心理體系建設范文

前言：我們精心挑選了數篇優質心理體系建設文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

關鍵詞：心理文化；學生干部；管理體系

中圖分類號:G471 文獻標識碼:A 文章編號:1006-723X(2012)04-0106-03

學生干部是學校老師與學生之間溝通的紐帶和橋梁，學生干部管理為高校的學生管理的順利進行做出了貢獻。學生干部管理工作不同于其他職業管理工作，相對于物質激勵來說，精神方面心理文化的指導占主導地位，其中，心理契約理論的提出和其在學生干部管理體系中的引入為學生干部管理體系的建設提供了依據，本文在闡述心理文化指導中心理契約在學生干部管理體系建設中的引入的基礎上，分析了現有學生干部管理體系中的不足，側重從心理契約的角度對構建完善的學生干部管理體系提出建議。

一、概述

（一）心理契約的內涵

學術界研究定義：心理契約是個人與組織之間為達到共同成長發展而達成的無形約定，具體包括個人有所奉獻與組織期望有所獲取之間的配合、組織有所提供與個人期望之間的一種配合。學生干部管理是學生與學生之間同一層次的管理，學生干部管理體系的建立更應體現以人為本的理念。因此，硬性的規章制度并不適應于學生干部管理體系，而心理文化指導下的心理契約更適用于學生管理工作的開展。

（二）在高校學生干部管理中引入心理契約的必要性

隨著以人為本思想在社會各階層的不斷深入，無論是高校、還是企業管理者都逐漸認識以人為本理念在管理中的重要作用。心理契約理念的內在要求與以人為本的理念在某些方面不謀而合。將其引入高校學生管理對于提升高校學生干部管理水平，構建完善的學生干部管理體系十分必要。

其一，心理契約能夠與現有的硬性規章制度相互補充。高校學生干部管理之中，過于硬性的規章制度、條文款項易使學生產生厭惡的情緒，且往往會給學生留下缺乏內在的人心關懷的印象。采用心理契約的方式，依靠一種內在的、心理層次上的管理途徑，是學生干部將其個人的目標與學校共同目標結合起來的一種價值上的共識，使實現學校管理與學生個體發展的有機結合。因此，將完善的外在的規則制度與心理契約有機結合勢必會產生良好的管理效果。

其二，在心理文化的指導下，更能夠使學生接受管理，并激發自身的動力。心理契約能夠針對學生干部個性的心理需求進行管理，并以此文基礎對學生的一些期望與需求予以滿足，從而從內在上激發起學生進行學生工作的積極性，使其能夠充滿自信地去做好學校給予的工作任務，積極進取。其強調的是以學生自身發展角度出發，通過一定的努力獲得相應的回報，并以這一回報促進自身更加努力，在一定程度上實現學生素質提升與學校對學生管理的管理要求的統一。

二、當前學生干部管理體系中存在的問題

隨著以人為本觀念的深入人心、心理文化的發展進步，高校管理的原有規章式管理模式和方法已經不能滿足當前院校學生干部管理體系建設的需求。而心理文化指導下的心理契約管理理念才是院校學生干部管理創新發展的關鍵。我們可以看出，其主要存在如下幾個方面的問題：

其一，從動機的角度講，許多學生在加入學生干部隊伍時所抱有的動機各有不同。一些同學加入學生會的目的是為了鍛煉自己的能力，即組織能力、辦事能力以及與人交際的能力；另一些同學的加入則是單純為了幫助同學、服務同學；當然也有一些同學加入學生會是為了在入黨、評比、保研、就業以及公務員等考試時能夠獲得一些額外的優勢。［1］正是由于工作動機的不同，致使一些學生在達到自己期望的目標后，其工作積極性以及工作熱情都會有所降低，同時，經過換屆選舉又或工作中遇到挫折時，便會選擇不進則退和逃避，極易造成學生干部責任心的降低，流動性變大。

