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務集約化是企業集約化管理的核心。理解財務集約化的概念,首先要理解“集”和“約”的辯證關系。其一,實施財務集約化管理不能片面強調集中,集中是手段,加強財務管控能力、提升運營效率和效益才是目的,手段必須為目的服務。其二,集中不是全面集中,而是重點集中,是對影響公司運營效率和效益的會計核算、資金管理、預算管理和資本運作等重點領域的集中,通過集中顯著提升效率和效益。其三,實施財務集約化管理必須依托財務信息化手段,通過信息化手段的提升促進財務管理水平的提升。
(二)財務集約化的演進
實施財務集約化管理是一項系統工程,有一個持續推進深化的過程,不可能一蹴而就。目前的財務集約化主要是通過要素投入集中來提高經營效益,具體表現在如下幾個方面:
1.財務核算集中化
財務核算集中化是指傳統作業模式下分散在各地服務于不同業務單位的財務人員,通過地域集中或虛擬集中的方式進行統一管理。財務集中管理在中國企業里的應用呈上升趨勢,許多大型企業都已經在集團層面大力推動財務核算集中管理。
有效的財務核算集中化能夠使企業集團對信息進行實時掌控分析,使財務監管與業務實施同步。由于各具體業務單位無法直接干預財務人員,使信息處理過程更加透明。此外,財務集中核算將處理具體業務的財務人員置于統一管理環境下,集團對財務核算的規范性要求能夠在第一時間得到落實,基于對工作質量的檢查、核算尺度能夠保持一致,核算結果更加可靠,實現業務處理的標準化。
2.財務數據業務化
信息技術的高速發展使得財務人員和業務人員之間的聯系發生了新的變化。傳統模式下,財務人員獲取業務信息必須向業務單位提出申請,業務單位從自身的角度出發提交數據后,財務人員將這些數據轉化為財務信息后并予以記錄。在采用信息系統替代傳統的手工記賬模式后,財務人員和業務人員之間的交互方式出現了改變的可能。在這種情況下,會計人員所做的工作越來越多地不是會計,而那些不是會計的業務人員卻越來越多地涉及到會計工作。
(一)財務共享服務的概念
張瑞君等(2010)將集團財務共享服務概括為:財務共享服務是指將分散式的財務基本業務從企業集團成員單位抽離出來,集中到一個新的財務組織統一處理,這個新的財務組織-財務共享服務中心以業務伙伴的形式,通過網絡為分布在不同國家或地區的集團成員單位提供標準化、流程化、高效率、低成本的共享服務,并為企業創造價值。
(二)財務共享服務的實施
企業財務共享服務的實施,在企業內部是一個浩大的工程,需要從根本上改變企業的管理決策思想。企業財務共享服務的成功實施,至少包括以下幾個要素:
1.財務管理制度的標準化。將整個集團財務管理制度的標準化是財務共享服務模式構建的基礎,也是財務集約化工作的主要內容。財務管理制度標準化應該從下面幾點入手:首先,企業集團總部制定適用于整個集團的標準業務規范,評審通過后作為實施財務共享服務的基礎;其次,加強各分(子)公司的培訓學習,使相關財務組織的員工全面掌握新的標準,為正式施行打下基礎;最后,對各分(子)公司落實執行財務標準化的工作要給予持續的監督。
2、服務端和客戶端分離。這里的服務端指的是企業建立的共享服務中心,客戶端指的是企業集團成員單位,兩者的分離需要重新定位集團和基層業務及分(子)公司之間的業務界面和業務關系。
3.再造財務流程。財務共享服務的基礎理念就是流程再造,財務流程的再造需要做到:財務數據業務化;數據全程共享;財務流程標準化;財務流程模塊化;集成財務信息系統:將基礎業務與財務分析分離。
4.構建統一的財務平臺
