產(chǎn)品營銷策略論文范文

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第1篇

廣告宣傳，廣告和促銷活動(dòng)的首要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)的旅游產(chǎn)品和旅游消費(fèi)者的特殊優(yōu)勢，在市場競爭中確定方向、位置和設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容。它是建立在分析旅游產(chǎn)品和消費(fèi)兩個(gè)方面基礎(chǔ)之上的。在廣告中，要積極突出旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，來滿足游客對(duì)旅游產(chǎn)品定位的要求。觀光旅游需求的變化隨著時(shí)問的推移分為淡季和旺季，對(duì)于旅游公司而言，應(yīng)延長廣告的時(shí)問，提高刊播頻率，以吸引更多的游客，隨著旅游需求卜降，廣告刊播可以選擇壓縮廣告，減少頻率，或者采用價(jià)格低、時(shí)效差的廣告牌，以減少開支。

2.營業(yè)推廣

對(duì)于旅游消費(fèi)者的促銷主要是:①給消費(fèi)者或者潛在消費(fèi)者散發(fā)旅游宣傳資料。②贈(zèng)送禮品。可以選擇一些有關(guān)企業(yè)的小件物品，促進(jìn)企業(yè)銷售。③有獎(jiǎng)銷售。在游客購買旅游產(chǎn)品時(shí)可以發(fā)行一定量的兌獎(jiǎng)券。④價(jià)格折扣。即一次性購買旅游產(chǎn)品的游客量達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，可享受價(jià)格折扣。⑤展覽。即旅游企業(yè)聯(lián)合或單獨(dú)舉辦展銷會(huì)，宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品，增加銷售機(jī)會(huì)。⑥服務(wù)推廣。在整體旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上向游客提供系統(tǒng)銷售的概念。

3.整合營銷手段，開拓營銷渠道

整合營銷所具體運(yùn)用的各種營銷方法和營銷手段，全面加強(qiáng)游客對(duì)于旅游產(chǎn)品的推動(dòng)力，展現(xiàn)營銷的整體效果和綜合運(yùn)用。從消費(fèi)者的角度展開營銷，將理念，品牌，產(chǎn)品，促銷等方式綜合運(yùn)用，發(fā)揮更具實(shí)力的作用。在運(yùn)用整合營銷手段時(shí)，我們應(yīng)該關(guān)注中心思想。通過企業(yè)與消費(fèi)者之問的溝通，以滿足消費(fèi)者需要價(jià)值為導(dǎo)向，運(yùn)用企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種傳播手段，發(fā)揮不同傳播渠道的優(yōu)勢，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低價(jià)促銷策略導(dǎo)向，具有高強(qiáng)度和沖擊力的作用，形成促銷。旅游產(chǎn)品在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，實(shí)行整體與部分結(jié)合”的整合營銷策略，建立市場承責(zé)機(jī)制。聯(lián)合企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)策劃，包裝和共同營銷有特色的旅游產(chǎn)品，專業(yè)市場開發(fā)，引導(dǎo)和開發(fā)重要的旅游客源地和有強(qiáng)烈旅游需求的群體，建立持續(xù)快速發(fā)展的客源市場。此外，還可以通過改變旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)帶動(dòng)客源市場結(jié)構(gòu)的變化，促進(jìn)旅游消費(fèi)的轉(zhuǎn)型，從而為旅游企業(yè)創(chuàng)造更好的市場空問和獲利機(jī)會(huì)。

4.基于傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的整合

對(duì)于旅游產(chǎn)品的營銷而言，在充分發(fā)揮傳統(tǒng)營銷渠道的優(yōu)勢的同時(shí)還必須大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷充分結(jié)合。(1)利用網(wǎng)上信息加強(qiáng)營銷。企業(yè)必須學(xué)習(xí)充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的營銷信息，開展線卜營銷活動(dòng)。業(yè)務(wù)信息傳播的速度是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。網(wǎng)絡(luò)通信速度和效果比任何一種媒體和廣告都能更快更深遠(yuǎn)地實(shí)現(xiàn)營銷。在西方國家，越來越多的企業(yè)和消費(fèi)者都是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送信息和接收互聯(lián)網(wǎng)上的信息來完成交易。因此，中國企業(yè)也應(yīng)該大膽地去開拓網(wǎng)絡(luò)營銷潛在的優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施旅游品牌的市場推廣活動(dòng)。(2)將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷結(jié)合起來。網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合傳統(tǒng)的營銷，將會(huì)形成相互促進(jìn)相互發(fā)展的局勢?；谀壳皣鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)階段仍然需要傳統(tǒng)的市場營銷經(jīng)驗(yàn)，在擁有較為成熟的市場經(jīng)驗(yàn)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的逐步改善與成熟。及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的完美介紹和以營銷為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳，提高形象，在行業(yè)中逐步確立競爭優(yōu)勢。

