定位52
圖表22 中國(guó)市場(chǎng)TELEMATICS各應(yīng)用服務(wù)潛力評(píng)價(jià)54
圖表23 TELEMATICS商業(yè)模式評(píng)估體系60
圖表24 TELEMATICS商業(yè)模式評(píng)估方法61
圖表25 TELEMATICS商業(yè)模式分析62
圖表26 TELEMATICS商業(yè)模式價(jià)值鏈健康高效性評(píng)測(cè)63
圖表27 TELEMATICS商業(yè)模式可盈利能力評(píng)測(cè)64
圖表28 TELEMATICS商業(yè)模式未來(lái)潛力評(píng)測(cè)65
圖表29 TELEMATICS商業(yè)模式不易效仿性評(píng)測(cè)66
圖表30 TELEMATICS商業(yè)模式對(duì)客戶價(jià)值評(píng)測(cè)67
圖表31 TELEMATICS商業(yè)模式資源整合性評(píng)測(cè)68
圖表32 TELEMATICS商業(yè)模式不利因素克服能力評(píng)測(cè)69
圖表33 TELEMATICS商業(yè)模式綜合評(píng)估70
圖表34 TELEMATICS業(yè)務(wù)規(guī)劃72
第2篇
關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；Google；Apple；范式分析
中圖分類號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)10-2435-03
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的不斷發(fā)展和壯大，并使其成為真正的巨型企業(yè)，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著巨大的影響力。因此在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與典型互聯(lián)網(wǎng)成功企業(yè)的商業(yè)模式研究的基礎(chǔ)上，通過基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分析的方法，深入研究互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式，進(jìn)而把相關(guān)分析和結(jié)論延伸到其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展中，對(duì)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)有重要的借鑒意義。該文選取了Google和Apple這兩個(gè)既具有典型互聯(lián)網(wǎng)代表性又擁有截然不同商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為研究對(duì)象，以求通過深入的對(duì)比分析，更好的探究互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心特點(diǎn)。
該文的第一章首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的概念進(jìn)行了剖析，并以此為基礎(chǔ)建立了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的范式分析模型；第二章是對(duì)Google商業(yè)模式的深入分析；第三章對(duì)Apple的iphone商業(yè)模式進(jìn)行了分析，并與Google商業(yè)模式進(jìn)行了對(duì)比；第四章基于前兩張章分析結(jié)論對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式共有的核心特點(diǎn)進(jìn)行分析；第五章為該文結(jié)論。
1商業(yè)模式范式分析模型
1.1商業(yè)模式綜述
商業(yè)模式在當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中作用日趨顯著，理論界對(duì)商業(yè)模式的研究也逐漸成為企業(yè)管理與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)研究的熱點(diǎn)。目前相關(guān)研究對(duì)商業(yè)模式尚未有統(tǒng)一的明確定義，但有一些影響力較大的概念闡述，該文對(duì)近年來(lái)的主要研究進(jìn)行了梳理和分析，把其中對(duì)商業(yè)模式的定義分成體系論、價(jià)值論、盈利論和整合論四類。
在體系論中，認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)包含戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值主張、收入來(lái)源、關(guān)鍵成功因素和核心競(jìng)爭(zhēng)力這幾大要素[1]；在價(jià)值論中，商業(yè)模式則包含定價(jià)模式、收入模式、渠道模式、商業(yè)流程模式、基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)關(guān)系、組織架構(gòu)以及價(jià)值主張這幾大要素；盈利論認(rèn)為商業(yè)模式是解決應(yīng)為顧客提供什么樣的價(jià)值、應(yīng)為哪些顧客提供價(jià)值、如何為該價(jià)值定價(jià)、誰(shuí)應(yīng)為該價(jià)值付費(fèi)、為提供該價(jià)值應(yīng)該采取什么戰(zhàn)略、如何提供該價(jià)值、怎樣保持優(yōu)勢(shì)的一攬子方案[2]；整合論則認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)包含產(chǎn)品、顧客界面、基礎(chǔ)設(shè)施管理和財(cái)務(wù)四大要素。
