市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的概念范文

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第1篇

中國(guó)法學(xué)會(huì)刑法學(xué)研究會(huì)一九九三年學(xué)術(shù)討論會(huì)于去年十一月二十一日至二十五[1在福建省福州市舉行。討論會(huì)以“社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與刑法的適用、發(fā)展”為主題,圍繞著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與刑法觀念的轉(zhuǎn)變、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與刑事法律的運(yùn)用、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與刑事立法的完善三大問(wèn)題進(jìn)行了廣泛、深入的探討。現(xiàn)將討論會(huì)中涉及刑法觀念轉(zhuǎn)變的主要學(xué)術(shù)觀點(diǎn)綜述如下,供研究參考。

一、關(guān)于新型刑法觀的確立問(wèn)題

1、刑法觀變革的意義一些學(xué)者指出,所謂刑法觀,是人們對(duì)刑法性質(zhì)、功能、犯罪、刑罰、罪刑關(guān)系、刑法制定及實(shí)施等一系列問(wèn)題的認(rèn)識(shí)、看法、心態(tài)及價(jià)值取向的總稱(chēng)。它具有主觀性、深層性、時(shí)代性、可變性等四個(gè)重要的特征。雖然,根據(jù)主體的差別,刑法觀有刑事立法觀、刑事司法觀、刑事社會(huì)觀之分,而且也是因人而異、千差萬(wàn)別的。但在一個(gè)國(guó)家的一定歷史時(shí)期內(nèi),總有一種居于主導(dǎo)地位的刑法觀為立法者、司法者和大多數(shù)社會(huì)成員所認(rèn)同,而對(duì)這個(gè)國(guó)家刑事立法、司法和民眾的刑事法律怠識(shí)產(chǎn)生垂大影響。并推動(dòng)刑法理論的發(fā)展和刑法的改革。一些學(xué)者認(rèn)為,在諸種社會(huì)觀念中,法制觀的轉(zhuǎn)變,對(duì)促進(jìn)國(guó)家法制的現(xiàn)代化進(jìn)程有著不可低估的作用而刑法觀的變革,則是刑法直接為體制轉(zhuǎn)換中的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的重要前提。如果沒(méi)有這個(gè)前提,就談不_h刑法的進(jìn)一步發(fā)展,更沒(méi)有整個(gè)國(guó)家法制的現(xiàn)代化問(wèn)題可言n所以,實(shí)現(xiàn)體制改革條件下刑法觀的變革,確立新型的刑法觀,對(duì)我國(guó)刑事立泛、和司法的進(jìn)一步發(fā)展與完善對(duì)保障以經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換為核心的整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治和文化事業(yè)的發(fā)展都有十分重要的意義。一些學(xué)者甚至建議把刑法觀變革的研究,列為我囚刑法學(xué)近期研究課題中的一個(gè)重點(diǎn),以使人們對(duì)犯罪的本質(zhì)屬J性、刑法的功能、罪刑關(guān)系等,有一個(gè)較為全面、深入、統(tǒng)一和科學(xué)的認(rèn)識(shí)。2、刑法觀變革的內(nèi)容一些學(xué)者認(rèn)為,刑法觀的根本性轉(zhuǎn)變,就是完成山計(jì)劃經(jīng)濟(jì)刑法觀向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)刑法觀的最終過(guò)渡他們認(rèn)為,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)刑法觀是以計(jì)劃為價(jià)值取向,以保護(hù)計(jì)劃為中心的刑法觀念。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)刑法觀則建立在市場(chǎng)取向的幕礎(chǔ)之上,它必然體現(xiàn)并反映著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的文化價(jià)值觀念,這些觀念分別包括:變革的觀念、開(kāi)放的觀念、平等的觀念和民卜的觀念它們?cè)谛谭ㄖ械木唧w表現(xiàn),就是要科學(xué)地確命_犯軍的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),追求刑罰的社會(huì)效果,沮「R刑法辛卜會(huì)保護(hù)機(jī)能與人權(quán)保障機(jī)能的統(tǒng)一另有一此學(xué)者認(rèn)為,刑法觀變蘋(píng)的涉及而只}’‘,其內(nèi)容也十分豐富就日前而方,迫切需要確、認(rèn)以下瓦種觀念:(1)經(jīng)濟(jì)刑法觀、其念義有認(rèn)一是刑法要突出對(duì)各種所有側(cè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的保護(hù),把保障、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為刑法的濘要功能;二是司法機(jī)關(guān)要增強(qiáng)刑事司法的經(jīng)濟(jì)愈識(shí),把為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航作為j川事司法仁作的中心任務(wù),(2)效益刑法觀。即在懲治和預(yù)防犯罪話動(dòng)中,要用最小的投人,取得最大最仕的政治效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益(3)民主刑法觀。其含義有三,一是利法創(chuàng)制民卜化;一幾是刑法內(nèi)容的民主化;二是刑事司法的民主化。(4)平等刑法觀。其含義了f‘,包括刑書(shū)讓法一平等和刑事司法平等兩個(gè)力一肉(5川卜放刑法觀。即刑事立法、刑事司法和刑法理淪研究要反亂認(rèn)我國(guó)社會(huì)全方位開(kāi)放的格局打破長(zhǎng)期形成的封閉、半封閉狀態(tài).既向社介‘i二放也向!!上界開(kāi)放。還有一些學(xué)者從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)討公、}幾價(jià)的客觀要求出發(fā),在全向劍析我國(guó)現(xiàn)行J刊法存在不的與“公平”要求不相符合的種種表現(xiàn)之后對(duì)確立刑法的公平觀念問(wèn)題,進(jìn)行廠較為深人、細(xì)致地探討他們認(rèn)為,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,公平觀在刑法領(lǐng)域中的表現(xiàn)主要是:(1)保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng),把嚴(yán)重破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的某些不U:當(dāng)竟?fàn)幮袨橐?guī)定為犯罪r給子必要的刑事制裁;(2)平等地保護(hù)不同所有制性質(zhì)的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的合法利益,切實(shí)保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中所有合法主體的合法權(quán)利;(3)公正合理地解決各類(lèi)犯罪仁體的刑事貴任問(wèn)題,對(duì)一相同的犯罪規(guī)定相同的定罪是刑標(biāo)準(zhǔn);(4)使刑法具有全社會(huì)一體遵行的效力,任何犯罪之人都不能逃脫刑事追究,保障無(wú)率之人不受刑事追訴。

