跨國經營與管理范文

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第1篇

[關鍵詞]中小企業(yè)；跨國經營；風險預警；模糊綜合評價；風險管理

[中圖分類號]F276.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1006-5024(2008)05-0073-03

[作者簡介]劉秀榮，天津職業(yè)大學經濟與管理學院副教授，管理學碩士，研究方向為企業(yè)經營與管理。(天津 300402)

實施“走出去”戰(zhàn)略是我國經濟發(fā)展到一定階段的必然產物，是提高我國企業(yè)國際競爭力的必由之路，也是加深我國與世界各國經濟合作的重要途徑。特別是中小企業(yè)進入國際市場意義更加重大。但是，由于中小企業(yè)“走出去”對國際競爭環(huán)境的不了解，會遇到各種各樣的風險，構建中小企業(yè)跨國經營風險預警的指標體系，可以化解和規(guī)避風險，提高抗風險能力，這是中小企業(yè)跨國經營中必須面對和解決的一個關鍵問題。

一、影響中小企業(yè)跨國經營的風險因素

影響中小企業(yè)跨國經營的風險因素有很多，既有外部環(huán)境因素，又有內部環(huán)境因素。本文確定了八個方面的主要影響因素。

1.政治環(huán)境。政治環(huán)境是企業(yè)外部因素中重要的影響因素。東道國的政策和政局的穩(wěn)定性對跨國經營企業(yè)的影響非常大。只有在東道國政治環(huán)境穩(wěn)定時，企業(yè)才能對未來的經營環(huán)境進行合理的預測，合理安排生產經營，才能夠有長遠的發(fā)展。如果東道國政策經常改變、政局不穩(wěn)定，企業(yè)無法進行良好的運營，風險很容易出現，甚至使中小跨國經營企業(yè)的安全都無法得到保證。

2.文化環(huán)境。企業(yè)在跨國經營的過程中，要滿足東道國文化背景下的消費者的需求，要與來自不同于本國文化背景的各類組織機構合作，要聘用與管理來自不同文化背景的員工，消費需求、價值觀念、處事原則、思維方式等都是以其所在國家的文化背景為基礎。由于文化之間的差異而導致的文化誤解、文化沖突會導致東道國對外來文化的排斥，進而演變?yōu)閷鐕洜I企業(yè)的排斥，從而危及到企業(yè)經營目標的實現。

3.人力資源風險。中小企業(yè)一般都沒有跨國經營的經驗，對于如何輸出跨國管理人才、如何在當地國家選拔人才、培養(yǎng)人才和用好人才，只能邊摸索邊改進。這就為國際化經營帶來了風險，因為一旦人力資源管理出現問題，國際化的經營就有可能面臨風險，企業(yè)將會付出沉重的代價。

4.市場經營風險。企業(yè)的發(fā)展離不開行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)競爭情況對于跨國經營企業(yè)非常重要。當行業(yè)競爭非常激烈時，每個企業(yè)都必須根據行業(yè)情況調整自身戰(zhàn)略。與競爭者保持良好的關系，可以避免價格競爭；與消費者保持良好的關系，可以保持穩(wěn)定的市場占有率；當中小企業(yè)不能適應激烈的競爭時，風險就會產生。

中小企業(yè)在跨國經營中，還需要和外界的其他利益相關者保持良好的關系。首先企業(yè)要與媒體保持良好的關系，通過當地媒體向消費者傳遞跨國企業(yè)產品的信息，有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度；其次，要與供應商保持良好的關系，一方面可以獲得穩(wěn)定的原材料來源，另一方面可以降低企業(yè)的供應成本，節(jié)約供應時間，從而使生產和流通得以順利進行；其三，要與主管部門保持良好的關系，可以使企業(yè)及時了解最新的標準和政策，及時作出相應的反應。否則，危機極易產生。