除此以外，Osterwalder與Pigneur提出商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略在概念上和框架結(jié)構(gòu)上的實(shí)現(xiàn)，并為企業(yè)過程的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)[3]；歐洲Teleno研發(fā)小組提出商業(yè)模式時(shí)特定的匯集了物流、信息流、資金流的，最終傳遞給客戶增值的商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)流程與其核心環(huán)節(jié)的抽象。
綜合上述對(duì)商業(yè)模式的分析和定義，該文認(rèn)為：商業(yè)模式是企業(yè)以滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)。商業(yè)模式包含了企業(yè)戰(zhàn)略、盈利模式、成本戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管控，其有效性、價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力和生命周期受到外部相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、用戶需求發(fā)展與內(nèi)部企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響。
1.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展背景
前文分析中可知，企業(yè)商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)必須考慮外部環(huán)境、需求發(fā)展與內(nèi)部能力的協(xié)調(diào)，因此，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)典型企業(yè)的商業(yè)模式分析首先需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)模式和用戶需求發(fā)展進(jìn)行分析，才能從根本上明晰互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式產(chǎn)生的基礎(chǔ)和發(fā)展方向，為該文構(gòu)造商業(yè)模式分析模型提供依據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了重大變革，可歸結(jié)到如下幾方面：
1）全球一體化：網(wǎng)絡(luò)信息交互帶來(lái)的生產(chǎn)的全球化、貿(mào)易全球化、金融全球化、消費(fèi)分工全球化，其本質(zhì)是信息、物資及人力等各種資源的遷移成本迅速降低，逐漸實(shí)現(xiàn)一個(gè)扁平的地球。
2）知識(shí)革命：互聯(lián)網(wǎng)促使知識(shí)的加速傳播，加速了知識(shí)的更新速度，使知識(shí)爆炸與經(jīng)濟(jì)發(fā)展直接聯(lián)接，改變了傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā) 展模式。
3）錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不僅是對(duì)傳統(tǒng)資源占有的競(jìng)爭(zhēng)，由于信息資源的開放和知識(shí)革命，小企業(yè)、甚至個(gè)人在某種程度上擁有了和大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
4）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式相反，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)極其重要的特征是邊際效益遞增，其單產(chǎn)品生產(chǎn)營(yíng)銷成本隨著用戶規(guī)模增長(zhǎng)不發(fā)生變化甚至快速降低，經(jīng)濟(jì)價(jià)值則呈幾何級(jí)數(shù)增加。
下面對(duì)當(dāng)今時(shí)代和文化發(fā)展環(huán)境下的用戶需求特點(diǎn)進(jìn)行分析：
1）時(shí)代特性：當(dāng)今時(shí)代特性崇尚個(gè)性化和多元化，與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的聯(lián)接的有機(jī)性和節(jié)點(diǎn)的離散性相契合。
2）矛盾的需求：信息需求的開放性與個(gè)人信息的隱私性并重，對(duì)主流價(jià)值的認(rèn)同與批判并舉，對(duì)圍墻花園存在的矛盾心理。
3）長(zhǎng)尾理論：人們的選擇越多，自由就越多；人們選擇的成本則越低，自由就越容易。當(dāng)長(zhǎng)尾理論與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合之后，實(shí)現(xiàn)了以最小的選擇成本，提供最多的選擇機(jī)會(huì)。由此互聯(lián)網(wǎng)客戶需求中長(zhǎng)尾部分的至關(guān)重要。
結(jié)合上述分析，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成功商業(yè)模式首先需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，理解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代用戶需求的特點(diǎn)；能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，吸引用戶，滿足用戶的個(gè)性化需求；能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，提升用戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)水平，并同時(shí)降低實(shí)現(xiàn)用戶需求的成本。