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1.1研究方法
為了全面反映研究區(qū)工業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)減排和技術(shù)減排的狀況和潛力,本文選擇工業(yè)行業(yè)CO2排放量指數(shù)和碳強度競爭力指數(shù),對研究區(qū)工業(yè)各行業(yè)CO2排放特點和減排潛力進(jìn)行分析。
1.1.1工業(yè)行業(yè)CO2排放量指數(shù)
工業(yè)行業(yè)CO2排放總量指數(shù)是指某一工業(yè)行業(yè)CO2排放總量的大小,用以反映某一工業(yè)行業(yè)在整個城市工業(yè)行業(yè)中CO2排放量的大小,通常用工業(yè)行業(yè)CO2排放量占工業(yè)總排放量的比重來識別工業(yè)行業(yè)CO2排放的主要行業(yè)。
1.1.2碳強度競爭力指數(shù)
碳強度競爭力(P)是某地區(qū)某一產(chǎn)業(yè)CO2排放強度與全國平均水平的比值,用來度量該地區(qū)該產(chǎn)業(yè)CO2排放強度在全國中的層次。指數(shù)小于1表示該地區(qū)該產(chǎn)業(yè)CO2排放強度比全國小,CO2減排技術(shù)高于全國同行業(yè)的平均水平;指數(shù)大于1,則低于全國同行業(yè)的平均水平;指數(shù)越小,意味著該行業(yè)的CO2減排技術(shù)越高,在低碳要求下越應(yīng)該選擇該產(chǎn)業(yè)。
1.2研究區(qū)及研究數(shù)據(jù)
蘭州市是甘肅省省會城市,位于北緯35°34′20″~37°07′07″,東經(jīng)102°35′58″~104°34′29"之間,地處甘肅省中部,是我國陸地的幾何中心。北部和東北部毗鄰白銀市的白銀區(qū)和景泰縣、靖遠(yuǎn)縣;東部和南部與白銀市的會寧縣和定西市的安定區(qū)、臨洮縣及臨夏回族自治州的永靖縣相鄰;西南部和西部與青海省民和縣相連;西北部與武威市的天祝藏族自治縣接壤。市域總面積13085.6km2,市區(qū)面積1631.6km2。2011年末,全市常住人口362.09萬人,非農(nóng)業(yè)人口202.67萬人,共有漢族、回族、滿族、藏族、東鄉(xiāng)族、裕固族等56個民族,人口密度每平方千米247人。2011年蘭州市實現(xiàn)生產(chǎn)總值1360.03億元,比上年增長15.0%,三次產(chǎn)業(yè)比例為2.95∶48.27∶48.78。本文所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括:蘭州市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)分行業(yè)主要能源品種消費量、蘭州市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)分行業(yè)工業(yè)產(chǎn)值和工業(yè)增加值、全國按行業(yè)分能源消耗量和全國按行業(yè)分規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值。蘭州市的數(shù)據(jù)主要來源于《蘭州統(tǒng)計年鑒》(2007~2012年),全國的數(shù)據(jù)主要來源于《中國統(tǒng)計年鑒》(2007~2012年)。計算各種能源CO2排放系數(shù)所需數(shù)據(jù)來源于《國家發(fā)改委關(guān)于省級溫室氣體清單編制指南》(1041號,2011)和《1986年重點工業(yè)、交通運輸業(yè)能源統(tǒng)計報表制度》(中國統(tǒng)計出版社,1988年)。在計算工業(yè)行業(yè)碳排放效益時,由于缺乏全國工業(yè)分行業(yè)增加值數(shù)據(jù),為保證數(shù)據(jù)的可比性,統(tǒng)一用分行業(yè)工業(yè)產(chǎn)值數(shù)據(jù)反映碳排放強度。全國按行業(yè)分能源消耗量目前只統(tǒng)計到2010年,因此在計算2011年蘭州市各工業(yè)行業(yè)碳強度競爭力時,全國數(shù)據(jù)以2010年為準(zhǔn),結(jié)果偏小,但對分析結(jié)果不會產(chǎn)生太大影響。
2研究結(jié)果與分析
2.1工業(yè)CO2排放總量
對蘭州市2007~2011年工業(yè)CO2排放總量進(jìn)行計算,結(jié)果顯示,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)CO2排放量從2007年的7532.05萬噸增加到2011年的8476.11萬噸,年均增長3.00%;規(guī)模以上工業(yè)增加值從2007年的247.92億元增加到2011年的465.03億元,不考慮價格因素,年均增長17.03%;規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值從2007年的1180.62億元增加到2011年的1891.31億元,不考慮價格因素,年均增長12.50%。全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)CO2排放量從2007年的90.50億噸增加到2010年的110.04億噸,年均增長5.01%;規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值從2007年的405177億元增加到2010年的698591億元,不考慮價格因素,年均增長14.42%。總體來看,2007~2011年蘭州市規(guī)模以上工業(yè)CO2排放總量增長較經(jīng)濟增速緩慢,CO2減排效果比較明顯,CO2排放總量增速略低于全國整體水平。究其原因,一方面與蘭州市“十一五”期間在高能耗、高排放行業(yè)開展力度較大的節(jié)能減排相關(guān),另一方面與蘭州市以重化工為主,工業(yè)CO2排放量基數(shù)較大相關(guān)。
