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商業(yè)模式的發(fā)展范文

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商業(yè)模式的發(fā)展

第1篇

孕育時期。1999年興起的全球互聯(lián)網(wǎng)投資催生了中國第一批旅游網(wǎng)站,華夏旅游網(wǎng)、意高旅游網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、Et-china、中青旅在線、中國旅游熱線為佼佼者。

探索時期。2000年以E龍2000年5月收購酒店預(yù)訂公司LOHOO,同年攜程于11月收購北京現(xiàn)代運通訂房網(wǎng)絡(luò)為標志,新型的在線旅游公司與傳統(tǒng)的旅游分銷商的結(jié)合為行業(yè)帶來了嶄新的生機。

成長時期。2001年開始,網(wǎng)絡(luò)旅游開始明確市場定位,以B2C的模式和呼叫中心服務(wù)為主、向會員提供全方位的簡單旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。于2003年12月攜程在Nasdaq上市,2004年10月Elong在Nasdaq上市。領(lǐng)先者憑借資本運作能力成功實現(xiàn)吸納資金迅速擴大發(fā)展業(yè)務(wù)的遠景。

檢討時期。2005年開始,伴隨新的網(wǎng)絡(luò)旅游網(wǎng)站的發(fā)展,旅游搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)旅游超市、網(wǎng)絡(luò)旅游商旅服務(wù)等新的模式都在積極探索。

機遇時期。2007年的到來伴隨著民航機票100%無紙化的電子客票普及,勢必推動在線旅游業(yè)的進一步發(fā)展,此時,電子客票傳統(tǒng)商轉(zhuǎn)行綜合旅行產(chǎn)品預(yù)定服務(wù)已迫在眉睫。市場規(guī)律的自然發(fā)展出現(xiàn)了各類航旅產(chǎn)品(機票、酒店、旅游、租車、高球、簽證等)區(qū)域批發(fā)商各占鰲頭,同時,國內(nèi)20多年以來的傳統(tǒng)旅行產(chǎn)品渠道也逐步在向互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道發(fā)展,在未來的若干年里,將誕生新一代的旅行產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)分銷商,這是市場的輪回,也是市場發(fā)展規(guī)律的必然產(chǎn)物;在這個行業(yè),需要一個服務(wù)于供應(yīng)商、服務(wù)于分銷商、服務(wù)于中間商的平臺,航旅通機構(gòu)的出現(xiàn),是偶然,也是必然,創(chuàng)始人李萃帶領(lǐng)團隊從2003年開始經(jīng)過復雜和煩瑣的行業(yè)調(diào)研、反復的論證和軟體的研發(fā),歷經(jīng)四年時間,完成了“陽光365航旅通分銷系統(tǒng)”的軟體研發(fā),同時創(chuàng)建了“航旅通平臺”和“陽光商旅網(wǎng)”兩大項目,2007年下半年,航旅通平臺和陽光商旅網(wǎng)網(wǎng)站將陸續(xù)上線,為國內(nèi)的航旅產(chǎn)品供應(yīng)商、傳統(tǒng)分銷商、在線旅游業(yè)中間服務(wù)商分別提供B2B和B2B2C的航旅產(chǎn)品垂直搜索+交易平臺的服務(wù)。

在上海的攜程旅行網(wǎng)當之無愧的是行業(yè)標桿。

攜程旅行網(wǎng)的商業(yè)模式是“網(wǎng)站+呼叫中心”,贏利模式是作為中間服務(wù)商獲取供應(yīng)商提供的傭金作為收益,他的特點總結(jié)起來有8個:

1.普遍撒網(wǎng)的派卡促銷低成本策略

2.反傳統(tǒng)的前臺現(xiàn)付模式

3.便捷的免費電話預(yù)訂服務(wù)

4.不斷改進的服務(wù)水平

5.不斷完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

6.創(chuàng)新的溝通方式方法

7.超強的融資能力

8.廣泛的合作方式

歷史讓攜程旅行網(wǎng)成為中國在線旅游業(yè)當之無愧的行業(yè)標桿,市場在不斷發(fā)展,科技在不斷創(chuàng)新,服務(wù)在不斷更替,所有的一切都將成為歷史,一切皆有可能!我希望攜程旅行網(wǎng)永遠是中國在線旅游業(yè)的標桿,永遠是我們所有渴望成功的創(chuàng)業(yè)者難以逾越的珠穆朗瑪峰。

搜團旅游網(wǎng)的商業(yè)模式是什么樣的?搜團旅游網(wǎng)的產(chǎn)品定位是什么?