其次，成功的商業(yè)模式在獨(dú)特價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，必須難以模仿。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，單純依靠技術(shù)領(lǐng)先和資源優(yōu)勢(shì)已無(wú)法確保此點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)的形式已經(jīng)從單純的新產(chǎn)品、新技術(shù)及其后的價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展到了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)也是扁平化趨勢(shì)發(fā)展的必然選擇；建立一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說往往是難以復(fù)制的，從而能夠較長(zhǎng)的保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.3商業(yè)模式范式分析模型
結(jié)合前文的分析思路，該文建立了如圖1的商業(yè)模式范式分析模型：
圖1商業(yè)模式范式分析模型
該文建立的分析模型基于研究目標(biāo)的商業(yè)模式的直觀現(xiàn)象與內(nèi)在價(jià)值實(shí)現(xiàn)，從價(jià)值實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)體系兩個(gè)維度進(jìn)而拓展到內(nèi)部性、外部性、結(jié)構(gòu)性和整體性4個(gè)分析角度，深入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)其商業(yè)模式“范式”分析結(jié)論進(jìn)行評(píng)價(jià)。
內(nèi)部性：基于核心競(jìng)爭(zhēng)力分析方法，研究對(duì)象獨(dú)特的價(jià)值創(chuàng)造模式；
外部性：基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)，與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定位實(shí)現(xiàn)全價(jià)值網(wǎng)絡(luò)（鏈）的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與最優(yōu)價(jià)值實(shí)現(xiàn)；
結(jié)構(gòu)性：特有的價(jià)值創(chuàng)造模塊和資源的獨(dú)特組織結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)難以復(fù)制性以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
整體性：實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)建立整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使某個(gè)商業(yè)模式與企業(yè)整體理念與發(fā)展策略有機(jī)結(jié)合。
后面章節(jié)中對(duì)Google和Apple商業(yè)模式分析將基于此模型展開。
2 Google商業(yè)模式
2.1商業(yè)模式分析
目前Google的核心價(jià)值模式是：搜索+信息應(yīng)用+廣告，其關(guān)鍵是讓用戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更多的通過Google實(shí)現(xiàn)。
下面將應(yīng)用商業(yè)模式分析模型對(duì)Google的商業(yè)模式進(jìn)行分析。
內(nèi)部性分析：在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面，Google有著具有技術(shù)領(lǐng)先的谷歌算法，降低了用戶找到真正需要的信息的成本，提供了有效的信息服務(wù)。Google品牌是網(wǎng)絡(luò)開放和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的代名詞，用戶對(duì)Google“不作惡”的企業(yè)理念高度認(rèn)同，從而有著極高的忠誠(chéng)度。Google始終堅(jiān)持與用戶搜索內(nèi)容直接相關(guān)純文字廣告，同時(shí)廣告的精確投放不依賴于用戶的個(gè)人信息，而只依賴于用戶輸入的搜索關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)了信息開放需求與個(gè)人隱私保護(hù)的平衡；廣告競(jìng)價(jià)不僅看廣告商的出價(jià)，也同步考慮其廣告每次用戶點(diǎn)擊帶來(lái)的盈利，從泛化廣告到精準(zhǔn)營(yíng)銷，兼顧了顧客與廣告商的利益最優(yōu)化，這也體現(xiàn)了知識(shí)產(chǎn)生知識(shí)的特點(diǎn)。
外部性分析：Google通過組建聯(lián)盟和商業(yè)收購(gòu)，打造其龐大的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，外部通過Adwords和Adsense拓展其廣告聯(lián)盟，以android為核心建立手機(jī)開放聯(lián)盟；內(nèi)部基于明晰的發(fā)展思路與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，積極收購(gòu)公司發(fā)展所需要的相關(guān)企業(yè)與專利，為Google打造全方位的用戶需求實(shí)現(xiàn)能力，奠定了基礎(chǔ)。Google通過龐大的用戶群、領(lǐng)先的技術(shù)以及低成本的服務(wù)實(shí)現(xiàn)確立了其在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)地位和生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)定位。
