圖書館辦公室工作計劃范文
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第1篇
中圖分類號：G637 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）09-0010-02
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館已逐步從傳統(tǒng)型向自動化圖書館或數(shù)字圖書館進行過渡和發(fā)展，高校圖書館辦公室的特殊地位更加顯現(xiàn)出來。圖書館辦公室集行政、后勤、管理于一身，作為圖書館的職能部門承擔著全館的組織、管理、協(xié)調(diào)等工作，不僅是圖書館黨政工作的得力助手，更是承上啟下、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的立體聯(lián)絡(luò)中心，其工作內(nèi)容和管理模式也隨著時代的發(fā)展而變化。
一、高校圖書館辦公室的性質(zhì)與基本任務(wù)
高校圖書館辦公室（以下簡稱館辦），與其他企事業(yè)單位、部門的辦公室一樣，是一個綜合的辦事機構(gòu)。在圖書館黨政的統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo)下，在協(xié)調(diào)和促進各業(yè)務(wù)職能部門積極開展好本職工作的同時，肩負著圖書館領(lǐng)導(dǎo)的對外工作聯(lián)系、對內(nèi)任務(wù)布置和下達等方方面面的工作，起著上下、內(nèi)外等各環(huán)節(jié)的紐帶和橋梁作用。辦公室的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量對圖書館各項工作的開展及其所取得的成效尤為重要。館辦的基本任務(wù)是進行館辦日常的事務(wù)工作，主要為三大塊：一是數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。負責收集全館的各類教學、科研、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)信息并進行統(tǒng)計匯總；二是文件檔案管理工作。負責全館的來文和發(fā)文等文件檔案、人事信息檔案、科研信息檔案、綜合業(yè)務(wù)檔案等信息的收集、分類、整理工作，做好保密文件的保管工作；三是提供日常服務(wù)工作。館辦既要做好對內(nèi)的服務(wù)，如會議的組織安排、來人的接待工作等，還要做好對外的服務(wù)工作，如與外界的溝通聯(lián)系、活動的開展等。“讀者第一，服務(wù)至上”是圖書館的服務(wù)宗旨，一切以學生的成長為主，一切服務(wù)于教師的教學與科研。圖書館工作必須圍繞服務(wù)于教學、服務(wù)于科研的工作重心，進行深入的調(diào)查研究，為館領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的信息參考，對收集的材料進行整理匯總上報館領(lǐng)導(dǎo)，并提出初步的建議、擬出初步的方案；協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法；協(xié)調(diào)館內(nèi)各業(yè)務(wù)職能部門活動工作的開展；在館領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一計劃部署下，安排組織館內(nèi)的各類會議和公共活動，協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)和各部門制定計劃外用工計劃及勤工儉學學生的管理，做好省內(nèi)通用圖書證的管理工作，積極做好對外溝通、接待工作，做好后勤服務(wù)保障工作等。
二、高校圖書館辦公室承擔的角色類型
高校圖書館辦公室的角色按工作性質(zhì)分為四種類型：
一是內(nèi)務(wù)管理角色。負責圖書館館長室及館辦的內(nèi)務(wù)事務(wù)的處理，履行文件、信息的上傳下達，工作事務(wù)的外聯(lián)內(nèi)通的職責，在圖書館黨政的領(lǐng)導(dǎo)下組織安排各種會議活動。