2.2主要行業(yè)CO2排放量
通過對蘭州市2007~2011年CO2排放量前10位(占工業(yè)CO2排放總量的98%以上)的工業(yè)行業(yè)進(jìn)行計算,結(jié)果顯示,CO2排放量最大的行業(yè)是石油加工煉焦及核燃料,占工業(yè)總排放量的40%以上;占工業(yè)總排放量10%以上的行業(yè)還有電力、熱力的生產(chǎn)和供應(yīng)、有色金屬冶煉及延壓和黑色金屬冶煉及延壓3個行業(yè);占工業(yè)總排放量1%~10%的行業(yè)有非金屬礦物制品業(yè)、化學(xué)原料及化學(xué)制品制造和煤炭開采和洗選業(yè)3個行業(yè);占工業(yè)總排放量1%以下的行業(yè)有化學(xué)纖維制造業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)和專用設(shè)備制造業(yè)。5年以來,CO2排放量前10位行業(yè)所排CO2占工業(yè)總排放量的比重略有上升,各行業(yè)CO2排放量下降幅度較大的有石油加工煉焦及核燃料、化學(xué)纖維制造業(yè)和醫(yī)藥制造業(yè)3個行業(yè),其中醫(yī)藥制造業(yè)從2009年開始退出CO2排放前10位,由飲料制造業(yè)取代;比重上升幅度較大的有化學(xué)原料及化學(xué)制品制造和有色金屬冶煉及延壓兩個行業(yè)。2007~2011年蘭州市工業(yè)行業(yè)中CO2排放量處于前10位的行業(yè),占工業(yè)CO2總排放量的98%以上,前6位的行業(yè)占工業(yè)CO2總排放量的96%以上,且比重有上升的趨勢。因此,從工業(yè)各行業(yè)CO2排放量來看,即結(jié)構(gòu)減排層面,未來蘭州市碳減排的重點行業(yè)應(yīng)該包括石油加工煉焦及核燃料、電力、熱力的生產(chǎn)和供應(yīng)、有色金屬冶煉及延壓、黑色金屬冶煉及延壓、非金屬礦物制品業(yè)和化學(xué)原料及化學(xué)制品制造6個行業(yè)。同時,上述6個行業(yè)均為國家統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)中所列的六大高能耗行業(yè)。工業(yè)行業(yè)之間的能源消耗各異,根據(jù)行業(yè)間的能源消耗強度,分為高能耗行業(yè)、中能耗行業(yè)和低能耗行業(yè)。參考國家統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)資料,高能耗行業(yè)包括:化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)、非金屬礦物制品業(yè)、黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、石油加工煉焦及核燃料加工業(yè)、電力熱力的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè);低能耗行業(yè)包括:金屬制品業(yè)、電器機械及器材制造業(yè)、儀器儀表及文化辦公用機械制造業(yè)、通信設(shè)備計算機及其他電子設(shè)備制造業(yè);中能耗行業(yè):非金屬礦采選業(yè)、造紙及紙制品業(yè)、紡織業(yè)等高能耗和低能耗以外的行業(yè)。按照能源消耗強度劃分行業(yè)結(jié)構(gòu),對蘭州市2007~2011年工業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,結(jié)果表明,在工業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整中,高能耗行業(yè)增加值占工業(yè)增加值的比重先降后升,2011年所占比重比2007年高;中能耗行業(yè)和低能耗行業(yè)增加值占工業(yè)增加值的比重先升后降;高能耗行業(yè)主導(dǎo)的工業(yè)內(nèi)部行業(yè)結(jié)構(gòu)特點依然突出。2011年高能耗行業(yè)所占比重急劇增大,究其原因,與蘭州市重工業(yè)發(fā)展格局受到國際經(jīng)濟形勢波動影響密切相關(guān)。根據(jù)《蘭州市十二五工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》所確定的2015年高能耗行業(yè)占全市工業(yè)增加值降為50%的工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo),按照蘭州市2011年的工業(yè)行業(yè)CO2排放強度水平估算,如果高能耗行業(yè)需要調(diào)整的部分全部調(diào)整為中能耗行業(yè),CO2在2011年水平上減排14.94%,全部調(diào)整為低能耗行業(yè),CO2在2011年水平上減排15.37%。由此可見,蘭州市近年來在結(jié)構(gòu)減排方面成效不大,結(jié)構(gòu)減排潛力依然很大。
2.3碳排放強度和碳強度競爭力
