審批服務(wù)工作要點(diǎn)范文

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第1篇

經(jīng)市政府同意，現(xiàn)將省人民政府辦公廳《全國政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(皖政務(wù)辦〔〕4號)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并提出以下意見，請結(jié)合《年全市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》（黃政辦〔〕30號）一并貫徹執(zhí)行。

一、以公開促進(jìn)重大決策部署的落實(shí)。緊緊圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定工作大局，加強(qiáng)各級黨委和政府關(guān)于擴(kuò)大有效需求、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)自主創(chuàng)新、深化改革開放、保障改善民生、發(fā)展社會事業(yè)等政策措施落實(shí)情況的公開，特別是要采取多種形式及時公開關(guān)于“十大工程”、“四區(qū)建設(shè)”、“三條高鐵”和民生工程等重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)情況，促進(jìn)黨委、政府重大決策部署的貫徹落實(shí)。

二、扎實(shí)推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。各地各部門今年內(nèi)完成行政權(quán)力的清理審核、目錄編制、運(yùn)行流程圖繪制工作，并匯編成冊，通過政府信息公開網(wǎng)或政府門戶網(wǎng)站等向社會公布，方便社會公眾查詢。要把行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行作為一項(xiàng)基本制度，依托電子政務(wù)平臺，將行政權(quán)力運(yùn)行流程固化為系統(tǒng)程序，逐步推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行。

第2篇

(一)縣級政務(wù)服務(wù)平臺

今年是全省政務(wù)公開工作檢查年，縣政務(wù)公開辦、縣政務(wù)中心早籌謀、早規(guī)劃，多措并舉。一是積極爭取縣委、縣政府的重視。就政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作向縣長辦公會議做了專題匯報(bào)并出臺了《會議紀(jì)要》。二是在管理上進(jìn)行了創(chuàng)新。制訂了全年工作規(guī)劃和工作要點(diǎn)，出臺了一系列新的考核和獎勵辦法，加大對窗口工作人員考核激勵措施。如地稅系統(tǒng)規(guī)定，所有45歲以下人員必須輪流到窗口坐班，所有提拔對象必須有窗口工作經(jīng)驗(yàn)。三是對窗口進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。運(yùn)管局進(jìn)駐中心辦公;將民政局社會事務(wù)管理納入分中心運(yùn)作;籌建縣人社局分中心。四是啟動行政審批制度改革工作，全面清理縣本級行政許可審批項(xiàng)目。五是實(shí)行重點(diǎn)信息公開責(zé)任狀制度，所有重點(diǎn)信息責(zé)任單位都與縣政府簽訂了責(zé)任狀。六是全縣部門熱線統(tǒng)一歸并“12345”政府熱線平臺。出臺了《縣“12345”政府服務(wù)熱線運(yùn)行管理考核辦法》，將熱線工作納入績效文明考核范疇。

同時，還存在以下幾個方面的不足：一是信息公開工作做得不夠。基本信息更新仍然不及時，重點(diǎn)信息公開亟須加強(qiáng)。部分單位沒有及時上報(bào)XX年度信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表。3月底未及時報(bào)送的單位有：森林公安局、科技局、國土局、公安局、檢察院、規(guī)劃局、經(jīng)信局、總工會、編辦。二是服務(wù)理念仍需加強(qiáng)。個別窗口個別工作人員對一次告知、首問責(zé)任等制度執(zhí)行不到位。三是部分窗口單位上班時間不太規(guī)范，存在遲到早退現(xiàn)象。四是網(wǎng)上辦件辦結(jié)率不理想，有預(yù)警存在。五是 “12345”政府熱線成員單位對投訴件處理不及時，存在群眾直接到話務(wù)中心上訪現(xiàn)象。

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))便民服務(wù)平臺

從走訪巡查情況來看，一季度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))便民服務(wù)中心總體運(yùn)行情況良好，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))黨委政府高度重視政務(wù)公開工作，出臺了一系列新的管理制度及激勵措施。首批省財(cái)政撥付建設(shè)補(bǔ)助的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的改造力度。但還存在一些不足。一是辦公時間不很規(guī)范，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心開門時間較遲，人員不能全部到崗到位。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員服務(wù)不規(guī)范，不掛牌上崗現(xiàn)象嚴(yán)重。三是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心制度不健全，臺帳不完整。

第3篇

為進(jìn)一步推進(jìn)我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，堅(jiān)持依法行政，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和人民群眾滿意機(jī)關(guān)，更好的服務(wù)于我市災(zāi)后恢復(fù)重建工作，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。

一、抓好“三項(xiàng)制度”落實(shí)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)

1、深化行政審批制度改革，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保窗口建設(shè)。認(rèn)真梳理行政審批事項(xiàng)，建立健全崗位職能職責(zé)，規(guī)范行政審批程序和流程，嚴(yán)格執(zhí)行“環(huán)評”和“三同時”制度，把好項(xiàng)目的“入口關(guān)”。嚴(yán)格規(guī)范行政審批行為，做到建設(shè)項(xiàng)目審批不越權(quán)，環(huán)評形式不降級，落實(shí)首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，提高現(xiàn)場辦理率。加強(qiáng)重大項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作，進(jìn)一步完善電子行政審批和跟蹤監(jiān)督系統(tǒng)。

2、加大干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)力度，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部履職能力，牢固樹立公仆意識、大局意識、服務(wù)意識、誠信意識、廉潔意識，形成人人講效能、處處抓效能、事事高效能的風(fēng)清氣正的環(huán)保行風(fēng)。

3、繼續(xù)開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”活動，做到措施到位，責(zé)任到人，幫扶效果明顯。

4、在全局掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動的，開展崗位大練兵，爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)兵。

二、進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開，努力打造陽光政務(wù)

1、充分利用政府網(wǎng)、手機(jī)報(bào)、報(bào)等信息平臺，主動向社會公眾公開本單位各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)和辦事程序，接受社會輿論的監(jiān)督。暢通“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，方便群眾污染投訴，做到及時調(diào)查，及時處理，“以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩”，件件有落實(shí)，事事有回音，并將處理結(jié)果及時進(jìn)行反饋，對典型案件進(jìn)行通報(bào)或公開曝光。

2、按照政府信息公開有關(guān)規(guī)定，按時完成20__年政府網(wǎng)上信息公開目標(biāo)考核任務(wù)。