市場部營銷規(guī)劃范文

前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)市場部營銷規(guī)劃文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

品牌營銷是市場部工作的方向與核心，根據(jù)品牌營銷工作涉及到的五個受眾群體，我們將工業(yè)企業(yè)市場部的職能分為以下五大部分：

一、企業(yè)管理層。市場部作為企業(yè)的智囊團，需要與企業(yè)高層一道制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略。市場部要做好市場調(diào)查，并提出切實可行的品牌營銷規(guī)劃，包括品牌定位與規(guī)劃、品牌管理與傳播計劃等。

二、銷售部及其他部門。長期以來，工業(yè)企業(yè)市場部被看作銷售部的支持部門，其實市場形勢的變化，使得市場部的角色已超越了這一定位，更大程度上起著指導和規(guī)劃的作用。市場部要洞察品牌帶給用戶的核心價值，通過品牌傳播策略與市場進行溝通，為銷售部打造強勢的品牌營銷傳播工具（除了運用普通的品牌營銷傳播工具之外，必要時可以協(xié)助銷售部調(diào)研重點客戶并提供公關(guān)方案和投標建議）。此外，要對各部門進行相應的品牌營銷培訓，從硬件和軟件兩方面武裝銷售部門和技術(shù)服務部門。除了面對與銷售直接相關(guān)的部門之外，市場部還需要面對其他部門進行內(nèi)部傳播（可通過企業(yè)內(nèi)刊、網(wǎng)站、廠區(qū)視覺建設等方式傳播），使每個企業(yè)員工都理解企業(yè)品牌內(nèi)涵與發(fā)展理念，并成為企業(yè)品牌的傳播使者。

三、政府部門。很多工業(yè)企業(yè)目前沒有涉及到政府公關(guān)的工作，有的也只是通過行業(yè)商協(xié)會的平臺進行傳播；而一些與政府項目聯(lián)系緊密的工業(yè)品企業(yè)就需要將這項工作作為重中之重了。關(guān)于這方面工作，市場部要把握的工作原則是：1、找到針對目標受眾的傳播渠道與傳播方式（以公關(guān)傳播為主）；2、創(chuàng)作合適的傳播內(nèi)容（以傳播企業(yè)品牌為主）；3、及時跟進搜集傳播反饋。

四、合作伙伴與客戶。面對合作伙伴和客戶，市場部進行品牌傳播的內(nèi)容與方式雖然有所差異，但是傳播目標都是為了與客戶建立合作信任與粘性，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展打好基礎。一般工業(yè)品企業(yè)面對上游供應商的傳播往往采取公關(guān)活動（如答謝年會、禮品贈送）的方式，針對客戶則較為復雜，常常需要制作一些品牌營銷傳播物料（包括海報、環(huán)境視覺廣告、服務手冊、品牌包裝等）外加行業(yè)廣告、展會、公關(guān)活動等多種方式結(jié)合進行傳播。針對客戶的溝通是市場部的工作重點，為了實現(xiàn)精準營銷，市場部往往需要做好1、市場調(diào)研；2、全程跟蹤；3、活動反饋等工作，使品牌營銷傳播工作更貼近市場。

第2篇

對于一名想從事營銷工作的畢業(yè)生來說，主要有兩個職業(yè)選擇方向：一個是進入銷售部做銷售人員，另一個是進入市場部做一名市場人員。兩個選擇方向，其工作任務和工作內(nèi)容不同，對畢業(yè)生的技能要求也不同，今后的職業(yè)成長道路也不同。我結(jié)合自己多年的市場部工作經(jīng)歷，對有意從事市場工作的大學畢業(yè)生，就如何做好市場部的工作，談談我的看法。

了解市場部

市場部是進入買方市場后，企業(yè)為了應對激烈的市場競爭，專門設立的一個重要職能部門。在企業(yè)中，營銷工作占主導地位，為了保障營銷工作的順利開展，一般會相應設置兩大職能部門：銷售部與市場部。有些企業(yè)還從兩大基礎職能部門中細分出一些專業(yè)部門，如：招商部、客服部、培訓部等。其中，市場部的主要職能是：收集信息、營銷策劃、工具提供、督察提升等。