5.企業(yè)觀念與營銷活動。中小企業(yè)在跨國經營過程中，還要受到東道國社會因素的影響和制約。跨國經營企業(yè)在開展營銷活動中，要根據東道國的經營環(huán)境，不斷更新企業(yè)的營銷觀念，按照社會市場營銷觀念、綠色營銷觀念、全球營銷觀念等作為經營活動的指南，在實現利潤最大化的過程中，履行企業(yè)的社會責任，向東道國社會證明自身的社會責任感，證明自己能夠在經營活動中把東道國公共利益和社會整體利益放在重要的位置，從而獲得東道國社會的認同，實現企業(yè)品牌、知名度、美譽度、社會形象等的最大化。

6.企業(yè)外匯情況。中小企業(yè)在跨國生產經營活動中隨時都面臨著外匯風險，一般將其面臨的外匯風險劃分為經濟風險、會計風險和交易風險。為了避免外匯風險，企業(yè)必須對外匯風險進行分析、研究，采取積極應對的措施，把外匯風險控制在最小、最合理、最安全的范圍內。

7.中小企業(yè)內部管理水平。良好的企業(yè)管理有利于企業(yè)在復雜的國際經營環(huán)境中，保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)內部管理水平包括領導班子基本素質、企業(yè)信譽、生產效率、員工士氣、安全生產、產品安全、員工利益等。在企業(yè)內部，必須做到生產過程安全，保證員工的利益不受侵害。

8.財務狀況。財務狀況是衡量企業(yè)經營風險的一個重要的內部指標。穩(wěn)健的財務狀況有利于企業(yè)在惡劣的經營環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，獲得更多發(fā)展機會。財務狀況包括財務支付能力、財務結構狀態(tài)、財務運營能力等。

二、中小企業(yè)跨國經營風險預警指標體系的構建

中小企業(yè)跨國經營風險評價方法有很多，本文主要運用模糊層次分析法對中小企業(yè)跨國經營風險進行綜合評價。

通過對以上風險因素的分析，本文構建了中小企業(yè)跨國經營風險預警的指標體系。并將中小企業(yè)跨國經營風險預警指標體系分為三個層次。第一個層次是目標層A；第二個層次是準則層B，由八個準則層構成，即：政治環(huán)境B1、文化環(huán)境B2、人力資源情況B3、市場經營環(huán)境B4、企業(yè)觀念與營銷活動B5、企業(yè)外匯情況B6、企業(yè)內部管理水平B7、財務狀況B8；第三個層次是措施層C，措施層則由各準則層之下的33個相關指標構成，如表1所示。這些指標構成了一個完整的中小企業(yè)跨國經營風險預警指標體系，并采用模糊層次分析法進行綜合評價，從而可以對跨國經營企業(yè)的風險及時預警。

設U={u1，u2，…，uq}為q個因素或評價指標，V={v1，v2，…，vp}為p個評價等級。設第i個指標ui對評語vj的隸屬度為rij，這樣可得到對指標ui的評語集：Ri=(ri1，ri2，…，rip)，其中，i=1，2，…，q，∑rij=1

設各因素在綜合指標U的權重為Wi，則得到權重模糊向量：W=(w1，w2，…，wi)，

其中，∑wi=1，則得到對綜合指標U的綜合評判：B=W?R，由最大隸屬度原則，可得到對指標U的綜合評判，從而根據評判結果對中小跨國經營企業(yè)的風險情況進行預警。若綜合評判結果為較差和差，說明企業(yè)跨國經營中已經存在著風險，需要通過三級預警機制，及時作出反應，制定風險防范的戰(zhàn)略、措施及對策，以便盡快消除風險；若綜合評判結果為很好或較好，說明企業(yè)跨國經營狀態(tài)良好，當前狀況有利于企業(yè)的發(fā)展，但要及時關注經營過程中各個因素的變化趨勢，根據變化趨勢對經營策略作出調整；若綜合評判結果為一般，這時也應引起企業(yè)高層領導的重視，關注其變化趨勢，一旦存在不利于企業(yè)發(fā)展的因素，應立即進行風險預警，并采取有效措施，做到有效地防范、化解和規(guī)避風險，避免由此給企業(yè)帶來的不必要的損失。(見下表)