我們的商業(yè)模式很簡單,我們定位于為旅行社和游客省錢的網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu),我們會成為互聯(lián)網(wǎng)時代具有中國特色的旅游中間商,我們的商業(yè)模式是垂直搜索+交易平臺+呼叫中心,從傳統(tǒng)的說法來講,我們是現(xiàn)代技術(shù)加傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),而形成的新的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

第2篇

關(guān)鍵詞:企業(yè)商業(yè)模式;趨勢;商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

一、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵

最早把經(jīng)濟看作是生態(tài)系統(tǒng)的是羅斯查爾德,他形容經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)為“資本主義經(jīng)濟最好被看作一個真實的生態(tài)系統(tǒng)。”商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是美國戰(zhàn)略專家詹姆斯?弗?穆爾(JamesF.Moore)于1993年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表“捕食者與被捕食者:競爭的新生態(tài)學”一文中首次提出的新觀念,他指出:“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟聯(lián)合體”。是供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、消費者、投資商、政府等以生產(chǎn)商品和提供服務(wù)為中心組成的群體。這種經(jīng)濟聯(lián)合體具有特定的經(jīng)濟功能,生產(chǎn)出對消費者有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。

趙湘蓮等學者這樣描述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的表現(xiàn)形態(tài):“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個商業(yè)系統(tǒng)。但它與一般商業(yè)系統(tǒng)不同的是,它具有生態(tài)系統(tǒng)的特點。系統(tǒng)中成員之間構(gòu)成了價值鏈,類似于自然生態(tài)系統(tǒng)中的食物鏈,處在價值鏈的一個環(huán)節(jié)兩端的單位是共生關(guān)系,多個共生關(guān)系形成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價值網(wǎng)。鏈網(wǎng)式集成形成了系統(tǒng)存在的基礎(chǔ)。物質(zhì)、能量和信息等通過價值網(wǎng)在聯(lián)合體成員間流動和循環(huán)。每個成員僅是價值網(wǎng)中的一個結(jié)點,執(zhí)行著某一功能,某一結(jié)點的缺失將對整個系統(tǒng)造成或大或小的破壞,成員之間的協(xié)同進化會使整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)維持一定的動態(tài)平衡。與自然生態(tài)系統(tǒng)中的物種一樣,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的成員,最終都要與整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共命運。但它與生態(tài)系統(tǒng)又有所不同的是,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是經(jīng)過精心策劃的有未來目標和構(gòu)想的人工系統(tǒng)。系統(tǒng)中的成員必須分析在這種構(gòu)想中希望扮演什么角色?希望對整個系統(tǒng)的影響和控制達到一種什么程度?他們在價值網(wǎng)各節(jié)點之間不是吃與被吃的關(guān)系,而是價值或利益交換的關(guān)系,并在共同的前景下對自身及系統(tǒng)進行精心管理。

因此,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)除了具有一般商業(yè)系統(tǒng)和企業(yè)所具有的整體性、相關(guān)性、目的性和環(huán)境適應(yīng)性等特征外,還體現(xiàn)為結(jié)構(gòu)復雜、關(guān)系復雜和行為復雜,具有自組織的特性,是典型的動態(tài)、開放的復雜系統(tǒng)。”

二、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為一種新型的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),不僅具有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的一般特征,同時它還具有以下必然遵循的自然生態(tài)現(xiàn)象幾個核心的特征:

第一,存在就是目的。生存與生命的繁衍,是物種在生態(tài)環(huán)境中基本的行為動力。物種從環(huán)境中去的資源,純粹是為了延續(xù)本身與族群的生命,并非意圖對其他物種有任何貢獻。在生態(tài)說的概念下,“生存”本身即是商業(yè)模式存在的目的。企業(yè)在社會中掙扎求生的情形,就像物種在生態(tài)環(huán)境中求取生存的情況一樣,我們注意的焦點在于企業(yè)商業(yè)模式如何從環(huán)境中取得資源,以持續(xù)本身的生存。至于商業(yè)模式的存在到底對社會有什么功用、對消費者有何意義、對社會福利或資源分配有何改善,都是商業(yè)模式在存在的前提下進一步關(guān)心的重點。