1．收集信息。市場部需要能在復雜多變的市場環(huán)境中，準確把握市場發(fā)展脈絡與趨勢，清晰分析市場競爭格局，深刻洞察消費者需求，并從中找到企業(yè)生存發(fā)展的土壤所在，這就要求市場部對行業(yè)、競品、消費者的信息有詳細的了解和把握。因此，信息的收集、整理、分析是市場部一塊重要工作內(nèi)容。

2．營銷策劃。在基于市場實際和消費者深刻洞察的基礎上，市場部人員要結(jié)合市場、消費、產(chǎn)品等3個維度，對企業(yè)的產(chǎn)品、品牌、廣告、推廣、促銷等進行系統(tǒng)策劃。為銷售人員的工作展開，設計好“作戰(zhàn)地圖”，準備好“戰(zhàn)斗工具”，提供有力的“火力支援”，并幫助和指導銷售人員打贏營銷戰(zhàn)。

3．工具提供。基于系統(tǒng)策劃基礎上的營銷工具的打造，是市場部另一項重要工作職能。市場部提供的營銷工具可以分為兩類，第一類是“重型武器”，如報紙廣告、電視廣告、廣播廣告等；第二類是“戰(zhàn)術(shù)武器”，如DM、話術(shù)、POP等。銷售人員在市場部提供的這些營銷利器幫助下，能夠更加有效地鎖定目標，取得營銷戰(zhàn)的勝利。

4．督察提升。市場如戰(zhàn)場，瞬息萬變。市場部人員不能只侍在辦公室里繪制地圖和打造武器，要到市場一線走一走，深入調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)方案與實際目標的偏差，銷售人員對方案的執(zhí)行力度，以及他們在市場中遇到的阻力。然后再根據(jù)一線實際，及時作出總結(jié)、糾偏與調(diào)整，以變應變，取得市場攻奪的勝利。

市場部的主要工作

因每個公司的組織架構(gòu)不同，其市場部的工作范疇也各有差異。一般來說，大公司的職能部門設置比較細，部門職能更加專一，對人員的專業(yè)能力要求更高，而小公司的部門設置比較粗放，部門職能更加寬廣，對人員的綜合能力要求會比較高。因為99%的公司都是中小型公司，因此今天主要談談中小公司市場部的主要工作：

1．市場調(diào)查工作。知已知彼，百戰(zhàn)不殆。市場調(diào)查工作就是要搞清敵情，客觀地了解和把握天時、地利、人和等綜合情況，為制定切合市場實際的營銷方案提供情報支持。市場調(diào)查的方向主要有：競品調(diào)查、行業(yè)調(diào)查、消費調(diào)查等3個方面。

2．營銷策劃工作。根據(jù)市場調(diào)查所撐握的信息，制定相應的營銷作戰(zhàn)方案，然后根據(jù)方案，組織人、財、物等資源，實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標。營銷策劃工作是市場部的一項重點工作內(nèi)容，這項工作的好環(huán)決定著許多工作的成敗，意義重大。營銷策劃主要包括：產(chǎn)品策劃、廣告策劃、促銷策劃、推廣策劃、招商策劃等幾項重點工作。

3．品牌建設工作。企業(yè)要想持續(xù)生存和發(fā)展，品牌建設必須跟上，通常企業(yè)會把品牌建設的任務交給市場部。市場部必須結(jié)合市場競爭環(huán)境、消費需求現(xiàn)狀與走勢、企業(yè)資源與實力、產(chǎn)品規(guī)劃及特點，對品牌定位、核心價值、品牌形象、品牌管理、品牌營銷等進行系統(tǒng)規(guī)劃，然后在企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)中進行貫徹實施與督導。