三、中小企業(yè)跨國經營風險的管理

為了防范和規(guī)避中小企業(yè)跨國經營的風險，實施有效地管理，企業(yè)必須建立一套相應的三級防范機制。(見下圖)通過環(huán)環(huán)相扣，層層把關的三個層面來強化企業(yè)的風險管理。一級風險防范層面是由風險評價中心來負責日常的風險防范與管理工作。風險評價中心由信息部、診斷部、預警部三個部門組成，而且這三個部門的人員互相溝通，相互制約。風險評價中心是企業(yè)評價風險、預警風險，化風險為優(yōu)勢的重要職能部門。二級風險防范是由企業(yè)的風險管理委員會負責，專門負責監(jiān)督企業(yè)風險評價中心的風險管理工作，對風險評價中心的工作進行指導。三級風險防范是由中小企業(yè)高層領導組成，根據風險管理委員會提供的有關企業(yè)風險的信息，制定風險防范的戰(zhàn)略、措施及對策，對風險管理委員會的工作進行指導。

四、實例分析

2007年底對我國北方某中小跨國經營企業(yè)風險情況進行了分析，按照上述指標體系聘請行業(yè)內的十名專家對企業(yè)所處的內、外環(huán)境情況進行了測評，運用基于層次分析的模糊綜合評價方法，對其跨國經營的風險情況進行了如下的分析(企業(yè)背景資料略)。

1.確定因素集。由下表可知該指標體系將全部因素集分為三層如下：

A={B1、B2、B3、B4、B5、B6、B7、B8}

B1={C11、C12}；B2={C21、C22}；B3={C31、C32、C33}

B4={C41、C42、C43、C44、C45、C46、C47、C48}；B5={C51、C52、C53、C54、B55}

B6={C61、C62、C63}；B7={C71、C72、C73、C74、B75、C76、C77}；

B8={C81、C82、C83}；

2.確定評價集。在該企業(yè)跨國經營風險預警系統(tǒng)評語中，選取如下的備擇集：

V={很好，較好，一般，較差，很差}

3.確定評價因素的模型權向量。通過行業(yè)專家評判得到評判矩陣，利用層次分析法確定權重，計算過程略。通過由上而下逐層進行計算，最終得出最低層元素重要性的總的相對權重以及整個遞階層次模型的總的一致性比率。

總的權重系數W=(0.00950.02850.00640.0317 0.00390.00980.02420.01470.0147 0.01470.1489 0.08260.0370.0370.0370.01090.01860.0293 0.05478 0.10060.06220.01770.02210.00420.00420.0042 0.0406 0.0222 0.0104 0.01040.06220.0177 0.0221)1×33

總的一致性比率：CR=0.0169

各判斷矩陣的一致性比率以及總的一致性比率均小于0.1，說明各級判斷的一致性較好，通過一致性檢驗。

4.對應于備擇集，由10名行業(yè)評價專家針對33項評價指標分別隸屬于各等級的程度進行評價，最后得到相應的評價矩陣R。

5.計算出綜合評價結果。通過計算模糊合成并歸一化得：B=WοR=(b1，b2，b3，b4，b5)=(很好，較好，一般，較差，很差)=(0.750.180.060.010)

根據以上計算得出的結果為“很好”的隸屬度為b1=0.75，屬于“較好”的隸屬度為b2=0.18，屬于“很差”的隸屬度為0。本例中b1=0.75>0.5，由最大隸屬度原則，綜合評判結果為“很好”，說明企業(yè)當前跨國經營狀態(tài)良好，有利于企業(yè)的發(fā)展，但還要及時關注企業(yè)經營過程中各個因素的變化趨勢，根據變化趨勢對企業(yè)經營策略作出調整。

總之，加強風險的預警與管理對中小企業(yè)安全經營、穩(wěn)定發(fā)展、核心競爭力的提高以及可持續(xù)發(fā)展等都起到了重要的作用。企業(yè)只有建立起有效的風險防范機制，實施有效的風險管理，才能在變幻莫測的市場環(huán)境中做出正確的決策，化解各種不利因素的影響，保證企業(yè)經營目標的實現。

參考文獻：

[1]魯桐.中國企業(yè)跨國經營戰(zhàn)略[M].北京：經濟管理出版社，2003.

