交流溝通的方式范文

前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)交流溝通的方式文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

⑴一對(duì)一式溝通：是護(hù)患溝通的基本方法，即：責(zé)任護(hù)士針對(duì)病人具體情況進(jìn)行因人、因病而異的個(gè)體化溝通，以語言溝通為主。如在晨間護(hù)理、執(zhí)行治療護(hù)理操作、巡視病房等過程中，都不失時(shí)機(jī)地根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行溝通。?、菩〗M式溝通：將同一種疾病的病人組織起來，針對(duì)其共同需要了解的問題進(jìn)行溝通，組織病人進(jìn)行討論，解答病人提出的問題。

⑶集體式溝通：每月一次工休座談會(huì)、病友聯(lián)誼會(huì)、每月舉辦12次健康教育咨詢講座、護(hù)理專題講座、抗癌防癌講座等形式，達(dá)到溝通的目的。

⑷書面式溝通：病區(qū)每月至少辦一期宣傳板，向患者和家屬發(fā)放溝通手冊(cè)，以彌補(bǔ)語言溝通的不足。

⑸電化教育形式溝通：語言和書面溝通較困難時(shí)，各科就利用錄象設(shè)備進(jìn)行溝通。

⑹協(xié)調(diào)統(tǒng)一式溝通：當(dāng)?shù)湍曩Y護(hù)士對(duì)某些問題解釋拿不準(zhǔn)時(shí)，先請(qǐng)示高年資護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)，也可與醫(yī)生、護(hù)士之間進(jìn)行探討，然后按統(tǒng)一的意見進(jìn)行溝通。2.2提高溝通技巧的幾種方式。

(1)注意傾聽：要少說多聽，傾聽是我們獲取他人信息，認(rèn)識(shí)他人的重要途徑，也是我們尊重病人的最好方式，傾聽病人的心聲，讀懂他的內(nèi)心世界，在傾聽中，必須使自己敏感，理解對(duì)方的情感意義，必須對(duì)對(duì)方的信息保持充分的興趣，理解對(duì)方表達(dá)的真實(shí)自我，讓病人及家屬感到你是一個(gè)真誠(chéng)專注的傾聽者，是一位設(shè)身處地理解病人的護(hù)士。(2)表示共鳴：病人及家屬的社會(huì)地位、職業(yè)、文化、性格差異甚大，與其溝通或解決問題時(shí)，要考慮到各種因素，特別對(duì)不易溝通的人，暫時(shí)難以統(tǒng)一，要記住一句話；可果斷決定，另找時(shí)間，使自己處于最佳狀態(tài)時(shí)再來協(xié)調(diào)處理矛盾。

(3)高尚激勵(lì)：每個(gè)人都崇尚高尚道德，在說服他人轉(zhuǎn)變看法時(shí)，有效的方法是用高尚的動(dòng)機(jī)激勵(lì)他，耐心啟發(fā)他做他應(yīng)做的事，和應(yīng)有的修養(yǎng)。(4)熱忱感化：當(dāng)說服一個(gè)人時(shí)，對(duì)方最擔(dān)心的可能是受傷害，用誠(chéng)摯的態(tài)度，滿腔的熱情來對(duì)待他，使他從心底受感動(dòng)，而改變自己的態(tài)度。

第2篇

一、接納學(xué)生

接受他人是培育良好關(guān)系的重要因素。接受可以使學(xué)生深思，表露自己的感情；不接受則使學(xué)生心生焦急，甚至反抗。

有這樣一個(gè)案例：一個(gè)成績(jī)暫時(shí)落后的學(xué)生舉起左手想要回答老師的問題，當(dāng)老師讓他回答時(shí)，他卻答不上來。課后，老師問他為什么，這個(gè)學(xué)生說：“別人都會(huì)回答，如果我不舉手，別人會(huì)嘲笑我。”老師聽后，私下告訴這個(gè)學(xué)生，下次提問時(shí)如果會(huì)回答就舉左手，不會(huì)回答就舉右手。從此以后每次看到他舉左手，老師都會(huì)盡力給他機(jī)會(huì)，舉右手時(shí)從不讓他回答。經(jīng)過一段時(shí)間，這個(gè)學(xué)生變得開朗很多，成績(jī)也有了很大的進(jìn)步。在這個(gè)例子中，教師很好地接納了這個(gè)學(xué)生，并沒有因?yàn)樵撋某煽?jī)落后而諷刺甚至訓(xùn)斥，讓孩子意識(shí)到了尊重，這樣的溝通方法效果非常明顯。