其二，從外部約束機制來看，現有的學生干部管理體系中尚未形成穩定的規則制度。當前高校學生會組織大多是由一些缺乏一定管理知識和管理經驗的學生組成，且現行規章制度不足以對學生組織形成約束，致使學生干部間很難形成團隊的凝聚力，更談不上學生工作效率的提升。一些學生干部在參加學生工作初期能夠保持一定時期的積極性，但經過一段時間后，便易出現責任心下降、做事武斷、推諉他人等現象。

其三，從激勵的角度講，現有的學生干部管理體系不足對學生干部給予有效的激勵。一方面現有激勵機制較多的是從正面的角度對學生干部進行激勵，即褒獎，但卻缺少對學生干部某些方面的批判教育。另一方面過分依靠物質激勵而忽視內在發展型激勵的手段，已難以保證選擇干部的持久的積極性。在當前高校學生干部管理體系之中，激勵制度功利化以及缺乏明確的實施者定位等都已成為導致難以對學生干部實施真正激勵的阻礙因素。［2］

其四，從心理契約角度看，即學生干部個人對于學校這一組織的分享與組織的獲取以及其所提供的回報之間的一種內在配合。心理契約在高校學生干部管理之中具有十分重要的作用，對于學生干部的工作態度以及個人行為都具有十分重要的意義。學生干部參與到學生工作之中從心理契約角度講是期望得到來自學校、老師以及同學們的認可以及尊重、期望獲得更多鍛煉自己的機會、期望在自身成長和價值實現過程中獲得一定的機會等等。但當前現在來看，或多或少存在一定的不足。

三、心理文化指導下的學生

干部管理體系建設在構建學生干部管理體系時，將心理契約理念引入其中不僅可以有效激發學生干部的個人潛能，更能增強學生干部團隊的整體凝聚力。目前，將心理契約應用于學生干部管理體系建設具有較大的運用空間。如何運用心理契約的理念促進我國高校學生干部管理體系的構建，筆者認為應主要從如下幾個角度入手：

（一）建立具有自身特色團隊文化，正確處理個人與團隊的關系

學生干部個體必須充分認識到團隊文化的重要性，并逐漸形成學生干部間的具有自身特色的團隊文化，形成具體可見的學生干部團隊。［3］如在高校團委學生干部、體育部、心理部等等，應當結合自身部門的特點，構建特色的團隊文化，如體育部可以“增強自身體質、加強體育鍛煉”等，并將其作為個人發展以及團隊發展的緣由。使學生干部在進行學生工作時，能夠始終以這樣一種愿景來督導自己的行為，從而逐漸由以往的單純地適應工作轉變成為創造性工作。

（二）構建管理體系時應注重維護契約的公平和動態平衡

管理者在確定學生干部團隊的目標時應當采用動態測評的方法，即及時與學生干部進行有效的溝通交流，從而對目標的準確性予以分析，對原有目標進行有針對性的修整，避免后期學生干部自身的期望與需要未受到學生團隊的足夠重視和吸收而導致的學生心理契約違背感的出現。［4］因此，在構建管理體系時應注重維護契約的公平和動態平衡。這就要求從管理者的角度講，要注重對學生干部管理的隨機反饋和階段反饋，積極實現與學生干部的有效溝通和情感交流。從學生干部的角度講，應當注重自我檢查和自我監督，只有通過學生干部內部的檢查與監督以及與管理者、團隊成員間的有效的溝通、反饋和情感交流才能更好地維護契約的公平和動態平衡。

（三）注重提升學生干部的成就需要，實現成就需要與激勵措施有機結合

在學生干部管理體系構建的過程中，應將注重將提升學生成就需要的因素考慮到體系的完善之中，使學生干部能夠認識到自己在學生干部團隊之中的重要位置以及為學校做出貢獻對于自身成就的實現的重要意義。同時，管理體系應注重給予學生更多的自等。筆者認為主要表現在如下三點：