二是咨詢參謀角色。館辦的重要職責是為館領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手，負責協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)做好工作計劃安排。在館領(lǐng)導(dǎo)決策前，深入進行調(diào)查、研究和論證，廣泛收集、系統(tǒng)分析、綜合論證各方面的意見、問題和建議，進行分類、匯總和整理，探詢問題解決的正確方法、途徑和措施。通過提供真實的材料、科學的數(shù)據(jù)、準確的事實、可靠的方案，以便館領(lǐng)導(dǎo)決策參考，對重要活動和事項草擬參考建議方案和計劃。
三是協(xié)調(diào)輔助角色。負責協(xié)調(diào)和協(xié)助圖書館與學校各管理職能部門以及館內(nèi)各業(yè)務(wù)部門工作的開展。館辦工作人員應(yīng)主動深入工作，細致深入地對圖書館的整體狀況、服務(wù)細節(jié)、館員和讀者的需求進行了解，成為館領(lǐng)導(dǎo)、各部室、館員之間的橋梁和紐帶。
四是服務(wù)工作角色。辦公室有職責為全體館員特別是一線館員創(chuàng)造更好的工作條件及服務(wù)環(huán)境，對非事業(yè)編制的工作人員和勤工助學的學生給予更多的關(guān)心，使他（她）們能更好地服務(wù)于圖書館工作，有效保障圖書館服務(wù)職能的發(fā)揮。
三、高校圖書館辦公室的工作注意事項
一要培養(yǎng)一支精干的管辦工作人員隊伍。管辦人員的政治覺悟、思想修養(yǎng)、精神狀態(tài)、待人接物方式、處理問題態(tài)度、工作作風及辦事效率等，直接影響著本部門的形象。辦公室工作人員首先要慎于做人，謹于行事，有一定的文化修養(yǎng)，熟悉圖書館業(yè)務(wù)，誠信可靠，辦事細致，服務(wù)周到，敢于開拓，與時俱進。在職責分工明確的前提下，善于與人溝通合作，能將現(xiàn)代信息技術(shù)手段和方法應(yīng)用于工作實際中。
二要善于處理行政與業(yè)務(wù)功能之間的關(guān)系。辦公室工作可以概括為行政與業(yè)務(wù)兩個方面。總體上辦公室以業(yè)務(wù)工作為主，行政工作為業(yè)務(wù)活動的開展提供支撐和服務(wù)。業(yè)務(wù)管理工作的開展和落實，必須以行政工作做好為前提和基礎(chǔ)。而業(yè)務(wù)工作開展所需的人、財、物的管理內(nèi)容，又是行政工作所必須包含的重要內(nèi)容。
三要強化信息溝通和合作交流。信息溝通是辦公室協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的重要工作方式和手段。（1）處理好辦公室與其他業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。辦公室集行政、后勤、人事、信息等工作于一體，要特別注重處理好與業(yè)務(wù)職能部門之間的關(guān)系。要本著以指導(dǎo)為主、督促為輔的原則。（2）保持管辦與校內(nèi)相關(guān)各職能部門信息上傳下達的渠道。采取多種方式使相關(guān)部門清楚地了解圖書館的作用及發(fā)展中面臨的困難，以取得校內(nèi)相關(guān)各職能部門的理解、支持、幫助和信任。積極配合圖書館內(nèi)部各業(yè)務(wù)職能部門開展宣傳、咨詢、服務(wù)等活動，組織開展圖書展、讀書節(jié)、文獻檢索論壇、科技信息前沿論壇等特色校園文化活動，使讀者更多地融入圖書館，了解圖書館。（3）加強與其它院校圖書館和社會化圖書館機構(gòu)的交流、溝通和互訪。通過“走出去，請進來”積極開展館際之間的合作與交流，互相取長補短，共同提高，共享資源，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息社會網(wǎng)絡(luò)功能，實現(xiàn)館際之間文獻、信息、圖書等資源的共享。另外應(yīng)積極保持與各圖書館學會間的聯(lián)系，以經(jīng)常與他們進行溝通和交流，獲得他們的政策指導(dǎo)與業(yè)務(wù)幫助和支持。