對蘭州市2007~2011年主要工業(yè)部門碳排放強度和碳強度競爭力指數(shù)進(jìn)行計算,結(jié)果表明,蘭州市工業(yè)行業(yè)整體的碳排放強度較高,但是下降趨勢明顯;碳強度競爭力指數(shù)保持在3左右,碳減排技術(shù)與全國平均水平差距較大,而且有進(jìn)一步擴大的趨勢。這與蘭州市長期以來以石油化工和有色冶金等重工業(yè)為主的高投入、高消耗、高污染和資源依賴型、粗放型的工業(yè)生產(chǎn)方式密切相關(guān)。分行業(yè)來看,電力、熱力的生產(chǎn)和供應(yīng)和專用設(shè)備制造業(yè)兩個行業(yè)碳排放強度低于全國同行業(yè)平均水平,CO2減排技術(shù)高于全國同行業(yè)的平均水平;石油加工煉焦及核燃料和化學(xué)原料及化學(xué)制品制造兩個行業(yè)碳排放強度與全國平均水平相差不大,CO2減排技術(shù)與全國同行業(yè)相當(dāng);黑色金屬冶煉及延壓、非金屬礦物制品業(yè)、煤炭開采和洗選業(yè)和醫(yī)藥制造業(yè)4個行業(yè)碳排放強度與全國平均水平相差較大,CO2減排技術(shù)低于全國同行業(yè)的平均水平;與全國平均水平相差很大的行業(yè)有化學(xué)纖維制造業(yè)和有色金屬冶煉及延壓2個行業(yè)。從各行業(yè)演化趨勢來看,碳強度競爭力下降的包括有色金屬冶煉及延壓、化學(xué)原料及化學(xué)制品制造、煤炭開采和洗選業(yè)和化學(xué)纖維制造業(yè)4個行業(yè),上述行業(yè)碳減排技術(shù)在不斷提高的同時,與全國同行業(yè)的差距進(jìn)一步拉大;碳強度競爭力上升的有電力、熱力的生產(chǎn)和供應(yīng)、黑色金屬冶煉及延壓、非金屬礦物制品業(yè)和醫(yī)藥制造業(yè)4個行業(yè),上述行業(yè)碳減排技術(shù)提高的同時,與全國同行業(yè)的差距逐步縮小;石油加工煉焦及核燃料和專用設(shè)備制造業(yè)整體變化不大(2011年結(jié)果偏小)。因此,從工業(yè)行業(yè)碳強度競爭力來看,即技術(shù)減排層面,未來蘭州市碳減排重點行業(yè)應(yīng)包括有色金屬冶煉及延壓、化學(xué)纖維制造業(yè)、黑色金屬冶煉及延壓、非金屬礦物制品業(yè)和煤炭開采和洗選業(yè)5個行業(yè)。假設(shè)蘭州市2015年工業(yè)各行業(yè)碳排放強度達(dá)到全國2010年的水平,其CO2減排將在2011年的基礎(chǔ)上減少18.07%。由此可見,蘭州市未來主要工業(yè)行業(yè)在技術(shù)減排層面潛力巨大。
3結(jié)論及建議
3.1結(jié)論
通過對蘭州市2007~2011年工業(yè)行業(yè)CO2排放量、碳排放強度和碳強度競爭力進(jìn)行分析,得出如下結(jié)論:
(1)蘭州市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)CO2排放總量增長較經(jīng)濟增速緩慢,CO2減排效果比較明顯,CO2排放總量增速略低于全國整體水平。
(2)從工業(yè)各行業(yè)CO2排放量即結(jié)構(gòu)減排層面來看,未來蘭州市碳減排的重點行業(yè)包括石油加工煉焦及核燃料、電力、熱力的生產(chǎn)和供應(yīng)、有色金屬冶煉及延壓、黑色金屬冶煉及延壓、非金屬礦物制品業(yè)和化學(xué)原料及化學(xué)制品制造6個國家統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)中的高能耗行業(yè)。蘭州市近年來在結(jié)構(gòu)減排方面成效不大,結(jié)構(gòu)減排潛力依然很大。
(3)蘭州市工業(yè)行業(yè)整體的碳排放強度較高,但是下降趨勢明顯,碳減排技術(shù)與全國平均水平差距較大,而且有進(jìn)一步擴大的趨勢。
(4)從工業(yè)行業(yè)碳強度競爭力來看,蘭州市未來主要工業(yè)行業(yè)在技術(shù)減排層面潛力很大,碳減排重點行業(yè)應(yīng)包括有色金屬冶煉及延壓、化學(xué)纖維制造業(yè)、黑色金屬冶煉及延壓、非金屬礦物制品業(yè)和煤炭開采和洗選業(yè)5個行業(yè)。
3.2對策建議
針對蘭州市工業(yè)行業(yè)CO2排放特點及減排潛力,在未來低碳化工業(yè)建設(shè)中提出以下幾點對策建議。
(1)調(diào)整工業(yè)內(nèi)部行業(yè)結(jié)構(gòu)。
合理控制石油加工煉焦及核燃料、電力、熱力的生產(chǎn)和供應(yīng)、有色金屬冶煉及延壓、黑色金屬冶煉及延壓、非金屬礦物制品業(yè)和化學(xué)原料及化學(xué)制品制造高能耗行業(yè)的發(fā)展規(guī)模,加快淘汰落后生產(chǎn)能力,加大運用高新技術(shù)和先進(jìn)實用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)力度,大力發(fā)展中低能耗的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),杜絕高耗能行業(yè)的重復(fù)建設(shè),加快工業(yè)內(nèi)部行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級。
(2)大力發(fā)展節(jié)能減排新技術(shù)。
在有色金屬冶煉及延壓、化學(xué)纖維制造業(yè)、黑色金屬冶煉及延壓、非金屬礦物制品業(yè)和煤炭開采和洗選業(yè)等重點行業(yè),推廣一批潛力大、應(yīng)用面廣的重大節(jié)能減排技術(shù),實施一批節(jié)能改造項目;支持工業(yè)領(lǐng)域重大、關(guān)鍵節(jié)能技術(shù)與產(chǎn)品示范項目,鼓勵工業(yè)企業(yè)加大節(jié)能減排技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新投入,增強自主創(chuàng)新能力。
(3)加快產(chǎn)業(yè)延伸步伐。
論文摘要:新經(jīng)濟時代的企業(yè)競爭是文化的競爭,是理念的競爭。煤炭企業(yè)作為傳統(tǒng)型企業(yè)要想更好的取得競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)勝競爭對手,必須對其企業(yè)文化實施再造。論文將就這一問題展開分析和研究。