其一，對學生干部在學生組織中的崗位責任予以明確。當學生干部具有一定的崗位責任意識，同時認識到自己在團隊之中是不可或缺的一部分，便能夠體會到更多的成就感。

其二，學生管理體系中應給予學生更多的自，使學生能夠擁有更多的權利，在責任范圍內行使其相應的權利，主導自己的活動。可以為學生干部創建一個更加公正、透明的平臺。

其三，學校作為學生組織的管理者，應轉變傳統的管理意識，逐漸樹立起以學生成就需要為導向全方位的、多角度的激勵機制，同時不斷地創新激勵方法，使學生干部激勵機制更具活力。此外，應轉變傳統以成就、業績、考勤為主的激勵原則，將個人對于團隊的貢獻程度以及學生干部個體的進步程度作為一項激勵的原則，發揮其維護管理者與學生干部之間的心理契約的重要作用。［5］

（四）注重心理品質培養，增強學生干部自信

在高校學生干部管理體系的構建中，更應注重物質激勵和內在激勵的結合以及正面激勵與批評教育的結合。在學生干部工作之中遇到挫折的時候，更應注重從精神的角度給予學生干部激勵。如當學生干部在進行學生工作時遇到一些難以解決的問題，學校管理者，特別是教師應當注意對其進行引導，使其能夠靜心對待事件，明辨是非，使其通過一些挫折能夠具有一定抗壓能力和逐漸樹立起責任感；當學生干部在工作中獲得了突出的業績的時候，學校作為學生干部管理體系之中的管理者應當給予其相應的獎勵，反之予以批評教育，不得單純注重褒獎而對其不足的方面不聞不問，逐漸使學生干部培養起積極樂觀的學習、工作和生活態度，進而逐漸形成自信、樂觀、執著、開拓等心理品質。

四、小結

心理契約是心理文化指導下的一個新的管理理念，是一種內在的、心理層次上的管理途徑。心理契約理念的內在要求與以人為本的理念在某些方面不謀而合。因此，心理文化指導下的心理契約更適用于學生管理工作的開展。將其引入高校學生管理對于提升高校學生干部管理水平，構建完善的學生干部管理體系十分必要。學生干部應在心理文化的指導下，培養起積極樂觀的學習、工作和生活態度，將心理契約的管理理念應用于構建學生干部管理體系之中。

［參考文獻］［1］劉毓敏.大學生心理問題及其應對策略［J］.企業家天地下半月刊(理論版),2008，(5).

［2］楊湘濤,朱新鵬.高職學生心理健康教育對策探討［J］.現代商貿工業,2008，(11).

［3］師文慧.高校學生干部心理角色沖突及調適［J］.吉林省教育學院學報(學科版),2010，(8).

第2篇

一、總體要求

堅持以人民為中心的發展思想，深刻認識當前社會發展的主要矛盾問題，打造共建共治共享的社會治理格局。建立健全黨政領導、部門協同、社會參與的工作機制，搭建社會心理服務平臺，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，提高公眾心理健康水平。

二、工作目標

健全社會心理服務體系網絡，將心理健康服務融入社會治理體系、精神文明建設，融入平安、健康建設。將心理健康服務納入創建健康城市評價指標體系，作為健康細胞工程（健康社區、健康學校、健康企業、健康家庭）和基層平安建設的重要內容，讓因矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常等導致的極端事件發生率明顯下降。

三、工作任務

（一）設置心理服務站（室）：全縣各鎮（園區）均建立社會心理服務工作站，各鎮（園區）所轄村（社區）心理咨詢室建成率達80%。

（二）設立心理輔導室：全縣中小學均設立心理輔導室，建成率達100%。

（三）開展心理健康服務：各黨政機關和企事業單位、新經濟組織等通過設立心理輔導室或購買服務等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務。

（四）加強心理服務培訓：專兼職工作人員培訓一年內不少于2次；心理服務專業人員培訓不少于4次。

（五）開展心理健康宣傳：廣泛深入開展心理健康科普宣傳教育，城市、農村普通人群心理健康核心知識知曉率達到50%。

（六）強化服務目標管理：嚴重精神障礙患者報告患病率5‰、規范管理率80%、規律服藥率分別達到60%，精神分裂癥服藥率達到80%；建檔立卡貧困患者縣域內住院醫療費用個人自付比例不超過10%；特殊人群個性化心理疏導達到70%。