結(jié)構(gòu)性分析：Google信息服務(wù)從互聯(lián)網(wǎng)信息開始，逐步拓展到書籍信息、視頻信息、社會(huì)交往、地圖信息等，結(jié)構(gòu)完整、步驟明確的踐行這“組織起世界上所有信息”的愿景。從搜索引擎開始，發(fā)展到Google地圖、Gmail、Youtube，云計(jì)算、android、GoogleApps，讓用戶的全部需求能夠通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。Google在技術(shù)層面通過先進(jìn)的算法和云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的支持，讓其他競(jìng)爭(zhēng)者暫時(shí)望塵莫及。Google搜索，Google地圖，Google Apps，Google云計(jì)算，在保持其技術(shù)領(lǐng)先性的同時(shí)通過信息服務(wù)形成的有機(jī)的整體，從而確保了 Google在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的優(yōu)勢(shì)定位。
整體性分析：從單純的網(wǎng)絡(luò)信息搜索，向全面的信息服務(wù)發(fā)展，提供包括信息、廣告、書籍、地圖、圖片、視頻、社交、電郵、辦公等；從“點(diǎn)擊一下就可以離開”到“歡迎進(jìn)入星球Google”；所有的服務(wù)都整合到Google的網(wǎng)頁(yè)，用戶只需要登錄Google就能夠迅速的得到所要的服務(wù)。隨著iGoogle的發(fā)展，用戶可以按自己的需要打造最舒適的需求獲取環(huán)境。通過云計(jì)算技術(shù)把數(shù)萬(wàn)至數(shù)十萬(wàn)臺(tái)廉價(jià)CPU和硬盤組成服務(wù)器，協(xié)調(diào)全球的服務(wù)器成為“一臺(tái)機(jī)器”并行處理計(jì)算需求，配合以高速光纖連接和互聯(lián)網(wǎng)接入、以及廉價(jià)的電力和制冷，打造高效的“信息核電廠”，使得Google完成一項(xiàng)運(yùn)算成本僅為普通公司的十分之一。Google把服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)方式、服務(wù)提供、技術(shù)及支撐通過統(tǒng)一的價(jià)值觀與理念凝結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，從而形成了難以復(fù)制的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2 Google商業(yè)模式“范式”分析結(jié)論
Google通過“開放”與“不作惡”的理念宣傳，順應(yīng)了用戶在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)信息獲取和信息服務(wù)提供的期待，從而得到全球眾多用戶的支持，其價(jià)值觀為用戶所肯定。在最優(yōu)信息獲取服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過應(yīng)用的不斷豐富及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，引導(dǎo)用戶需求通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)端實(shí)現(xiàn)，減少用戶對(duì)本地硬件軟件的依賴，徹底改變現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
基于Google的技術(shù)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建以Google為核心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，打造了一個(gè)綜合信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，借助其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)提供全方位功能實(shí)現(xiàn)能力，從而確保難以復(fù)制的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，讓用戶的所用需求都可以通過Google服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。
3Apple商業(yè)模式
3.1商業(yè)模式分析
Apple公司核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品，目前全球電腦市場(chǎng)占有率為3.8%，憑借iphone手機(jī)的巨大成功，蘋果公司市值在2011年8月10日已超過埃克森美孚，成為全球市值最高的上市公司。因此，該文將主要對(duì)iphone的商業(yè)模式進(jìn)行分析研究。
iphone核心價(jià)值創(chuàng)造邏輯：終端＋內(nèi)容＋通信費(fèi)分成，其關(guān)鍵是培育并掌控獨(dú)特價(jià)值取向的用戶群。通過應(yīng)用商業(yè)模式分析模型對(duì)其商業(yè)模式的分析結(jié)果如下。
內(nèi)部性分析：Apple在美國(guó)電子產(chǎn)品市場(chǎng)一直占有相當(dāng)數(shù)量的用戶群，其工業(yè)設(shè)計(jì)與審美品位為用戶廣泛認(rèn)可，Apple致力于生產(chǎn)工業(yè)化時(shí)代的藝術(shù)性產(chǎn)品的理念使其擁有很高的用戶忠誠(chéng)度。同時(shí)Apple作為美國(guó)最有價(jià)值的品牌之一，其總裁Jobs的個(gè)人影響力與個(gè)人魅力也起到了重要作用。Apple強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力、品牌優(yōu)勢(shì)、最新技術(shù)集成及用戶超強(qiáng)體驗(yàn)保證了iphone的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。
