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市場經(jīng)濟的概念范文

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市場經(jīng)濟的概念

第1篇

中國法學(xué)會刑法學(xué)研究會一九九三年學(xué)術(shù)討論會于去年十一月二十一日至二十五[1在福建省福州市舉行。討論會以“社會主義市場經(jīng)濟與刑法的適用、發(fā)展”為主題,圍繞著市場經(jīng)濟與刑法觀念的轉(zhuǎn)變、市場經(jīng)濟與刑事法律的運用、市場經(jīng)濟與刑事立法的完善三大問題進行了廣泛、深入的探討?,F(xiàn)將討論會中涉及刑法觀念轉(zhuǎn)變的主要學(xué)術(shù)觀點綜述如下,供研究參考。

一、關(guān)于新型刑法觀的確立問題

1、刑法觀變革的意義一些學(xué)者指出,所謂刑法觀,是人們對刑法性質(zhì)、功能、犯罪、刑罰、罪刑關(guān)系、刑法制定及實施等一系列問題的認(rèn)識、看法、心態(tài)及價值取向的總稱。它具有主觀性、深層性、時代性、可變性等四個重要的特征。雖然,根據(jù)主體的差別,刑法觀有刑事立法觀、刑事司法觀、刑事社會觀之分,而且也是因人而異、千差萬別的。但在一個國家的一定歷史時期內(nèi),總有一種居于主導(dǎo)地位的刑法觀為立法者、司法者和大多數(shù)社會成員所認(rèn)同,而對這個國家刑事立法、司法和民眾的刑事法律怠識產(chǎn)生垂大影響。并推動刑法理論的發(fā)展和刑法的改革。一些學(xué)者認(rèn)為,在諸種社會觀念中,法制觀的轉(zhuǎn)變,對促進國家法制的現(xiàn)代化進程有著不可低估的作用而刑法觀的變革,則是刑法直接為體制轉(zhuǎn)換中的經(jīng)濟基礎(chǔ)服務(wù)的重要前提。如果沒有這個前提,就談不_h刑法的進一步發(fā)展,更沒有整個國家法制的現(xiàn)代化問題可言n所以,實現(xiàn)體制改革條件下刑法觀的變革,確立新型的刑法觀,對我國刑事立泛、和司法的進一步發(fā)展與完善對保障以經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)換為核心的整個社會經(jīng)濟、政治和文化事業(yè)的發(fā)展都有十分重要的意義。一些學(xué)者甚至建議把刑法觀變革的研究,列為我囚刑法學(xué)近期研究課題中的一個重點,以使人們對犯罪的本質(zhì)屬J性、刑法的功能、罪刑關(guān)系等,有一個較為全面、深入、統(tǒng)一和科學(xué)的認(rèn)識。