5.結(jié)語

第2篇

目前婚慶旅游的產(chǎn)品五花八門、名目繁多，消費(fèi)者也看得眼花繚亂，其實(shí)細(xì)究婚慶旅游的產(chǎn)品類型，主要有以下幾種。根據(jù)消費(fèi)者年齡劃分，可以分為新婚蜜月游，金婚銀婚紀(jì)念游兩種。新婚蜜月游是目前婚慶旅游的主要產(chǎn)品類型，主要消費(fèi)人群是年輕人，市場空間巨大，能夠?qū)ζ涮峁┑姆?wù)主要涉及婚紗攝影、婚典儀式、蜜月旅游等。金婚銀婚紀(jì)念游的主要消費(fèi)人群是中老年人，雖然目前這類產(chǎn)品的消費(fèi)者不多，但隨著老年化社會(huì)的到來，這一產(chǎn)品的市場潛力巨大，是未來婚慶旅游市場的主力。根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格來進(jìn)行劃分，可以分為豪華型、標(biāo)準(zhǔn)型、經(jīng)濟(jì)型。豪華型婚慶旅游通常為定制婚禮及婚慶旅游，根據(jù)新人要求量身定做婚禮，通常為一條龍服務(wù)，包括婚紗攝影、婚典儀式等其他服務(wù)，價(jià)格不菲。標(biāo)準(zhǔn)型婚慶旅游通常為普通蜜月旅游中增加某些服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)濟(jì)型婚慶旅游則是價(jià)格較為實(shí)惠，服務(wù)項(xiàng)目較少的一種形式。根據(jù)產(chǎn)品的職能分類：婚紗攝影旅游、婚典儀式旅游、蜜月旅游、婚慶紀(jì)念旅游?；榧啍z影旅游是將拍攝婚紗照與旅游相結(jié)合。婚典儀式旅游是將舉行婚禮儀式與旅游相結(jié)合。蜜月旅游是指指結(jié)婚登記后新婚夫婦進(jìn)行的以紀(jì)念和慶祝新婚為目的地旅游活動(dòng)?；閼c紀(jì)念旅游是在結(jié)婚一段時(shí)間后，夫妻在結(jié)婚紀(jì)念日進(jìn)行的以增進(jìn)夫妻感情為目的的旅游活動(dòng)。根據(jù)目的地來進(jìn)行劃分，可以分為本地目的地婚慶旅游，外地目的地婚慶旅游。本地目的地婚慶旅游的消費(fèi)人群主要是外地人，消費(fèi)對(duì)象是本地的旅游資源，促進(jìn)本土婚慶旅游資源的開發(fā)和發(fā)展。外地目的地婚慶旅游的消費(fèi)人群主要是本地人，消費(fèi)對(duì)象是外地的旅游資源，將本地的消費(fèi)者帶到外地去旅行結(jié)婚，拉動(dòng)本土經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，促進(jìn)外地婚慶旅游資源的開發(fā)和發(fā)展。根據(jù)參與人數(shù)來進(jìn)行劃分，可以分為集體婚慶旅游，個(gè)人婚慶旅游。集體婚慶旅游是指2對(duì)及2對(duì)以上的新人參與的婚慶旅游活動(dòng)。個(gè)人婚慶旅游是指1對(duì)新人參與的婚慶旅游活動(dòng)。根據(jù)產(chǎn)品的內(nèi)容來進(jìn)行劃分，可以分為：婚禮慶典+蜜月游，婚禮慶典+婚紗照游，婚禮慶典+婚紗照+蜜月游，婚紗照+蜜月游，婚慶紀(jì)念游。其中，婚典儀式具有多種種類，如集體婚禮、中式傳統(tǒng)婚禮、西式傳統(tǒng)婚禮（教堂舉行婚典）、少數(shù)民族婚禮、熱氣球婚禮、草坪婚禮、農(nóng)家婚禮、水上婚禮等等。