[2]陳乃醒.中國中小企業(yè)發(fā)展與預測[M].北京：經濟管理出版社，2002.

[3]馬春光.國際企業(yè)經營與管理[M].北京：中國對外經濟貿易出版社，2002.

[4]沈建明.項目風險管理[M].北京：機械工業(yè)出版社，2006.

第2篇

關鍵詞：經濟全球化 跨國經營 我國企業(yè) 發(fā)展路徑

中圖分類號：F8 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）01（a）-0-02

1 經濟全球化與跨國經營含義

（1）“經濟全球化”這個詞最早是由T?萊維于1985年提出的。國際貨幣基金組織在1997年發(fā)表的《世界經濟展望》中，曾對經濟全球化下過這樣的定義：“全球化是指跨國商品與服務交易及國際資本流動規(guī)模和形式的增加，以及技術的廣泛迅速傳播使世界各國經濟的相互依賴性增強。”經濟全球化這種超越國界的經濟活動，通過對外貿易、資本及人力資源流動、技術轉移等而形成的全球范圍的有機經濟整體。（2）企業(yè)跨國經營是指企業(yè)以國際需求為導向，通過對外直接投資，在國外建立子公司或分支機構，并以此為平臺在全球范圍內進行資源配置、產品生產和銷售、市場開發(fā)等一系列經營活動，從而充分利用國際資源，為企業(yè)贏得更大發(fā)展空間和收益。

2 經濟全球化對我國企業(yè)跨國經營的影響

2.1 經濟全球化對我國企業(yè)跨國經營的積極影響

（1）經濟全球化促進了跨國公司的發(fā)展。首先，經濟全球化現實了資源在全球范圍內的流動和優(yōu)化配置，使各國企業(yè)能夠根據自身發(fā)展需要，有效利用國內外兩種資源創(chuàng)造了可能，因而為其跨國經營創(chuàng)造了條件。其次，經濟全球化使各國聯(lián)系日益密切，了解日益深入，溝通更加廣泛，為各國經濟的發(fā)展與融合構建了廣闊的平臺，使得各國間貿易政策、競爭規(guī)則出現趨同的傾向，貿易摩擦逐漸減少，為企業(yè)從事跨國經營創(chuàng)造了良好外部政策環(huán)境。（2）經濟全球化帶來了先進的企業(yè)文化和經營管理經驗。我國企業(yè)通過中外合資，中外合作等方式，借鑒，學習國外企業(yè)先進的人力資源管理及財務管理等，并結合自身情況進行創(chuàng)新，使企業(yè)的素質不斷提高。

2.2 經濟全球化對我國企業(yè)跨國經營的消極影響

經濟全球化是一把雙刃劍，它給我國改革開放帶來了上述積極作用的同時，但也在一定程度上阻礙我國產業(yè)發(fā)展升級、加速我國環(huán)境污染和資源耗竭，增加我國的金融風險和國外跨國公司制約我國經濟的可能性等的負面影響。