2、刑法觀變革的內(nèi)容一些學(xué)者認(rèn)為,刑法觀的根本性轉(zhuǎn)變,就是完成山計劃經(jīng)濟刑法觀向市場經(jīng)濟刑法觀的最終過渡他們認(rèn)為,計劃經(jīng)濟刑法觀是以計劃為價值取向,以保護計劃為中心的刑法觀念。而市場經(jīng)濟刑法觀則建立在市場取向的幕礎(chǔ)之上,它必然體現(xiàn)并反映著市場經(jīng)濟的文化價值觀念,這些觀念分別包括:變革的觀念、開放的觀念、平等的觀念和民卜的觀念它們在刑法中的具體表現(xiàn),就是要科學(xué)地確命_犯軍的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),追求刑罰的社會效果,沮「R刑法辛卜會保護機能與人權(quán)保障機能的統(tǒng)一另有一此學(xué)者認(rèn)為,刑法觀變蘋的涉及而只}’‘,其內(nèi)容也十分豐富就日前而方,迫切需要確、認(rèn)以下瓦種觀念:(1)經(jīng)濟刑法觀、其念義有認(rèn)一是刑法要突出對各種所有側(cè)和市場經(jīng)濟秩序的保護,把保障、促進經(jīng)濟發(fā)展作為刑法的濘要功能;二是司法機關(guān)要增強刑事司法的經(jīng)濟愈識,把為市場經(jīng)濟保駕護航作為j川事司法仁作的中心任務(wù),(2)效益刑法觀。即在懲治和預(yù)防犯罪話動中,要用最小的投人,取得最大最仕的政治效益、經(jīng)濟效益和社會效益(3)民主刑法觀。其含義有三,一是利法創(chuàng)制民卜化;一幾是刑法內(nèi)容的民主化;二是刑事司法的民主化。(4)平等刑法觀。其含義了f‘,包括刑書讓法一平等和刑事司法平等兩個力一肉(5川卜放刑法觀。即刑事立法、刑事司法和刑法理淪研究要反亂認(rèn)我國社會全方位開放的格局打破長期形成的封閉、半封閉狀態(tài).既向社介‘i二放也向!!上界開放。還有一些學(xué)者從市場經(jīng)濟討公、}幾價的客觀要求出發(fā),在全向劍析我國現(xiàn)行J刊法存在不的與“公平”要求不相符合的種種表現(xiàn)之后對確立刑法的公平觀念問題,進行廠較為深人、細(xì)致地探討他們認(rèn)為,在市場經(jīng)濟條件下,公平觀在刑法領(lǐng)域中的表現(xiàn)主要是:(1)保護公平競爭,把嚴(yán)重破壞市場經(jīng)濟的某些不U:當(dāng)竟?fàn)幮袨橐?guī)定為犯罪r給子必要的刑事制裁;(2)平等地保護不同所有制性質(zhì)的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者的合法利益,切實保障市場經(jīng)濟中所有合法主體的合法權(quán)利;(3)公正合理地解決各類犯罪仁體的刑事貴任問題,對一相同的犯罪規(guī)定相同的定罪是刑標(biāo)準(zhǔn);(4)使刑法具有全社會一體遵行的效力,任何犯罪之人都不能逃脫刑事追究,保障無率之人不受刑事追訴。