2l世紀(jì)人類經(jīng)濟形態(tài)已經(jīng)進(jìn)入了以知識、速度、創(chuàng)新、文化理念為根本特征的新經(jīng)濟模式。新經(jīng)濟條件下,企業(yè)文化成為一種重要的企業(yè)能力,是一種現(xiàn)代企業(yè)管理的重要途徑,是一種為企業(yè)生成價值的重要來源。一個企業(yè)要打造具有自己獨特優(yōu)勢的核心價值觀和核心理念,就必須要從企業(yè)文化建設(shè)和管理著手,培養(yǎng)具有個性的企業(yè)文化。企業(yè)文化管理是新世紀(jì)重要的企業(yè)管理模式。煤炭行業(yè)作為能源基礎(chǔ)性行業(yè),其作用和地位不容質(zhì)疑。不久前國家為了力促煤炭工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,出臺了《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見》,明確指出:煤炭是我國重要的基礎(chǔ)能源和原料,在國民經(jīng)濟中具有重要的戰(zhàn)略地位。由于歷史和現(xiàn)時的一些因素積淀,煤炭企業(yè)發(fā)展遇到許多困難與挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)正經(jīng)過著歷史性轉(zhuǎn)化過程:即從“制度+控制”型轉(zhuǎn)變成為“學(xué)習(xí)+激勵”型。最近幾年隨著國民經(jīng)濟發(fā)展速度加快和國際原油等替代性能源價格上漲等因素的綜合作用下,煤炭行業(yè)的形勢開始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。在這樣的歷史機遇下,煤炭企業(yè)必須牢牢抓住時機、適時掀起企業(yè)變革、塑造新型企業(yè)文化,推動整個煤炭行業(yè)和企業(yè)自身的可持續(xù)化發(fā)展。
l企業(yè)文化理念的產(chǎn)生與實質(zhì)
企業(yè)文化理念的產(chǎn)生源自美日兩國不同管理模式的比較。20世紀(jì)60~80年代日本經(jīng)濟迅猛發(fā)展,一躍成為世界第二號經(jīng)濟強國,并在各個領(lǐng)域與世界經(jīng)濟第一的美國展開強有力的競爭。美國學(xué)界在驚呼“狼來了”的同時,分析思考認(rèn)為日本的成功在于其“管理軟件——文化因素”的成功。從1981年到1982年間美國管理學(xué)界連續(xù)推出了四部重要著作:《z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)管理藝術(shù)》、<企業(yè)文化》、《尋求優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》。系統(tǒng)精辟的分析構(gòu)成了企業(yè)文化這一新的理論系統(tǒng),標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。一般認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)在其內(nèi)外環(huán)境中長期形成的以價值觀為核心的行為規(guī)范、制度規(guī)范和外部形象的總和,是激發(fā)企業(yè)員工積極性的唯一源動力。企業(yè)文化的核心是價值觀,價值觀為企業(yè)職工提供了一種共同意識,以及日常行為的指導(dǎo)方針。企業(yè)文化通過以價值觀為核心的文化意識觀念,說服、感染、誘導(dǎo)、約束企業(yè)成員,用一種共同的價值觀把全體職工凝聚在一起,最大限度地調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
2煤炭企業(yè)文化以往建設(shè)中存在的一些問題
2.1文化觀念陳舊、思維模式定化
由于地理條件和作業(yè)環(huán)境限制等原因,煤炭企業(yè)礦區(qū)一般都遠(yuǎn)在與城市市區(qū)相隔較遠(yuǎn)的郊區(qū)或野外。因此煤炭企業(yè)難以接受到外部最新的信息,思維模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企業(yè)文化再造最大的敵人:企業(yè)管理層和員工安于現(xiàn)狀,害怕變革、不愿變革,使得企業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)新的嘗試只是“換湯不換藥”,難以從根本上起到引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。
2.2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不理解或企業(yè)文化意識淡薄
眾所周知,目前煤炭企業(yè)占相對多數(shù)的是國有企業(yè)。而國有企業(yè)很多的領(lǐng)導(dǎo)并不是通過市場機制的選擇產(chǎn)生,而是直接由上級安排任命。這其中雖然有很多有志于改變企業(yè)落后面貌的領(lǐng)導(dǎo)者,但苦于對企業(yè)文化理念的不理解和認(rèn)識不足。造成企業(yè)文化建設(shè)的思路不開闊,企業(yè)文化建設(shè)停留于表面。更有甚者,一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是只投入,不產(chǎn)出的“買賣”,搞不搞對企業(yè)效益都無所助益。
2.3企業(yè)文化建設(shè)政工化、部門化
在煤炭企業(yè)調(diào)研的時候經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在許多企業(yè)中,將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相等同或混淆兩者之間的異同。實質(zhì)上企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作是煤炭企業(yè)建設(shè)中兩個既有聯(lián)系又相互區(qū)別的范疇,通過兩者有機的融合和協(xié)作,可以有效的幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理中所潛在和發(fā)生的一些問題;還有的煤炭企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)職能安加在工會、宣傳部等部門,實際上企業(yè)文化建設(shè)是整個企業(yè)都必須共同承擔(dān)的職能,而不是哪一個具體部門自己的事情,企業(yè)文化細(xì)化在企業(yè)運作流程的每一個階段之中。