第二,物競天擇。物種在面對其生存環(huán)境時,是非常渺小與無助的。在生物演進史中,沒有任何一種物種曾經(jīng)改變過生存環(huán)境。因此,“物競天擇,適者生存”,是生態(tài)學的基本理念。這種宿命觀,和傳統(tǒng)的策略者抱著“人定勝天”的哲學觀,和信服“自己的命運操在自己手中”的主流思想,有極大的不同。換言之,生態(tài)說基本思考的問題是:“商業(yè)模式如何由環(huán)境中取得生存所需的各種資源,”來適應(yīng)當前的環(huán)境,而非商業(yè)模式對環(huán)境有何貢獻或影響。同時,在商業(yè)模式被環(huán)境支配的被動性立場下,我們應(yīng)理解,商業(yè)模式生存是配合環(huán)境進化而非進步的結(jié)果,重點應(yīng)在于“適合”而非“完美”。

第三,長時間,寬視野。傳統(tǒng)的策略邏輯以個別商業(yè)模式為分析單位,不論是商業(yè)模式本身的條件能力,或未來的發(fā)展策略,均以單一商業(yè)模式為分析對象。然而,族群生態(tài)學是研究物種族群如何適應(yīng)環(huán)境的一門科學。從生態(tài)的觀點思考,當環(huán)境條件產(chǎn)生變化時,不能適應(yīng)新環(huán)境而條件相似的組織族群,即使其中個體的行為各有差異,而呈現(xiàn)出不同強弱的生存能力。但就長期而言,整個族群被天擇淘汰,是一個不可避免的結(jié)果。換言之,生態(tài)說的策略邏輯是適用于整個族群的,個體是無法對抗這個趨勢的。當然,它亦必須亦較長時間幅度來觀察,才能驗證邏輯的正確性。

生態(tài)觀點既然不以個別組織為分析對象,它的議題就常常圍繞在大結(jié)構(gòu)上,去推論企業(yè)與其他各類相關(guān)利益組織或競爭組織之間的關(guān)系,或考察如何還有一些關(guān)系的安排,以及對法令政策、人力結(jié)構(gòu)等環(huán)境因素所做的調(diào)整,以求取族群的生存,是一個典型的寬視野的巨觀思考。

三、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生存與發(fā)展的戰(zhàn)略類型與策略

(一)戰(zhàn)略類型

1、核心型戰(zhàn)略。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,企業(yè)充當商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)調(diào)控者的角色,通過影響這個系統(tǒng)的特定行為而維持生態(tài)系統(tǒng)的健康;網(wǎng)絡(luò)核心戰(zhàn)略是指在改善生態(tài)系統(tǒng)的總體健康情況,并在這樣做的過程中使本企業(yè)取得可持續(xù)的績效的一種運營戰(zhàn)略。其特征是注重外部資源的管理,努力構(gòu)建外部的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),積極維持整個網(wǎng)絡(luò)的健康并從中受益。

2、支配主宰型戰(zhàn)略和坐收其利型戰(zhàn)略。坐收其利型戰(zhàn)略是一種不連貫的戰(zhàn)略,采取該戰(zhàn)略的企業(yè)既不愿意通過一體化來控制生態(tài)系統(tǒng),但又過多的從生態(tài)系統(tǒng)中攫取價值。即采取這樣戰(zhàn)略的企業(yè)既不承擔為生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造價值的責任,又不愿意與生態(tài)系統(tǒng)中其他成員分享價值。這是一種弊端明顯的戰(zhàn)略。支配主宰型戰(zhàn)略是指某一企業(yè)通過橫向一體化或者縱向一體化直接控制和管理商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),但它過度的管理了生態(tài)系統(tǒng)。這種戰(zhàn)略雖有弊端,但支配主宰者創(chuàng)造了大量的價值使得過度攫取價值的負面影響并不明顯。

3、縫隙型戰(zhàn)略。著眼于專業(yè)化和差異化,將自己獨特的能力集中在某些業(yè)務(wù)上,利用其他企業(yè)提供的關(guān)鍵資源來開展經(jīng)營活動。縫隙型企業(yè)最主要的作用在于有效的利用整個生態(tài)系統(tǒng)的資源,避免資源的重復配置。

(二)發(fā)展策略

1、順應(yīng)策略。這個策略的基本理念是,承認這個環(huán)境沒有辦法改變,也不準備去挑戰(zhàn)這個環(huán)境,只希望在變化環(huán)境中找到一個安身立命之處。