二、桂林婚慶旅游產(chǎn)品的營銷策略

任何一種旅游，都需要依托兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)——市場與產(chǎn)品。婚慶旅游作為一種新興的旅游方式，其設(shè)計(jì)、開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營、管理都有待加強(qiáng)，如何在桂林已有的旅游市場上整合營銷，推廣桂林婚慶旅游產(chǎn)品是個(gè)亟待解決的問題。

（一）定制個(gè)性婚禮，體驗(yàn)特色旅游

1998年，潘恩和吉爾摩（PineandGilmore）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨》（WelcometotheEconomyofExperience）提出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的概念?；?dòng)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)最明顯的特征。在設(shè)計(jì)婚慶旅游產(chǎn)品的過程中，充分發(fā)揮體驗(yàn)的優(yōu)勢，創(chuàng)造可讓游客參與其中的具有個(gè)性化、獨(dú)特性的環(huán)節(jié)，從而可以讓消費(fèi)者有難忘的體驗(yàn)和較高的滿意度、忠誠度。打造定制的個(gè)性婚禮，設(shè)計(jì)獨(dú)具特色的旅游體驗(yàn)路線。潘恩和吉爾摩認(rèn)為，作為體驗(yàn)策劃者的企業(yè)不再僅僅提供商品和服務(wù)，而是為消費(fèi)者創(chuàng)造體驗(yàn)的舞臺(tái)。根據(jù)新人的婚禮元素和旅游要求，為新人設(shè)計(jì)專門的婚慶旅游體驗(yàn)。以桂林的王城景區(qū)為例。王城始建于明洪武五年（1372年），洪武九年（1376年）基本建成，至今已有630多年的歷史，桂林王城景區(qū)比北京故宮剪成的時(shí)間還早30多年，著名的獨(dú)秀峰也屹立在王城的正中位置，是桂林的5A級(jí)景點(diǎn)，景區(qū)內(nèi)有保存較好的明代建筑。這個(gè)景區(qū)就可以設(shè)計(jì)別具個(gè)性的明代婚禮，在景區(qū)內(nèi)舉行婚禮儀式，一對(duì)新人以“明朝人”的身份體驗(yàn)明代的婚俗禮儀、建筑特色，想必是非常難忘的?；槎Y之后，還可以爬上景區(qū)中的獨(dú)秀峰，登高眺遠(yuǎn)，俯瞰桂林的山清水秀。這個(gè)景區(qū)開發(fā)作為婚禮慶典的儀式場地、婚紗攝影、蜜月旅游的空間和潛力是非常巨大的。

（二）婚禮主題旅游，浪漫山水婚典

主題旅游，是目前新興的旅游方式之一，迎合了消費(fèi)者追求個(gè)性、追求與眾不同的消費(fèi)心理。從迪士尼主題公園，深圳世界之窗，到后來的紅色旅游，再到現(xiàn)在的影視旅游，主題旅游具有強(qiáng)烈的時(shí)代感和時(shí)尚性。桂林國際旅游勝地建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2012-2020年）在第五章的旅游業(yè)發(fā)展中，提出建設(shè)系列旅游產(chǎn)品，其中明確提出浪漫婚典旅游，打造漓江游船水上集體婚禮，“兩江四湖”中外金色婚典、少數(shù)民族婚慶等特色婚典旅游產(chǎn)品，開發(fā)恭城新婚植樹、婚典攝影大賽等婚典慶祝活動(dòng)，開發(fā)陽朔——龍勝蜜月行以及婚慶紀(jì)念游、周年游、金婚游、銀婚游等旅游線路。目前桂林的婚慶旅游線路都是在觀光度假旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)微調(diào)，從婚慶旅游在市場格局中發(fā)展趨勢來看，婚慶旅游產(chǎn)業(yè)的客戶群必將得到大幅度擴(kuò)大，因此無論是婚慶行業(yè)還是旅游行業(yè)都應(yīng)該牢牢抓住這一商業(yè)機(jī)遇，有效整合多種旅游及婚慶資源，合理設(shè)計(jì)好婚慶公司、旅游資源及酒店住宿之間的關(guān)系，細(xì)化婚慶旅游線路，擴(kuò)大市場宣傳力度，為消費(fèi)者營造出難忘而別致的婚慶旅游方案。從旅游線路、產(chǎn)品內(nèi)容等方面迎合婚慶旅游的基本需求，打造獨(dú)具桂林山水特色的婚慶旅游路線。如開發(fā)漓江環(huán)城水系旅游路線、全程漓江豪華游輪婚禮旅游路線等。漓江環(huán)城水系旅游路線在桂林市內(nèi)舉行，環(huán)繞桂林的一江四湖舉行游輪婚禮，行程較短，可在婚禮慶典的同時(shí)，搭配桂林一日游套餐，讓新人在婚禮之后，以最短的時(shí)間感受桂林的山水。全程漓江豪華游輪婚禮旅游路線，則是從桂林到陽朔的水路途中舉行游輪婚禮，形成較長，可搭配桂林陽朔深度游套餐，讓新人對(duì)桂林的山水有深入的了解。不管是漓江環(huán)城水系旅游路線還是全程漓江豪華游輪婚禮旅游路線，都可以搭配和婚慶相關(guān)的配套服務(wù)，如婚紗攝影、蜜月旅游等等。目前桂林婚慶旅游無論是路線行程，還是旅游資源都是大同小異，對(duì)消費(fèi)者難以構(gòu)成吸引力，因此婚慶公司需要從消費(fèi)者個(gè)性定制需求出發(fā)，品牌化經(jīng)營，形成獨(dú)特的婚禮主題要素，打造桂林的山水婚典品牌，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣的目的。在旅游線路和內(nèi)容涉及方面也應(yīng)融入必要的婚慶因素，讓新人盡情享受難忘的蜜月時(shí)光。類似情侶套餐、情侶信物及婚紗照等都是增添婚慶氣氛的重要元素，甚至設(shè)計(jì)者可以從婚慶主題方面來對(duì)新人進(jìn)行個(gè)性化定制服務(wù)，提高整體婚慶旅游的品質(zhì)。