2.4企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號化
以往煤炭企業(yè)文化建設(shè)中存在的另一個問題就是企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號化。由于思想保守和員工素質(zhì)參差不齊等因素,煤炭企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)建設(shè)的效用和重要性認(rèn)識不足。經(jīng)常是“熱熱鬧鬧開場,冷冷清清收場”,沒有將企業(yè)文化建設(shè)真正的嵌入到企業(yè)的靈魂之中,企業(yè)文化留于表面。因此我們走進(jìn)礦區(qū)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)是口號、標(biāo)語很多;今天號召這個,明天要求哪個。沒有一個有序、繼承性的企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)思路。
3煤炭企業(yè)文化建設(shè)的方向與思路
3.1以“客戶服務(wù)至上”為導(dǎo)向
由于多年來傳統(tǒng)體制的影響,使不少煤礦至今還沒有在思想上真正確立“服務(wù)至上”的思想,煤炭產(chǎn)品同其它產(chǎn)品相比雖然有自己的特性,但作為生產(chǎn)者為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上有共同之處,如認(rèn)真履行合同、定期走訪用戶、提高質(zhì)量、擴大產(chǎn)品品種滿足不同用戶的要求等。及時了解市場動態(tài),預(yù)測客戶可能會提出什么要求,提前準(zhǔn)備,在第一時間提供給客戶,從而大大提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。為客戶節(jié)省時間、為客戶節(jié)省成本、為客戶提供方便已經(jīng)成為新經(jīng)濟時代企業(yè)成功的首要因素。
3.2以“以人為本”為核心
企業(yè)有價,人才無價。新經(jīng)濟時代中作為知識載體的人力資源,已經(jīng)成為企業(yè)最具競爭力的核心生產(chǎn)力要素。企業(yè)文化的實質(zhì)是以人為本,是在企業(yè)管理實踐中,從過去只注重物轉(zhuǎn)到重視人的基點上來,把尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、培養(yǎng)人、重視人的價值,不斷提高人的素質(zhì),調(diào)動人的積極性,作為企業(yè)發(fā)展的基本動力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已經(jīng)成為煤炭企業(yè)文化管理中最為核心的問題之一。企業(yè)必須充分調(diào)動資源,做好企業(yè)人力資源開發(fā)這篇大文章。
3.3以構(gòu)建、完善現(xiàn)代企業(yè)制度為支撐
煤炭企業(yè)文化重塑要以科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度作為支撐和保障。通過建立和完善以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度、完善有序的法人治理結(jié)構(gòu),可以有效的促進(jìn)煤炭企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)化、制度化、明確化。為企業(yè)下一步將企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個角落中,打下堅實的基礎(chǔ)。
3.4落實溝通培訓(xùn)和激勵機制
由于煤炭企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)勢力強大,抗拒文化革新和消極對待文化革新的現(xiàn)象普遍,而且廣大員工素質(zhì)參差不齊、認(rèn)識不一。要想在煤炭企業(yè)內(nèi)部順利開展企業(yè)文化理念革新,首先必須進(jìn)行深入細(xì)致的有效溝通。解除員工對于企業(yè)文化再造的疑慮和不解,并通過具體培訓(xùn)的方式,使廣大員工認(rèn)識到企業(yè)文化再造的效用與意義所在。通過激勵機制吸引和鼓勵廣大員工參與到企業(yè)文化再造的過程中來,實現(xiàn)由“企業(yè)要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變。
3.5以績效考核機制為約束
有時候企業(yè)傳統(tǒng)勢力過于強大,企業(yè)文化變革在企業(yè)內(nèi)部寸步難行。此時為破除阻力、引進(jìn)新思路,就必須果斷借助績效考核機制等強制手段,引導(dǎo)員工個人行為向企業(yè)希望的方向轉(zhuǎn)變;新文化的引入要想真正“生根”必須有一定的強化過程,通過績效考核機制的作用,我們可以使得員工逐漸生成“習(xí)慣反射”,使得企業(yè)文化最終能夠在企業(yè)內(nèi)“生根發(fā)芽”。
3.6以企業(yè)與員工“雙贏”為訴求