3 我國企業(yè)跨國經營的發(fā)展路徑

我國是發(fā)展中國家，國內企業(yè)自身起步晚，像發(fā)達國家那樣擁有絕對優(yōu)勢后跨國的企業(yè)數量有限。從企業(yè)的外部環(huán)境來看，我國逐步推進經濟體制改革，加入WTO后企業(yè)對外的經營自是逐步放開并逐步到位的。就絕大多數中國企業(yè)而言，實施跨國經營戰(zhàn)略仍處于起步階段，各方條件尚不成熟。在選擇“走出去”和“怎樣走”的戰(zhàn)略問題上一定要根據自身實際，在充分了解國際市場需求的基礎上，可采取先貼牌生產后創(chuàng)立自主品牌，先貿易后實業(yè)，先合資后獨資等循序漸進的方式。（1）先貼牌生產后創(chuàng)立自己品牌。在改革開放初期，我國沿海的很多企業(yè)利用國內勞動力豐富，成本低等優(yōu)勢，為國外企業(yè)作代工，進行貼牌生產，賺取了第一桶金。但是這些企業(yè)家們不滿足于賺取微薄的加工費，他們通過為國外知名品牌進行貼牌生產，了解國外客戶的需求，熟悉產品設計和國外銷售市場，創(chuàng)立自主品牌，積極開拓國際市場，獲得的豐厚的利潤。例如擁有自主知識產權的中國內地品牌服裝“LILY”貼牌加工的銷售凈利率僅1.8%，而在法國中高級百貨店和專賣店銷售自己品牌的服裝時，銷售凈利率能達到60%左右。（2）合資合作。我國改革開放以來，經濟快速發(fā)展，不斷擴大的市場需求吸引了越來越多的國際知名企業(yè)的關注。我國許多企業(yè)抓住戰(zhàn)略機遇，利用自身市場優(yōu)勢，主動出擊，尋求與國際著名企業(yè)的合資合作。在合作中，學習、借鑒并吸收國外企業(yè)先進的企業(yè)管理和技術，迅速追趕并達到國際同行要求和水準，樹立自主品牌，成功地開拓了國際市場。（3）在海外建立獨資企業(yè)。我國一些有能力的大企業(yè)，在海外建立獨資企業(yè)，直接在國外當地市場進行設計、生產和銷售，開拓國際市場。例如海爾集團，通過直接在日本、美國等國家建立自己獨資家電生產工廠，使海爾的白色家電快速進入了這些國家的市場。（4）兼并或收購國外企業(yè)。我國企業(yè)可以利用自身資金的優(yōu)勢對國外企業(yè)進行收購，從而獲得國外企業(yè)的銷售網絡或資源優(yōu)勢，迅速獲得企業(yè)發(fā)展所需資源或將自己的產品推向國際市場。例如：我國中海油以151億美元成功收購加拿大能源公司尼克森，成為中國企業(yè)最大的一筆海外收購，極大地幫助中海油公司打開美洲及歐洲的能源市場。

第3篇

【關鍵詞】　跨國企業(yè)；管理；文化沖突

一、企業(yè)跨國經營產生的文化沖突的根本成因：

在不同國家、地域經營的跨國企業(yè)由于國家自身存在價值觀念和文化背景的不同而導致文化沖突的出現。文化中價值觀是一類最深層次的內容，其用于對人們行動、觀念及綜合態(tài)度的支配，決定人們采取行動與持有觀點的出發(fā)點。各類企業(yè)之間不同員工間的沖突實際上便是價值觀沖突。據相關研究表明亞洲國家與西方國家等在性別差異、對待權利距離的客觀態(tài)度、集體主義與個人主義、回避不確定因素的程度等層面包含鮮明的差異性。同時不同企業(yè)管理者在認識文化層面存在一定偏差，這一現象在跨國企業(yè)中較為普遍，管理者由于欠缺對外國文化與本國文化的全面了解，對各國不同文化差異與中心觀點的客觀存在不良忽視。而文化背景的不同也會造就出多樣化的行為模式，同時差異的行為模式又可令企業(yè)經營管理方式有所不同，并進一步引發(fā)企業(yè)經營管理中形成一定的文化沖突。另外基于不同國家特有的民族特征性格、不同國家語言形成了溝通障礙、人們生活態(tài)度與教育背景的不同均會令跨國企業(yè)產生文化沖突。