4．市場推廣工作。產(chǎn)品上市與推廣是市場部與銷售部需合力配合完成的一件重點工作。產(chǎn)品要順利上市實現(xiàn)銷售，必須打通兩條通路：一是信息通路，二是物流通路。信息通路是解決消費者想不想買的問題，物流通路則解決消費者能否買得到的問題。打通產(chǎn)品進入消費者心里的信息通路，就是市場部要做的市場推廣工作。

5．廣告?zhèn)鞑スぷ鳌V告策劃與傳播投放是市場部的一項重要工作。廣告策劃創(chuàng)意的好壞，直接決定了產(chǎn)品上市啟動的時間、費用和成敗。此外，廣告工作也是企業(yè)投入資金的重頭所在，對企業(yè)的影響很大。廣告是產(chǎn)品與消費者之間進行溝通的載體，要求市場部對產(chǎn)品、競品、消費者、媒體、廣告創(chuàng)意等，都有深刻的了解與把握。

6．設計制作工作。設計是市場部所做的視覺傳達工作，視覺傳達搞好了，可以促進品牌、產(chǎn)品與消費者之間的順利溝通，并給消費者留下良好的印象，有利于產(chǎn)品順利打開消費者的心扉。設計通常包括：品牌形象設計、包裝設計、推廣物料設計、店面形象設計、終端包裝設計等，這些不同設計形象串在一起，可以讓消費者對品牌留下一個基本的形象認識。

什么人適合市場部

如果你想進入市場部工作，可以先對自已的性格、能力、特長、潛質(zhì)、愛好等進行一下綜合分析，看看自己與市場部相關(guān)工作的匹配度如何。如果匹配度高，你又喜歡這樣一份工作，那么你的職業(yè)成長可能就會快些。

一般來說，具有以下幾種性格和行為特征的人比較適合市場部：

1．善于思考的人。市場部多是側(cè)重于觀察、分析、思考、總結(jié)等腦力勞動，隨時都會面臨新的市場、新的機遇與挑戰(zhàn)。不斷面對問題，不斷解決新問題，是市場部的一種工作常態(tài)。這就要求市場部工作人員能善于分析與思考，能在復雜多變的市場環(huán)境中把握住問題的本質(zhì)所在，并能找到有效的解決方法。

2．深入一線的人。市場部工作人員稍不注意，就容易養(yǎng)成天天呆在辦公室里紙上談兵的壞習慣。市場一線確實比較辛苦，沒有泡在辦公室里舒服，但一線是所有問題的最終發(fā)生地，深入到一線才能接觸到市場實際，看清問題的本質(zhì)。相反，離市場越遠，越容易霧里看花，看不清問題的本質(zhì)，也就找不到解決問題的有效方法。

3．虛心學習的人。作為一個輸出策略、方法和工具的智力部門，市場部人員必須具有豐富的知識和閱歷，這樣才能站得更高，看得更遠，才能對問題把握得更透徹。市場部人員與消費者接觸的機會是有限，因此，對銷售人員和其他人員的建議要虛心聽取與分析，從中找到有益的部分。

市場人員必備基本功

洞察力、整合力、表達力、協(xié)控力，是從事市場部工作需要具備的幾項基本功力。有了這些功力，才可以更好地發(fā)揮你在市場部乃至整個企業(yè)中的地位與作用。

1．洞察力。洞察市場發(fā)展之勢，消費需求走向之勢，競爭格局變動之勢，企業(yè)資源優(yōu)劣之勢。在復雜變化的市場環(huán)境中，找準企業(yè)的立足點與突破點，在變動的環(huán)境中找到不變的主軸，在不變的定位中充分利用變化的力量，動靜結(jié)合，找到一條企業(yè)發(fā)展的陽光大道來。

2．整合力。整合資源特別是整合無形資源的能力，是檢驗市場部工作人員功力與智慧的一個重要指標。我們常被有形的人、財、物資源所束縛與局限，當我們跳出有形資源這個框框，去審視我們周圍的無形資源時，便會發(fā)現(xiàn)，我們可以不用花錢就可調(diào)度與借用的資源非常豐富，歷史、文化、風俗、習慣、民族、消費心理、時勢、潮流，乃至一個傳說，一句口頭禪和順口溜等等，都可以借來為我們所用，成為幫助我們致勝的一個有效無形資源。