強制并不等于強迫。雖然要員工將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)自覺做到相統(tǒng)一,但不能抹殺員工個人作為獨立主體的需要。長久以來,煤炭企業(yè)以“犧牲、奉獻(xiàn)”精神為感召,而忽視了員工作為個人有自身多元化、多層次需要的現(xiàn)實。21世紀(jì)是合作的世紀(jì)、是雙贏的世紀(jì),企業(yè)要想取得成功必須建立“雙贏”的文化理念,只有企業(yè)和員工都成功才是真正的成功。
4煤炭企業(yè)文化再造的具體內(nèi)容
4.1繼承傳統(tǒng),面向未來的新型企業(yè)精神
一個企業(yè)要有自己的靈魂,要有自己的追求和信仰。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心,中外企業(yè)無不把培育企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的核心和根本任務(wù),把企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的法寶,視之為企業(yè)之魂。煤炭企業(yè)要精心提煉出最適合本行業(yè)發(fā)展、最有價值、最有特色的企業(yè)精神和核心價值觀,并加以確立和塑造。將長期經(jīng)營活動中培育的能反映企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵職工奮發(fā)向上和規(guī)范企業(yè)行為的群體意識,能引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀念、職業(yè)道德和敬業(yè)精神相融合,樹立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化精神。樹立企業(yè)精神要注重繼承和創(chuàng)新相結(jié)合,同時要突出時代性和個性化。
4.2加強煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)
由于煤礦生產(chǎn)的特殊性、復(fù)雜性和多變性,煤礦事故時有發(fā)生,有的甚至造成重大人員傷亡和巨大經(jīng)濟損失,干擾正常的生產(chǎn)經(jīng)營。事故高發(fā)及難以遏制的趨勢,不單源自科技管理水平低下,更在于員工對安全的認(rèn)識水平不高和企業(yè)整體安全文化理念不強。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分,加強企業(yè)安全文化建設(shè),做到“安全第一,預(yù)防為先”,實現(xiàn)文明生產(chǎn),才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展。珍惜、愛護(hù)和尊重員工的生命,從安全的意識、思維、觀點、行動、態(tài)度、方法上使員工形成深層次的安全文化素質(zhì),并付諸于完善和維護(hù)企業(yè)安全文明生產(chǎn)上,認(rèn)真將安全文化細(xì)化到現(xiàn)場生產(chǎn)管理之中。
4.3重新塑造煤炭企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),它是指企業(yè)在社會公眾中的印象和評價。一個企業(yè)在社會公眾的心目中是否有高度的信任感,關(guān)系到這個企業(yè)是否具有競爭力。一方面,傳統(tǒng)上社會意識中煤炭企業(yè)的形象就是“苦、臟、累、險、黑、大、笨、粗”;另一方面由于只注重效益,缺乏環(huán)保意識。導(dǎo)致企業(yè)環(huán)境惡化:煤塵飛揚、地表塌陷、酸雨、溫室效應(yīng)、固體廢棄物、光化學(xué)煙霧等敏感環(huán)境問題既危害了企業(yè),更危害了社會。因此煤炭企業(yè)要建立新型企業(yè)文化,首先就要重新塑造自身企業(yè)形象。對內(nèi)要提高環(huán)保意識,提升員工素質(zhì)。大力實施“綠化、美化、凈化、亮化”工程建設(shè),建設(shè)成為一個生產(chǎn)生活秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美的現(xiàn)代新型礦區(qū)。對外要通過cI形象設(shè)計塑造個性鮮明、全面完整的企業(yè)形象。注重企業(yè)聲譽,積極參與社區(qū)建設(shè),幫助企業(yè)樹立講文明、負(fù)責(zé)任的光明形象。
4.4通過質(zhì)量文化樹立強勢企業(yè)品牌
高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)生存的根基。它既反映了企業(yè)的工藝技術(shù)水平和管理水平的高低,也是企業(yè)吸引客戶賴以生存的物質(zhì)條件。降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量才能贏得更多的客戶,也只有樹立質(zhì)量第一的文化理念,才能獲得更大的生存空間。產(chǎn)品質(zhì)量實際上是企業(yè)質(zhì)量文化、倫理觀念在實踐層面的反映和體現(xiàn)。有什么樣的質(zhì)量文化,就有什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量。良好的技術(shù)、設(shè)備固然是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素,但非決定因素,要從根本上解決質(zhì)量問題,還必須以人為本,從指導(dǎo)人們實踐的觀念形態(tài)著手尋求解決途徑。從煤炭企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展、從跨行業(yè)、跨所有制、跨地域經(jīng)營的大視角出發(fā),重視企業(yè)形象、商標(biāo)形象、產(chǎn)品形象的策劃、宣傳、投入,把品牌意識和策略引入企業(yè)營銷機制中,提高企業(yè)競爭力,最終塑造強勢企業(yè)品牌才是煤炭企業(yè)在21世紀(jì)殘酷的市場競爭中取得最終勝利的必由之路。超級秘書網(wǎng)