二、關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的刑法調(diào)控問(wèn)題

一此學(xué)者就市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的刑法調(diào)控問(wèn)題進(jìn)行J’集中探討.1:要涉及以下幾個(gè)方面一,f勺l飛,1題:1、)f,J法調(diào)控If勺原則有此學(xué)者認(rèn)為,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,刑法的調(diào)控功能不能削弱,而應(yīng)相應(yīng)地轉(zhuǎn)變和加強(qiáng)但這種調(diào)控必須遵循一定的原則。這些原則是:(1)適度原則。它包括廣度和力度的兩個(gè)方而前者是抬準(zhǔn)確界定行為罪與非罪的性質(zhì):后者則是對(duì)不同種類(lèi)和不同程度的犯’!卜給戶(hù)相應(yīng)的刑罰處罰(2)預(yù)防原則。即強(qiáng)調(diào)刑法不能局限一f事后制裁,而應(yīng)尋求發(fā)揮其事前預(yù)防和減少犯罪的作J月。而貫徹這一原則,就應(yīng)注工經(jīng)濟(jì)刑法規(guī)范的法典化、前瞻性和明確化(3)協(xié)調(diào)原則即刑法調(diào)控應(yīng)當(dāng)高度垂視刑泛、與法律調(diào)控機(jī)制整體運(yùn)作的內(nèi)在協(xié)調(diào),包括竹憲法、經(jīng)濟(jì)法、民商法的協(xié)調(diào),以及新的經(jīng)濟(jì)刑法規(guī)范與既有刑法規(guī)范間的協(xié)調(diào)。(4)統(tǒng)一原則。包括統(tǒng)一的立法者、統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)刑法體系及統(tǒng)一的刑事司法機(jī)制。統(tǒng)一的刑法調(diào)控.是建立全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)體系的必然要求。2、J卜j法調(diào)控的J淺召}}一些學(xué)者認(rèn)為刑法是一把雙刃劍正確運(yùn)川刑法參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律調(diào)控,能夠通過(guò)懲治危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的犯罪活動(dòng)有力地保障良好公正的竟?fàn)幹刃?促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)吸;反之濫用刑罰利器,將造成對(duì)正常經(jīng)濟(jì)活功的不當(dāng)一f預(yù)壓抑竟?fàn)幾杂珊褪袌?chǎng)活力。有咚學(xué)者進(jìn)一步指出刑法可以以其特有的強(qiáng)制力作用去調(diào)整社會(huì)關(guān)系,但其調(diào)整應(yīng)建立在其他具體的部門(mén)法基礎(chǔ)上,而不應(yīng)直接介人到具體的社會(huì)關(guān)系之中。在缺乏具體的部門(mén)法依托條件下的刑法直接介人,會(huì)在一定程度上抑制某種社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展。所以,對(duì)經(jīng)濟(jì)引為(包括對(duì)不法經(jīng)濟(jì)行為)的調(diào)控,理應(yīng)優(yōu)先采)}川卜刑法的方法。在這一問(wèn)題上,不能搞所謂“刑事優(yōu)先原則”。有的學(xué)者主張排除在經(jīng)濟(jì)犯罪問(wèn)題卜的類(lèi)推適用代之以嚴(yán)格的罪刑法定。但一也有一些學(xué)者認(rèn)為,由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)法很不完善,立法空缺隨處可見(jiàn),在有明確的部門(mén)法(經(jīng)濟(jì)法、行政法規(guī))依托的情況下,對(duì)嚴(yán)重危害經(jīng)濟(jì)管理秩序的行為,可以采用刑事類(lèi)推的方法去定罪處罰,這對(duì)于維護(hù)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的正常秩序,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,也能為經(jīng)濟(jì)刑法規(guī)范的完善提供實(shí)際依據(jù)。3、刑法調(diào)控的模式一些學(xué)者指出,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,基于對(duì)犯罪總根源的片面認(rèn)識(shí),人們希望生產(chǎn)資料公有制的建立能夠徹底鏟除犯罪之源。表現(xiàn)在刑法上,就是以消滅犯罪為刑法調(diào)控的目標(biāo)模式。并且,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而不惜成本,導(dǎo)致刑罰的超量投人。事實(shí)證明,這種理想模式并不成功。這些學(xué)者從分析犯罪的社會(huì)功能、刑罰的社會(huì)成本人手,提出必須樹(shù)立犯罪的相對(duì)性觀念和刑罰的經(jīng)濟(jì)性觀念,并由此引出刑法的不完整性和最后手段性的結(jié)論。他們認(rèn)為,刑法作為一種社會(huì)控制手段,其功能是有限的,我們不能將維持社會(huì)秩序的任務(wù)完全交給刑法去完成。刑法調(diào)控模式應(yīng)以犯罪相對(duì)性和刑罰經(jīng)濟(jì)性為基本理念,不求徹底消滅犯罪,但求以最小的社會(huì)成本開(kāi)支將犯罪最大限度地控制在社會(huì)能夠容忍的限度之內(nèi)。因此,必須破除重刑主義和泛刑罰化的觀念,建立一個(gè)實(shí)現(xiàn)刑罰資源最佳配置,并能取得遏制犯罪最佳效果的刑法調(diào)控模式。