二、尊重學(xué)生

有經(jīng)驗(yàn)的教師在批評(píng)學(xué)生時(shí)，從來不會(huì)諷刺和詆毀學(xué)生的人格。這就是對(duì)學(xué)生人格的重視和尊重。

例如，如果學(xué)生的基礎(chǔ)較差而沒做作業(yè)，老師會(huì)如何處置呢？

教師甲：“為什么不做作業(yè)？這樣懶，將來怎么會(huì)有

出息？”

教師乙：悄悄把他叫到一旁，拍拍他的腦袋說：“慢慢來，盡量把會(huì)的題目先做好，不會(huì)的題目找機(jī)會(huì)向?qū)W生和老師請(qǐng)教吧?！?/p>

在這個(gè)例子中，教師甲沒有尊重學(xué)生的人格而是借題發(fā)揮。這樣的做法沒有任何作用。而教師乙尊重了學(xué)生的人格，提出了解決問題的辦法，沒有傷害學(xué)生。

三、理解學(xué)生

教師和學(xué)生對(duì)于任何觀點(diǎn)不可能完全一致。教師如果只是一味強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)人觀點(diǎn)，忽視學(xué)生的心理想法，學(xué)生就容易產(chǎn)生逆反心理。學(xué)生最苦惱的是平時(shí)不被人理解，所以教師要設(shè)身處地從學(xué)生的角度去思考，讓學(xué)生感到老師是理解自己的。學(xué)生一旦接受了你，溝通才會(huì)有效。

課上，一位學(xué)生拿出一本小說偷偷摸摸地看，老師走過去什么也不說就拿走了小說。這位學(xué)生又掏出一本雜志看，老師又拿走他的雜志。此時(shí)，學(xué)生又故意趴在課桌上睡覺。老師當(dāng)眾訓(xùn)斥：“再不聽話，就打電話讓你家長(zhǎng)來！”“你想怎樣就怎樣！”學(xué)生回答道。如果從學(xué)生的角度分析，首先這位學(xué)生基礎(chǔ)差，課上聽不懂，于是就干脆看課外書。教師可以走過去輕輕地說：“小說里可能有你喜歡的內(nèi)容，但上課不能分散精力！實(shí)在想看，在放假的時(shí)候，或做完作業(yè)再看不是更好嗎？”我相信這位學(xué)生一定會(huì)收起小說，專心上課。

四、贊美學(xué)生

教師都知道學(xué)生需要贊美，關(guān)鍵是如何贊美。籠統(tǒng)空泛的贊美對(duì)學(xué)生沒有太大的促進(jìn)作用。贊美不僅要有針對(duì)性還要有創(chuàng)意。例如，在評(píng)價(jià)學(xué)生一題多解時(shí)，老師僅說很好并沒有太多的作用，應(yīng)具體指出學(xué)生好的地方，讓學(xué)生徹底明白自己的長(zhǎng)處。這樣會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)上繼續(xù)精益求精。

第3篇

關(guān)鍵詞：家庭教養(yǎng)方式 親子溝通 心理健康 流動(dòng)青少年

1.問題的提出

近年來，對(duì)子女的教育問題越來越受到人們的關(guān)注和重視，形形的親子課程和培訓(xùn)班越來越受到追捧和歡迎，這也說明了父母采用什么樣的家庭教養(yǎng)方式對(duì)孩子的身心健康意義重大。家庭教養(yǎng)方式就是指家長(zhǎng)在孩子成長(zhǎng)過程中表現(xiàn)出來的相對(duì)穩(wěn)定的行為傾向，直接體現(xiàn)了家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的觀念看法和行為表現(xiàn)。與孩子建立良好的親子關(guān)系，首先要處理好與孩子的交流溝通問題，因?yàn)橹挥屑议L(zhǎng)和孩子之間信息溝通順暢，才有可能建立起良好而穩(wěn)固的親自關(guān)系。但是研究表明，目前我國(guó)的家庭中，親子溝通不暢的現(xiàn)象普遍存在[1]。