最具代表性的例子是中海外聯(lián)合體進軍歐洲，由于太急于拿下訂單，在沒有事先仔細研究當地法律、經濟、政治環(huán)境的情況下，以低于政府預算一半以上的價格中標波蘭A2高速公路，并按國內固有的經營模式，以為可以通過變更進行后期費用的追加，但在一切以合同為依據的波蘭，這一招顯然行不通，再加上在海外的管理失控、溝通不暢，2011年6月初，中海外總公司最終決定放棄該工程。波蘭業(yè)主則給聯(lián)合體開出了l7.51億元人民幣的賠償要求和罰單，外加三年內禁止其在波蘭市場參與招標。由于這個錯誤，中海外聯(lián)合體最終折戟波蘭，聲名狼藉，從而也影響到自己在國際市場上的聲譽。

倘若中海外管理人員在決策中能正確意識到這一文化差異并應用行之有效的措施實施控制，則不僅可令文化沖突形成的負面影響淡化消除，同時還可以科學地利用客觀存在的文化差異來科學有效的實踐管理。

因此只有深刻認識到其包含的不同文化特征才能真正找到行之有效的實踐管理方式，并促進企業(yè)的跨國經營實現可持續(xù)的全面發(fā)展。

二、企業(yè)在跨國經營中應對文化沖突的科學管理

1、全方位、多視角審視文化差異：文化背景的不同決定各國人民、各企業(yè)員工擁有價值觀的不同以及差異化的行為準則，跨國經營要想對這些生活在不同國家、處于不同文化背景之中的員工有效管理，便應以人為本，了解員工們自身的不同價值觀、不同需求及差異化的行為模式。跨國企業(yè)管理者應對企業(yè)中包含的多元文化展開細化分析，挖掘文化本質特征，全方位審視文化差異，進而便于制定更有目的和針對性的方式措施，以降低矛盾與文化沖突，切實推進不同文化的和諧融合。同時對文化展開多維度的分析可令跨國企業(yè)管理層由多個側面全面把握不同文化的現實特征，進而真正找到解決矛盾與文化沖突的科學方式。

2、創(chuàng)建跨國經營多元化文化溝通體系機制：企業(yè)跨國經營多元化文化的交流溝通主要指包含不同文化特征背景的群體之間、個體之間傳遞信息、交流思想、表達情感、實時互動行為的具體進程。在跨國企業(yè)經營管理中多元化文化的交流溝通實際上是彼此之間的互相理解與尊重。即各主體之間應對不同文化差異應具備的積極向上的心態(tài)。為消除文化沖突，跨國企業(yè)應科學創(chuàng)建制度化、多層次、立體式的多元化文化溝通體系機制，營造信息的有效、暢通的溝通渠道，進而保障在企業(yè)管理過程中獲取各方理解與支持，并真正促進多元化文化的統(tǒng)一整合，全面提升跨國企業(yè)核心競爭力，令其在和諧的文化氛圍中實現綜合發(fā)展提升。

3、強化跨國企業(yè)文化的教育培訓：跨國企業(yè)開展行之有效的文化教育培訓可全面解決其存在的現實文化沖突，降低負面影響。然而當前較多跨國企業(yè)卻往往只注重對員工技術素養(yǎng)的教育培訓，而對員工的價值觀念、跨國企業(yè)文化教育培訓卻有所忽視，不利于跨國企業(yè)安定、繁榮的發(fā)展。因此跨國企業(yè)應全面強化文化教育培訓，將具體內容設置為了解、認識對方國家的風俗習慣、民族文化，以及母公司企業(yè)文化，通過系統(tǒng)學習，汲取豐富的、先進的、現代化的企業(yè)經營理念與管理方式，有目的性組織開展文化的適應性、敏感性綜合訓練，實施民族風俗習慣、語言溝通交流、處理沖突能力的科學培訓。同時跨國企業(yè)還應聘請專業(yè)人員組織開展系統(tǒng)全面的國家文化道德倫理、綜合法律體制、價值觀念、習慣風俗的培訓講授，提升企業(yè)全員對對方國家文化特色的認識，文化狀況的敏感性反應，并科學引導員工尊重與理解對方國家的特色文化，進而有效降低文化沖突，提升解決各類沖突的實際能力。