三、關(guān)于經(jīng)濟(jì)行為的刑法評(píng)判問(wèn)題

1、經(jīng)濟(jì)行為的諸種表現(xiàn)一些學(xué)者從法律規(guī)定的角度,把我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)行為劃分為三種形式,即法律有明文規(guī)定的行為、法律規(guī)定有沖突的行為、法律無(wú)明文規(guī)定的行為。他們認(rèn)為,對(duì)法律有明文規(guī)定的行為,應(yīng)堅(jiān)持有法必依的原則,依法認(rèn)定其法律性;對(duì)法律規(guī)定有沖突的行為,應(yīng)按新法優(yōu)于舊法和用政策指導(dǎo)執(zhí)法的原則,準(zhǔn)確認(rèn)定其法律性質(zhì);對(duì)法律無(wú)明文規(guī)定的行為,應(yīng)根據(jù)“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn),慎重認(rèn)定其所屬性質(zhì)。也有學(xué)者認(rèn)為,有利于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的經(jīng)濟(jì)行為,法律仍規(guī)定為犯罪時(shí),應(yīng)及時(shí)修訂刑法或者制定新的刑事法律,以適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的需要;在刑法未修改前,應(yīng)從行為不具有社會(huì)危害性的實(shí)際情況出發(fā),不作犯罪處理。危害社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的經(jīng)濟(jì)行為,法律尚未規(guī)定為犯罪時(shí),應(yīng)及時(shí)制定新的刑事法律。在新的刑事法律制定前,則應(yīng)分別情況處理,即現(xiàn)行刑法中的規(guī)定可以容納的,依現(xiàn)行刑法論處;現(xiàn)行刑法不能容納的,適用類(lèi)推定罪判刑。2、罪與非罪的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)隨著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌,認(rèn)定犯罪的標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了重大改變。有的學(xué)者認(rèn)為,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,認(rèn)定行為的社會(huì)性,主要應(yīng)當(dāng)以“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn),但“三個(gè)有利于”標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)是生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)前情況下,對(duì)經(jīng)濟(jì)行為合法與非法(包括對(duì)犯罪)的評(píng)判,應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的內(nèi)在要求為標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樗鼈儾攀巧a(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)的具體表現(xiàn)。這些學(xué)者認(rèn)為,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的內(nèi)在要求,可以概括為經(jīng)濟(jì)自由、公平竟?fàn)?、誠(chéng)實(shí)信用三大原則口其中,“經(jīng)濟(jì)自由原則”旨在保證最大限度地發(fā)揮經(jīng)濟(jì)活力,提高經(jīng)濟(jì)效益;“公平競(jìng)爭(zhēng)原則”旨在為經(jīng)濟(jì)主體提供參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的平等地位與均等機(jī)會(huì);“誠(chéng)實(shí)信用原則”旨在保障契約遵守,防止對(duì)合同經(jīng)濟(jì)權(quán)益的侵犯。據(jù)此,凡是違背這三大原則的經(jīng)濟(jì)行為,應(yīng)在法律上評(píng)判為非法;危害嚴(yán)重的,認(rèn)定為經(jīng)濟(jì)犯罪。否則,就應(yīng)在法律上評(píng)判為合法。還有一些學(xué)者認(rèn)為,生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)評(píng)價(jià)體系中的一個(gè)根本標(biāo)準(zhǔn),不應(yīng)被簡(jiǎn)單化,絕對(duì)化,在生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)把握上,要特別注意四個(gè)“不能”,即不能把生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)曲解為純粹的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、金錢(qián)標(biāo)準(zhǔn);不能把生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)等同于某個(gè)部門(mén)、地區(qū)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn);不能把生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)誤解為評(píng)判行為曲直的排他性標(biāo)準(zhǔn)、唯一標(biāo)準(zhǔn);不能把生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)看作是人為自立的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)。他們認(rèn)為,生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)不能脫離經(jīng)濟(jì)、政治、法律、倫理和社會(huì)文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),在犯罪認(rèn)定仁,則不能脫離犯罪構(gòu)成這一刑法標(biāo)準(zhǔn)。只有堅(jiān)持生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)與法律(刑法)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,才能科學(xué)認(rèn)定經(jīng)濟(jì)行為的真正性質(zhì)。還有個(gè)別學(xué)者就我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)犯罪形成的原因。經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型時(shí)期的刑事乏范狀態(tài)以及經(jīng)濟(jì)犯罪與國(guó)家刑罰權(quán)的關(guān)系等問(wèn)題,進(jìn)行一了研究。

