前言:我們精心挑選了數篇優質車輛調度轉正工作計劃文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。
銀行工作人員工作計劃1 一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
銀行工作人員工作計劃2
一、工作落實情況
(一)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。
支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效:商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四)安全生產工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效。__是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。
(4)加強與業務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們仍應該戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解。
銀行工作人員工作計劃3
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網點人員既能合理分工又能團結協作,推進“聯動營銷”。
20XX年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保20XX年各項任務的順利完成。
二、加強監督檢查工作20XX年將完善各項制度,對發現的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。
20XX年,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,20XX年繼續做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進一步創新運轉機制,改進服務方式,優化工作流程,做好各個環節的有機銜接,保證有序運行。
四、做好“為民服務創先增優”活動20XX年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定,將“為了服務創先爭優活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式,對轄內所有網點的文明服務情況進行監督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
關鍵字:港口物流管理,MES,信息化
中圖分類號: U65 文獻標識碼: A
1.關于MES(制造執行系統)的概述
1.1MES(制造執行系統)的概念
MES第一次被提出是在1990年,提出者是美國著名的制造研究中心AMR。AMR賦予它的定義是:面向車間層的管理信息系統。通過對它的使用它為車間的管理者可以對工作計劃的執行情況進行跟蹤,對工人、設備的工作進行監督,對資源的使用以及流程指令的實施進行管理。MES雖然不是服務于管理層和生產層的,但是MES加強了它們之間的聯系。
1.2MES(制造執行系統)的發展
1990年11月,AMR在美國第一次提出了MES的概念,并賦予了它的定義。MRP提出它就是為了加強MRP的執行功能。1997年,MES被模塊化的11個功能,這些功能模塊共同構成MES系統。11個模塊可以組合使用,也可以單一存在。2004年,協同MES系統的結構c-MES產生。
1.3MES(制造執行系統)在我國的發展
我國企業雖然在信息化管理方面有了進步,但是作為承上啟下的制造執行環節的管理還不完善,資源的利用、員工的管理等方面還是有很大的欠缺,亟待改善和解決。
世界上最早采用MES系統的是日本西門子公司。我國最早引進MES的寶鋼集團就是從西門子公司借鑒的經驗。在使用MES的初期階段,由于我國引進較晚、經驗欠缺,導致MES的發展速度緩慢。改革開放以后,我國政府帶頭研究MES系統,并大力倡導使用MES系統。現如今,我國的各大企業、網站甚至大學都在采用MES系統以進行合理的管理。
1.4MES(制造執行系統)的功能
MES的11個模塊的功能模型如圖1所示。
圖1 MES的11個模塊的功能模型
MES基本功能:
人力資源的管理:人力資源進行合理分配,分工平均
數據采集:通過激光感應掃面數據,電腦錄入,省時省力
業績分析:整個生產制造環節的業績都可以被整合計算
產品跟蹤:產品的整個生產過程都被進行試試監控,有任何問題,立即就能解決
2.我國港口物流的概述
港口物流業在當今各種物流手段中占據著重要的地位,是物流鏈重要的環節。港口是海陸之間重要的交通工具,它可以用來存放等待運輸的貨物,也可以用來中轉正在運輸的貨物。港口不僅有貨物運送、裝載的功能,還可以帶動港口周邊的產業以發展綜合綜合物流,這是由港口特殊的結合性運輸方式決定的。
隨著時代和經濟的發展,一些港口的規模已經不能滿足行業需求。港口規模的不斷壯大,使港口企業也不斷向專業化、速度化轉型。要提升港口在同行業中的競爭力就必須把整個物流管理功能看作是企業運營的重要組成部分,加強港口物流的管理,港口物流的管理要從物流模式,物流的現代化程度,物流資源的分配,物流信息的收集等等方面進行加強。
收集信息是現代化企業發展戰略的重要一環,港口企業也應注重資源信息的收集。根據資源信息時時的采集,可以準確的掌握港口的信息以及同行業港口發展的動態。我國的港口企業深深的了解信息采集的重要性,并把信息資源充分的運用到港口的物流管理中。但是港口物流的信息化水平還不高,信息化系統還不夠完善,這就需要把港口物流管理系統與MES相結合。
3.基于MES的港口物流管理系統的方案
港口的信息的收集可以把港口各部門聯系在一起,是物流企業整體運營的關鍵。但是在一些港口企業中,由于調度部門不能對港口進行時時監控,導致貨物積壓,不能及時運送。當港口物流發生問題的時候,每一級別的主管部門要進行記錄以及報告,這就使問題的解決的時間延長了不少。基于MES的港口物流管理系統的出現可以協調各部門的工作,提高港口的工作效率,減少物流問題的出現,對整個企業的效益提升有著明顯的意義。
3.1系統的基本設計
系統是以解決港口物流管理為目的,信息化為設計核心,以安全性、先進性為設計原則,為港口提供信息化系統的解決方案。數據庫是整個系統的數據支持,MES的數據庫要求容量大,因為所有的管理數據的信息全都被存放在數據庫中。本系統采取了oracle系統,該系統功能十分強大。
