綜合辦公室規章制度范文

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第1篇

夠幫助煤礦企業做好綜合辦公室工作?！娟P鍵詞】煤礦企業；綜合辦公室；工作；研究

隨著社會經濟發展的不斷加快，煤礦企業在發展過程中，也面臨著嚴重的挑戰和機遇。在煤礦企業中，綜合辦公室工作的開展能夠更好地協調煤礦企業，所以我們必須真正地認識到綜合辦公室工作的重要性，并采取措施做好綜合辦公室工作，推動煤礦企業更好地進步和發展。

一、煤礦企業綜合辦公室工作開展的實際情況

（一）管理制度不夠健全和完善。在煤礦企業中，綜合辦公室往往是煤礦領導直接領導的，所以，平時工作的時候，事情比較繁瑣，并且必須保證每一件事情都考慮到企業全局，從而給企業各項工作順利地開展奠定良好的基礎。現在，很多煤礦企業已經進行了綜合辦公室規章制度的建立，但是完善程度并不夠，沒有將其作用真正地發揮出來，對綜合辦公室工作的開展非常不利。所以煤礦企業必須從制度上出發來進行完善，做好綜合辦公室管理工作。

（二）服務意識比較差，并且服務人員本身的素質沒有保證。在煤礦企業中，辦公室人員必須進行大局服務意識的樹立，給其他部門更好的服務，從而推動煤礦企業更好地發展。但是就現在而言，煤礦企業的綜合辦公室人員，在開展各項工作的時候，畏懼那些繁重和艱難的工作，自身的大局服務意識比較差，并且自身素質也沒有保證，給其工作更好地開展造成了很大的影響。

（三）增強團隊意識。煤礦企業綜合辦公室負責的工作是和企業有關系的接待工作，也是對外展示煤礦企業的一個窗口，這便要求辦公室人員注意自身的團隊形象。但是現在很多煤礦企業的綜合辦公室僅僅重視平時的工作，沒有根據需要做好團隊的建設，這也給煤礦企業的形象造成了一定的影響。

（四）檔案管理工作開展的時候，系統性以及完整性嚴重缺乏。煤礦企業的綜合辦公室平時的工作都比較復雜，比如說進行會議記錄、歸檔重要文件和管理重要文件等等。但是現在煤礦企業綜合辦公室在進行檔案管理的時候，完整性以及系統性存在很多的問題，必須加強這方面的工作。

二、煤炭企業加強綜合辦公室工作的策略

隨著社會經濟的發展，不但給煤礦企業發展帶來了機遇也帶來了挑戰，這便要求煤炭企業必須根據需要不斷完善綜合辦公室工作，幫助煤礦企業真正實現跨越式的發展。

（一）完善綜合辦公室工作制度，切實提高工作效率。首先，應該完善辦公室制度，通過制度來切實提高工作的質量，這便要求在制定辦公室制度的時候，必須根據實際需要進行，并根據制度來提高工作的實際質量，推動煤炭企業更好地發展。其次，煤炭企業應該根據需要對配套制度進行完善，不斷細化各項規章制度，保證管理手段的科學性，優化資源，這樣能夠讓辦公室工作更加科學化和規范化。

（二）重視辦公室工作人員素質的提高，不斷提高服務意識。在綜合辦公室開展工作的時候，必須認識到辦公室工作人員素質提高的重要性，并有針對性地采取措施加強工作人員素質。首先應該做好宣傳工作，通過宣傳，真正讓辦公室人員認識到服務的重要性，提高其大局意識。其次，應該提供更多的機會，給辦公室人員更多接受培訓的機會，不斷提高其業務素質和綜合素質。最后，還應該重視辦公室人員工作的主動性和積極性，這樣能夠讓其更好地為煤礦企業服務，推動企業更好地發展。

（三）重視團隊建設。團隊建設對于煤炭企業綜合辦公室而言是非常重要的，要求企業必須重視綜合辦公室工作人員自身團隊意識的增加，不斷的提高團隊合作的效率，將其真正打造成一個團隊。

（四）進行檔案管理方式的創新，保證辦公室工作運轉的高效性。在煤炭企業中，辦公室人員應該根據需要進行檔案管理方式的創新，逐步從以往的手工管理、經驗管理轉變成為電子管理，在管理的時候將現代信息技術使用進去，保證檔案管理的有效性。此外，信息技術的使用不但能夠保證檔案管理的有效性，還能夠更加精確地歸檔，切實實現資源共享，給領導的查閱提供一定的方便。

三、結語

煤炭企業想要運轉的井井有條和綜合辦公室人員的工作情況是分不開的，辦公室工作情況，會影響煤礦企業的實際運轉效率。所以，煤炭企業必須真正認識到綜合辦公室工作的重要性，并根據企業的需要做好綜合辦公室建設，提高其工作效率，讓其更好地為煤炭企業服務。

參考文獻：

[1] 吳志鵬. 對煤礦業綜合辦公室工作的若干思考[J]. 東方企業文化，2014（22）：218.