財務共享服務最重要的步驟在于建立一個統一的財務平臺,將涉及財務共享服務的一切財務制度都固化在統一的數據庫中,包括財務作業流程等都在信息系統中進行統一設定,成員單位不得隨意修改,從而保證總部的戰略得到有效貫徹和落實。
三、結論及展望
財務共享服務是一種典型的集中式組織模式,它是更高層次的財務集約化。財務共享服務能夠加強公司總部對財務信息的掌控,降低財務信息生產成本,提高財務信息生產效率和質量。
在全球范圍內,財務共享服務得到了充分的應用,而且正逐步從發達國家普及到發展中國家。在中國企業中,財務業務已基本完成了會計電算化,并進入財務管理信息化,為財務共享服務實施提供了信息技術支持。已有的實踐案例說明,財務共享服務能夠有效促進中國企業的發展,是財務集約化發展的趨勢和方向。
參考文獻:
[1] 《上海國資》大型企業集團如何建構財務共享服務中心 2010/9
2010年下半年,CIMA與中興通訊聯合針對中國的財務共享服務進行了一次行業調研,本調查選擇已在中國建立財務共享服務的企業以及預期將建立財務共享服務的企業為目標調查對象,力圖勾繪出完整的財務共享服務圖景。在本次調查中,回收有效問卷52份,其中A類問卷34份,B類問卷18份。從行業分布看,調查對象分布在11個行業,其中占比最高的分別為制造業(25%)、通訊/電信業(12%)和IT行業(11%)。
現狀
據調研結果的統計與分析(見下頁圖表),共享服務這一新型管理模式在中國企業或跨國企業的中國分支機構中,得到了廣泛認同并進行一定程度的運用,已為企業整合資源、降低成本、提高效率方面發揮了積極的作用。
共享服務的實施起點和業務范圍從調查樣本中得知,已實施和準備實施的樣本企業主要立足于財務會計業務,與業務本身的易標準化程度和實施共享后的規模效應等因素相關。在已實施財務共享服務的樣本企業中,對下一步進行共享的業務聚焦在IT服務、人力資源、數據處理等具有企業平臺性職能的業務上。財務共享服務中心在中國的創建時期,從調研結果發現,2007年出現小幅的增長高峰,自此之后越來越多的中國企業開始嘗試自建或尋求外部協助建立財務共享服務中心。
財務共享服務中心的選址調研結果顯示,已經實施的企業財務共享服務中心多數建立在上海、北京、大連等一線城市;在籌劃實施的樣本企業中已開始將選擇范圍投向了西安、成都等內地城市,也反映出近年來綜合成本、人才需求在西安等內地城市逐漸凸顯優勢,成為企業建立財務共享服務中心熱門城市。
已經實施財務共享服務的企業總結實施經驗,在推行過程中遇到的阻力及困難主要集中在信息系統的制約、流程優化程度、人員轉型安置等方面,在中興通訊為客戶實施咨詢項目的過程中,客戶在財務共享推進進度上受到的較大風險也主要集中在這三個方面,尤其是信息系統功能新建、改造進度對財務共享的整體上線進度的影響程度最大。財務共享服務中心成立后,樣本企業運用了共享中心的運營管理工具,關注度最高的是績效管理和質量管理。企業建立財務共享服務中心后,對效率提升、業務標準化、內部控制的效用認同度最高,其中有82.35%的企業指出,通過財務共享服務中心的建立提高了工作效率,促進了業務處理流程的標準化;70.59%的企業認為加強了總部的管理和監控。對財務共享服務中心未來的業務發展規劃,此次調研的樣本企業多數處于自建共享中心后運行時間在5年以內的,因此大部分企業選擇暫不考慮外包,有少數企業考慮將業務外包給專業的共享中心或考慮承接外包服務業務。在籌劃實施財務共享服務的樣本企業中,對通過財務共享整合資源、減低成本、提高效率與加強管控的訴求最為突出。有一半的調研對象計劃部分借助咨詢公司的專業方案籌建。
趨勢
共享服務中心已經成為保證并促進包含企業、公共事業部門在內的廣大組織良性發展的重要構成部分,并將在可預見的未來保持并提高其重要地位。從成功企業的實踐來看,共享服務中心在未來呈現如下四大發展趨勢:
1“共享服務中心”從區域性的中心向全球性的中心發展。
目前,大多數公司的“共享服務中心”還是分地域的,如在北美、歐洲和亞洲建立三個“共享服務中心”來覆蓋其全球業務。隨著經濟全球化,“共享服務中心”將跨更大的地域提供統一的服務,甚至會出現服務全球業務的“共享服務中心”。
2“共享服務中心”的功能將進一步擴展。
隨著地域概念的模糊,IT系統的不斷完善,特別是基于互聯網的電子商務的廣泛使用,“共享服務中心”的作用預計將逐漸拓展至供應鏈從客戶端到供應商的整個過程,繼續著重于強化企業信息流的管理,使得管理層更迅速地得到高質量的業務數據。
3將“共享服務中心”外包。
更多的公司會將其“共享服務中心”外包給第三方專業公司,就像公司將貨運、倉儲外包給第三方物流公司一樣,目前在歐洲,此趨勢已逐漸顯露。
4虛擬“共享服務中心”。
基于互聯網技術的新的IT系統使得“共享服務中心”的員工可以分布在各地,解決語言、招募優秀人才的問題,“共享服務中心”的人員數將進一步減少,運作成本可再降低,但前期在IT基礎設施的建設上需投入更多。
影響
財務共享服務的發展已潛移默化地影響著財務行業的發展。今天,已經有很多中國企業開始主動地實施財務共享服務。這些國內企業的佼佼者,在不斷為國家、社會創造財富的同時,也積極地實踐著先進的管理思路和管理方法。財務共享服務改變了財務人員的業務結構。財務共享服務對財務業務的流程和處理效率帶來了質的改變。在共享服務模式下,從事共享業務的人員能力要求能夠有效地降低。大規模的生產模式,使得很多業務在財務生產線上作為產品來生產。諸多優秀財務人員能夠從基礎業務中解脫,投入到企業的經營活動中去。
財務共享服務改變了未來的人才培養模式。在目前中國的教育體制下,高校在各個學歷層次均培養了大批的會計專業人員。但事實上,目前的教育對各個層次的會計人員的教育結構沒有顯著的不同。當財務共享服務模式盛行后,社會對中低端會計人員的需求和高端會計人員的需求將會發生顯著的轉變。財務共享服務中心將承擔社會中絕大部分基礎財務業務,并以高效的流程、信息技術方式展開,財務共享服務中心將會消化大部分中低端財務人員。在這種情況下,財務共享服務中心對人才的知識結構需求將決定整個社會對此類財務人員的教育需求,知識教育結構的改變是不可避免的。
關鍵詞:財務集約化;發展趨勢;財務共享服務
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)06-0-01
一、財務集約化的內涵及演進
(一)財務集約化的概念
財務集約化是集約經營管理的一個組成部分,主要依靠生產要素的優化組合來促進企業的發展,注重效率和效益。在資源稀缺的現代社會,推行集約化管理已成為現代企業特別是企業集團提高效率與效益的基本取向。
財務管理是企業管理的核心,相應地,財務集約化是企業集約化管理的核心。理解財務集約化的概念,首先要理解“集”和“約”的辯證關系。其一,實施財務集約化管理不能片面強調集中,集中是手段,加強財務管控能力、提升運營效率和效益才是目的,手段必須為目的服務。其二,集中不是全面集中,而是重點集中,是對影響公司運營效率和效益的會計核算、資金管理、預算管理和資本運作等重點領域的集中,通過集中顯著提升效率和效益。其三,實施財務集約化管理必須依托財務信息化手段,通過信息化手段的提升促進財務管理水平的提升。
(二)財務集約化的演進
實施財務集約化管理是一項系統工程,有一個持續推進深化的過程,不可能一蹴而就。目前的財務集約化主要是通過要素投入集中來提高經營效益,具體表現在如下幾個方面:
1.財務核算集中化
財務核算集中化是指傳統作業模式下分散在各地服務于不同業務單位的財務人員,通過地域集中或虛擬集中的方式進行統一管理。財務集中管理在中國企業里的應用呈上升趨勢,許多大型企業都已經在集團層面大力推動財務核算集中管理。
有效的財務核算集中化能夠使企業集團對信息進行實時掌控分析,使財務監管與業務實施同步。由于各具體業務單位無法直接干預財務人員,使信息處理過程更加透明。此外,財務集中核算將處理具體業務的財務人員置于統一管理環境下,集團對財務核算的規范性要求能夠在第一時間得到落實,基于對工作質量的檢查、核算尺度能夠保持一致,核算結果更加可靠,實現業務處理的標準化。
2.財務數據業務化
信息技術的高速發展使得財務人員和業務人員之間的聯系發生了新的變化。傳統模式下,財務人員獲取業務信息必須向業務單位提出申請,業務單位從自身的角度出發提交數據后,財務人員將這些數據轉化為財務信息后并予以記錄。在采用信息系統替代傳統的手工記賬模式后,財務人員和業務人員之間的交互方式出現了改變的可能。在這種情況下,會計人員所做的工作越來越多地不是會計,而那些不是會計的業務人員卻越來越多地涉及到會計工作。
二、財務共享服務的體系
(一)財務共享服務的概念
張瑞君等(2010)將集團財務共享服務概括為:財務共享服務是指將分散式的財務基本業務從企業集團成員單位抽離出來,集中到一個新的財務組織統一處理,這個新的財務組織-財務共享服務中心以業務伙伴的形式,通過網絡為分布在不同國家或地區的集團成員單位提供標準化、流程化、高效率、低成本的共享服務,并為企業創造價值。
(二)財務共享服務的實施
企業財務共享服務的實施,在企業內部是一個浩大的工程,需要從根本上改變企業的管理決策思想。企業財務共享服務的成功實施,至少包括以下幾個要素:
1.財務管理制度的標準化。將整個集團財務管理制度的標準化是財務共享服務模式構建的基礎,也是財務集約化工作的主要內容。財務管理制度標準化應該從下面幾點入手:首先,企業集團總部制定適用于整個集團的標準業務規范,評審通過后作為實施財務共享服務的基礎;其次,加強各分(子)公司的培訓學習,使相關財務組織的員工全面掌握新的標準,為正式施行打下基礎;最后,對各分(子)公司落實執行財務標準化的工作要給予持續的監督。
2.服務端和客戶端分離。這里的服務端指的是企業建立的共享服務中心,客戶端指的是企業集團成員單位,兩者的分離需要重新定位集團和基層業務及分(子)公司之間的業務界面和業務關系。
3.再造財務流程。財務共享服務的基礎理念就是流程再造,財務流程的再造需要做到:財務數據業務化;數據全程共享;財務流程標準化;財務流程模塊化;集成財務信息系統:將基礎業務與財務分析分離。
4.構建統一的財務平臺。財務共享服務最重要的步驟在于建立一個統一的財務平臺,將涉及財務共享服務的一切財務制度都固化在統一的數據庫中,包括財務作業流程等都在信息系統中進行統一設定,成員單位不得隨意修改,從而保證總部的戰略得到有效貫徹和落實。
三、結論及展望
財務共享服務是一種典型的集中式組織模式,它是更高層次的財務集約化。財務共享服務能夠加強公司總部對財務信息的掌控,降低財務信息生產成本,提高財務信息生產效率和質量。
在全球范圍內,財務共享服務得到了充分的應用,而且正逐步從發達國家普及到發展中國家。在中國企業中,財務業務已基本完成了會計電算化,并進入財務管理信息化,為財務共享服務實施提供了信息技術支持。已有的實踐案例說明,財務共享服務能夠有效促進中國企業的發展,是財務集約化發展的趨勢和方向。
參考文獻:
[1]丁文欣.大型企業集團如何建構財務共享服務中心[J].上海國資,2010(9).