4.5科技文化興煤,創(chuàng)新文化富煤
科技是第一生產(chǎn)力,這一戰(zhàn)略性的指導(dǎo)方針在今天的煤炭企業(yè)改革中意義猶為重大。今后我國煤炭企業(yè)的改造目標(biāo)重點是要應(yīng)用高新技術(shù):比如遙控與自動化技術(shù)、加快高產(chǎn)高效礦井建設(shè)、推進(jìn)潔凈技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化。煤炭企業(yè)的發(fā)展正朝向科技化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向迅猛發(fā)展。毫無疑問,科技文化將給煤炭企業(yè)的發(fā)展帶來一場新的革命。能源有限、創(chuàng)新無限。煤炭企業(yè)不可能永遠(yuǎn)靠煤吃飯,大力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新文化理念的形成是企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展的必然選擇。要在企業(yè)內(nèi)形成一種創(chuàng)新生產(chǎn)工藝、創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新發(fā)展思路為核心的創(chuàng)新文化體系,為煤炭企業(yè)不斷飛躍,添磚加瓦。
一、煤炭企業(yè)物流管理存在的問題
1.內(nèi)部物流管理體制沒有理順
雖然有些煤炭企業(yè)特別是一些大型煤業(yè)集團,建立了一整套科學(xué)有效的管理辦法,建立了“集中采購、統(tǒng)一結(jié)算、直達(dá)配送”的物流運作模式,但是,受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響,我國相當(dāng)多煤炭企業(yè)仍然保留著“大而全”、“小而全”的經(jīng)營組織方式.從原材料采購到產(chǎn)品銷售過程中的一系列物流活動主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成,物流活動還沒有成為企業(yè)管理者關(guān)注的重點,企業(yè)缺乏提高物流效率、降低物流成本的內(nèi)在動力和手段。
2.物流管理缺乏科學(xué)性
由于新老體制的更替,很多煤炭企業(yè)供應(yīng)計劃與生產(chǎn)計劃、銷售計劃脫節(jié).可靠性降低:物資采購手段、方法落后,缺乏規(guī)范化;庫存管理方面仍采用傳統(tǒng)的儲備資金管理辦法,無法及時、準(zhǔn)確地反映實際庫存動態(tài)等。從煤炭企業(yè)內(nèi)部信息傳遞和處理技術(shù)來看.相對于物流系統(tǒng)合理化的要求有較大差距,制約了物流管理水平的提高。此外,采購行為不規(guī)范、層層設(shè)庫,使材料積壓現(xiàn)象大量存在:由多種原因造成的材料及產(chǎn)品多次中轉(zhuǎn)運輸,使許多煤炭企業(yè)額外支出了大量的運費。
3.物流系統(tǒng)整體效益不佳
絕大多數(shù)煤炭企業(yè)在品質(zhì)要素方面有較好的基礎(chǔ),如在物資保管保養(yǎng)、回收復(fù)用方面已取得了許多成功的經(jīng)驗和效果,但在倉庫布局、物資存放、裝卸搬運環(huán)節(jié)等方面存在許多不合理、不配套的現(xiàn)象。同時,傳統(tǒng)倉儲管理的落后方式短時間內(nèi)不易撼動,為現(xiàn)代物流管理手段的引進(jìn)設(shè)置了障礙。企業(yè)內(nèi)部的采購、倉儲和配送職能未能進(jìn)行充分整合.無法實行一體化的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理.最終導(dǎo)致煤炭企業(yè)內(nèi)部物流系統(tǒng)整體效益不佳。
4.物流信息化程度偏低
雖然極少數(shù)大型煤業(yè)集團通過ERP系統(tǒng)的上線,實現(xiàn)了集團內(nèi)部計劃上報、審批、采購、供應(yīng)的計算機管理.并實現(xiàn)了內(nèi)部信息、庫存資源共享。但是.大多數(shù)煤炭企業(yè)物流缺乏相應(yīng)的信息交換平臺,信息技術(shù)管理水平和手段還比較落后。一方面.一些企業(yè)主要考慮到對原有的管理模式的轉(zhuǎn)換.對設(shè)備、人員培訓(xùn)的再投入較高.產(chǎn)生被動應(yīng)用計算機管理物資的狀況;另一方面,在解決庫存管理問題的過程中,許多煤炭企業(yè)盡管已開發(fā)了不少先進(jìn)的物流管理系統(tǒng),而由于對內(nèi)部物流管理結(jié)構(gòu)掌握不準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)流程不夠優(yōu)化,項目成功的不多。
5.物流成本核算缺乏財務(wù)標(biāo)準(zhǔn),物流管理效益難以體現(xiàn)
“物流冰山說”指明企業(yè)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)中。只能看到支付給企業(yè)外部運輸?shù)奈形锪髻M用,而實際上這些委托物流費用在整個物流費用中猶如冰山一角,真正的大頭是潛藏在海水中的冰山主體,即企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流費用。比如物流基礎(chǔ)設(shè)施的折舊費、企業(yè)利用自己的車輛運輸與配送、利用自己的庫房保管貨物、由自己的T人進(jìn)行裝卸等費用都計人了原材料、生產(chǎn)成本、管理費用和銷售費用等科目。目前,工業(yè)企業(yè)成本核算體系中,沒有把物流成本明確地列出來,也沒有正規(guī)的專門負(fù)責(zé)物流成本核算的會計人員和機構(gòu),計算方法不標(biāo)準(zhǔn),因而物流管理效益難以體現(xiàn)。
