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體驗式教學是根據學生的認知特點和規律,通過創設實際情境和機會,使學生在親歷的過程中理解教學內容、自主構建知識、發展實踐能力、感悟學習意義的教學理念和教學形式。品牌服裝銷售推廣企劃課程是上海工程技術大學結合上海經濟發展特色,迎合市場人才所需,針對服裝學院營銷專業設立的一門專業特色選修課。該課程基于品牌服裝特點,針對銷售推廣環節,希望學生能夠學習和掌握服裝行業內行之有效的操作原則和策略,注重理論與實踐相結合,追求技巧方法與策略的創造性運用。基于該課程的教學目的和學習特點,品牌服裝銷售企劃課程在教學中引入了體驗式教學模式,以學生為主體,強調學生學習的自主性、參與性和反思性,而教師則是教學方案的設計者和學生學習的引導者。根據教學內容,模擬服裝企業運作環境,將學生置于動態的銷售實戰當中,借助教師的指導和啟發,強化學生的營銷體驗。遵循體驗式教學理念,品牌服裝銷售企劃課程在教學中設計和采用了以下幾種體驗方式:
一、場景體驗
環境對獲取知識具有重要意義。創設學習情境,可以調動學生學習興趣。作為一門與市場緊密關聯的專業課程,非常注重其實踐性。該課程在教學中,結合教學內容,設置場景體驗環節,引導學生在實踐中學習該課程。例如:在學習服裝銷售過程的課程內容時,事先與我校合作教育企業聯系,安排學生到服裝公司或品牌銷售門店,觀察銷售活動及營銷人員行為。通過在服裝公司了解銷售人員如何與商或加盟商等客戶接洽或在銷售門店觀察導購如何向消費者推銷產品,體驗整個銷售過程,加深與客戶溝通、產品展示等理論知識的學習。
二、視野體驗
為了讓學生了解服裝市場發展動向及營銷需求,擴大社會視野,開辟校外營銷體驗通道。在該課程的學習過程當中,安排一定課時,或利用課外時間,聘請服裝公司銷售總監、營銷經理,結合課程內容舉辦實戰講座,為學生提供與營銷職場精英對話的機會,并以此把握教學方向。例如:某一學期在講授該課程服裝品牌的推廣策劃模塊時,聘請國內知名運動裝品牌李寧的銷售總監針對李寧新一季品牌推廣策略進行專題講座。學生通過了解李寧品牌針對90后消費者所進行的品牌定位調整以及契合90后目標消費群所做的溝通策略,深刻地認識到伴隨時代的發展,市場觀念的變化,品牌定位需要動態調整,而品牌的推廣策劃關鍵在與目標消費者的良好溝通。這種實戰中的切身體會使講座內容更為生動而富有感染力,不僅開拓了學生的市場視野,潛移默化中,也讓學生的職業前景更為清晰。
三、情緒體驗
設置情緒體驗情境,以游戲、演示等方式讓學生感受某種營銷氛圍,從而調動學習主動性。例如:在讓學生掌握服裝品牌特許加盟模式及相關內容的教學中,設置談判場景,讓學生分小組作為品牌方和加盟方進行談判并擬定加盟協議。用“游戲”方式激發了學生的積極情緒,使他們主動查閱加盟資料以及談判技巧,不僅了解了服裝品牌的加盟方式及內容,還一定程度上培養了溝通意識和談判技能。由于談判游戲具有一定對抗性,學生情緒高漲,由于需要專業知識做談判支撐,加強了學生主動學習和對相關知識的理解和掌握。情緒體驗不僅可以調動學生積極性,發揮自主學習能力,還能鞏固課程知識點。
四、角色體驗