科技的進步來源于創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的源泉、靈魂和動力，圖書館辦公室的工作同樣如此。要正確面對和處理圖書館在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題、新困難，需要大膽探索，勇于創(chuàng)新，要敢于突破傳統(tǒng)思想觀念的束縛，開拓新思路、樹立新風尚、創(chuàng)新新方法，創(chuàng)造性地開展工作。突出服務(wù)意識觀念，變被動工作為主動工作，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，構(gòu)建管領(lǐng)導(dǎo)、室領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、讀者四維一體的和諧環(huán)境，將圖書館的各項工作質(zhì)量和服務(wù)水平再上一個新的臺階。
參考文獻：
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第2篇
關(guān)鍵詞：高校圖書館；辦公室；辦公效率；策略
高校圖書館作為一個由具有不同分工、提供不同服務(wù)形式的諸多部門所構(gòu)成的一個大的教學整體，能夠為高校的科學研究、日常教學、服務(wù)學生等各個方面提供一個良好的平臺。作為整個圖書館的最為重要部門的高校圖書館辦公室，其整體形象集中體現(xiàn)在工作的效率與質(zhì)量方面。而想要充分體現(xiàn)出圖書館的相關(guān)職能，就必須進一步提升圖書館辦公室的辦公效率。
1 高校圖書館辦公室的職能
通常而言，以往傳統(tǒng)的圖書館管理模式注重于收藏與管理書籍，但是在當前伴隨著全球信息化的發(fā)展趨勢，在人們的日常生活當中網(wǎng)絡(luò)獲得了普及化的廣泛應(yīng)用，因此也促使了圖書館的氛圍方式了變化，圖書館全部的服務(wù)方式和以往相較已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的變化。圖書館辦公室作為圖書館整體工作的核心領(lǐng)導(dǎo)部門，也應(yīng)在此新的發(fā)展形勢下來對自身的各項工作職能做出科學合理的全新定位。
1.1 服務(wù)保障職能
圖書館辦公室應(yīng)積極主動的上報給圖書館領(lǐng)導(dǎo)層客觀全面、真實有效的相關(guān)數(shù)據(jù)與資料；這即是圖書館辦公室的服務(wù)保障的基礎(chǔ)職能，同時也肩負著提供給圖書館的各個部門后勤保障的職能；以及為進館的所有的讀者提供相關(guān)的服務(wù)工作；為能夠較好的適應(yīng)當前圖書館整體的管理與服務(wù)模式產(chǎn)生的變化形勢，圖書館辦公室應(yīng)在立足于傳統(tǒng)的服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，確實轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，并構(gòu)建起整個圖書館的多元化服務(wù)保障體系。以此來更好的為圖書館的各項工作的順利推進提供服務(wù)保障。
1.2 綜合管理職能
在圖書館當中辦公室與其他業(yè)務(wù)部門相較，由于其并不開展實際的圖書館業(yè)務(wù)工作，僅是在日常工作當中協(xié)助圖書館領(lǐng)導(dǎo)來來進行館內(nèi)的全面管理工作以及開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。以此來體現(xiàn)其綜合管理職能。充分發(fā)揮圖書館辦公室綜合管理職能，是保障圖書館各項工作順利開展的前提條件。而處于信息時代背景下的圖書館，已從傳統(tǒng)的紙質(zhì)平面信息資源媒介轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊c網(wǎng)絡(luò)化的資源媒介，因此在圖書館辦公室充分體現(xiàn)出其綜合管理職能，并能夠適應(yīng)信息時代的趨勢。
1.3 溝通協(xié)調(diào)職能