二、關(guān)于市場經(jīng)濟條件下的刑法調(diào)控問題

一此學(xué)者就市場經(jīng)濟條件下的刑法調(diào)控問題進行J’集中探討.1:要涉及以下幾個方面一,f勺l飛,1題:1、)f,J法調(diào)控If勺原則有此學(xué)者認(rèn)為,在市場經(jīng)濟條件下,刑法的調(diào)控功能不能削弱,而應(yīng)相應(yīng)地轉(zhuǎn)變和加強但這種調(diào)控必須遵循一定的原則。這些原則是:(1)適度原則。它包括廣度和力度的兩個方而前者是抬準(zhǔn)確界定行為罪與非罪的性質(zhì):后者則是對不同種類和不同程度的犯’!卜給戶相應(yīng)的刑罰處罰(2)預(yù)防原則。即強調(diào)刑法不能局限一f事后制裁,而應(yīng)尋求發(fā)揮其事前預(yù)防和減少犯罪的作J月。而貫徹這一原則,就應(yīng)注工經(jīng)濟刑法規(guī)范的法典化、前瞻性和明確化(3)協(xié)調(diào)原則即刑法調(diào)控應(yīng)當(dāng)高度垂視刑泛、與法律調(diào)控機制整體運作的內(nèi)在協(xié)調(diào),包括竹憲法、經(jīng)濟法、民商法的協(xié)調(diào),以及新的經(jīng)濟刑法規(guī)范與既有刑法規(guī)范間的協(xié)調(diào)。(4)統(tǒng)一原則。包括統(tǒng)一的立法者、統(tǒng)一的經(jīng)濟刑法體系及統(tǒng)一的刑事司法機制。統(tǒng)一的刑法調(diào)控.是建立全國統(tǒng)一的市場體系的必然要求。2、J卜j法調(diào)控的J淺召}}一些學(xué)者認(rèn)為刑法是一把雙刃劍正確運川刑法參與市場經(jīng)濟的法律調(diào)控,能夠通過懲治危害市場經(jīng)濟的犯罪活動有力地保障良好公正的竟?fàn)幹刃?促進市場經(jīng)濟的繁榮與發(fā)吸;反之濫用刑罰利器,將造成對正常經(jīng)濟活功的不當(dāng)一f預(yù)壓抑竟?fàn)幾杂珊褪袌龌盍ΑS羞藢W(xué)者進一步指出刑法可以以其特有的強制力作用去調(diào)整社會關(guān)系,但其調(diào)整應(yīng)建立在其他具體的部門法基礎(chǔ)上,而不應(yīng)直接介人到具體的社會關(guān)系之中。在缺乏具體的部門法依托條件下的刑法直接介人,會在一定程度上抑制某種社會關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展。所以,對經(jīng)濟引為(包括對不法經(jīng)濟行為)的調(diào)控,理應(yīng)優(yōu)先采)}川卜刑法的方法。在這一問題上,不能搞所謂“刑事優(yōu)先原則”。有的學(xué)者主張排除在經(jīng)濟犯罪問題卜的類推適用代之以嚴(yán)格的罪刑法定。但一也有一些學(xué)者認(rèn)為,由于我國經(jīng)濟法很不完善,立法空缺隨處可見,在有明確的部門法(經(jīng)濟法、行政法規(guī))依托的情況下,對嚴(yán)重危害經(jīng)濟管理秩序的行為,可以采用刑事類推的方法去定罪處罰,這對于維護我國社會主義市場經(jīng)濟運作的正常秩序,具有重要的現(xiàn)實意義,也能為經(jīng)濟刑法規(guī)范的完善提供實際依據(jù)。3、刑法調(diào)控的模式一些學(xué)者指出,在計劃經(jīng)濟體制下,基于對犯罪總根源的片面認(rèn)識,人們希望生產(chǎn)資料公有制的建立能夠徹底鏟除犯罪之源。表現(xiàn)在刑法上,就是以消滅犯罪為刑法調(diào)控的目標(biāo)模式。并且,為實現(xiàn)這一目標(biāo)而不惜成本,導(dǎo)致刑罰的超量投人。事實證明,這種理想模式并不成功。這些學(xué)者從分析犯罪的社會功能、刑罰的社會成本人手,提出必須樹立犯罪的相對性觀念和刑罰的經(jīng)濟性觀念,并由此引出刑法的不完整性和最后手段性的結(jié)論。他們認(rèn)為,刑法作為一種社會控制手段,其功能是有限的,我們不能將維持社會秩序的任務(wù)完全交給刑法去完成。刑法調(diào)控模式應(yīng)以犯罪相對性和刑罰經(jīng)濟性為基本理念,不求徹底消滅犯罪,但求以最小的社會成本開支將犯罪最大限度地控制在社會能夠容忍的限度之內(nèi)。因此,必須破除重刑主義和泛刑罰化的觀念,建立一個實現(xiàn)刑罰資源最佳配置,并能取得遏制犯罪最佳效果的刑法調(diào)控模式。