四、工作內容

（一）加強心理服務體系平臺搭建

2020年，全縣第一批試點成員單位已完成社會心理服務體系平臺建設，并有序開展心理服務工作，未開展或正在開展體系平臺建設的成員單位，要嚴格按照平臺建設規范化要求，以第一批試點單位心理服務體系平臺建設為樣本，依托工會、綜治中心、黨群服務中心、老年之家、婦女兒童之家、人力資源等場所，選擇相對安靜且方便出入的房間，加快心理服務體系平臺建設。同時環境布置要體現人性化設計和人文關懷，配備好咨詢桌椅等基本設備設施。有條件的單位可以結合實際，拓寬心理咨詢服務場地功能和相關配置，配備電腦、打印機等辦公設備，開通心理服務熱線，建立心理測評系統工具，配備沙盤、繪畫類、放松類、自助類輔助器材。

（二）加強心理健康服務

建立健全社會心理服務體系建設試點工作機制，切實加強各類人群的心理健康服務：一是加強學生心理健康服務。各中小學要依托心理輔導室，為學生提供有效的心理健康服務。同時，積極創建心理健康教育特色學校，培養學生積極樂觀、健康向上的心理品質，促進學生身心健康發展；各學前教育機構要開展以兒童家長為主的育兒心理健康教育，及時發現學前兒童心理健康問題。特殊教育機構要結合聽力障礙、智力障礙等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養學生自尊、自信、自強、自立的心理品質；二是加強患者心理健康服務。二級以上綜合醫院依托心理科門診，對軀體疾病就診患者提供人文關懷和心理健康教育，對常見心理行為問題和精神障礙進行識別和轉診；基層醫療衛生機構要為有心理行為問題提供人文關懷、心理疏導等服務。同時，結合家庭醫生簽約服務，為有需求的簽約家庭開展心理疏導；精神病醫院要通過心理治療門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務，還要加強與基層醫療衛生機構合作，指導其每年2次在鎮、村（社區）開展抑郁、焦慮、老年癡呆等常見心理行為問題和精神障礙科普宣傳，對轄區老年人開展心理健康評估和隨訪管理。三是加強重點人群心理健康服務。公安、司法、等部門要在公安監管場所、社區戒毒社區康復中心（工作站）、司法所、接待場所等進行心理危機干預培訓和演練，對系統內人員和工作對象開展心理健康教育，普及心理健康知識，提供心理健康評估，心理咨詢，危機干預等服務。同時完善流浪乞討人員、公安監所被監管人員、服刑人員、刑釋人員、社區服刑人員、社區戒毒社區康復人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常人群及性格偏執人員的心理疏導和干預。制訂個性化疏導方案，特殊人群個性化心理疏導的覆蓋率達到70%以上。四是加強各部門、單位職員工心理健康服務。縣總工會要將職工心理健康納入年度工會工作要點中。各黨政機關和企事業單位、新經濟組織通過建立心理健康輔導室或購買服務等形式，廣泛開展職業人群心理健康科普宣傳，舉辦職場人際關系、情緒調節等講座，提升職工心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。通過員工心理測評、訪談等方式，及時對有心理問題的員工進行有針對性的干預疏導。

（三）加強心理健康知識培訓

各單位要始終堅持以服務為第一要務的發展理念，分級分批組織開展人員心理服務工作能力培訓。一是加強心理專業人員知識能力培訓。對社會工作者、心理咨詢師、心理治療師、心理健康教育教師等心理健康服務人員開展培訓不低于4次；二是加強醫務人員臨床心理知識培訓。依托市級以上精神衛生機構，全年舉辦心理輔導與咨詢服務培訓班不少于4期，開展部門培訓2次，定期開展嚴重精神障礙患者家屬護理教育等相關知識培訓；三是加強普通群眾心理健康培訓。各部門、單位要積極對本單位職員工及服務對象開展心理健康知識培訓或講座每年不少于2次。