營銷角色體驗,就是設置虛擬或現實的營銷場景,讓學生分別扮演不同的營銷角色,擔當相應的職責工作。例如:在講授如何展示介紹服裝產品而進行售賣的相關內容時,借助學校服裝展廳,虛擬服裝銷售門店,讓學生分別扮演店鋪導購和顧客,以小品演出的方式,進入職業角色,對服裝產品進行展示說明,演練銷售技能,很好地鍛煉了學生的能力。
五、行為體驗
行為體驗就是讓學生實際參與到工作環境從事相關營銷活動。在本課程的教學中,行為體驗一般會安排在課程結束后,與后續實踐課程“服裝品牌銷售推廣企劃課程設計”同步進行。服裝品牌銷售推廣企劃課程設計要求學生基于某服裝品牌企業現狀的分析,為其新一季產品制定市場推廣方案。當學生掌握了一定的營銷理論知識、具有了一定的營銷思維之后,要求學生掛職服裝企業的營銷崗位,在外聘“崗位教師”的引導下,站在企業的角度,觀察營銷環境競爭態勢,把握微觀營銷的運作過程,從企業營銷治理者的視角提出建設性觀點與意見,以此來積累營銷職業經驗,完成具有現實意義的課程設計大作業。
通過體驗模式的引入,品牌服裝銷售企劃課程已基本形成以學生為主體、教師為主導、實操訓練為主線的教學模式。教學形式的設計和安排基于教學模式和教學方法而展開,講究教與學的互動性、生動性和實效性。
參考文獻:
[1]盧曼萍,潘曉華,張繼河.體驗:實踐教學的重要內涵――體驗式實踐教學模式解析[J].教育學術月刊,2011,(03).
關鍵詞:品牌服裝專賣店;品牌文化;空間設計;視覺傳達
隨著我國經濟的快速發展和消費水平的不斷提高,服裝企業越來越重視品牌意識。在商業區,有各種各樣的品牌商店,它們與我們的生活息息相關,是品牌推廣和營銷的重要渠道之一,它們將品牌服裝與企業形象相結合,形成特殊的視覺形象組合,樹立品牌的形象,讓顧客對其產品產生興趣,激發顧客的購買欲望。因此如何設計適應品牌發展及市場需求的專賣店,更好地為大眾服務,是服裝專賣店設計行業值得長期深入探討的問題。
一、巧妙合理的空間規劃設計
品牌服裝專賣店能否吸引顧客激發其購買欲望,除商品本身外,專賣店設計的合理性,購物環境的舒適性,都是影響顧客的主要因素。巧妙合理的專賣店空間規劃設計,不僅可以提高企業的經營效率和商業設施的利用率,而且可以促進產品的銷售。在進行專賣店整體設計規劃時,需要多從功能、審美、消費者心理、人機工程學、色彩、照明、銷售等不同專業角度多方面的綜合考慮。根據不同品牌的性質,對其空間中導入部分、營業部分、服務部分的進行定位,再進行展具的設計及分布。同時,考慮服裝品牌專賣店銷售規律,通過對專賣店設計中各功能之間的相互聯系的理解,空間展具的簡潔、安全的貨品管理的考慮,設計出適合商家經營和管理的功能規劃設計。在視覺方面,我們應該考慮專賣店的展柜和道具的均勻性和平衡性。根據顧客行走特點和消費心理,在空間規劃中要以顧客為中心,通過對顧客的消費心理與行為習慣的研究,設計出便于顧客進入購物空間,創造適宜的品牌服裝購物環境。專賣店設計中布局巧妙合理,藝術美感強,構思新穎,就能為該品牌在眾多的同業競爭者中脫穎而出,提高品牌的知名度和附加價值。
二、設計元素體現空間環境氛圍