（三）婚慶旅游碩果，長尾產(chǎn)品開花

AlexisPapathanassis博士在《TheLongTailofTourism》一文中整理了近20種長尾旅游產(chǎn)品。1而長尾產(chǎn)品的最大特點(diǎn)是，只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大。衛(wèi)俊杰認(rèn)為，在旅游電子商務(wù)中應(yīng)創(chuàng)建長尾為客戶提供更多的產(chǎn)品，同時(shí)將顧客的選擇推薦給別的顧客。2而婚慶旅游的主要消費(fèi)對(duì)象是適婚人群，目前的適婚人群年齡以20-35歲年齡段計(jì)劃，基本上是1980-1995年這一時(shí)間段的80、90年后，他們有著網(wǎng)絡(luò)尋找信息、網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)習(xí)慣，另外追求個(gè)性、自由的八零后、九零后，他們在旅游消費(fèi)上也更愿意嘗試與眾不同的旅游產(chǎn)品。如果將傳統(tǒng)的熱門觀光景區(qū)打造出的旅游線路，作為頭部的婚慶旅游產(chǎn)品的話，那么別具特色的溫泉婚慶旅游、攀巖婚慶旅游、航空飛行婚慶旅游等等則可以算作是婚慶旅游產(chǎn)品的長尾，我們可以開發(fā)多種類型的個(gè)性化、小眾化的婚慶旅游產(chǎn)品，以豐富婚慶旅游產(chǎn)品的類型，滿足更多的消費(fèi)者的需求。2015年1月29日，低空游覽漓江、遇龍河旅游項(xiàng)目在陽朔縣十里畫廊正式啟動(dòng)。打造該游覽項(xiàng)目的廣西展卓通用航空有限公司負(fù)責(zé)人介紹，該線路有漓江精華游，來回航程約95公里，飛行時(shí)間約為60分鐘。遇龍河線路，來回航程約28公里，飛行時(shí)間約18分鐘。以此為契機(jī)，桂林也可打造低空航星婚慶旅游，在飛機(jī)上，在桂林山水之間，與愛人完成人生的儀式，對(duì)于追求個(gè)性的八零、九零后而言，一定是一個(gè)值得推廣的婚慶旅游的長尾產(chǎn)品。桂林也可以開發(fā)婚慶旅游產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品來增加長尾的尾巴，如打造“尋找劉三姐、尋找愛情”的活動(dòng)，在陽朔大榕樹景區(qū)定期舉行“學(xué)山歌、對(duì)山歌”比賽，不僅可以拉動(dòng)景區(qū)的人流量，增加景區(qū)的可觀賞性，還可以在景區(qū)推廣“阿哥阿妹壯族婚禮”。