三、關(guān)于經(jīng)濟行為的刑法評判問題

1、經(jīng)濟行為的諸種表現(xiàn)一些學(xué)者從法律規(guī)定的角度,把我國當(dāng)前的經(jīng)濟行為劃分為三種形式,即法律有明文規(guī)定的行為、法律規(guī)定有沖突的行為、法律無明文規(guī)定的行為。他們認(rèn)為,對法律有明文規(guī)定的行為,應(yīng)堅持有法必依的原則,依法認(rèn)定其法律性;對法律規(guī)定有沖突的行為,應(yīng)按新法優(yōu)于舊法和用政策指導(dǎo)執(zhí)法的原則,準(zhǔn)確認(rèn)定其法律性質(zhì);對法律無明文規(guī)定的行為,應(yīng)根據(jù)“三個有利于”的標(biāo)準(zhǔn),慎重認(rèn)定其所屬性質(zhì)。也有學(xué)者認(rèn)為,有利于社會生產(chǎn)力發(fā)展的經(jīng)濟行為,法律仍規(guī)定為犯罪時,應(yīng)及時修訂刑法或者制定新的刑事法律,以適應(yīng)社會現(xiàn)實的需要;在刑法未修改前,應(yīng)從行為不具有社會危害性的實際情況出發(fā),不作犯罪處理。危害社會生產(chǎn)力發(fā)展的經(jīng)濟行為,法律尚未規(guī)定為犯罪時,應(yīng)及時制定新的刑事法律。在新的刑事法律制定前,則應(yīng)分別情況處理,即現(xiàn)行刑法中的規(guī)定可以容納的,依現(xiàn)行刑法論處;現(xiàn)行刑法不能容納的,適用類推定罪判刑。2、罪與非罪的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)隨著從計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌,認(rèn)定犯罪的標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了重大改變。有的學(xué)者認(rèn)為,在市場經(jīng)濟條件下,認(rèn)定行為的社會性,主要應(yīng)當(dāng)以“三個有利于”的標(biāo)準(zhǔn),但“三個有利于”標(biāo)準(zhǔn)的實質(zhì)是生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)前情況下,對經(jīng)濟行為合法與非法(包括對犯罪)的評判,應(yīng)當(dāng)以市場經(jīng)濟運作的內(nèi)在要求為標(biāo)準(zhǔn),因為它們才是生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)的具體表現(xiàn)。這些學(xué)者認(rèn)為,市場經(jīng)濟運作的內(nèi)在要求,可以概括為經(jīng)濟自由、公平竟?fàn)?、誠實信用三大原則口其中,“經(jīng)濟自由原則”旨在保證最大限度地發(fā)揮經(jīng)濟活力,提高經(jīng)濟效益;“公平競爭原則”旨在為經(jīng)濟主體提供參與經(jīng)濟活動的平等地位與均等機會;“誠實信用原則”旨在保障契約遵守,防止對合同經(jīng)濟權(quán)益的侵犯。據(jù)此,凡是違背這三大原則的經(jīng)濟行為,應(yīng)在法律上評判為非法;危害嚴(yán)重的,認(rèn)定為經(jīng)濟犯罪。否則,就應(yīng)在法律上評判為合法。還有一些學(xué)者認(rèn)為,生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)是社會評價體系中的一個根本標(biāo)準(zhǔn),不應(yīng)被簡單化,絕對化,在生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)把握上,要特別注意四個“不能”,即不能把生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)曲解為純粹的經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)、金錢標(biāo)準(zhǔn);不能把生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)等同于某個部門、地區(qū)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn);不能把生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)誤解為評判行為曲直的排他性標(biāo)準(zhǔn)、唯一標(biāo)準(zhǔn);不能把生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)看作是人為自立的個人標(biāo)準(zhǔn)。他們認(rèn)為,生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)不能脫離經(jīng)濟、政治、法律、倫理和社會文化的評價標(biāo)準(zhǔn),在犯罪認(rèn)定仁,則不能脫離犯罪構(gòu)成這一刑法標(biāo)準(zhǔn)。只有堅持生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)與法律(刑法)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,才能科學(xué)認(rèn)定經(jīng)濟行為的真正性質(zhì)。還有個別學(xué)者就我國現(xiàn)階段經(jīng)濟犯罪形成的原因。經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型時期的刑事乏范狀態(tài)以及經(jīng)濟犯罪與國家刑罰權(quán)的關(guān)系等問題,進行一了研究。

第2篇

營銷理念關(guān)注競爭對手、顧客需求以及市場變化等因素,目的在于不斷追求產(chǎn)品差異性、服務(wù)差異性、營銷策略差異性,擊敗競爭對手,取得競爭優(yōu)勢。好的企業(yè)營銷理念及其策略是企業(yè)贏取市場,獲得成功的關(guān)鍵。在過去,我們積累了一些傳統(tǒng)的營銷理念,包括以生產(chǎn)為導(dǎo)向的理念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的理念、以推銷為導(dǎo)向的理念、以市場為導(dǎo)向的理念等等。這些營銷理念一方面是應(yīng)對經(jīng)濟形勢的變化做出的自我調(diào)整,另一方面是在對前一種理念或繼承或的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了突破。這些理念演變本身就表明了營銷理念是一個長期處于動態(tài)發(fā)展的事物,我們應(yīng)該注重其與時俱進的特性,積極進行創(chuàng)新。近年來,創(chuàng)新企業(yè)營銷理念的重要性凸顯。在新經(jīng)濟形勢下,我國企業(yè)要打破一直借鑒西方理念,鮮有創(chuàng)新的局面。結(jié)合我國市場及消費者的特點,開創(chuàng)具有自身特色的營銷理念。