色彩的搭配和照明設計是品牌服裝專賣店設計表現中主要元素。色彩是任何形式的第一印象,品牌服裝專賣店在色彩搭配時需遵循整體統一的原則、突出主題的原則、滿足顧客消費心理的原則、富有現代審美情趣的原則。在色彩設計中要從空間的整體性和展示區局部性來考慮,即品牌不同專賣店設計中所使用色彩也不一樣,需根據該品牌的消費群體特征及喜好制定其主色調。展示區的色彩設計中需在主色調的基礎上,制定不同區域之間的色彩變化方案,以做到空間的呼應與聯系、變化與統一。照明設計在專賣店設計中可以創造出不同的環境氛圍,可以突出服裝展品的重要性,烘托購物的氣氛,引導顧客的視線,是設計中必不可少的因素。在服裝專賣店設計中可以采用自然采光相和人工照明結合,整體照明和局部照明互相搭配的方法。整個照明滿足整個空間的照明要求,但照度不應太強;局部照明的目的性更加明確,能突出品牌形象和服裝的特性。
三、設計突出品牌企業CI需傳達的信息
每個品牌都有自身的企業文化和特色,品牌形象是提升品牌競爭力的重要組成部分。CI是指企業視覺傳達系統,將企業文化和經營理念等概念,統一、整體的將其營銷概念進行傳達,形成獨特的識別系統,使人們認識并熟悉該品牌,形成良好的企業形象,最終將該品牌的服飾推廣給大眾消費者。品牌形象是服裝專賣識別不同品牌的有力因素,企業如果沒有統一的品牌形象,就不能形成品牌服裝專賣店,它是一種無形的資產,是企業發展的有力保障之一。品牌形象鮮明突出,識別性強,在市場的競爭力就強,現如今大部分品牌服裝都有企業整體的規劃,有著凸顯其個性的企業形象,品牌價值也在其中進行體現。品牌服裝專賣店設計要體現品牌的文化,及品牌傳遞給顧客的人文精神。空間設計的造型,材質的選用,色彩的搭配都要符合企業形象,以加深顧客在視覺和心理上對該品牌的認知,加深品牌印象,刺激消費。在設計中,要以品牌特點為原則,可以通過強化品牌的視覺沖擊力,界面材質選用與品牌CI相符合的材質,裝飾風格體現品牌人文精神,設計形式符合顧客的心理需求等特點,來強化品牌形象。品牌服裝專賣店設計以品牌為核心,與商業發展趨勢相吻合,采用展示設計中相關設計原則、品牌文化、消費者心理等因素,設計出富有視覺沖擊力,體現品牌個性的專賣店空間。
四、空間定位需體現商品性質和目標顧客需求
為了體現品牌產品的特性及目標顧客的消費需求設計者首先要把握品牌服裝專賣店的設計定位,設計師需在前期資料搜集過程中充分了解商家的信息,再提出空間的設計定位,最后確立設計任務。同時,品牌服裝專賣店空間是展示其產品的有效載體,空間次序組織和定位的好壞,是否滿足顧客購物心理的需求,直接影響該專賣店的營銷效果,及經濟效益。顧客在挑選服裝過程中,首先通過感知覺,對該服裝的認知;然后對其產品情感產生的變化;最后通過個人意志,決定是否消費。不同的服裝品牌有著各自不同的產品風格及個性,所針對的消費群體也各不相同,在空間定位中還需要考慮該品牌的服裝針對的目標顧客對象,包括其年齡、性別、職業、身份、喜好、觀念、消費欲望、文化素質、行為習慣等多方面的因素。在商品陳列中也應考慮是否能有效地展示服裝、展品,滿足顧客的心理需求,使顧客能夠有效地實現獨立商品,因此,在設計時品牌定位采用不同的風格來展現該服裝的品牌個性。空間定位具體實施步驟為:首先,對該品牌服裝進行資料搜集、整理,全面了解品牌企業及現狀,擬定出滿足該品牌未來發展的需求定位;其次,構思設計方案,確立空間理念,風格,特征;最后,明確設計任務,設計滿足品牌服裝商品的性質及目標顧客需求,完成專賣店空間定位。
參考文獻:
[1]朱力.商業環境設計[M].北京:北京高等教育出版社,2008.