第2篇

營(yíng)銷(xiāo)理念關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客需求以及市場(chǎng)變化等因素，目的在于不斷追求產(chǎn)品差異性、服務(wù)差異性、營(yíng)銷(xiāo)策略差異性，擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念及其策略是企業(yè)贏取市場(chǎng)，獲得成功的關(guān)鍵。在過(guò)去，我們積累了一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，包括以生產(chǎn)為導(dǎo)向的理念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的理念、以推銷(xiāo)為導(dǎo)向的理念、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的理念等等。這些營(yíng)銷(xiāo)理念一方面是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化做出的自我調(diào)整，另一方面是在對(duì)前一種理念或繼承或的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了突破。這些理念演變本身就表明了營(yíng)銷(xiāo)理念是一個(gè)長(zhǎng)期處于動(dòng)態(tài)發(fā)展的事物，我們應(yīng)該注重其與時(shí)俱進(jìn)的特性，積極進(jìn)行創(chuàng)新。近年來(lái)，創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的重要性凸顯。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)要打破一直借鑒西方理念，鮮有創(chuàng)新的局面。結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)及消費(fèi)者的特點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)具有自身特色的營(yíng)銷(xiāo)理念。

1.新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的新變化

經(jīng)濟(jì)全球化促使產(chǎn)品全球化、資本全球化、服務(wù)全球化等一系列新改變，企業(yè)的發(fā)展早已突破了國(guó)界的局限。新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)了新變化。首先，對(duì)知識(shí)與創(chuàng)新的要求與日俱增。新時(shí)期經(jīng)濟(jì)最明顯的特征就是對(duì)知識(shí)的重視，知識(shí)經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中占主要部分。同時(shí)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，創(chuàng)新成為企業(yè)謀生存、求發(fā)展的主要?jiǎng)恿εc契機(jī)。其次，網(wǎng)絡(luò)化、信息化帶來(lái)了深刻的變革。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。同時(shí)變革了生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系，打破了以往生產(chǎn)與消費(fèi)的單向溝通，有利于將消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋回來(lái)，從而影響生產(chǎn)與銷(xiāo)售。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及改變了人們的價(jià)值觀與生活方式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，人們獲取知識(shí)與資訊的數(shù)量大大增加。這使得人們?cè)絹?lái)越容易接觸自己需要的產(chǎn)品及其行業(yè)，因而人們?cè)谶x購(gòu)產(chǎn)品時(shí)更理智、更個(gè)性。這一消費(fèi)者需求的改變必然導(dǎo)致企業(yè)銷(xiāo)售相應(yīng)性的調(diào)整，從原有的批量營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化為多樣性的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。最后，新經(jīng)濟(jì)時(shí)期并非單純地追求經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，更重要的是追求社會(huì)與個(gè)人的全面發(fā)展。