自從召開以來，我國(guó)開始實(shí)行改革開放的經(jīng)濟(jì)政策，越來越多的農(nóng)民走出農(nóng)村，來到城市打工賺錢，他們的子女也跟著父母來到城市居住和上學(xué)，他們被稱為流動(dòng)兒童，即隨父母或其他監(jiān)護(hù)人來到城市居住半年以上并且具有學(xué)習(xí)能力的兒童。這些從農(nóng)村初來到城市的孩子，他們的成長(zhǎng)面臨更多問題和挑戰(zhàn)。正處于初中階段的流動(dòng)青少年，他們的家庭教養(yǎng)方式與親子溝通狀況對(duì)自身心理健康的影響更加不容忽視。

眾多的研究結(jié)果表明，父母的教養(yǎng)方式和親子間的交流互動(dòng)共同影響了青少年的心理健康和社會(huì)發(fā)展（雷靂等，2002）[2]。本研究旨在探討流動(dòng)青少年的家庭教養(yǎng)方式、親子溝通對(duì)心理健康的影響，并在此基礎(chǔ)上提出改善建議。

2.研究方法

2.1被試

采用分層隨機(jī)抽樣法，抽取內(nèi)蒙古包頭市第三十六中學(xué)初一、初二、初三的流動(dòng)青少年作為研究對(duì)象，共獲得有效被試204名。

2.2工具

2.2.1父母教養(yǎng)方式評(píng)價(jià)量表

由我國(guó)學(xué)者岳冬梅在參考瑞典學(xué)者C.Perris等人在1980年編制的父母教養(yǎng)方式評(píng)價(jià)量表的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制和修訂[3]，包括父親教養(yǎng)方式的6個(gè)因子，共58道題和母親教養(yǎng)方式的5個(gè)因子，共57道題。

2.2.2親子溝通量表

由我國(guó)學(xué)者安伯新等人參照1980年外國(guó)學(xué)者Barnes和Olson編制的親自溝通量表修訂而成[4]。該量表有兩個(gè)維度，20道題目，其中一半題目測(cè)量的是親子溝通的開放性，另一半題目測(cè)量的是親子溝通的問題性。

2.2.3心理健康診斷測(cè)驗(yàn)

由華東師范大學(xué)周步成等人修訂[5]，全量表由8個(gè)分量表構(gòu)成：A.學(xué)習(xí)焦慮；B.對(duì)人焦慮；C.孤獨(dú)傾向；D.自責(zé)傾向；E.過敏傾向；F.身體癥狀；G.恐怖傾向；H.沖動(dòng)傾向。得分越高說明心理健康水平越差。

2.3數(shù)據(jù)處理

運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、差異性檢驗(yàn)、相關(guān)分析和回歸分析。

3.研究結(jié)果

3.1流動(dòng)青少年父母教養(yǎng)方式、親子溝通與心理健康的關(guān)系

3.1.1流動(dòng)青少年家庭教養(yǎng)方式與心理健康的相關(guān)分析

對(duì)家庭教養(yǎng)方式的父親情感溫暖與理解（F1）、父親懲罰嚴(yán)厲（F2）、父親過分干涉（F3）、父親偏愛（F4）、父親拒絕否認(rèn)（F5）、父親過度保護(hù)（F6）、母親情感溫暖（M1）、母親過分干涉（M2）、母親拒絕否認(rèn)（M3）、母親懲罰嚴(yán)厲（M4）、母親偏愛（M5）11個(gè)因子，與心理健康的學(xué)習(xí)焦慮（A）、對(duì)人焦慮（B）、孤獨(dú)傾向（C）、自責(zé)傾向（D）、過敏傾向（E）、身體癥狀（F）、恐怖傾向（G）、沖動(dòng)傾向（H）8個(gè)因子進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果見表1。

3.1.2流動(dòng)青少年親子溝通與心理健康的相關(guān)分析

對(duì)親子溝通的開放性（O）和問題性（P）2個(gè)因子與心理健康的8個(gè)因子進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果見表2。

3.2家庭教養(yǎng)方式、親子溝通對(duì)流動(dòng)青少年心理健康的回歸分析

以父母教養(yǎng)方式和親子溝通各因子為自變量，以心理健康總分為因變量，進(jìn)行回歸分析，結(jié)果只有親子溝通中的問題性進(jìn)入回歸方程，可以解釋心理健康20.8%的變異量，結(jié)果見表3。