1.新經(jīng)濟形勢下市場營銷環(huán)境的新變化

經(jīng)濟全球化促使產(chǎn)品全球化、資本全球化、服務(wù)全球化等一系列新改變,企業(yè)的發(fā)展早已突破了國界的局限。新經(jīng)濟形勢下的國內(nèi)市場出現(xiàn)了新變化。首先,對知識與創(chuàng)新的要求與日俱增。新時期經(jīng)濟最明顯的特征就是對知識的重視,知識經(jīng)濟在國民經(jīng)濟體系中占主要部分。同時強調(diào)創(chuàng)新,創(chuàng)新成為企業(yè)謀生存、求發(fā)展的主要動力與契機。其次,網(wǎng)絡(luò)化、信息化帶來了深刻的變革。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn),改變了傳統(tǒng)的營銷渠道。同時變革了生產(chǎn)與消費的關(guān)系,打破了以往生產(chǎn)與消費的單向溝通,有利于將消費者的意見反饋回來,從而影響生產(chǎn)與銷售。與此同時,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及改變了人們的價值觀與生活方式。通過網(wǎng)絡(luò),人們獲取知識與資訊的數(shù)量大大增加。這使得人們越來越容易接觸自己需要的產(chǎn)品及其行業(yè),因而人們在選購產(chǎn)品時更理智、更個性。這一消費者需求的改變必然導(dǎo)致企業(yè)銷售相應(yīng)性的調(diào)整,從原有的批量營銷轉(zhuǎn)化為多樣性的個性化營銷。最后,新經(jīng)濟時期并非單純地追求經(jīng)濟的增長,更重要的是追求社會與個人的全面發(fā)展。

2.新經(jīng)濟形勢下市場營銷新理念

2.1網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷即利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷活動。以網(wǎng)絡(luò)為載體進行營銷是其最明顯的特點。新經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡(luò)的普及使得人們將企業(yè)市場營銷與信息技術(shù)的融合成為一種必然。商戶在電腦網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的主頁,在主頁上開設(shè)“虛擬商店”,陳列其商品,顧客通過網(wǎng)絡(luò)可以進入到虛擬商店,挑選商品,下訂單并支付,商戶接到訂單后送貨上門。整個銷售活動都可以通過網(wǎng)絡(luò)完成。如此企業(yè)就省去了用來支付店面租金以及服務(wù)人員工資的費用,節(jié)約了產(chǎn)品的“互動成本”。同時對于消費者來說,通過售后評價可對商品進行快速、及時地反饋。這些反饋意見將被運用到生產(chǎn)中,這樣不僅提高了消費過程的滿意程度,而且有利于促進生產(chǎn)者與消費者的協(xié)調(diào)、合作。除了在網(wǎng)上完成銷售活動外,網(wǎng)絡(luò)營銷具備的優(yōu)勢還包括,通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)實現(xiàn)對銷售資料的分析。誰能更快更及時地把握消費者需求的變化并對產(chǎn)品生產(chǎn)計劃作出相應(yīng)調(diào)整,誰就掌握了市場。所以企業(yè)的市場營銷關(guān)鍵在于對各種數(shù)字的及時把握。通過網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)運營的資料、與客戶交流的資料以及與合作伙伴聯(lián)系的資料進行整合分析,有利于企業(yè)對市場作出良好反應(yīng),保證其有效運轉(zhuǎn)并取得成功。

2.2綠色營銷綠色營銷,指企業(yè)為迎合消費者環(huán)保消費的觀念,以綠色環(huán)保觀念作為其產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷的導(dǎo)向。環(huán)境保護作為全球社會關(guān)注的熱點,這一觀念已深入到人們的生活習(xí)慣與生活方式中,比如越來越多的人自覺、自主地踐行低碳生活。綠色營銷要求企業(yè)在生產(chǎn)過程中盡可能做到節(jié)能和減少污染,對生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢舊物進行回收處理與再利用,并最終提供安全、衛(wèi)生、方便的產(chǎn)品。綠色營銷是兼顧長遠(yuǎn)利益和社會利益的結(jié)果,這與我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。目前這一營銷方式已被大力推廣,我國企業(yè)也應(yīng)該積極踐行,以綠色營銷的觀念和方式去生產(chǎn)和銷售。

第3篇

大數(shù)據(jù)是什么?

雖然大數(shù)據(jù)聽著是一個很高科技的詞兒,其實它早就滲透到你我的生活中,比如,你每天在網(wǎng)上看視頻時,視頻網(wǎng)站推薦給你的視頻就是基于大數(shù)據(jù)。當(dāng)你在淘寶購物時,網(wǎng)頁邊欄推薦給你的也是基于大數(shù)據(jù)。要說明白大數(shù)據(jù),首先我們要從一個大家都熟悉的簡單概念說起,那就是:數(shù)據(jù)分析。“數(shù)據(jù)分析”是一個現(xiàn)代詞匯,但是利用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來指導(dǎo)行動,卻是古往今來一直都有的一個理念。網(wǎng)上有一段子:

帶兵打仗的時候,有個特別的習(xí)慣,那就是每次戰(zhàn)斗結(jié)束后,都要用小本子記下所繳獲的武器種類、數(shù)量等數(shù)據(jù),樂此不疲。大家對此都不以為意。