（四）個(gè)性差異服務(wù)，細(xì)分婚慶旅游

第3篇

近年來，我國煤炭企業(yè)積極實(shí)施產(chǎn)品價(jià)格差異化策略，以提高企業(yè)的核心競爭力，充分挖掘企業(yè)潛在的利潤源，并取得了一定的成效。煤炭企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差異化策略是一個(gè)完整的體系，包含著不同的實(shí)施要素，并隨著煤炭企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化。在煤炭產(chǎn)品價(jià)格差異化策略實(shí)施過程中，有些煤炭企業(yè)取得了相當(dāng)程度的成功。從煤炭企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，價(jià)格差異化的實(shí)施已是一種必然的趨勢，將成為煤炭企業(yè)一個(gè)潛在的市場競爭焦點(diǎn)，應(yīng)引起我國煤炭企業(yè)的高度重視。

1.1確立產(chǎn)品價(jià)格差異化戰(zhàn)略

我國的煤炭產(chǎn)品以國有煤炭企業(yè)的產(chǎn)品為主，而國有煤炭企業(yè)價(jià)格差異化戰(zhàn)略實(shí)施的水平普遍較低，缺乏價(jià)格差異化實(shí)施戰(zhàn)略的思想、理念與策略。國有煤炭企業(yè)是典型的壟斷型企業(yè)，在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制所遺留的各種因素的影響下，價(jià)格機(jī)制缺乏必要的靈活性。同時(shí)，多年來，國有煤炭產(chǎn)品的銷售渠道存在著高度的穩(wěn)定性，主體客戶固定性較高，也在一定程度上約束了靈活性價(jià)格的制定和實(shí)施。因此，我國煤炭產(chǎn)品價(jià)格差異化戰(zhàn)略的實(shí)施存在著較大的拓展空間，是煤炭行業(yè)的一個(gè)潛在的利潤源。產(chǎn)品價(jià)格差異化營銷戰(zhàn)略的確立和實(shí)施應(yīng)該成為煤炭企業(yè)差異化戰(zhàn)略的一個(gè)重要方向。

1.2合理測度產(chǎn)品成本

差異化價(jià)格是一種價(jià)格生成機(jī)制，與煤炭企業(yè)的成本要素存在著密切的相關(guān)性。我國煤炭價(jià)格應(yīng)以市場供求均衡價(jià)格為基礎(chǔ)，在全成本定價(jià)的基礎(chǔ)上建立政府指導(dǎo)下的浮動(dòng)性市場價(jià)格。在全成本定價(jià)模式中，煤炭價(jià)格不僅包括正常的行業(yè)利潤與企業(yè)稅金，也應(yīng)包括勘探成本、開發(fā)成本、環(huán)保成本等，即以資源的長期邊際成本與邊際收益來確定煤炭資源價(jià)格。在低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代，環(huán)保成本已日漸顯露出重要性，形式多樣，不斷變化，成為煤炭行業(yè)不可忽視的成本要素。因此，完全成本包括生產(chǎn)成本、資源成本和環(huán)境成本三個(gè)部分，其中，生產(chǎn)成本包括原煤制造成本中的材料費(fèi)、工資、電力、折舊、管理費(fèi)用與財(cái)務(wù)費(fèi)用等要素，資源成本包括探礦權(quán)與采礦權(quán)的使用費(fèi)、探礦權(quán)與采礦權(quán)的價(jià)款、資源稅與資源稅補(bǔ)償費(fèi)等要素，而環(huán)境成本包括維護(hù)低碳煤礦運(yùn)營的所有成本。

1.3合理分析煤炭需求

需求分析是確立市場價(jià)格的重要因素之一，同樣也是實(shí)施價(jià)格差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素之一。煤炭企業(yè)只有對(duì)市場需求進(jìn)行合理的分析、分類與預(yù)測，才能制定出合理的差異化價(jià)格體系。目前，我國煤炭需求分析主要是對(duì)火力發(fā)電、煤炭化工與鋼鐵生產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行需求分析，這些用戶用煤消費(fèi)量占全社會(huì)煤炭消費(fèi)總量的51．9%?；ば袠I(yè)的煤炭消費(fèi)主要集中在化肥生產(chǎn)和快速發(fā)展的煤化工產(chǎn)業(yè)，而化肥生產(chǎn)主要以煤炭為原料生產(chǎn)合成氨。鋼鐵行業(yè)的煤炭消耗主要由煉焦煤和動(dòng)力煤構(gòu)成，煉焦煤用作煉制焦炭，而動(dòng)力煤用作燃料。因此，面對(duì)復(fù)雜的市場需求，煤炭企業(yè)必須準(zhǔn)確地定位自己的市場目標(biāo)，才能順利地實(shí)施價(jià)格差異化方案。