外部性分析：iphone通過終端供應(yīng)、內(nèi)容應(yīng)用供應(yīng)及系統(tǒng)平臺(tái)三位一體，確立其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；與運(yùn)營(yíng)商合作擴(kuò)展渠道，進(jìn)一步完善其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)依靠品牌吸引力及App Store模式確保其在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的主導(dǎo)地位。在美國(guó)，Apple能部分掌握手機(jī)用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)信息，iPhone使得獨(dú)立ISP得以繞過運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)，削弱運(yùn)營(yíng)商對(duì)服務(wù)提供商的控制，直接提升了iphone在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的地位；其safari瀏覽器可以使所有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容搬到iphone上，削弱了運(yùn)營(yíng)商對(duì)內(nèi)容提供商的控制；在現(xiàn)有的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和生態(tài)系統(tǒng)中，Apple具有極大的控制力，占據(jù)了生態(tài)優(yōu)勢(shì)位。
結(jié)構(gòu)性分析：Apple把原有iTunes成功的應(yīng)用方式和服務(wù)模式移植到iphone上，通過App store持續(xù)提供基于iphone的各種應(yīng)用于服務(wù)，因此不斷產(chǎn)生新的利潤(rùn)點(diǎn)。從某種意義上看，App store是iTunes的演進(jìn)和升級(jí)。Apple整體品牌吸引力及用戶關(guān)注度其他終端廠商遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及，其打造的簡(jiǎn)約的精英文化品位深入人心，這使得iphone的吸引力進(jìn)一步提升。因此，iphone通過把產(chǎn)品、服務(wù)、應(yīng)用和文化的有機(jī)結(jié)合，形成了難以復(fù)制的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。
整體性分析：iphone出售只是客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)的起點(diǎn)，其后整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)，不斷實(shí)現(xiàn)新的客戶價(jià)值。Apple的整體戰(zhàn)略是構(gòu)建以MAC電腦為核心的“數(shù)字家庭”，通過多元化的產(chǎn)品策略來(lái)實(shí)現(xiàn)，iphone是iPod的手機(jī)化、MAC的移動(dòng)化，是Apple在特定產(chǎn)業(yè)環(huán)境下的戰(zhàn)略延伸；iphone商業(yè)模式的創(chuàng)新不是對(duì)Apple整體戰(zhàn)略的顛覆，而是其企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的局部實(shí)現(xiàn)方式；事實(shí)上，iphone的推出刺激了Mac電腦的增長(zhǎng)，光環(huán)作用體現(xiàn)了多個(gè)業(yè)務(wù)之間的正反饋。
3.2商業(yè)模式“范式”分析結(jié)論
Apple從理解用戶需求到引導(dǎo)用戶需求，從iTunes到App Store，構(gòu)建了基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶小眾需求實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新模式，開拓了App 2.0時(shí)代，有效的降低了成本。終端+服務(wù)+應(yīng)用+豐富周邊產(chǎn)品，同時(shí)滿足了用戶品味和個(gè)性化兩方面的需求，也間接的突破了圍墻花園的弱點(diǎn)。蘋果通過產(chǎn)品和服務(wù)打造的精英文化征服了客戶，使得蘋果的封閉被用戶理解為品位的象征，也讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以效仿。
從MAC PC到ipod到iphone到ipad，以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)構(gòu)建了Apple主導(dǎo)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，形成了全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；蘋果的商業(yè)模式圍繞著一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略形成一個(gè)整體，從過去的“數(shù)字家庭”逐步擴(kuò)展到“數(shù)字生活”。
4范式對(duì)比與解析
而Google和Apple在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中分別是封閉和開放的代表，也體現(xiàn)了對(duì)圍墻花園觀念的不同理解和實(shí)踐，通過對(duì)Google和Apple的商業(yè)模式研究，及在模型應(yīng)用分析的基礎(chǔ)上，本節(jié)將對(duì)二者折射出的互聯(lián)網(wǎng)典型商業(yè)模式“范式”進(jìn)行統(tǒng)一分析，相關(guān)分析歸結(jié)到以下幾個(gè)方面。