3．表達力。市場部人員要有兩種表達能力：一是書面表達能力，即寫作能力；另一個是口頭表達能力，即溝通能力。有了好的寫作能力，才能把想表達的東西整理成書面形式，以便進行內(nèi)外部交流與溝通。有了好的溝通能力，才能順利地向團隊成員清晰生動地介紹你的策劃思路及預期效果，這樣你的方案才能得到團隊更好的理解、支持、配合與執(zhí)行，才能提高方案的實施效果。

4．協(xié)控力。團隊作戰(zhàn)中，最難的是統(tǒng)一作戰(zhàn)思路與步驟，只有思路與步子統(tǒng)一了，戰(zhàn)斗力才會增強。市場部人員要起到很好的溝通協(xié)調(diào)、參與控制的作用，以讓團隊成員明白策劃思路與方法，從思想上保持一致性，并能動態(tài)參與方案執(zhí)行。同時，市場部人員還要根據(jù)實際情況，對方案進行相應調(diào)整與調(diào)控，以保證方案能切實執(zhí)行。

三年之內(nèi)你能出位嗎

做好自己的職業(yè)定位與規(guī)劃，可以讓自己方向清晰地前行。在與很多大學生聊天時，我發(fā)現(xiàn)具有清晰職業(yè)規(guī)劃與定位的畢業(yè)生并不多，很多人工作幾年后還沒有清晰地規(guī)劃，只跟著感覺走。這樣就很容易導致職業(yè)上不能有效的銜接，沒有職業(yè)技能的持續(xù)累積效應，幾年后和幾年前剛畢業(yè)時，職業(yè)的含金量沒什么大的提升。

作為一員剛踏入市場部的畢業(yè)生，首先要根據(jù)自己的具體情況，找到自己從市場部的哪一塊工作入手更適合，然后以這個工作為支點，在工作中迅速學習和豐富自己，逐步強化和拓寬自己的職業(yè)能力。新人要踏實工作，潛心積累，在前三年就要把自己從事市場部工作的基本能力煅煉出來。

從事市場部工作，除了自身的性格、素質(zhì)等先天條件外，進入市場部后的學習和提升也十分重要。市場部是一個對專業(yè)能力要求比較高的智力型部門，因此，市場部新人需要通過學習，不斷提升自己的專業(yè)能力。作為一名市場部新人，可以先從寫作水平、策劃水平、營銷能力、溝通能力這幾個方面的提升入手。

第3篇

花開兩朵，各表一支。上世紀九十年代初，隨著大量外企的涌入，藥企中一個全新的部門——市場部“初露鋒芒”，外企憑借強大的實力、產(chǎn)品研發(fā)、專業(yè)推廣迅速搶占了國內(nèi)的主流市場，無論醫(yī)院終端、藥店終端處處留下了外企開疆拓土的“靚影”，國內(nèi)藥企在計劃經(jīng)濟的影響下原本的市場份額被外企“瓜分、蠶食”。古語說“凡事預則立，不預則廢”，外企的“嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)研、科學的市場分析、領(lǐng)先的產(chǎn)品”與國企的“僵化的購銷體系、呆板的產(chǎn)品包裝、過時的產(chǎn)品”相比，形成了鮮明的對照。可以說外企在拓展國內(nèi)市場時期是“武裝到牙齒的”，而國企是明顯的“先天不足”。