第2篇

綜合辦公室年終工作總結及明年工作計劃一 綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

三、由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優的產品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻?，F將工作計劃匯報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進行

公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善各類物品的采購招標工作

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

綜合辦公室年終工作總結及明年工作計劃二 辦公室是事務性部門，是公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網站維護、內刊編排、部門考核、企業文化建設等工作。

辦公室面對大量的事務性工作，力求強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，盡量周全、準確、及時、適度，避免疏漏和差錯，現將工作做如下總結：

1、協調處理與各主管單位及相關單位的關系。內外協調是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協調聯系日益密集。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制定的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。

4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。

5、做好公司各種會議的后勤服務工作，包括車輛調度安排、人員食宿安排、紀念物品領取、前期籌備、清理收尾等。

6、積極協調、全力協助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。

7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。

總起來看，辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如，效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規范等。針對這些問題，我認為20xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：

1、牢固樹立服務意識、補位意識，為領導服好務，為同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結向上的工作氛圍。

2、繼續完善各種規章制度，落實崗位責任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。

3、加強市場調研為領導決策提供依據。辦公室要積極了解并獲取領導決策所需的各種數據資料，為領導決策提供論證依據。

4、規范采購程序，加強物品領用管理，嚴格控制本部門的費用成本。

5、不斷提高檔案管理水平，繼續健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。

第3篇

1.目的

為加強公司規章制度(即管理標準，包括生產組織標準、管理業務或工作標準)的管理工作，建立和完善公司規章制度體系，規范公司規章制度制定程序，推動公司法制化管理，促進依法治企，確保企業生產經營管理有序、高效運行，制定本辦法。

2.適用范圍

本辦法適用于公司所有規章制度的實施管理。

3.執行規章制度遵循的原則

3.1健全性原則：執行規章制度涵蓋公司經營管理的各個環節，適用于公司每一位員工，每一位員工都要嚴格執行公司的各項規章制度。

3.2事實性原則。以事實為根據，以各項制度為標準。

4.制度制定原則和內容

4.1制定原則

4.1.1完整規范原則：制度規定符合現代企業管理要求，責權利明確，工作流程清晰，接口一目了然。

4.1.2可操作性原則：制度規定符合企業實際情況，便于操作，實施后確實能提高工作效率。制度不僅僅是對現存問題的規范和糾正，更應是對將來可能發生的問題的規避和預防。

4.1.3協調一致原則：專業制度必須與基本制度相一致，子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致，不一致的，除非特別說明，以后頒布的為準，防止政出多門、自相矛盾。

4.1.4注重時效原則：制度一經生效，必須在一定時期內保持相對穩定，不得隨意修改。當企業內外部環境發生較大變化時，經原審批部門批準，其他相應制度必須隨之變化，做出說明。

4.2制度內容

本辦法所稱規章制度是指公司依據國家(地方)有關法律、法規、有關規定、規程.結合自身實際情況制定的規范公司生產、經營、管理的文件。規章制度的名稱為制度、 規定、辦法等(也包括質量手冊和程序文件)。

制度是指對公司的宗旨、組織原則和經營管理方法等事項的規定。

規定是指對公司生產經營管理某一方面作的程序性的規定。

辦法是指對公司生產經營管理某一方面作的具體規定。

一般包括如下內容：

4.2.1文字性文件：包括目的、適用范圍、管理職責、遵守的規程、程序或方法實施的步驟、接口等。

4.2.2同關鍵控制點對應的工作流程圖，對控制點的考核標準(盡量是量化指標)。

4.2.3相關憑證、質量記錄及其表樣等。

4.2.4解釋、修訂權限及生效時間。

5.制度制定流程

5.1起草

公司各職能部門依據專業分工，承擔有關制度的起草任務，并指定人員具體負責。制度的建立和修訂可以由領導、職能部門根據企業發展需要提出。

5.2征求意見

制度起草完畢后，起草部門須向有關部門征求意見，相關部門須在規定時間(不得超過三天)內做出答復，起草部門結合相關部門意見對草案進行修改;無須征求意見的制度草案直接報交領導審核。

5.3審核及批準

起草部門將修改后的制度報送經部門主管領導、總經理審核，經領導簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室，并將發文審批表交綜合辦公室。

如有修改意見，須將草案返回起草部門進行修改，修改完畢后，重新報送部門領導、總經理審核簽字。最終底稿與電子檔及發文審批表交綜合辦公室。

5.4 編號與修訂

5.4.1發文編號要注明編號、序號，即正塔x字(部門簡稱)[xxxx](年號)x號(順序號)，格式如下：

正塔 x字[xxxx]xx 號A(B、C.)