溝通協(xié)調(diào)具體在圖書館的工作當中，涵蓋了圖書館的領(lǐng)導(dǎo)與各部門工作人員、各部門工作人員與讀者彼此間產(chǎn)生的互動交流；圖書館與館內(nèi)各個部門彼此間產(chǎn)生的互動交流；圖書館與社會各個階層與各個單位彼此間產(chǎn)生的互動交流；圖書館與圖書館彼此間產(chǎn)生的互動交流。現(xiàn)今圖書館當中的日常管理與服務(wù)，正在趨向于從圖書館內(nèi)部向社會進行有效的延展，圖書館唯有開展務(wù)實高效的各種溝通協(xié)調(diào)，方可充分體現(xiàn)出圖書館辦公室自身的重要連接作用，并在圖書館里開展務(wù)實高效的各種服務(wù)。
2 有效提升高校圖書館辦公室工作效率的策略
2.1 構(gòu)建科學的管理制度
首先應(yīng)分析研究圖書館辦公室內(nèi)部工作的現(xiàn)有內(nèi)容與形式，并對辦公室的各項工作的具體的工作內(nèi)容、工作權(quán)責、工作量進行深入細致的調(diào)研，并立足于掌握調(diào)研的第一手資料的前提下，來對每一個工作崗位的工作情況來進行客觀全面的分析與研究，并提出具有針對性的工作考核管理辦法，重點考核工作績效完成落實的實際情況。依據(jù)實際工作要求，來制定出科學合理的《圖書館辦公室工作考核管理辦法》，對每一項工作流程都進行合理的量化，并依據(jù)考核管理辦法當中的考核標準對照落實，以此來提升工作推進落實的實效性。
2.2 構(gòu)建起高效務(wù)實的溝通渠道
圖書館辦公室作槌猩掀糲碌墓ぷ髁接的紐帶，同時也是一個進行互動交流的有效溝通的渠道。因此圖書館辦公室應(yīng)與學校的各個職能管理部門構(gòu)建起良好的工作關(guān)系，以此在實際工作當中，獲得全校各職能部門最為廣泛的支持。從而能夠構(gòu)建起學校良好的整體發(fā)展氛圍，圖書館辦公室在處理與館內(nèi)各個部門之間的關(guān)系時，應(yīng)進行換位思考，充分考慮到其他部門的實際需求，讓館內(nèi)的整體工作能夠順利的推進實施。
2.3 充分發(fā)揮主觀能動性
由于辦公室工作具有所涉及面較廣、事務(wù)繁多等特點，因此辦公人員必須具有高度的責任感，并具有為讀者提供人性化服務(wù)的奉獻意識。唯有充分發(fā)揮主觀能動性，方可高效的完成各項工作任務(wù)，有效的提升工作效率與工作質(zhì)量。辦公室人員必須具有良好的團隊精神，在實際工作當中能夠在和同事一起團結(jié)一致的開展工作，
2.4 熟悉掌握計算機基本技能
由于圖書館辦公室的具有較多的工作職責，因此辦公室的工作人員必須熟悉整個工作流程，方能較好的做好本職工作。要熟悉整個辦公室工作流程，既熟悉涵蓋了辦公室的工作職責，同時也必須熟悉館內(nèi)其他部門的相關(guān)業(yè)務(wù)，唯有如此，才能在實際工作當中和其他部門緊密合作，共同推進工作的發(fā)展。在辦公室日常工作當中，必須廣泛的應(yīng)用計算機開展工作，因此辦公室工作人員必須深入學習計算機理論知識、掌握實際操作技能，并能夠在工作當中熟練應(yīng)用辦公軟件的各項基本功能，并能夠熟練掌握與應(yīng)該圖書館系統(tǒng)管理軟件。借助于網(wǎng)絡(luò)與計算機來和獲取信息等，促進工作效率與質(zhì)量的提升。快速上報給圖書館領(lǐng)導(dǎo)科學合理、客觀全面的信息。讓圖書館領(lǐng)導(dǎo)能夠明確的了解與掌控工作全局，進行明確的認知與了解，并依據(jù)科學的真實數(shù)據(jù)作為決策的重要參考。
2.5 有效利用辦公信息化系統(tǒng)
另外，為能夠高效的完成辦公室的各項工作任務(wù)，可通過應(yīng)用本校的信息化的辦公系統(tǒng)，將各項工作歸口于學校的各種管理軟件當中，如此一來，即能夠有效的提升辦公信息化、自動化的效率。例如：充分應(yīng)用校內(nèi)辦公軟件來錄入日常工作的實際完成情況，可從以下的整體工作思路來開展實際工作：（1）接受上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)；（2）立足于工作實際，來制定科學合理的工作實施計劃；（3）按照工作計劃來開展實際工作；（4）跟進落實工作完成情況；（5）分析與總結(jié)工作完成的具體情況，并分析工作當中的不足，并在工作中進行整改與落實；（6）累積工作經(jīng)驗，充分體現(xiàn)出工作效率。
3 結(jié)語
總之，圖書館辦公室作為一個具有較強綜合性與服務(wù)性的部門，開展高效務(wù)實的辦公室工作，必須充分體現(xiàn)出所有工作人員愛崗奉獻、團結(jié)一致的工作作風。在當前信息時代的發(fā)展趨勢下，唯有對圖書館辦公室職能進行準確定位，進一步拓展工作思維，增強創(chuàng)新意識。并有效的提升工作效率與工作質(zhì)量，促進高校圖書館高效的運轉(zhuǎn)，方可在日常工作當中較好的體現(xiàn)出高校圖書館的自身的職能作用。