然而，外企的“先天優(yōu)勢”催化了國內(nèi)早期醫(yī)藥營銷人的“啟蒙”，追溯到上個世紀九十年代的中后期，三株藥業(yè)的橫空出世以及強大的市場拓展方式震驚了醫(yī)藥保健品行業(yè)，市場部的前身“企劃部”粉墨登場，在全國范圍內(nèi)刮起了一股“企劃熱”，隨后的很多諸如“傅山藥業(yè)”、“紅桃k”、“匯仁藥業(yè)”成立規(guī)模更大的“營銷企劃中心”。在短短的幾年里“攻城拔寨”、“摧枯拉朽”般發(fā)展壯大了起來，一時間“企劃部”風聲水起，“產(chǎn)品炒作”、“自來水裝到藥瓶里照樣當藥賣”的觀點甚囂塵上，似乎產(chǎn)品本身的優(yōu)勢已無足輕重，不賣產(chǎn)品賣概念成為那個年代市場營銷的“主旋律”。千里之堤毀于蟻穴，“先天不足”的劣勢在隨后的幾年里迅速體現(xiàn)出來，三株等醫(yī)藥保健品企業(yè)的“轟然崩塌、一蹶不振”，殘酷的現(xiàn)實證明了：市場營銷是一個系統(tǒng)工程，任何藐視科學的做法都將受到市場的無情懲罰。

企劃部作為市場部的前身，從“混沌初開”到“曇花一獻”，走過了艱辛和輝煌的道路，其中的艱難曲折值得各位看官深思之。

市場部的今生如“磨合期”

痛定思痛，痛何如哉！經(jīng)過反思，隨著“企劃熱”的降溫，“企劃部”也逐步退出了歷史舞臺，隨之代替的“市場部”回歸到本位。隨著“磨合期”的到來，銷售部和市場部便成了一對“冤家”，在沒有“市場部”的階段里，銷售部門到也“逍遙自在”，銷售政策自己定、市場開發(fā)自己說了算，無序發(fā)展、缺乏規(guī)劃、惡性競爭成了這個階段的顯著特點，銷售部成了公司里的“大爺”，公司高層對銷售中存在的問題“聽之任之”，銷售規(guī)模時好時壞，多數(shù)藥企增長緩慢，甚至于面臨被市場淘汰的危險；在引進“市場部”的階段里，銷售部和市場部“貌合神離”，“有了成績是銷售干的好、出了問題是市場部的事”，市場部不能和銷售部很好溝通，不能很好的到銷售一線去掌握實際情況，制定的促銷活動政策不符合實際難以執(zhí)行，于是乎出現(xiàn)了“你說你的，我的”，銷售部和市場部完全是“兩張皮”。銷售部重“眼前”輕“未來”和市場部重“規(guī)劃”輕“實戰(zhàn)”甚至于成為“不可調(diào)和”的矛盾，有甚者，有些公司高管不能及時化解銷售與市場的矛盾，“市場部只是擺設、市場部有能力指導銷售嗎！”更有甚者認為，有了市場部所有銷售的問題就會“迎刃而解”，銷售部就指望者市場部“過日子”，市場部“稍有不慎”便“大光其火”，眾所周知，就目前的營銷環(huán)境，還存在“一招鮮吃遍天”的情況嗎！“一招制敵”還能奏效嗎？

縱觀國內(nèi)優(yōu)秀藥企的發(fā)展軌跡，總是在某個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“突破”、“超前”、“領(lǐng)先”，總有其規(guī)律可循。市場部的角色定位應該是“參謀部”、“大腦”，需要嚴謹?shù)膽?zhàn)略規(guī)劃和精準的產(chǎn)品策略作為支撐，以此為基礎，需要得到銷售部門的理解和支持，更需要公司高層領(lǐng)導的戰(zhàn)略眼光和英明決策，充分協(xié)調(diào)銷售和市場的關(guān)系，充分授權(quán)，建立市場先導的制度比成立市場部更重要。筆者認為，作為“旁觀者”的市場部更能清晰的觀察判斷到企業(yè)發(fā)展的軌跡和重點，與其花重金聘請“外腦”不如聽聽市場部的意見，“外來的和尚會念經(jīng)”嗎？銷售部門能站在公司戰(zhàn)略角度思考問題嗎？銷售部門能放下部門利益而服從大局嗎？

市場部的來世應走進“春天里”

孫子兵法云：“謀定而后動，知止而有得”、“未戰(zhàn)而廟算勝”，企業(yè)的決策如同作戰(zhàn)用兵，必須做到三思而后行，市場部應該做好“謀”的工作，不打無準備之仗，不做無準備之事。