4.討論

4.1流動(dòng)青少年的家庭教養(yǎng)方式、親子溝通與心理健康的相關(guān)分析

本研究結(jié)果顯示，父母積極的教養(yǎng)方式與心理健康呈顯著負(fù)相關(guān)，消極的教養(yǎng)方式與心理健康呈顯著正相關(guān)。父母給予孩子積極的教養(yǎng)方式，對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)有重要作用，經(jīng)常對(duì)孩子的行為和表現(xiàn)進(jìn)行正面肯定和客觀評(píng)價(jià)，有利于孩子客觀地認(rèn)識(shí)和接納自己，這樣的孩子心理和諧水平和心理健康水平都比較高。父母如果采用消極的教養(yǎng)方式，如過分寵溺或者嚴(yán)厲批評(píng)，則都會(huì)對(duì)孩子造成不良影響，他們不能在社交環(huán)境中清晰地給自己扮演的角色定位，不是驕傲的小公主、小皇帝，就是永遠(yuǎn)聽從別人意見的沒有自己思想的奴仆，這不利于孩子的正常社會(huì)交往，甚至?xí)?yán)重影響他們的心理健康。

結(jié)果顯示，親子溝通的質(zhì)量越高，流動(dòng)青少年的心理健康水平就越高。在親子溝通質(zhì)量高的家庭中，父母與孩子平等地進(jìn)行交流溝通，鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的想法和感情，并且對(duì)孩子的問題和想法給予積極關(guān)注，與他們進(jìn)行討論互相交流意見和觀點(diǎn)。擁有平等、和諧、有效的親子溝通環(huán)境的中學(xué)生，在成長(zhǎng)中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決，所以心理健康水平較高。

4.2家庭教養(yǎng)方式、親子溝通對(duì)流動(dòng)青少年心理健康的回歸分析

回歸結(jié)果發(fā)現(xiàn)，親子溝通的問題性對(duì)心理健康有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)能力，親子溝通中的問題越多、溝通不暢，會(huì)影響和阻礙孩子的心理健康。父母與孩子之間有更多的良流溝通，才能增進(jìn)彼此的理解和感情；反之，孩子會(huì)將很多與父母之間的問題和不滿憋在心里，影響到與老師和同學(xué)之間的正常交往和溝通，更容易產(chǎn)生心理問題，影響心理健康。

5.結(jié)論

父母積極的教養(yǎng)方式與心理健康呈顯著負(fù)相關(guān)，消極的教養(yǎng)方式與心理健康呈顯著正相關(guān)；親自溝通與心理健康呈顯著負(fù)相關(guān)；親子溝通的問題性對(duì)心理健康有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)能力。

6.建議

教養(yǎng)方式從不同的方面直接或者間接影響個(gè)體的心理健康水平和親子溝通狀況，對(duì)流動(dòng)青少年的家長(zhǎng)來說，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。首先，家長(zhǎng)要提高自身的文化修養(yǎng)，為子女營(yíng)造良好的家庭環(huán)境。其次，在生活中要多給予孩子積極的評(píng)價(jià)，及時(shí)肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。再次，社會(huì)和學(xué)校也應(yīng)該給予這個(gè)特殊的社會(huì)群體一些必要幫助，針對(duì)流動(dòng)兒童心理上的特點(diǎn)，給予他們需要的個(gè)性化的教育與服務(wù)，對(duì)流動(dòng)兒童的家長(zhǎng)進(jìn)行教育和培訓(xùn)，向他們傳授一些關(guān)于正確教養(yǎng)方式的知識(shí)。

親子溝通對(duì)良好的家庭教養(yǎng)方式及心理健康有積極的促進(jìn)作用。父母應(yīng)重視與青少年之間的溝通，在與孩子的溝通過程中學(xué)會(huì)傾聽，聆聽孩子內(nèi)心的聲音，了解孩子內(nèi)心的真實(shí)想法，從而真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心，與他們成為朋友，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和并幫助孩子解決成長(zhǎng)過程中的困惑和煩惱。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡悅.親子溝通與青少年健康成長(zhǎng)[D].哈爾濱：哈爾濱工程大學(xué)，2007.

[2]雷靂，王爭(zhēng)艷，李宏利.親子溝通與親子關(guān)系[J].教育研究.2001，6，49-53.

[3]岳冬梅.父母養(yǎng)育方式評(píng)價(jià)量表（EMBU）[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，1993，（增刊）.

[4]安伯欣.父母教養(yǎng)方式、親子溝通與青少年社會(huì)適應(yīng)的關(guān)系研究[D].西安：陜西師范大學(xué)，2004.