（四）加強大眾心理健康科普宣傳

各創建成員單位要加強合力協作，在電視臺、報刊、雜志、互聯網（門戶網站、微信、微博、手機客戶端等）媒體開通心理健康節目或專欄，廣泛宣傳心理健康科普知識。每年組織至少2次心理健康進學校、進企業、進社區、進機關等活動，認真開展心理健康公益講座。全縣各鎮（園區）要依托社會心理工作站或村（社區）心理輔導室，主動向居民提供心理健康科普宣傳資料，在公共場所設立心理健康公益廣告和宣傳欄。要鼓勵引導社會志愿者積極參加心理健康知識科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。

（五）強化服務目標管理

各單位要通過多渠道開展心理行為問題人員的日常發現、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，切實加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務管理：一是開展醫療救治服務。各醫療機構要做好心理問題人員醫療救助、疾病應急救助與基本醫療保險、城鄉居民大病保險等制度的銜接，確保建檔立卡貧困患者縣域內住院醫療費用個人自付比例不超過10%；二是完善部門聯動機制。建立健全縣公安、、衛健、民政、殘聯等部門服務聯動機制。聯合開展重點特殊人群心理干預和治療服務，依法依規對肇事肇禍者予以規范處置。確保年度嚴重精神障礙患者檢出率5‰、規范管理率80%、規律服藥率60%，精神分裂癥服藥率達80%的目標。

五、工作步驟

（一）準備階段（2021年1月至2021年4月）

一是召開領導小組工作會議，制定年度體系建設工作實施方案，明確重點工作內容時限；二是制定心理服務人員培訓計劃及培訓課程；三是完善心理健康知識科普宣傳方案等前期準備工作。

（二）實施階段（2021年5月至2021年11月）

一是完成縣、鎮、村三級服務平臺全面建成。全縣25個鎮均設置社會心理工作站，村（社區）心理咨詢室建成率達到80%；二是持續加強職員工、學生、患者和特殊人群等4類人群心理健康服務；三是舉辦心理專業服務人員心理知識培訓不低于4次。醫務人員臨床心理知識培訓不少于4期，部門培訓2次以上。各單位職工及服務對象心理健康知識講座不少于2次；四是通過多種形式廣泛宣傳心理健康科普知識，組織至少2次心理健康進學校、進企業、進社區、進機關等活動。

（三）總結階段（2021年10月1日至2021年10月31日）

全面完成培訓方案目標內容，認真總結工作先進經驗做法，查找工作中存在的問題，提出研究解決問題的可行性辦法措施，確保預期完成培訓目標任務。

（四）迎檢階段（2021年11月至2021年12月）

一是對各項工作的開展進行科學、全面、客觀評價，總結經驗；二是各創建成員單位完善相關資料的收集、整理、歸檔和歸卷工作（資料規范填寫收集詳見附件2）；三是開展創建工作評估，完成自查報告、檔案材料等準備工作，迎接省級評審驗收。

六、工作要求

（一）加強組織領導。一是將社會心理服務體系建設作為平安、健康和文明建設的重要內容，納入縣經濟和社會發展規劃，作為年度績效考核目標管理內容，制訂實施方案和年度工作計劃，明確成員單位工作內容和職責；二是定期召開領導小組會議，協調解決工作中的重點難點問題。縣委政法委、縣衛生健康局要協調相關部門做好推進工作。各部門要加強對所屬單位（機構）心理健康服務的領導，搭建好平臺，組織好培訓，開展好服務。三是加強目標任務分解。各部門、各行業要根據總體目標任務，細化指標，層層壓實責任，確保按時保質完成目標任務。

（二）加大經費投入。一是積極爭取上級財政安排的專項補助資金。加大縣鄉兩級對社會心理服務體系建設的財政投入，保證心理健康體系建設宣傳、培訓、設施建設、政府購買服務等工作順利推進；二是建立多元化資金籌措機制，積極開拓公益籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，完善加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，保障心理健康服務工作有效落實。