參考文獻
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第3篇
一、全力做好信息化基礎(chǔ)建設(shè)工作
1.強行突擊，突破信息化建設(shè)難關(guān)
時間異常緊迫、人力嚴重不足，是信息辦公室工作伊始面臨的嚴峻考驗。對此，7月份人員逐步到位后，信息辦公室就要求所有到崗人員全部盯在校區(qū)建設(shè)工地，部分崗位實行“全月無休出勤、24小時工作響應(yīng)與跟蹤機制”，安排極其有限的人力以極高的效率忘我工作。尤其是教學樓多媒體電子教室的改造任務(wù)，信息辦公室只投入了僅有的一名人員，全程無休跟蹤建設(shè)，順利保障了正式上課。
通過兩個多月的共同努力，信息化基礎(chǔ)建設(shè)初步完成，校園網(wǎng)、一卡通、臨時圖書館、多媒體電教等重大建設(shè)任務(wù)均順利完成。
2.大膽創(chuàng)新，解決校區(qū)建設(shè)難題
信息辦工作人員初步到位后，經(jīng)梳理工作，發(fā)現(xiàn)既有的校園網(wǎng)建設(shè)方案根本無法開通校園網(wǎng)，如不盡快扭轉(zhuǎn)局勢，后果不堪設(shè)想!為此信息辦日夜突擊攻關(guān)，克服巨大困難，創(chuàng)新思路，重新科學組織技術(shù)方案，在不增加投入的前提下，完成了校園網(wǎng)技術(shù)方案的修改，科學組織實施，克服了主光纜被挖斷、大量線路被建設(shè)施工破壞等巨大困難，最終確保了開學前校園網(wǎng)的順利開通。
xxxx校區(qū)信息化建設(shè)存在校區(qū)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等難題，而既有的設(shè)計方案并沒有考慮校區(qū)互聯(lián)的需求。在時間緊迫、技術(shù)復(fù)雜、無現(xiàn)成經(jīng)驗可供借鑒、租用專線代價巨大(每年需上百萬元費用)的情況下，信息辦公室大膽創(chuàng)新、科學論證，采取“vpn隧道+ 廣域網(wǎng)加速”相結(jié)合的技術(shù)方案，通過校領(lǐng)導(dǎo)和市政府的大力支持，以相對極小的代價，順利解決校區(qū)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的難題，為順利開學贏得大量時間、為建設(shè)方節(jié)省了大量資金、同時也為學校日后每年節(jié)省上百萬元互聯(lián)費用。目前，校區(qū)互聯(lián)技術(shù)方案順利實施， 實現(xiàn)了xxxx校區(qū)的校園網(wǎng)用戶無阻礙訪問校本部圖書館電子資源及校內(nèi)其他資源，為學校發(fā)展解決了巨大的難題。
3.注重協(xié)調(diào)，順利開通一卡通
一卡通直接關(guān)系到校區(qū)師生的生活與學習，是實現(xiàn)新校區(qū)正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵任務(wù)。但一卡通建設(shè)涉及部門多、與各子系統(tǒng)對接技術(shù)復(fù)雜，信息辦以加大協(xié)調(diào)力度為突破口，群策群力，各個擊破，順利將眾多子系統(tǒng)進行對接，保障了開學需要。
信息辦公室在開學前后不到3個月的極短時間內(nèi)，共計完成約700個各類一卡通消費終端建設(shè)、約3000名師生的校園卡信息收集與制卡工作。
4.全力以赴，保障新校區(qū)的開學迎新工作
今年是校區(qū)第一屆招生，信息辦公室除了完成信息化建設(shè)任務(wù)外，還承擔了開學迎新任務(wù)。在信息與網(wǎng)絡(luò)中心的大力支持下，迎新工作順利完成。
5.力保教學，高效完成多媒體教室建設(shè)
校區(qū)多媒體教室因前期設(shè)計不符合教學需求，需要改造。9月15日多媒體教室改造方案確定后，僅用了20天的極短時間，信息辦公室完成了93間多媒體教室設(shè)備的搭建與調(diào)試工作，成功保障了新生正式上課時能夠全面用上多媒體教室展開教學。