2.新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新理念

2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是其最明顯的特點(diǎn)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的普及使得人們將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與信息技術(shù)的融合成為一種必然。商戶(hù)在電腦網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)自己的主頁(yè)，在主頁(yè)上開(kāi)設(shè)“虛擬商店”，陳列其商品，顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入到虛擬商店，挑選商品，下訂單并支付，商戶(hù)接到訂單后送貨上門(mén)。整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成。如此企業(yè)就省去了用來(lái)支付店面租金以及服務(wù)人員工資的費(fèi)用，節(jié)約了產(chǎn)品的“互動(dòng)成本”。同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，通過(guò)售后評(píng)價(jià)可對(duì)商品進(jìn)行快速、及時(shí)地反饋。這些反饋意見(jiàn)將被運(yùn)用到生產(chǎn)中，這樣不僅提高了消費(fèi)過(guò)程的滿(mǎn)意程度，而且有利于促進(jìn)生產(chǎn)者與消費(fèi)者的協(xié)調(diào)、合作。除了在網(wǎng)上完成銷(xiāo)售活動(dòng)外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具備的優(yōu)勢(shì)還包括，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售資料的分析。誰(shuí)能更快更及時(shí)地把握消費(fèi)者需求的變化并對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃作出相應(yīng)調(diào)整，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)。所以企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵在于對(duì)各種數(shù)字的及時(shí)把握。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的資料、與客戶(hù)交流的資料以及與合作伙伴聯(lián)系的資料進(jìn)行整合分析，有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)作出良好反應(yīng)，保證其有效運(yùn)轉(zhuǎn)并取得成功。

2.2綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)，指企業(yè)為迎合消費(fèi)者環(huán)保消費(fèi)的觀念，以綠色環(huán)保觀念作為其產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)向。環(huán)境保護(hù)作為全球社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，這一觀念已深入到人們的生活習(xí)慣與生活方式中，比如越來(lái)越多的人自覺(jué)、自主地踐行低碳生活。綠色營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中盡可能做到節(jié)能和減少污染，對(duì)生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢舊物進(jìn)行回收處理與再利用，并最終提供安全、衛(wèi)生、方便的產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷(xiāo)是兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和社會(huì)利益的結(jié)果，這與我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。目前這一營(yíng)銷(xiāo)方式已被大力推廣，我國(guó)企業(yè)也應(yīng)該積極踐行，以綠色營(yíng)銷(xiāo)的觀念和方式去生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

第3篇

大數(shù)據(jù)是什么？

雖然大數(shù)據(jù)聽(tīng)著是一個(gè)很高科技的詞兒，其實(shí)它早就滲透到你我的生活中，比如，你每天在網(wǎng)上看視頻時(shí)，視頻網(wǎng)站推薦給你的視頻就是基于大數(shù)據(jù)。當(dāng)你在淘寶購(gòu)物時(shí)，網(wǎng)頁(yè)邊欄推薦給你的也是基于大數(shù)據(jù)。要說(shuō)明白大數(shù)據(jù)，首先我們要從一個(gè)大家都熟悉的簡(jiǎn)單概念說(shuō)起，那就是：數(shù)據(jù)分析。“數(shù)據(jù)分析”是一個(gè)現(xiàn)代詞匯，但是利用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)，卻是古往今來(lái)一直都有的一個(gè)理念。網(wǎng)上有一段子：

帶兵打仗的時(shí)候，有個(gè)特別的習(xí)慣，那就是每次戰(zhàn)斗結(jié)束后，都要用小本子記下所繳獲的武器種類(lèi)、數(shù)量等數(shù)據(jù)，樂(lè)此不疲。大家對(duì)此都不以為意。

有一天，在又一次遭遇戰(zhàn)后，士兵在給他念繳獲的武器數(shù)量時(shí)，他突然叫停，然后興奮地指出，這次遭遇戰(zhàn)很可能遇到的是敵人的指揮部隊(duì)。原因是，這次繳獲的小槍與大槍的比例高于普通的戰(zhàn)斗，小車(chē)與大車(chē)的比例以及軍官與士兵的比例也都高于平均，因此他得到了這個(gè)結(jié)論。

在這個(gè)數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下，部隊(duì)一鼓作氣，追擊逃脫的部隊(duì)，成功的把敵人的指揮官抓獲。

如果這個(gè)故事屬實(shí)，那么這個(gè)可能是筆者知道的最早的基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析來(lái)指導(dǎo)行為的例子。進(jìn)入現(xiàn)代以后，人們對(duì)數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用就更加頻繁。企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，公司在做營(yíng)銷(xiāo)推廣方案時(shí)也要做數(shù)據(jù)分析。那么，“大數(shù)據(jù)”和前面說(shuō)的“數(shù)據(jù)分析”之間有什么關(guān)系和區(qū)別呢？