互聯網的發展使得網上購物走入人們的生活,眾多引領潮流時尚的行業精英最先發現了互聯網潛在的商機,逐步借助互聯網的發展建立品牌,本文以互聯網時尚生活品牌服裝為例,從設計定位、理念、風格等方面入手,對在互聯網環境下,如何針對時尚生活品牌服裝設計形成相對科學、完善的設計思路,引領我國服裝行業可持續發展進行了深入分析。
關鍵詞:
互聯網;時尚生活品牌;服裝設計
隨著我國網絡購物市場規模的不斷擴大,服裝企業有新的戰略布局公布一定少不了濃墨重彩的“互聯網”。隨著B2C市場交易規模不斷增長,以“韓都衣舍”“夢芭莎”為代表的互聯網時尚生活品牌服裝取得了巨大的成功,而這一成功模式也將人們的目光吸引到了互聯網時尚生活品牌服裝的設計上來。
1互聯網的出現對服裝行業的影響
互聯網的出現對傳統服裝行業產生了巨大的影響,服裝行業轉型升級、跨界并購成為發展的主旋律,通過并購進行產業鏈的橫向、縱向拓展,重新構筑品牌與消費者的溝通模式,消費者是服裝企業面對各種變化進行選擇的原點與核心。互聯網已經滲透到服裝行業生產鏈條的每個環節,品牌不再單純的由服裝企業預設,消費者可以更多的參與到品牌的定義、創造中來,親自參與制造自身想要的產品。在互聯網的影響下,服裝生產工廠轉型升級的過程中,大部分工廠受人工、原材料等各項成本增加的壓力,選擇縮小規模,將服裝加工外包,將企業重心向設計和銷售轉移,產品向時尚化、國際化、多元化轉移,通過增加服裝品牌的附加值增強品牌競爭力。互聯網對服裝行業的另一影響體現在商場新款服裝價格的增加,高端品牌專賣店投入需要上百萬,進駐商場也需要數十萬,另外人工成本上漲、租金上漲等也催高了服裝價格。
2互聯網服裝電子商務的特點分析
在互聯網購物環境下服裝行業發展良好,交易規模逐步擴大,互聯網交易已經涵蓋了整個服裝產品的生產、銷售流程,形成了互聯網服裝電子商務系統,互聯網交易使品牌得到推廣,同時降低了商家的運輸和存儲成本,方便了消費者購買,以淘寶、唯品會為首的網絡購物平臺幾乎涵蓋了所有服裝品牌,因此,在網絡購物中,時尚生活品牌服裝的設計顯得尤為重要。互聯網服裝運營平臺根據是否有實體店可分為兩種:一種是完全依賴網絡進行銷售,沒有實體店,例如“韓都衣舍”“七格格”等服裝品牌;另一種通過線上線下同時銷售,例如“裂帛”“茵曼”等服裝品牌,既有網上商鋪,也有實體店面。任何銷售形式都有優勢與不足,線上線下同時銷售的弊端就在于實體店面更新速度慢,作為個性化非常強的產品,服裝從設計、生產到零售所需時間較長,這一周期一般在12-18個月,生產周期長直接導致企業無法準確把握服裝流行因素,對品牌發展存在一定制約。因此,在有效利用網絡平臺對服裝進行銷售的同時,還需要對其缺點進行規避,合理制定銷售方案,促進品牌服裝發展。互聯網服裝尾貨銷售頗受消費者偏愛,在服裝生產過程中無法準確地預測每一個SKU(最小存貨單位)的具體銷量,因此,尾貨的產生是無從避免的。大部分消費者在網購過程中都遭遇過貨不對板、退貨換貨難、偽劣產品等情況。品牌尾貨的特點是:品質有保障,退換貨快速、價格親民。更關鍵的是,曾經試穿過這些品牌的衣服,了解尺碼、規格,不會來回折騰。粉藍衣櫥董事長李飛躍曾坦言“每次過季尾貨在唯品會特賣銷售額都很可觀,3至4天時間就能回收100萬元的資金。”消費者對品牌尾貨的偏愛可見一斑。
3互聯網時尚生活品牌服裝的設計思路