1.4實(shí)施市場細(xì)分

煤炭企業(yè)的市場細(xì)分就是煤炭企業(yè)依據(jù)煤炭產(chǎn)品消費(fèi)者需求的差異性，將某個(gè)產(chǎn)品的整體市場劃分為若干個(gè)消費(fèi)群體的行為和過程。市場化細(xì)分是差異化戰(zhàn)略實(shí)施的前提，更是價(jià)格差異化實(shí)施的最直接的前提。我國煤炭企業(yè)的市場細(xì)分在現(xiàn)階段處于零起步狀態(tài)，許多煤炭企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中從未進(jìn)行過必要的市場細(xì)分，而是將所有的銷售對(duì)象視為一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)市場，施行同樣的服務(wù)，并制定同樣的價(jià)格。事實(shí)上，對(duì)一個(gè)煤炭企業(yè)而言，盡管銷售對(duì)象的類型較為單一，大客戶的需求量在煤炭產(chǎn)品需求量中的比例較大，但是，銷售市場仍然可以劃分為若干不同的子市場，并對(duì)不同的子市場實(shí)施不同的營銷戰(zhàn)略。

1．5特定客戶需求分析

煤炭企業(yè)產(chǎn)品銷售與其他行業(yè)的一個(gè)顯著的不同之處在于，特定客戶往往是主要的銷售對(duì)象，占據(jù)煤炭企業(yè)產(chǎn)品銷售很大份額，對(duì)煤炭企業(yè)產(chǎn)品銷售的成敗存在著較大的影響。這種類型的客戶一般是鋼鐵企業(yè)、大型化工企業(yè)、電力企業(yè)以及其他冶煉企業(yè)等。由于各種內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，這些特定的煤炭消費(fèi)企業(yè)的煤炭需求也經(jīng)常會(huì)發(fā)生變化，在一定條件下將擴(kuò)大或減少煤炭產(chǎn)品的需求量，因而對(duì)煤炭企業(yè)的銷售產(chǎn)生一定程度的影響。因此，煤炭企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)對(duì)特定客戶需求的實(shí)時(shí)分析，從而根據(jù)特定客戶需求的變化來調(diào)整產(chǎn)品的定價(jià)，以提高內(nèi)部價(jià)格與外部價(jià)格的一致性。

2煤炭企業(yè)產(chǎn)品差異化營銷策略實(shí)施關(guān)鍵

2.1產(chǎn)品價(jià)格差異化選擇時(shí)機(jī)要恰到好處

產(chǎn)品價(jià)格差異化雖然是煤炭企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中的一條重要路徑，但是，價(jià)格差異化的實(shí)施需要遵循一定的規(guī)律，具備一定的實(shí)施條件，否則，將造成事與愿違的不良后果。差異化的目的是為了更好地滿足煤炭消費(fèi)者某方面的需求，但是，如果沒有準(zhǔn)確地分析和預(yù)測市場，盲目地追求煤炭產(chǎn)品的特殊之處，往往會(huì)導(dǎo)致差異化戰(zhàn)略的失敗。盲目的差異化戰(zhàn)略常給企業(yè)帶來巨額的成本損耗，且只能創(chuàng)造微小的差異化，不僅不會(huì)被企業(yè)所接受，還會(huì)使差異化戰(zhàn)略處于被動(dòng)狀態(tài)。

2.2產(chǎn)品價(jià)格差異化不要過度

煤炭企業(yè)的市場細(xì)分就是煤炭企業(yè)依據(jù)煤炭產(chǎn)品消費(fèi)者需求的差異性，將某個(gè)產(chǎn)品的整體市場劃分為若干個(gè)消費(fèi)群體的行為和過程。只有消費(fèi)者認(rèn)可的差異才會(huì)帶來價(jià)值。過分的差異可能造成兩方面的負(fù)面影響:第一，可能引起消費(fèi)者的反感;第二，可能帶來成本的增加，迫使企業(yè)不得不提高商品價(jià)格，從而抵消差異帶來的價(jià)值。

2.3產(chǎn)品價(jià)格差異化貴在堅(jiān)持