從粗獷到細(xì)致

我們知道，數(shù)據(jù)分析需要有幾個(gè)步驟：采集、統(tǒng)計(jì)、分析，而數(shù)據(jù)的總量直接和采集相關(guān)。在互聯(lián)網(wǎng)興起之前，人們采集數(shù)據(jù)的方式無(wú)外乎是人為觀察和記錄，當(dāng)然，后期也有利用傳感器來(lái)輔助記錄。但是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)近幾年的發(fā)展，卻使得數(shù)據(jù)的采集水平記錄達(dá)到一個(gè)史無(wú)前例的高度。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，人們只能統(tǒng)計(jì)到一些基礎(chǔ)的用戶(hù)信息：年齡，住址，電話，婚姻狀況等。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以收集到一個(gè)用戶(hù)手機(jī)上裝有什么應(yīng)用，喜歡上什么網(wǎng)站，購(gòu)物記錄，在某個(gè)頁(yè)面上停留了多久，鼠標(biāo)在頁(yè)面什么位置點(diǎn)擊。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，使得更多動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)可以被采集，比如用戶(hù)的睡眠時(shí)間、運(yùn)動(dòng)量、位置、在商場(chǎng)內(nèi)的移動(dòng)路線、打車(chē)次數(shù)、心率等等信息。這些數(shù)據(jù)最終匯聚在一起，形成了一個(gè)非常龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。

以帶兵打仗為例，假設(shè)他的小本子有500頁(yè)，每頁(yè)上記滿(mǎn)1000個(gè)字，正反兩面都寫(xiě)，那么總的數(shù)據(jù)量也就約=2M。這個(gè)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代動(dòng)輒上T上P的數(shù)據(jù)量比，基本上是小巫見(jiàn)大巫。(1P約=1000T，1T約=1000G，1G約=1000M，一個(gè)大型視頻網(wǎng)站1秒鐘就能產(chǎn)生幾百M(fèi)的用戶(hù)數(shù)據(jù))。這些數(shù)據(jù)海量數(shù)據(jù)的集中，就形成了“大數(shù)據(jù)”的最重要的一個(gè)特征：多維度的、細(xì)致的、海量的數(shù)據(jù)。

注：“海量”并不是大數(shù)據(jù)的必要條件，它更多是因?yàn)閿?shù)據(jù)的維度多，粒度細(xì)，而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)量的增大。

從統(tǒng)計(jì)到預(yù)測(cè)

得益于先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，使得我們對(duì)大數(shù)據(jù)的使用，從統(tǒng)計(jì)一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)果，到利用結(jié)果和特性來(lái)推斷一個(gè)人可能進(jìn)行的行為。

《BigData》一書(shū)中提到一個(gè)很有意思的例子：一個(gè)父親突然收到一個(gè)百貨公司發(fā)給他的關(guān)于嬰兒用品的傳單，這個(gè)父親非常憤怒，因?yàn)樗呐畠翰胖挥?6歲？但是，過(guò)了幾天后，他卻上門(mén)道歉，因?yàn)?，?jīng)過(guò)和他女兒細(xì)聊，發(fā)現(xiàn)他的女兒確實(shí)懷孕了。

那么，百貨公司是如何預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為呢？像上文所說(shuō)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，我們可以采集到大量用戶(hù)的種種信息，包括固定的屬性，和一些已有的行為；比如最近買(mǎi)了什么。經(jīng)過(guò)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)嬰兒用品的人有如下特征：年齡范圍在14～40、買(mǎi)嬰兒用品前幾個(gè)月購(gòu)買(mǎi)大量酸味食品，等等等等。那么，得到這個(gè)結(jié)論后，再來(lái)一個(gè)有類(lèi)似特點(diǎn)的顧客，百貨公司就可以猜測(cè)，她可能在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)，對(duì)嬰兒用品感興趣。于是便向其發(fā)送對(duì)應(yīng)的廣告。

再比如，智能推薦廣告：視頻網(wǎng)站經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)擊了啤酒廣告的人，有如下特點(diǎn)：看體育類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)類(lèi)視頻較多，看韓劇較少。那么很顯然，下次再有啤酒廣告時(shí)，把它們投給這樣的用戶(hù)就更有效一些。

注：上面舉的這兩個(gè)例子，只是為了形象的說(shuō)明大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)是怎樣運(yùn)作的。在實(shí)際應(yīng)用中，大數(shù)據(jù)分析引擎要分析的屬性比這個(gè)細(xì)致的多，使用到的算法也比這個(gè)復(fù)雜的多，而且得到的很多結(jié)論，往往是沒(méi)有直觀的物理意義的一個(gè)組合概率模型。

從慢到快

上述兩個(gè)特點(diǎn)基本上已經(jīng)把大數(shù)據(jù)的形態(tài)給刻畫(huà)了出來(lái)，但是，要到實(shí)際中應(yīng)用，還需要再加一個(gè)特點(diǎn)：速度夠快。