3.2港口各部門物流管理系統的功能分析
a 信息的管理和存放 這部分存放的是整個物流企業的業務數據,數據得到集中管理,各部門可以從這個數據庫隨時調出數據,方便查看。
b 當與客戶完成合同的簽訂工作以后,合同自動被傳入數據庫。相關人員對合同上的信息進行處理,對訂單進行分解,制定工作詳情,并把工作計劃傳給調度部門。
c 調度部門從數據庫獲取了訂單的工作計劃,然后根據工作計劃完成貨物裝卸以及運輸工具的計劃,并傳回數據庫。
d 現場管理部門從數據庫調出詳細的工作計劃,然后進行審核,對各個部門的計劃進行分析和詳細記錄,為預算做好準備。
e 港口的庫管部門從數據庫獲取貨物卸載以及運輸工具的計劃后,對所需裝備的信息進行分析,把分析結果傳回數據庫。
f 港口計費部門從數據庫調出貨物運輸的實時信息,對訂單的計費進行預算,傳回數據庫。
g 財務部門可以根據計費部分傳回數據庫的信息,完成整個財務的計算,領取發票,完成訂單。
h 統計部門在整個訂單結束后對每個環節的負責人、工作機器、時間等等進行記錄,永久保留進數據庫,便于日后查看。
3.3實例分析
位于上海的小洋山碼頭是我國南方最大的碼頭,它是集貨運、客運一體的大型水路樞紐。小洋山貨運碼頭是我國最先引進MES系統對港口物流進行管理的企業。在傳統基于MES的港口物流管理系統的管理下,企業對整個系統又進行了創新。
a 把企業的安保部門納入MES系統。當有外來車輛進入港口時,港口大門的電子眼錄入車牌號傳入數據庫。港口保安人員通過系統的自動比對,對外來車輛的信息進行了解,有利于保護港口安全。
b 當對車載貨物進行稱重的時候,電子秤的結果可以立即傳輸給數據庫。有關部門通過傳回信息與早先錄入信息進行比較,查看是否有出入。在系統無人工工作的時候,也可以設置MES系統自動比較,省時省力。
c 工作人員可以根據數據庫顯示的港口實時數據圖形,對港口進行動態觀測,有利于調度部門的合理調度。
4.總結
基于MES的物流管理系統解決了港口物流管理不完善的問題,使港口企業各部門能夠有效的、迅速的、合理的工作。以數據信息化作為鏈條的各個部門之間加強了聯系,不再是獨立的個體。強大的數據庫的支持,也使得各部門之間的協調工作越來越緊密。MES系統為港口物流企業減少了不必要的損失,給企業帶來了活力,增加了企業競爭力,最重要的是它是企業的盈利水平得以提高。
參考文獻:
[1] 劉紀剛.建立海區航標物流管理系統的設想[A].中國航海學會航標專業委員會沿海、內河航標學組聯合年會學術交流論文集[C].2003
[2] 劉亮,齊二石.基于APS與MES集成的車間生產計劃和調度方法研究[J].制造技術與機床.2006(09)
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[4] 吳孝玲,尹顯明.基于MES的智能生產調度系統研究與實現[J].機械.2010(12)
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限:20xx年xx月至20xx年xx月份起草各類管理制度,20xx年xx月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
三、員工的培訓與開發
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
具體實施時間:
1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃,計劃春節前完成;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓,網絡培訓原則上時間自由安排,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部VCD 教學或技術交流探討會原則上一個月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達成最終協協。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個企業人心渙散,其發展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來的人力資源管理實踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。
公司行政部四月個人工作計劃2
一、辦公、勞保用品的管理
(一)采購方面:根據上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總,經各領導審核、批準,并統計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經審批后方可購買;多渠道進行采購,貨比三家,尋找質量最好價格最低的廠家進行采購,有效的降低采購成本。
(二)物品出庫入庫
第一:流程清晰化,梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程,對于入庫物品都要登記在冊,對應填寫入庫單,對于領出的物品必須填寫出庫單并由相關負責人簽字,辦理出庫手續,確保賬物相符;
第二:根據上月份工作過程中反映出的問題,本月份進行整理改進,保證月終報表的準確性;
第三:對于各部門辦公、勞保用品的領用,要嚴格執行“以舊換新”的措施進行管控,避免不必要的浪費。
(三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標準,也有利于控制浪費現象的發生。
二、合同檔案管理
公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。
三、車輛調度管理
合理調配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養,保證出車安全。
四、安全保衛管理
加大對進出廠區人員的檢查力度和進出廠區車輛的監控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數;經常檢查廠區的電源區,保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛知識,加強保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質,確保安全無事故。
五、環境衛生與公共設施管理