2、快速追隨策略。在不確定的環(huán)境中,快速追隨對忽然出現(xiàn)的市場是成功的關(guān)鍵。要做到快速追隨,“同步工程”是一件非常重要的事情。過去任何研究發(fā)展的過程,都是從基本的構(gòu)想提出,然后開始研究后,準備推廣,培訓,如此必然須經(jīng)過很長時間才能實施。今天如果要讓商業(yè)模式準時實施,就必須讓這些活動同步進行,當構(gòu)想剛出現(xiàn)時,就已經(jīng)開始準備推廣與培訓。唯有這樣的方式,才能讓商業(yè)模式在最短的時間內(nèi)適應(yīng)市場需要。

3、生存與繁衍策略。當外在環(huán)境變化很快速的時候,企業(yè)要記得,生存是第一優(yōu)先。若今天不愿意順應(yīng)大環(huán)境來做改變,只是堅持自己的立場,可能很快會被環(huán)境淘汰。但今天大環(huán)境的改變這樣快,要趕上環(huán)境的變化是一件困難的事。什么時候流行什么商業(yè)模式,很難在事前掌握,所以在這個時候需要制定適當?shù)纳虡I(yè)模式繁衍策略。

四、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康及維護措施

在生態(tài)系統(tǒng)中,核心企業(yè)的作用非常重要,這個起支持作用的企業(yè),對整個系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展負有重大責任――不僅要推動整個創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成,還要維持它的健康與動態(tài)平衡,并不斷增強它的生命力。

第一,取得合作伙伴的信任。IBM作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè),而且提供的是平臺型產(chǎn)品,其可以稱得上是所在生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)。但系統(tǒng)中的其他成員可能會猜度,會不會在合作時自己的利益得不到保證?暴露自己的業(yè)務(wù)和優(yōu)勢的風險?因此,為了取得合作伙伴的信任,就必須給它們留出足夠的價值空間。1999年,IBM決定放棄應(yīng)用軟件,專注于發(fā)展中間件。中間件目前在軟件業(yè)務(wù)中還只是一個很小的類別。正是由于避免與眾多的應(yīng)用開發(fā)商爭利,IBM才贏得了這個群體的信任,并借助他們的力量來實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略。

第二,保持理念的先進性。要提高協(xié)作和創(chuàng)新的成效,就必須建立能夠被各方接受的統(tǒng)一理念。這個理念還必須具有強大的生命力和前瞻性,否則就很難保證這個生態(tài)系統(tǒng)的長期存續(xù),更不用說獲得什么優(yōu)勢。

第三,推動生態(tài)系統(tǒng)中的合作。生態(tài)系統(tǒng)中的核心企業(yè)必須推動整個生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的價值創(chuàng)造活動,其中既包括合作伙伴與自己的合作,也包括合作伙伴之間的合作。特別是核心企業(yè)要能提供一些免費的資源和資訊吸引其他企業(yè)合作,從而加大合作的力度,力爭把蛋糕做大,從而創(chuàng)造出更大的價值。

第四,控制生態(tài)系統(tǒng)風險。核心企業(yè)在推進生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的合作時,必須把生態(tài)系統(tǒng)中的風險控制到最小。核心企業(yè)在構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)時要謹慎選擇合作伙伴降低風險,系統(tǒng)中的骨干企業(yè)應(yīng)對其他企業(yè)的弱項予以適當?shù)膸椭越档驼麄€生態(tài)系統(tǒng)的風險。另外,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)還要重點防范企業(yè)的“逆向選擇”和“道德風險”。

參考文獻:

1、趙湘蓮,陳桂英.未來新的商業(yè)模式――商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[J].經(jīng)濟縱橫,2007(4).

2、李煒,王安民.構(gòu)造健康商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略模式[J].中國經(jīng)貿(mào),2007(12).

3、李振勇.商業(yè)模式:企業(yè)競爭的最高形態(tài)[M].新華出版社,2006.