數(shù)據(jù)收集起來(lái)之后，要使用的話，就離不開(kāi)計(jì)算。當(dāng)數(shù)據(jù)的量級(jí)在幾個(gè)M時(shí)，可能一個(gè)計(jì)算器就能滿(mǎn)足統(tǒng)計(jì)需求。當(dāng)數(shù)據(jù)量達(dá)到幾個(gè)G時(shí)，就必須使用一臺(tái)計(jì)算機(jī)來(lái)計(jì)算。而當(dāng)有幾個(gè)T幾個(gè)P的數(shù)據(jù)擺在你面前時(shí)，一臺(tái)計(jì)算機(jī)恐怕已經(jīng)難以勝任，很幸運(yùn)的是，我們有了云計(jì)算的概念。也就是說(shuō)，將一個(gè)計(jì)算任務(wù)，分配給”云端“的好多臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)進(jìn)行處理，從而達(dá)到對(duì)處理時(shí)間的苛刻要求。

云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，使得在大尺度上計(jì)算海量數(shù)據(jù)成為可能。如果沒(méi)有足夠快的處理速度，我們收集起來(lái)的用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)，算了半年才出一個(gè)結(jié)果，那估計(jì)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、社會(huì)時(shí)尚已經(jīng)是時(shí)過(guò)境遷。除了處理速度快，還有一個(gè)因素也要快，那就是信息采集反饋的速度。比如，用戶(hù)電話打進(jìn)來(lái)的瞬間，我們是否立刻收集到該用戶(hù)相關(guān)信息，然后給出用戶(hù)可能的問(wèn)題預(yù)測(cè)？產(chǎn)品投放出去后，我們是否可以很快收集到銷(xiāo)量信息以及對(duì)應(yīng)的用戶(hù)數(shù)據(jù)？這一切，都決定了我們是否可以有效地將大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果應(yīng)用到商業(yè)活動(dòng)中，最終使大數(shù)據(jù)從理論的圣壇上走下來(lái)，產(chǎn)生了實(shí)際的商業(yè)價(jià)值。綜上所述，大數(shù)據(jù)并不是玄乎其玄的東西，它只是在幾種現(xiàn)代技術(shù)的推動(dòng)下，將數(shù)據(jù)分析做到了極致的結(jié)果。

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景

大數(shù)據(jù)誕生以來(lái)，在各個(gè)領(lǐng)域都有非常多的應(yīng)用，比如改善航線、預(yù)測(cè)污染、優(yōu)化醫(yī)療等等。這里，我們把應(yīng)用方式分成兩大類(lèi)，分別介紹一下。

精準(zhǔn)的廣告投放

我們知道廣告界的一個(gè)難題“如何找到對(duì)的那一半人”。而大數(shù)據(jù)正是可以用來(lái)更加精準(zhǔn)的定位廣告的目標(biāo)用戶(hù)。廣告投放包括第三方廣告渠道和自有廣告渠道兩種：

第三方廣告渠道由于是第三方操作的，所以對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)只能去選擇合適的渠道種類(lèi)。第三方渠道總體上可以分為兩大類(lèi)：互聯(lián)網(wǎng)廣告渠道(視頻網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、廣告聯(lián)盟等)和非互聯(lián)網(wǎng)廣告渠道(戶(hù)外廣告、樓宇廣告、電視廣告等)。目前，互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)投放上走的比較遠(yuǎn)，比如前面說(shuō)的視頻網(wǎng)站根據(jù)用戶(hù)點(diǎn)播行為，來(lái)投放合適的廣告類(lèi)型。所以，在這樣的渠道上投放廣告時(shí)，只需要廣告主能和渠道方合作定義好自己的用戶(hù)群，便可以將廣告投放的比較精準(zhǔn)。

非互聯(lián)網(wǎng)廣告渠道，因?yàn)闆](méi)有特別有效的用戶(hù)細(xì)分手段(廣告只能投放到人群，而非個(gè)人)，投放形式本身就限制了其精準(zhǔn)的效果。對(duì)此，未來(lái)的一個(gè)出路就是，各種路牌廣能采集到附近用戶(hù)的信息，來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整廣告內(nèi)容。

比如，沒(méi)有廣告牌都有一個(gè)iBeacon設(shè)備，會(huì)和打開(kāi)iBeacon連接的手機(jī)產(chǎn)生互動(dòng)，根據(jù)手機(jī)信息，反查到用戶(hù)的性別，從而決定顯示什么廣告。