有一天,在又一次遭遇戰(zhàn)后,士兵在給他念繳獲的武器數(shù)量時,他突然叫停,然后興奮地指出,這次遭遇戰(zhàn)很可能遇到的是敵人的指揮部隊。原因是,這次繳獲的小槍與大槍的比例高于普通的戰(zhàn)斗,小車與大車的比例以及軍官與士兵的比例也都高于平均,因此他得到了這個結(jié)論。

在這個數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下,部隊一鼓作氣,追擊逃脫的部隊,成功的把敵人的指揮官抓獲。

如果這個故事屬實,那么這個可能是筆者知道的最早的基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析來指導(dǎo)行為的例子。進入現(xiàn)代以后,人們對數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用就更加頻繁。企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃的時候要進行數(shù)據(jù)分析,公司在做營銷推廣方案時也要做數(shù)據(jù)分析。那么,“大數(shù)據(jù)”和前面說的“數(shù)據(jù)分析”之間有什么關(guān)系和區(qū)別呢?

從粗獷到細(xì)致

我們知道,數(shù)據(jù)分析需要有幾個步驟:采集、統(tǒng)計、分析,而數(shù)據(jù)的總量直接和采集相關(guān)。在互聯(lián)網(wǎng)興起之前,人們采集數(shù)據(jù)的方式無外乎是人為觀察和記錄,當(dāng)然,后期也有利用傳感器來輔助記錄。但是,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)近幾年的發(fā)展,卻使得數(shù)據(jù)的采集水平記錄達(dá)到一個史無前例的高度。在互聯(lián)網(wǎng)時代之前,人們只能統(tǒng)計到一些基礎(chǔ)的用戶信息:年齡,住址,電話,婚姻狀況等。到了互聯(lián)網(wǎng)時代,我們可以收集到一個用戶手機上裝有什么應(yīng)用,喜歡上什么網(wǎng)站,購物記錄,在某個頁面上停留了多久,鼠標(biāo)在頁面什么位置點擊。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,使得更多動態(tài)數(shù)據(jù)可以被采集,比如用戶的睡眠時間、運動量、位置、在商場內(nèi)的移動路線、打車次數(shù)、心率等等信息。這些數(shù)據(jù)最終匯聚在一起,形成了一個非常龐大的數(shù)據(jù)庫。

以帶兵打仗為例,假設(shè)他的小本子有500頁,每頁上記滿1000個字,正反兩面都寫,那么總的數(shù)據(jù)量也就約=2M。這個和互聯(lián)網(wǎng)時代動輒上T上P的數(shù)據(jù)量比,基本上是小巫見大巫。(1P約=1000T,1T約=1000G,1G約=1000M,一個大型視頻網(wǎng)站1秒鐘就能產(chǎn)生幾百M的用戶數(shù)據(jù))。這些數(shù)據(jù)海量數(shù)據(jù)的集中,就形成了“大數(shù)據(jù)”的最重要的一個特征:多維度的、細(xì)致的、海量的數(shù)據(jù)。

注:“海量”并不是大數(shù)據(jù)的必要條件,它更多是因為數(shù)據(jù)的維度多,粒度細(xì),而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)量的增大。

從統(tǒng)計到預(yù)測

得益于先進的機器學(xué)習(xí)算法,使得我們對大數(shù)據(jù)的使用,從統(tǒng)計一個數(shù)據(jù)結(jié)果,到利用結(jié)果和特性來推斷一個人可能進行的行為。

《BigData》一書中提到一個很有意思的例子:一個父親突然收到一個百貨公司發(fā)給他的關(guān)于嬰兒用品的傳單,這個父親非常憤怒,因為他的女兒才只有16歲?但是,過了幾天后,他卻上門道歉,因為,經(jīng)過和他女兒細(xì)聊,發(fā)現(xiàn)他的女兒確實懷孕了。

那么,百貨公司是如何預(yù)測一個人的行為呢?像上文所說,通過互聯(lián)網(wǎng),我們可以采集到大量用戶的種種信息,包括固定的屬性,和一些已有的行為;比如最近買了什么。經(jīng)過對采集到的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)購買嬰兒用品的人有如下特征:年齡范圍在14~40、買嬰兒用品前幾個月購買大量酸味食品,等等等等。那么,得到這個結(jié)論后,再來一個有類似特點的顧客,百貨公司就可以猜測,她可能在未來一段時期內(nèi),對嬰兒用品感興趣。于是便向其發(fā)送對應(yīng)的廣告。

