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【摘要】目的分析對泌尿外科患者手術前的心理焦慮癥狀采取心理護理干預的效果。方法隨機選取2017年7月～2018年7月在我院泌尿科接受治療的患者68例作為研究對象，并對所有患者的臨床資料進行回顧性分析。將其隨機分為兩組，各34例。常規組實施常規護理干預，實驗組實施心理護理干預，比較兩組患者護理前后的焦慮評分情況以及心率及收縮壓情況。結果與常規組患者相比，實驗組患者接受護理后的焦慮評分情況以及心率及收縮壓情況均有明顯改善，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論對泌尿外科患者采取手術前的心理護理，能夠使患者的焦慮情況得到明顯改善，效果較為顯著，值得被廣泛的應用與推廣。

【關鍵詞】泌尿外科；術前心理護理；焦慮；效果

本次研究主要分析了對泌尿外科患者手術前的心理焦慮癥狀采取心理護理干預的臨床效果，獲得了顯著的成效，具體報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機選取2017年7月～2018年7月在我院泌尿科接受治療的患者68例作為研究對象，并對所有患者的臨床資料進行回顧性分析。將其隨機分為兩組，各34例。常規組實施常規護理干預，男23例，女11例，年齡27～68歲，病程1～3年；實驗組實施心理護理干預，年齡29～71歲，病程1～3年。以上患者均與診斷標準相符合，且需要接受手術治療，均知曉本次研究，并簽署了同意書，其中排除患有精神及臟器等重大疾病的患者。比較兩組患者的一般資料，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

對常規組患者實施常規術前護理，即對患者的日常生活和藥物護理等進行干預，在患者術前一天為患者做好備皮。實驗組則是在常規護理的同時，給予術前心理護理，具體操作如下：首先，護理人員應該在手術前對患者進行健康教育，積極與患者進行溝通，贏得患者的信任，與患者間構建良好的護患關系。運用通俗且輕柔的語言告知患者手術的過程與注意事項，向患者講解麻醉的流程等，以此消除患者心頭的顧慮，使患者焦慮的情緒得到緩解。對于患者所提出的疑問，護理人員應該及時給予解釋，使患者能夠對手術治療充滿信心[1]。其次，當護理人員與患者交流的時候，應該把握其心理的不良因素，并及時作出正確的心理引導。積極鼓勵患者，使患者能夠勇敢的面對手術治療，消除患者的畏懼感和焦慮感[2]。最后，護理人員還應該積極動員患者家屬，使其一同參與到患者的心理護理中，將正確的護理方式告知患者家屬，讓家屬給予患者更多的關愛，以親情溫暖患者的內心，進而使患者的焦慮感得以消除。

1.3觀察指標

觀察兩組患者護理前后的焦慮評分情況以及心率及收縮壓情況。其中，運用焦慮自評量表對患者的焦慮情況進行評分，當患者得分為50～59分，則為輕度焦慮；當患者得分為60～69分，則為中度焦慮；當患者得分＞70分，則為重度焦慮。

1.4統計學方法

采用SPSS20.0統計學軟件對數據進行處理，計量資料以“x±s”表示，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者接受護理前后的焦慮情況對比與常規組患者相比，實驗組患者接受護理后的焦慮評分情況有明顯改善，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。2.2兩組患者護理前后的心率和收縮壓情況對比與常規組患者相比，實驗組患者接受護理后的心率及收縮壓情況均有明顯改善，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表2。

3討論

手術是具有一定創傷性的臨床治療方法，患者通常會在接受手術治療前產生不同的焦慮情緒。對于泌尿外科的患者而言，由于其手術部位比較敏感，所以其焦慮情緒會更加嚴重[3]。倘若在手術前過于焦慮，患者體內便會分泌大量的腎上腺素，致使電解質的平衡受到影響，出現免疫功能障礙，從而加重患者的感染率。在本次研究中，主要分析了對泌尿外科患者手術前的心理焦慮癥狀采取心理護理干預的臨床效果，與常規組患者相比，實驗組患者接受護理后的焦慮評分情況以及心率及收縮壓情況均有明顯改善，差異有統計學意義（P＜0.05）。綜上所述，對泌尿外科患者采取手術前的心理護理，功情況及治療不良事件發生情況進行統計分析。護理滿意度情況調查采用本院自制護理評分卷，共發放84份，回收率100%。每份評分卷共10題，每題一分，10～8分為滿意，7～5分為較滿意，4分及以下為不滿意。

1.4統計學方法

采用SPSS21.0統計學軟件對數據進行處理，計數資料以例數（n）、百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者在護理后的護理滿意度情況調查經護理后，研究組患者護理總滿意度情況明顯高于常規組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

2.2兩組首次穿刺成功情況及治療不良事件發生情況經護理后，研究組患者首次穿刺成功度明顯高于常規組，差異有統計學意義（P＜0.05）；且研究組患者治療過程中不良事件總發生率明顯低于常規組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表2。

3討論

門診注射室作為醫療單位中具有重要作用的科室，是醫院治療水平和治療效果的直接體現，對患者的康復和治愈具有重要的影響。此科室內，由于患者人數較多且流動量大，使醫護人員的工作強度不斷加強，易導致醫患事故的發生。對此，需要醫院對現有的護理模式進行改進和變革[4]。本次研究結果原因分析：人性化護理模式在醫院門診注射室中的應用，通過從改善治療環境、健康知識科普教育、提升護理質量和加強與患者間的溝通這四個方面著手，做到以人為本，使醫護人員和患者間可以進行換位思考，對彼此所處的位置能有所感受和理解，從而使醫患關系得到一定的改善。與此同時，上述四個方面的護理要點，使醫護人員的工作要點得以被明確，醫護人員通過對患者基本信息的了解，實現對患者進行針對性的健康知識科普宣教，并能夠使患者家屬也參與到基本護理中，加強了對患者注射治療過程中各類機體反應的有效觀測，加強護理的機動性和有效性，從而降低患者各類嚴重不良反應事件的發生概率，進一步提升治療效果。綜上所述，人性化護理在門診注射過程中的應用，能夠有效降低注射治療過程中各類不良事件的發生概率，有效和諧醫患關系，在臨床治療中具有推廣意義。

參考文獻

[1]況金萍.探究在門診注射室護理中應用人性化護理模式的效果[J].智慧健康,2018,4(07):135-136.

[2]吳秀紅.人性化護理模式在門診注射室護理中的應用效果觀察[J].中國繼續醫學教育,2017,9(28):147-148.

[3]張書麗,張頻.人性化護理在門診注射治療護理中的應用[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2017,4(44):8607.

[4]毛敏.人性化護理在門診注射護理中的應用[J].世界最新醫學信息文摘,2017,17(44):222-223.

作者：徐青鴿 單位：河南省人民醫院泌尿外科二病區