修訂版本號

發文順序號

年 號

部門簡稱

公司及各部門文字簡稱 ：

公司綜合辦生產辦技術銷售部供應科制造工藝室質檢科財務科

5.4.2通知、通報類的公司發文：按正塔通字[xxxx]xx 號編號;

5.4.3修改需換版時，只對文件編號中的版本進行重新標示，其余的標示沿用。

5.5發文格式

綜合辦公室接簽字后的制度后，按規定編號、發文。

對于公司的正式發文一般用A4紙，文件格式如下：

5.5.1眉首:空格一行

a)第一行用36號、黑體字居中書寫公司全稱;

b)第二行用4號仿宋字書寫公司發文編號、批準;

c)第三行用下劃線標識。

5.5.2正文

a)文件標題用2號仿宋體加粗書寫并居中;

b)書寫字體一般用4號仿宋體;

c)每自然段左空2字，回行頂格。數字、年份不能回行。符號一般不單獨占一行;

d)頁邊距：

上白邊(天頭)寬2.5O.5cm

下白邊(地腳)寬2.50.5cm

左白邊(訂口)寬2.80.5cm

右白邊(翻口)寬2.50.5cm

5.5.3版記

a)主題詞：用4號仿宋體，居左頂格標示，后標全角冒號詞目用4號仿宋體;詞目之間空1字;

b)主送：左側頂格，用4號仿宋體字標識，不同部門之間空1字;

如需上報總部，將報送與主送分行，左頂格標示;

c)起草部門、時間、打印份數三項平均分布于最后一行;

主題詞、主送(報送)部門、起草部門之間用分隔線隔開。

5.發文

由起草部門明確發放范圍，未經批準或未履行正常審批擅自進行發放的制度，視為無效。

6.規章制度的培訓和落實

6.1 制度起草部門負責確定制度培訓需求，向綜合辦提出培訓計劃并承擔培訓任務，綜合辦負責培訓的組織工作。培訓工作在制度頒布后半個月內完成。培訓要有時間、地點、培訓人、參加培訓人并做好記錄，作為日后檢查規章制度落實的依據。新員工制度培訓在入職教育和試用期內進行，由綜合辦和試用部門負責，主要培訓內容為公司制度和與崗位密切相關的制度。

6.2由制度落實的責任部門從嚴、從細抓落實，并負責規章制度的指導、檢查和監督。

6.3對各項規章制度落實要嚴格考核。規章制度下發后，必須落實到工作中去。對于不能落實規章制度的人和事采取果斷的措施，確保規章制度毫不含糊的落實。

6.4集團公司下發的規章制度，綜合辦要認真登記、保管、傳達、貫徹、落實，總經理是第一責任人;我公司發放的規章制度及文件，各部門要登記、保管、貫徹、落實，部門領導是第一責任人。

6.5各部門對重要規章制度落實情況要進行信息反饋，并納入考核內容。各部門要落實好自己的職責，工作流程，管理制度，對規章制度的跟蹤管理必須做到三快四必須。(三快：對規章制度傳達落實快，對執行決議反映快，對存在的問題解決快;四必須：規章制度的落實必須嚴字當頭，規章制度的落實必須長抓不懈，規章制度的落實必須要有科學的態度，規章制度的落實必須與部門、公司實際情況結合,同步落實。)

7.制度執行的監督檢查

7.1制度起草部門負責制度運行情況的監督、檢查，并撰寫制度運行報告，定期報上級主管領導(正式文件一般半年報兩次，試行文件隨時根據執行情況修訂)。作到誰制定的規章制度誰負責，誰主管的部門誰負責，明確任務落實責任。

7.2綜合辦監督、檢查制度制訂部門的職責履行情況，并每月對制度執行情況進行抽查、檢查，形成記錄，進行評價，并在月報里進行通報，對問題責令責任部門進行限期整改。經理層對各部門在執行過程中出現的異常情況，提出具體整改意見或要求。

8.制度落實的獎懲措施

8.1制度起草部門在制度運行中沒有監督、檢查和進行培訓的，扣罰部門負責人。

8.2在規章制度頒布實施中沒有反饋落實情況，使信息逐級衰減，追查起草制度部門負責人和主管領導責任，扣罰部門負責人。

8.3對規章制度運行中，領導不能帶頭貫徹落實，使制度在各部門不能有效開展，處罰部門領導。

8.4各部門對規章制度貫徹落實好的，并在實際工作中發揮出效能的予以適當的表彰和獎勵。