工作總結(jié)報告范文
前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)工作總結(jié)報告文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。
第1篇
（1）會議報告。即本部門、本單位的工作進行到某一階段，向某種會議就工作狀況、主要成績、經(jīng)驗教訓、存在的問題和下一步打算等所做的報告。如團代會、少代會上的工作報告，各部門、各單位的工作會議或一個單位全體成員大會上的報告等。
會議報告的基本要求是：全面回顧本部門、本單位某一階段或某一方面的工作，成績要講夠，問題要講透，并從中得出應(yīng)有的經(jīng)驗、教訓，進而提出下一步工作的指導方針、工作計劃，任務(wù)和措施，提交會議討論、修改和審定。
這類報告具有總結(jié)性，指導性和號召性。
報告的內(nèi)容要全面充分，思路要清晰，觀點明確統(tǒng)一。要將本單位的工作情況研究透徹，做充分的調(diào)查；文章要結(jié)構(gòu)清楚，條理分明，詳略適當，思路連貫；要講究遣詞造句，語言準確。
（2）情況報告。即下級同上級反映情況的報告。有如下幾種類型：①本單位、本部門的工作到一定階段時，向上級匯報情況，下情上達，使上級單位及時掌握工作進度，成績與不足，困難與問題，及下一步打算等，以便能及時得到指導與支持。在寫法上與會議報告類似；②就某一項專門工作而寫的專題報告，在寫法上除了寫過程的結(jié)果外，重點應(yīng)放在取得成績和總結(jié)經(jīng)驗上；③向上級機關(guān)反映本單位發(fā)生的或與本單位有關(guān)的新情況，新問題的報告。這類報告寫法自由，以陳述情況為主，鄭重于寫清楚事情的原委、性質(zhì)和自己的看法，也可提出處理這一問題的意見，供有關(guān)領(lǐng)導參考。
寫這類報告要注意以下幾點：①對所反映的情況要調(diào)查核實，以免失實；②簡明扼要，加以篩選、剪裁，不可啰嗦；③以敘述情況為主。
第2篇
客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當狀況發(fā)生時，服務(wù)員首先不應(yīng)當考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。以下是為大家整理的后廚工作總結(jié)報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
后廚工作總結(jié)報告一
今天，店里的生意依然很好，新老顧客都很多，我依然端著一盤盤香噴噴的菜給客人們吃，心里突然有了新的想法，要是我也會做菜那該多好啊。等客人們都走后，我趁著空閑之際，跑到廚房讓廚師師傅教我?guī)椎啦?，我把這些菜的材料和程序都默默的記在心里，等哪天我回到家中，把這些菜做給自己的親人吃那該有多么的溫馨啊，想著想著，我的心情特別的激動。
(二)
都工作好幾天了，今天覺得特別的累，經(jīng)理夸我對工作很敬業(yè)，也很負責，聽到這樣的話我感到很欣慰，就算是再苦再累，我也要堅持下去，對工作認真和負責本來就是我的責任，只有做好自己的工作才不會覺得對不起自己。傍晚，我回到自己的宿舍，喝上一杯暖暖的熱茶，雖然苦在身體之上，但卻暖在心里。
(三)
短短的幾天過去，我覺得不僅要完成領(lǐng)導交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導想到的問題，而且還主動幫領(lǐng)導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。看著那些被動的人被領(lǐng)導看不起，就像酒店里的活動，除了積極響應(yīng)和號召之外，更重要的就是結(jié)合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導的重視，而且也沒有多大的出息，所以我們要做一個既主動又聰明的人。
后廚工作總結(jié)報告二
在這里，別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
(二)
第二天，我的工作是傳菜，也叫走菜。在給我分配工作的時候我因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后，我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的，同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的，因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單，所以對我來說最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。
后廚工作總結(jié)報告三
我覺得餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會大量的與客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。
對客人的服務(wù)，我的體會是：做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。
(二)
每天重復這同樣的事情，雖然有些無聊，但是我還是堅持下來，服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的，在處理此類事件時，我覺得應(yīng)該應(yīng)當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以做適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務(wù)員一方時就更要敢于承認錯誤，給客人以及時的道歉和補償。是服務(wù)員的確做得很不好的時候，該誠懇的道歉，如果有時候是一些小錯誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。
第3篇
招聘工作總結(jié)報告表
文案名稱
招聘工作總結(jié)報告
受控部門
編制部門
一、 招聘計劃實施情況：
1、 招聘計劃制定
年，公司因生產(chǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，經(jīng)總經(jīng)理批準，計劃在 前招聘 管理人才 名， 人才 名
公司招聘需求計劃表
招聘職位
招聘人數(shù)
考察重點
招聘目的
2、 招聘渠道分析
公司根據(jù)計劃招聘人員的不同特點采用不同的招聘渠道
（1） 對于儲備管理人才采用網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘渠道。
（2） 對于專業(yè)技術(shù)人員采用現(xiàn)場招聘會和網(wǎng)絡(luò)招聘渠道
（3） 對于骨干人員采用內(nèi)部招聘渠道。
3、 招聘計劃安排
人力資源部首先確定招聘人員數(shù)量及要求，然后根據(jù)不同招聘渠道設(shè)計了不同的招聘計劃，具體如下表如示。
招聘計劃安排
招聘渠道
時間
工作項目
具體工作內(nèi)容
校園招聘
網(wǎng)絡(luò)招聘
現(xiàn)場招聘
內(nèi)部招聘
二、 招聘結(jié)果統(tǒng)計
1、 儲備管理人才應(yīng)聘者人，參加初試者 人，參加復試者 人，錄取 人，最終入職 人。
2、 專業(yè)人員應(yīng)聘者 人，參加初試者 人，參加復試者 人，錄取 人，最終入職 人。
。。。。。。。
三、 招聘經(jīng)費管理
1、預算費用。在進行招聘之前，公司對各項招聘費用進行了詳細預算，如下表所示。
預算項目
預算支出費用
宣傳材料費用
網(wǎng)絡(luò)廣告招聘費
辦公用品費
人工成本
合計
2、實際費用。公司實際費用 元，主要是增加或減少 元
四、 錄用人員分析
在本次招聘人員的總體數(shù)量方面，擬錄用人員名，實際錄用 名。
錄用比=
招聘計劃完成比=
員工應(yīng)聘比=
通過以上錄用人員評估中的三組數(shù)據(jù)我們可以分析出：
五、 招聘總結(jié)
1、 招聘成功之處