6.物流人才缺乏
企業(yè)物流人才缺乏,愿意到煤炭企業(yè)來工作的物流人才更是鳳毛麟角。目前培養(yǎng)的物流人才不僅數(shù)量不夠,而且結(jié)構(gòu)單一,主要面向社會物流煤炭企業(yè)物流領(lǐng)域需要熟悉煤炭行業(yè).又通曉企業(yè)管理、物流管理、信息技術(shù)和電子商務(wù)的復(fù)合型人才。
二、煤炭企業(yè)物流管理的對策
1.強化供應(yīng)鏈管理.提高物流管理的組織化程度在物流活動優(yōu)化重組中,煤炭企業(yè)應(yīng)成立專門的物流管理機構(gòu),在高度集成的信息系統(tǒng)的支撐下,將采購供應(yīng)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)的物流職能集成,對企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈物流一體化,實施具體的規(guī)劃設(shè)計、組織、控制和管理,從根本上改變計劃經(jīng)濟時期形成的傳統(tǒng)物流運作模式,縮短整體供應(yīng)鏈中的物流沉淀,加速物流周轉(zhuǎn).減少不必要的存貨風(fēng)險。在企業(yè)外部,按照市場細(xì)化的要求,采取強強聯(lián)合、、優(yōu)勢互補等多種方式,加快區(qū)域化物流配送基地、物流中心、配送中心的建設(shè),形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟,提高物流管理的組織化程度。
2.按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建獨立的物流經(jīng)營公司
鑒于我國物流市場還很不成熟、很不規(guī)范的現(xiàn)狀,煤炭企業(yè)特別是大型煤業(yè)集團可以采取介于自營和外包之間的辦法。將企業(yè)現(xiàn)有物流服務(wù)資產(chǎn)和人員分離出去,成立獨立核算的“物流中心”或“物流事業(yè)部”,或按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建獨立的物流經(jīng)營公司。新公司為企業(yè)自己的物流業(yè)務(wù)提供服務(wù)的同時也在市場上攬業(yè)務(wù),以進(jìn)一步提高服務(wù)能力利用率。
3.將弱勢業(yè)務(wù)外包出去,集中精力做好自己的核心業(yè)務(wù)
據(jù)統(tǒng)計,煤炭企業(yè)有80%以上的原材料和成品的物流服務(wù)是由企業(yè)自我服務(wù)系統(tǒng)和供應(yīng)商承擔(dān)的。
隨著社會生產(chǎn)分工細(xì)化,許多企業(yè)開始注重物流資源外取,從長遠(yuǎn)的觀點來看.煤炭企業(yè)應(yīng)改變原來“企業(yè)辦社會”的經(jīng)營模式,將所有與運輸有關(guān)的業(yè)務(wù)剝離出來,外包給第三方物流企業(yè).而把精力集中到自己的核心業(yè)務(wù)上。
4.加快物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),實現(xiàn)物流信息化
物流的管理效率體現(xiàn)在對信息的采集、傳遞、處理加工過程中。煤炭企業(yè)要依托企業(yè)資源管理系統(tǒng)平臺,建立與現(xiàn)代物流發(fā)展相配套的物流信息系統(tǒng)與網(wǎng)上交易系統(tǒng),并與遍布全國乃至全球的采購網(wǎng)和客戶服務(wù)網(wǎng)對接,建立功能齊全、資源共享、服務(wù)便捷的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以客戶定單信息流帶動配送物流的實現(xiàn)。借助于準(zhǔn)確的信息傳遞.將傳統(tǒng)的、粗放式的物流送貨形式,上升為“門到門”、“庫到庫”甚至“線到線”的精細(xì)物流方式.實現(xiàn)物流信息化。
5.建立和完善物流成本指標(biāo)考核體系,科學(xué)合理地降低物流成本
物流成本是進(jìn)行物流管理、使物流合理化的基礎(chǔ)在生產(chǎn)設(shè)備自動化程度越來越高時,壓縮煤炭生產(chǎn)過程中成本的空間越來越小,而降低材料成本、采購成本以及運輸、倉儲、裝卸、庫房管理費用等物流成本的潛力巨大。因此,煤炭企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的物流費用會計核算機構(gòu),選擇正確的核算方法,了解煤炭企業(yè)物流成本結(jié)構(gòu),制定物流活動計劃進(jìn)行調(diào)控,正確計算反映物流成本,并評估物流部門對煤炭企業(yè)效益的貢獻(xiàn)程度,注重物流成本效益,科學(xué)合理地降低物流成本。超級秘書網(wǎng)
6.進(jìn)行科學(xué)的采購分析,加強庫存控制
采購分析需要考慮的基本信息包括所采購物料的成本分析、交貨時問和地點、交易的付款期限等等。在采購分析時.首先根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)需要.通過參考過去“一定時間內(nèi)”物料使用量的平均值和變化幅度,確定未來的需求計劃。其次需要考查供應(yīng)商的歷史供貨情況,即“一定時問內(nèi)”供貨數(shù)量的平均值和變化幅度,制定合理的儲備量。物流部門要結(jié)合以上兩個方面,計算出比較合理的交貨周期和經(jīng)濟訂購批量。
7.加快物流配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
加快區(qū)域化物流中心、配送中心的建設(shè),建立與形成快速、準(zhǔn)確、高效的物流配送機制.充分利用和盤活已有的運力和倉儲資源,選點設(shè)立配送、分撥中心,搞好煤炭集團內(nèi)部物資的直達(dá)配送。