再比如,智能推薦廣告:視頻網(wǎng)站經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),點擊了啤酒廣告的人,有如下特點:看體育類戰(zhàn)爭類視頻較多,看韓劇較少。那么很顯然,下次再有啤酒廣告時,把它們投給這樣的用戶就更有效一些。

注:上面舉的這兩個例子,只是為了形象的說明大數(shù)據(jù)預(yù)測是怎樣運作的。在實際應(yīng)用中,大數(shù)據(jù)分析引擎要分析的屬性比這個細(xì)致的多,使用到的算法也比這個復(fù)雜的多,而且得到的很多結(jié)論,往往是沒有直觀的物理意義的一個組合概率模型。

從慢到快

上述兩個特點基本上已經(jīng)把大數(shù)據(jù)的形態(tài)給刻畫了出來,但是,要到實際中應(yīng)用,還需要再加一個特點:速度夠快。

數(shù)據(jù)收集起來之后,要使用的話,就離不開計算。當(dāng)數(shù)據(jù)的量級在幾個M時,可能一個計算器就能滿足統(tǒng)計需求。當(dāng)數(shù)據(jù)量達(dá)到幾個G時,就必須使用一臺計算機來計算。而當(dāng)有幾個T幾個P的數(shù)據(jù)擺在你面前時,一臺計算機恐怕已經(jīng)難以勝任,很幸運的是,我們有了云計算的概念。也就是說,將一個計算任務(wù),分配給”云端“的好多臺計算機同時進行處理,從而達(dá)到對處理時間的苛刻要求。

云計算技術(shù)的發(fā)展,使得在大尺度上計算海量數(shù)據(jù)成為可能。如果沒有足夠快的處理速度,我們收集起來的用戶消費數(shù)據(jù),算了半年才出一個結(jié)果,那估計用戶的消費習(xí)慣、社會時尚已經(jīng)是時過境遷。除了處理速度快,還有一個因素也要快,那就是信息采集反饋的速度。比如,用戶電話打進來的瞬間,我們是否立刻收集到該用戶相關(guān)信息,然后給出用戶可能的問題預(yù)測?產(chǎn)品投放出去后,我們是否可以很快收集到銷量信息以及對應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)?這一切,都決定了我們是否可以有效地將大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果應(yīng)用到商業(yè)活動中,最終使大數(shù)據(jù)從理論的圣壇上走下來,產(chǎn)生了實際的商業(yè)價值。綜上所述,大數(shù)據(jù)并不是玄乎其玄的東西,它只是在幾種現(xiàn)代技術(shù)的推動下,將數(shù)據(jù)分析做到了極致的結(jié)果。

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景

大數(shù)據(jù)誕生以來,在各個領(lǐng)域都有非常多的應(yīng)用,比如改善航線、預(yù)測污染、優(yōu)化醫(yī)療等等。這里,我們把應(yīng)用方式分成兩大類,分別介紹一下。

精準(zhǔn)的廣告投放

我們知道廣告界的一個難題“如何找到對的那一半人”。而大數(shù)據(jù)正是可以用來更加精準(zhǔn)的定位廣告的目標(biāo)用戶。廣告投放包括第三方廣告渠道和自有廣告渠道兩種:

第三方廣告渠道由于是第三方操作的,所以對于廣告主來說只能去選擇合適的渠道種類。第三方渠道總體上可以分為兩大類:互聯(lián)網(wǎng)廣告渠道(視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、廣告聯(lián)盟等)和非互聯(lián)網(wǎng)廣告渠道(戶外廣告、樓宇廣告、電視廣告等)。目前,互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)投放上走的比較遠(yuǎn),比如前面說的視頻網(wǎng)站根據(jù)用戶點播行為,來投放合適的廣告類型。所以,在這樣的渠道上投放廣告時,只需要廣告主能和渠道方合作定義好自己的用戶群,便可以將廣告投放的比較精準(zhǔn)。

非互聯(lián)網(wǎng)廣告渠道,因為沒有特別有效的用戶細(xì)分手段(廣告只能投放到人群,而非個人),投放形式本身就限制了其精準(zhǔn)的效果。對此,未來的一個出路就是,各種路牌廣能采集到附近用戶的信息,來動態(tài)調(diào)整廣告內(nèi)容。