第3篇

關鍵詞：工商行政管理；市場經濟；信用體系；建設

市場經濟是以市場為主要經濟配置的手段，不斷的發展擴大市場經濟需要信用體系的完善，保證市場經濟秩序的穩定發展，為了進一步實現和提高交易的效率，降低交易的成本，實現市場經濟的有序化、公平化競爭。市場經濟必須以信用為中介的交易，發展現代市場交易必要的因素，遵守信用交易的原則。針對當前我國市場經濟信用缺失程度之深，范圍之廣，影響之惡劣，必須全面的提高信用的重視程度，對于信用缺失嚴重制約經濟發展，建立有效的信用體系。充分的發揮政府的主導作用，通過信用監督管理的立法和制度完善入手，加強信用的監督管理，擴大推進產權的改革，強化內外部信用管理，專注國際市場的機遇，以誠信為核心打造企業的發展信用中介機構。構建與國際接軌的信譽機制，建設國際信譽機制，實現當前市場經濟下，跨國公司良好的市場信譽積累，提高技術管理的水平，維持市場運作。開放利用國外先進的社會資本，建立市場秩序，實現信譽的轉移。文中在從工商行政管理的理念入手，充分的發展市場經濟信用體系建設，全面的提升市場經濟信用體系建設，發展符合我國國情的信用制度。

一、當前市場經濟信用現狀

1.信用缺失的危害。市場經濟信用缺失的危害。信用問題已經成為社會經濟發展中不可回避的問題，以市場發展為取向改革的進程緩慢，在很大程度取決于信用制度的缺失，但是由于當前經濟運行中，市場經濟嚴重缺失，信用制度的支持匱乏，使得假冒偽劣產品屢見不鮮。在實際的生產企業的資本結構扭曲、債務問題的狀況頻出。在資本市場、上市公司接受社會監督的情況較熱的環境下。尤其是在資本新興市場上虛假的業績，已經成為當前市場發展的障礙。說明當前我國社會經濟的發展，信用缺失嚴重制約了經濟的進步。社會信用環境制約著社會消費、投資等各個方面的發展，企業的投資、融資以及引進外資的情況，同樣會受到嚴重的影響，不講信用所造成的危害加劇了信貸的風險，沖擊著市場發展的秩序，造成了信貸危機。信用缺失使得人們心理上缺乏安全感，人們對于未來具有不確定性的預期。信用缺失產生的危機很大程度上破壞了心理上的期望，加劇了人們對于未來的恐慌，社會的有效需求不足，信用缺失使得企業的生產要素的交易成本增加，交易的不確定性增加。信用缺失使得市場經濟的機制漏洞逐漸的增多。使得市場經濟發展受到自身局限性的影響，盲目的發展商品造成經濟活動和市場秩序的紊亂。缺乏信用制度基礎，導致社會經濟秩序的混亂。使得社會經濟的發展趨勢公平性難以保證。信用的缺失加大了企業經營的金融風險，企業長期的交易設置了障礙，導致的商業信用缺乏，使得企業進入金融市場投融資渠道獲取資金的擴大規模、經營受限。2.信用缺失的原因。市場經濟信用缺失的原因。信用缺失使得企業的交易成本增加，交易的效率降低，交易的難度增加，嚴重的信任缺失增加了交易的不確定性，增加了額外交易的成本，提高企業的貿易風險。信用的嚴重缺失影響了市場經濟的發展，使得政府對于經濟的宏觀調控政策難以落實發揮，造成市場經濟混亂秩序的不良市場發展的趨勢。造成信用缺失的原因很多，但多數來源于傳統計劃經濟體制的影響，信用不足是當前我國社會轉型升級的必然產物，譽國家信用文化道德狀況密切相關，在市場建設過程中，與道德情操發展相適應的市場經濟建設，人與人之間缺乏基本道德。政策的多變加大了市場的不確定性，市場經濟體制的不確定性以及在相應的完善摸索階段，市場經濟發展的政策多變性難以避免，相應的正如擺脫不了計劃場經濟的思維模式對于市場經濟。信用信息的透明度低，使得企業的發展受到限制，政府長期的介入市場經濟發展，助長了企業的失信，使得企業對未來發展沒有預期。3.市場經濟形勢下信用建設的新形勢。市場經濟形勢下信用建設的新形勢。隨著改革開放的不斷深入，國際化進程的加快。信用缺失直接影響了我國企業的信譽和國際競爭力。信用已經當前國家形象的重要組成部分，是衡量國際投資環境的重要尺度，但是由于我國當前信用缺失，已經成為國際投資的嚴重制約因素。信用缺失現象，影響了現代交易支付手段的應用，市場經濟的發展對信用提出了更高的要求，當前信用缺失現象的嚴重狀況與市場經濟發展背道而馳。