1、切入點(diǎn)：必須在用戶的網(wǎng)絡(luò)生活中有合適的切入點(diǎn)，即某種用戶需求的最佳實(shí)現(xiàn)方式，可以是服務(wù)，亦可以是產(chǎn)品從而快速形成巨大的用戶規(guī)模，如Google的信息搜索，Apple的iphone手機(jī)等。
2、獨(dú)特的價(jià)值創(chuàng)造方式：在切入點(diǎn)的基礎(chǔ)上，要建立創(chuàng)新的價(jià)值創(chuàng)造模式，且其價(jià)值實(shí)現(xiàn)要兼顧商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值；從而建立為用戶所接受的創(chuàng)新的盈利模式，如蘋果的App store應(yīng)用分成，Google的廣告競(jìng)價(jià)。
3、核心競(jìng)爭(zhēng)力：核心競(jìng)爭(zhēng)力必須能夠在企業(yè)所選切人點(diǎn)與價(jià)值創(chuàng)造中體現(xiàn)，且具有難以復(fù)制性；如Google的搜索技術(shù)與信息服務(wù)，Apple的工業(yè)設(shè)計(jì)與電子應(yīng)用。核心競(jìng)爭(zhēng)力往往是企業(yè)文化、品牌、技術(shù)、服務(wù)等構(gòu)成的有機(jī)整體，能保證企業(yè)所用商業(yè)模式不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制。
4、構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)：企業(yè)要盡可能的聯(lián)合第三方伙伴構(gòu)建自己的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，在擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，擴(kuò)大切入點(diǎn)維度上的服務(wù)廣度與深度，以最終包含用戶所需全部需求為目標(biāo)，不斷擴(kuò)展。Google和Apple作為圍墻花園的不同理念的代表，其踐行的方式也有所不同，Google希望能夠成為用戶獲取全互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的唯一途徑；Apple則希望能夠在花園中滿足用戶所有的服務(wù)需求，并激勵(lì)用戶自給自足。
5結(jié)論
該文提出了一種基于商業(yè)模式價(jià)值實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)體系兩個(gè)維度及內(nèi)部性、外部性、結(jié)構(gòu)性和整體性4個(gè)分析角度的商業(yè)模式分析模型。并把模型分析應(yīng)用到對(duì)Google和Apple的主要商業(yè)模式分析中，并進(jìn)一步引申到切入點(diǎn)、價(jià)值創(chuàng)造方式、核心競(jìng)爭(zhēng)力與構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，從而為相關(guān)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新研究提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)與啟示。
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第3篇
>> 組織能力的突破 美國(guó)數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)形態(tài)與商業(yè)模式 技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究 顧客價(jià)值與組織能力的關(guān)系研究 茶葉產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式分析 信息組織能力與信息創(chuàng)新方法培育探討 小學(xué)階段組織能力的培養(yǎng) 商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系 商業(yè)模式的復(fù)制與調(diào)適 數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)運(yùn)作機(jī)理與商業(yè)模式研究 產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)路徑與商業(yè)模式創(chuàng)新 臺(tái)灣植物工廠產(chǎn)業(yè)發(fā)展與商業(yè)模式 產(chǎn)業(yè)生態(tài)整合與商業(yè)模式創(chuàng)新 社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織商業(yè)模式的案例分析 導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)需要更開放的商業(yè)模式 文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)策探討 全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式的邏輯（下） 文化演出產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新 組織語(yǔ)言：挖掘組織能力發(fā)展的深層力量 商業(yè)模式與戰(zhàn)略 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：.
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