比如,沒有廣告牌都有一個iBeacon設(shè)備,會和打開iBeacon連接的手機產(chǎn)生互動,根據(jù)手機信息,反查到用戶的性別,從而決定顯示什么廣告。

而對于自有廣告渠道來說,我們可以操作的空間就比較大。拿短息渠道為例,很多公司都會通過手機短信,給用戶發(fā)送最新的促銷信息,但是,以往這種信息通常是全量發(fā)送,或者是根據(jù)一定的可視化的分類(例如,信用卡的消費額度)來分類發(fā)送促銷信息。而我們有了大數(shù)據(jù)的武器后,就可以對用戶群進行進一步細(xì)分,甚至是1對1的發(fā)送。比如,信用卡公司可以根據(jù)用戶的刷卡的頻次、場所、購物內(nèi)容、還款的及時性、消費時段等等來作為分析因素,來預(yù)測用戶對什么樣的商品感興趣,從而發(fā)送相應(yīng)的商品廣告。再比如,化妝品公司,可以根據(jù)用戶的年齡、工作內(nèi)容、作息習(xí)慣、娛樂場所、季節(jié)、婚育狀況、衣著習(xí)慣、朋友圈話題等等,來預(yù)測她可能更關(guān)心什么樣的皮膚護理問題,從而推薦對應(yīng)的化妝品門類。通過對多維度、細(xì)致的信息分析,使得廣告推送更有針對性

個性化的用戶服務(wù)定制

個性化服務(wù)要解決的問題是,不同用戶服務(wù)內(nèi)容和定價的個性化。以我們熟知的車險為例,目前的定價方式,只是簡單的根據(jù)用戶的年齡、駕齡、婚姻狀況、車價和以往的車險理賠記錄等顯式的屬性來進行區(qū)分,而在大數(shù)據(jù)時代,則可以把這種區(qū)分做到極致的個性化。比如,我們可以統(tǒng)計用戶的駕駛習(xí)慣(駕駛時間,單次駕駛時長)、駕駛環(huán)境(常去路線的交通狀況、總體事故率、季節(jié)天氣)、身體狀況(生病頻率等),來更加針對性的對用戶的理賠概率進行估計,從而得到更加合理的投保額度。再比如,對于培訓(xùn)機構(gòu)來說,可以分析特定屬性的用戶(年齡、性別、各種成績等),對特定類型的授課方式或者授課內(nèi)容的成績反應(yīng),來有針對性的進行課業(yè)的搭配,從而使每個用戶的成績達(dá)到最大化。同樣,醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,也可以利用大數(shù)據(jù)來進行個性化疾病預(yù)防和治療。智能穿戴設(shè)備為這一切打下了堅實的基礎(chǔ):

手環(huán),監(jiān)測你的運動量、心跳變化

智能血壓儀,每天監(jiān)測血壓

體重秤,每天體重變化

空氣凈化器,監(jiān)測環(huán)境的污染情況

上網(wǎng)習(xí)慣,檢測你的作息時間

訂餐記錄,檢測你的飲食情況

如果以后有了更方便的血液檢測手段,每天能獲得血液檢測記錄,那將是更有效的數(shù)據(jù)

這些數(shù)據(jù)分散開的話,最多只會影響對人們的生活習(xí)慣,比如,體重重了,要少吃多運動。但是一旦數(shù)據(jù)全都被打通,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù),就可以預(yù)測出每個人的疾病發(fā)病概率。對每個人治療時,也可以在藥物和用量上變得更加有針對性。

機遇與挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)應(yīng)用在國外已經(jīng)興起很長時間,但是在國內(nèi),卻是剛剛起步階段。一方面是國內(nèi)對數(shù)據(jù)收集的管控比較嚴(yán),導(dǎo)致數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施沒有跟上。而更重要的,還是人們對大數(shù)據(jù)的理念還沒有完全吃透,大部分大數(shù)據(jù)應(yīng)用的思想,只為專業(yè)的大數(shù)據(jù)工程師所掌握。而就在我們還沒有準(zhǔn)備迎接傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的潮流時,近幾年,移動互聯(lián)網(wǎng)有了勢如破竹的發(fā)展。大部分公司,移動端業(yè)務(wù),都已經(jīng)超過了PC網(wǎng)站,這給大數(shù)據(jù)帶來了新的機遇與挑戰(zhàn):

更豐富即時的信息

更快的處理速度要求

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