而對(duì)于自有廣告渠道來(lái)說(shuō)，我們可以操作的空間就比較大。拿短息渠道為例，很多公司都會(huì)通過(guò)手機(jī)短信，給用戶(hù)發(fā)送最新的促銷(xiāo)信息，但是，以往這種信息通常是全量發(fā)送，或者是根據(jù)一定的可視化的分類(lèi)(例如，信用卡的消費(fèi)額度)來(lái)分類(lèi)發(fā)送促銷(xiāo)信息。而我們有了大數(shù)據(jù)的武器后，就可以對(duì)用戶(hù)群進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，甚至是1對(duì)1的發(fā)送。比如，信用卡公司可以根據(jù)用戶(hù)的刷卡的頻次、場(chǎng)所、購(gòu)物內(nèi)容、還款的及時(shí)性、消費(fèi)時(shí)段等等來(lái)作為分析因素，來(lái)預(yù)測(cè)用戶(hù)對(duì)什么樣的商品感興趣，從而發(fā)送相應(yīng)的商品廣告。再比如，化妝品公司，可以根據(jù)用戶(hù)的年齡、工作內(nèi)容、作息習(xí)慣、娛樂(lè)場(chǎng)所、季節(jié)、婚育狀況、衣著習(xí)慣、朋友圈話題等等，來(lái)預(yù)測(cè)她可能更關(guān)心什么樣的皮膚護(hù)理問(wèn)題，從而推薦對(duì)應(yīng)的化妝品門(mén)類(lèi)。通過(guò)對(duì)多維度、細(xì)致的信息分析，使得廣告推送更有針對(duì)性

個(gè)性化的用戶(hù)服務(wù)定制

個(gè)性化服務(wù)要解決的問(wèn)題是，不同用戶(hù)服務(wù)內(nèi)容和定價(jià)的個(gè)性化。以我們熟知的車(chē)險(xiǎn)為例，目前的定價(jià)方式，只是簡(jiǎn)單的根據(jù)用戶(hù)的年齡、駕齡、婚姻狀況、車(chē)價(jià)和以往的車(chē)險(xiǎn)理賠記錄等顯式的屬性來(lái)進(jìn)行區(qū)分，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，則可以把這種區(qū)分做到極致的個(gè)性化。比如，我們可以統(tǒng)計(jì)用戶(hù)的駕駛習(xí)慣(駕駛時(shí)間，單次駕駛時(shí)長(zhǎng))、駕駛環(huán)境(常去路線的交通狀況、總體事故率、季節(jié)天氣)、身體狀況(生病頻率等)，來(lái)更加針對(duì)性的對(duì)用戶(hù)的理賠概率進(jìn)行估計(jì)，從而得到更加合理的投保額度。再比如，對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，可以分析特定屬性的用戶(hù)(年齡、性別、各種成績(jī)等)，對(duì)特定類(lèi)型的授課方式或者授課內(nèi)容的成績(jī)反應(yīng)，來(lái)有針對(duì)性的進(jìn)行課業(yè)的搭配，從而使每個(gè)用戶(hù)的成績(jī)達(dá)到最大化。同樣，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，也可以利用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行個(gè)性化疾病預(yù)防和治療。智能穿戴設(shè)備為這一切打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

手環(huán)，監(jiān)測(cè)你的運(yùn)動(dòng)量、心跳變化

智能血壓儀，每天監(jiān)測(cè)血壓

體重秤，每天體重變化

空氣凈化器，監(jiān)測(cè)環(huán)境的污染情況

上網(wǎng)習(xí)慣，檢測(cè)你的作息時(shí)間

訂餐記錄，檢測(cè)你的飲食情況

如果以后有了更方便的血液檢測(cè)手段，每天能獲得血液檢測(cè)記錄，那將是更有效的數(shù)據(jù)

這些數(shù)據(jù)分散開(kāi)的話，最多只會(huì)影響對(duì)人們的生活習(xí)慣，比如，體重重了，要少吃多運(yùn)動(dòng)。但是一旦數(shù)據(jù)全都被打通，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，就可以預(yù)測(cè)出每個(gè)人的疾病發(fā)病概率。對(duì)每個(gè)人治療時(shí)，也可以在藥物和用量上變得更加有針對(duì)性。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)應(yīng)用在國(guó)外已經(jīng)興起很長(zhǎng)時(shí)間，但是在國(guó)內(nèi)，卻是剛剛起步階段。一方面是國(guó)內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)收集的管控比較嚴(yán)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)有跟上。而更重要的，還是人們對(duì)大數(shù)據(jù)的理念還沒(méi)有完全吃透，大部分大數(shù)據(jù)應(yīng)用的思想，只為專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)工程師所掌握。而就在我們還沒(méi)有準(zhǔn)備迎接傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的潮流時(shí)，近幾年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有了勢(shì)如破竹的發(fā)展。大部分公司，移動(dòng)端業(yè)務(wù)，都已經(jīng)超過(guò)了PC網(wǎng)站，這給大數(shù)據(jù)帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)：

更豐富即時(shí)的信息

更快的處理速度要求