二、工商行政管理信用體系建設的構想

1.政府在市場經濟體系構建中的地位。工商行政管理信用體系建設政府在市場經濟體系構建中的地位。相關法律的支撐作用，隨著市場需求不斷的完善，信用管理體系運用各種信用工具，管理使用幫助信用交易方式。信用在現代管理階段取得快速發展。正確的報告消費者的信用狀況、誠實放貸，積極的借鑒國外的法規，重視現代企業制度完善企業的各項制度標準，準確的反應企業的經營情況，通過法律手段明確企業的資產，對實現公平準確的評估企業的個人資產，為企業信用活動提供真實的自信。市場經濟發展的過程當中，必須明確政府的管理權限，對于在政府的管理權限之內考慮相關的矛盾，對于缺乏風險意識企業的進行科學的引導。政府加快審批制度的改革，減少審批流程和審批的內容，增加信息的透明度，對違法行為及時的給予紕漏。符合相應的工作人員行使權利的必須規范在執行公務，依法辦事，為約束企業的行為對企業的進行監督管理奠定基礎。2.企業在市場經濟體系構建中的地位。工商行政管理信用體系建設企業在市場經濟體系構建中的地位。加強企業內部信用的管理，提高市場交易信用的透明度，極大的減少因授信不當而導致的企業經營風險，直接影響企業的經營，對于失信的企業和市場機制、使用信用記錄不良的企業在管理中被篩選掉，積極的發展科學有序的市場環境，企業內部信用管理制度的規范化發展。制定符合實際的信用管理政策，在制定信用管理政策積極的考慮降低企業經營的風險，圍繞企業內外部發展的經濟環境對產品的發展現狀，資金運行情況進行分析，結合企業自身的生產經營能力，使得其發展與企業相匹配的信用管理制度。并注意規避交易風險和信用管理，建立客戶相應匹配的信息對稱性，在企業經營風險的來源上對客戶數量和質量進行密切的關注。3.社會在市場經濟體系構建中的地位。工商行政管理信用體系建設，在市場經濟體系構建中的地位。構建以誠信為核心的社會道德建設，以互相責任為核心的道德世界，相互信任、相互承認平等的原則，尊重他人的人格。市場經濟發展要求強化契約精神。對信用中介機構的發展，建立信用體系方面具有非常重要的作用。開放企業信用數據庫向信用中介企業開放，減輕信用中介機構的負擔，在通訊技術上提供相應的著支持政策給予引導，在監督管理上加大力度，加強對其信用產品質量的監督，重視信用中介置于需要信用產品開發。加強信用行業的自律，行業管理協會要承擔起行業自律的工作。

三、結論

信用經過了數千年的發展歷史，在市場經濟條件下得到了迅速的發展，以市場為中心的經濟信用活動日趨成為主體，信用作用也發生著翻天覆地的變化，在市場經濟條件下，信用僅次于利益成為第二市場運作的動力源泉，同時信用風險同樣影響著企業的發展。企業在規模不斷擴大的同時，風險逐漸呈現出來擴大的趨勢，在合理規避風險，健全市場信用體系是社會經濟發展的必然趨勢，是一項浩大的工程，需要政府、企業以及社會共同的努力。通過對工商信用體系建設工作進行總結，研究明確工商信用體系建設，在企業發展中的重要指導作用，指導市場經濟的發展秩序，確實加強信用監管，做好監督管理的工作。

作者:白一可 單位:北京交通大學海濱學院

參考文獻：

[1]王正源.發揮工商行政管理優勢建立企業信用檔案的思考[J].中國工商管理研究,2002(04).

[2]楊陶.工商部門在構建市場主體信用工程中的定位與任務[J].中國工商管理研究,2002(12).