電子商務發展到今天,其競爭更加激烈,時尚生活品牌服裝流行元素更新速度快,要成功依托互聯網進行品牌推廣和銷售,就要緊跟流行趨勢進行服裝設計和產品規劃。
3.1設計理念符合產品定位,緊跟潮流
互聯網消費的特點在于快捷和高效,服裝產品更新速度快、時尚因素更迭速度快,因此,在時尚生活品牌服裝的設計過程中首先應找準產品定位,以未來潮流趨勢為依托,融入設計師的思想,將設計理念以獨特的方式展現在消費者眼前,在眾多的互聯網時尚生活品牌服裝中,不同的品牌所展現的設計理念是不同的,例如:韓都衣舍旗下的歐美風格時尚品牌尼班詩(niBBuns),其設計理念是以高端、大氣、自然簡約的款式取代華麗、夸張的服裝款式;素縷Souline則以體現東方復古造型的民族風、田園風為主;夢芭莎針對的是女性市場,產品以女士內衣為主,其目標客戶為對生活質量有所要求的都市女性,其特點是性格獨立、自信,在此前提之下,旗下服裝形成了為女性提供更加健康舒適生活為目標的設計定位。另外,保持品牌的時尚度也尤為重要,只有圍繞時尚、引領時尚,才能使品牌達到更好的推廣和銷售效果。
3.2建立品牌獨特的設計風格
隨著服裝市場競爭日趨白熱化,文化傳播越來越廣泛,服裝產品的趨同化越來越嚴重,服裝產業設計感強、個性化是未來的潮流趨勢。品牌服裝在緊跟時代潮流的同時也要保持自身特色,大眾化的產品由于缺乏特點,很容易淹沒在品牌海洋之中。近年來,許多原創設計師品牌悄然興起,盡管他們自身規模較小,但借助原創藝術品牌的優勢,也逐步站穩了腳跟。以2012年創立的vmajor品牌為例,多元化、國際化的都市時尚品牌是其產品定位,每個季度除了基本款以外,vmajor在自身獨特的設計風格的基礎上進行添加和改進,圍繞自身的設計風格,進行不同設計風格的嘗試,以滿足70后、80后、90后對于個性化的追求,規模雖小,借助其獨特的設計風格,通過口碑的積累,年銷售額也高達百萬。
3.3嘗試多種設計方式
以互聯網為依托的電子商務之所以發展如此之快,其主要原因是給了消費者更為寬廣的選擇空間,消費者可以根據自身需求選擇適合自己的產品進行購買。時尚生活品牌服裝在設計方式上可以嘗試多元化發展,更好地滿足消費者的需求。以私人訂制的設計方式為例,用最適合的面料、最前端的設計、最精致的剪裁、最頂級的手工打造出“可以穿的藝術品”,消費者可以采用網上下單的形式提出設計要求,設計師則以此為依據,加入自己的設計理念進行服裝設計,使服裝更好地滿足消費者對于個性化的追求,在這個過程中,設計師還可以從消費者的訂制要求中發現新的設計靈感,將這些設計靈感融入品牌設計中去,給品牌注入新的血液。例如影兒時尚集團的高級定制,整個訂制流程包括客戶基礎數據庫建立、設計師與衣者的溝通、描繪靈感的草圖、甄選最適合的面料、版型修改、精密的手工制作,到定時專送服務等幾十個環節,其目標是達到消費者百分百的滿意。
4結論
互聯網的發展無疑為時尚生活品牌服裝的發展提供了更為廣闊的平臺,品牌服裝除了保持自身設計風格的同時,還要緊緊圍繞互聯網流行趨勢,采用多種設計方式,滿足消費者的需求,保證時尚品牌更好的推廣和發展。
參考文獻:
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[2]趙秋銀,秦昌才.大數據時代的商業模式創新——以日本的優衣庫為例[J].經濟論壇,2015,(11):53-60.
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