第3篇

1、關(guān)于B2B電子商務(wù)商業(yè)模式分類的研究

(1)中國社科院財貿(mào)所課題組認為主要的B2B商業(yè)模式有:

①名錄模式:這種模式主要是介紹各類公司的經(jīng)營特點,推薦產(chǎn)品,宣傳企業(yè)的業(yè)績。主要代表有:Thomas Register,Chemdex, 和中國黃頁chinapages。

②兼營模式: 兼營模式是指既作B2B,又作B2C。比如華夏旅游網(wǎng)的 B2B:網(wǎng)上旅游交易會;B2C:網(wǎng)上旅游超市; 實華開的 B2B:國際貿(mào)易一條龍服務(wù);B2C:EC123打折店。

③政府采購和公司采購:政府采購和公司采購的數(shù)量極其龐大。僅美國MRO市場每年就高達2500億美元。主要的網(wǎng)站有:W.Grainger,F(xiàn)astparts和亞商商務(wù)在線網(wǎng)。

④供應(yīng)鏈模式:主要的網(wǎng)站包括:EMS伊速,e-speed,世聯(lián)配送中心,陽光快遞,紅葉集團下屬時空網(wǎng),廣東寶供物流。

⑤中介服務(wù)模式,這一模式包括:

信息中介模式。這種模式與名錄模式有類似的特點。主要網(wǎng)站如阿里巴巴已經(jīng)擁有220個國家和地區(qū)的800萬用戶,每日向全球各地企業(yè)及商家提供810萬條商業(yè)供求信息。

CA中介服務(wù)。比如德達創(chuàng)新、中國數(shù)字認證網(wǎng)(省略)、上海CA認證中心、中國金融認證中心(省略)、北京數(shù)字證書認證中心等等。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式。提供開展電子商務(wù)的技術(shù)支持,為落實商業(yè)計劃提供整套的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)自助餐。包括:百聯(lián)網(wǎng)訊,IBM,Oracle,Microsoft。

銀行中介服務(wù)。它們提供相關(guān)的金融服務(wù),包括:境內(nèi)的代收貨款、承兌匯票、銀行匯款等等;境外的信用證、DA、DP、TT。如招商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行等。

⑥拍賣模式:主要代表包括ebay等等。

通過投資技術(shù)管理要求和業(yè)態(tài)變遷兩個指標,該課題組認為,在業(yè)態(tài)變遷的第一階段基本上是按照游商、日雜店、百貨商場、購物中心的軌跡進行延伸。業(yè)態(tài)變遷的第二階段就進入了電子商務(wù)階段,按照門戶模式──B2C模式──B2B模式發(fā)展。隨著商業(yè)模式的變遷,過去的“燒錢”的模式逐步讓位于“賺錢”的模式,讓位于中國目前亟待解決的電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)上,比如銀行中介服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、商務(wù)平臺設(shè)計與開發(fā),最后到ERP的整合,只有建立良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),只有對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的徹底改造,才能為發(fā)展電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)。

(2)筆者認為B TO B包括非特定企業(yè)間的電子商務(wù)和特定企業(yè)間的電子商務(wù)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,與伙伴進行從定購到結(jié)算的全部交易行為。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是在過去一直有交易關(guān)系或者今后一定要繼續(xù)進行交易的企業(yè)間,為了相同的經(jīng)濟利益,共同進行的設(shè)計、開發(fā)或全面進行市場及庫存管理而進行的商務(wù)交易。進而企業(yè)間電子商務(wù)模式又可以分:綜合式的B to B和垂直型的B to B。

①綜合式的B to B電子商務(wù)商業(yè)模式

綜合式網(wǎng)站指這樣一些網(wǎng)站的集合:它們?yōu)橘I賣雙方創(chuàng)建起一個信息和交易的平臺,買者和賣者可以在此分享信息、廣告、競拍投標、進行交易。之所以稱這些網(wǎng)站為“綜合式網(wǎng)站”,是因為它們涵蓋了不同的行業(yè)和領(lǐng)域,服務(wù)于不同行業(yè)的從業(yè)者。B to B綜合式網(wǎng)站的兩個代表分別是VerticalNet.省略。再如國內(nèi)的阿里巴巴全球貿(mào)易信息網(wǎng)(chinese.省略)、中國商品交易中心(省略)、全球制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等等。綜合式的B to B模式追求的是“全”,這一模式能夠獲得收益的機會多,潛在的用戶群落也比較大,其風險主要體現(xiàn)在用戶群不穩(wěn)定,被模仿的風險大。

②垂直型的B to B 電子商務(wù)商業(yè)模式

垂直網(wǎng)站也可以將買方和賣方集合在一個市場中進行交易。之所以稱之為“垂直”網(wǎng)站,是因為這些網(wǎng)站的專業(yè)性很強,它們將自己定位在一個特定的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),如IT、化學、鋼鐵或農(nóng)業(yè)。垂直網(wǎng)站是將特定產(chǎn)業(yè)的上下游廠商聚集一起,讓各階層的廠商都能很容易地找到物料供應(yīng)商或買主。在美國由三大汽車廠所形成的汽車零件交易網(wǎng)便是一種垂直市場,汽車廠不但能很快地找到有足夠貨源的零件供應(yīng)商,供應(yīng)商也可更迅速地將產(chǎn)品銷售出去,甚至庫存品也可通過拍賣的方式售出。在國內(nèi)也有不少垂直型的B to B網(wǎng)站,如中國糧食貿(mào)易網(wǎng)(省略)、中國紡織在線(省略)、中國紙網(wǎng)(省略)等。垂直型B to B模式追求的是“專”。垂直網(wǎng)站吸引的是針對性較強的客戶,垂直網(wǎng)站更有聚集性、定向性,它較喜歡收留團體會員,易于建立起忠實的用戶群體,吸引著固定的回頭客,垂直網(wǎng)站是一個集約化市場。

2、關(guān)于B2B電子商務(wù)商業(yè)模式交易過程的研究

BtoB電子商務(wù)中,供應(yīng)商完成的主要業(yè)務(wù)有:產(chǎn)品目錄制作和、產(chǎn)品數(shù)據(jù)維護、在線投標、在線洽談、網(wǎng)上簽約、訂單處理、在線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。采購商完成的主要業(yè)務(wù)有:在線招標、在線洽談、網(wǎng)上簽約、訂單處理、支付貨款、貨物接受、在線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等;后臺管理是由交易中介服務(wù)平臺的管理者(第三方)對在平臺上進行的商務(wù)流程的管理活動,而不是交易雙方企業(yè)商務(wù)本身的活動。后臺管理的主要內(nèi)容有:注冊會員管理、系統(tǒng)運營維護、產(chǎn)品管理、訂單管理、信息等。

二.企業(yè)對消費者電子商務(wù)商業(yè)模式(簡稱B2C模式)

1、關(guān)于B2C電子商務(wù)商業(yè)模式分類的研究

(1)摩根斯坦利?添惠認為B2C商業(yè)模式主要有8種:

①產(chǎn)品網(wǎng)站,比如戴爾和思科公司,主要介紹各類相關(guān)產(chǎn)品;

②以購物為目的,比如亞馬遜,已經(jīng)從過去的單一網(wǎng)上書店擴展為Amazon.省略。

⑦買方定價模式,充分給予消費者決定價格的權(quán)力,代表者是。

⑧尋求最優(yōu)惠價格,也是圍繞價格開始營銷,比如Jungle,Jango,MySimon。

(2)中國社科院財貿(mào)所電子商務(wù)課題組按照為消費者提供的服務(wù)內(nèi)容不同,認為B2C商業(yè)模式的分類可以分為:電子經(jīng)紀、電子直銷、電子零售、遠程教育、網(wǎng)上預(yù)定、網(wǎng)上發(fā)行和網(wǎng)上金融等7個類型。

2、關(guān)于B2C電子商務(wù)商業(yè)模式交易過程的研究

下面以單個的B to C交易模式為例,說明電子商務(wù)實施的物理過程。

①消費者通過Internet找到網(wǎng)上商廈或商店,在企業(yè)網(wǎng)站上瀏覽信息、電子商品目錄,確定自己要購買物品、放入購物車、發(fā)出訂單,網(wǎng)站自動顯示付款窗口,用戶填寫訂單內(nèi)容,包括送貨地點,支付方式等,并根據(jù)不同支付方式,向銀行付款;②網(wǎng)站處理將訂貨信息傳到企業(yè)監(jiān)控室;③付款窗口與銀行鏈接,銀行接到付款信息;④銀行向消費者確認;⑤銀行向企業(yè)確認;⑥企業(yè)通知消費者發(fā)貨通知;⑦企業(yè)通知配送站發(fā)貨;⑧配送站發(fā)貨到消費者,消費者購物完成。

3、B2B與B2C商業(yè)模式的比較

B2B商業(yè)模式參與的雙方都是企業(yè),特點是定單數(shù)量大,需要商業(yè)洽談,按照固定合同條款和商業(yè)規(guī)則進行交易。信用開始是依托信用卡,爾后需要更復雜的銀行信用管理系統(tǒng),參與企業(yè)需要的基礎(chǔ)設(shè)施包括局域網(wǎng)、定制的目錄和流程規(guī)則,

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