內科病區護理管理中知識管理應用范文

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摘要：目的　分析評價知識管理在呼吸內科病區的護理管理中的應用價值和意義。方法　納入2016年1月至2016年12月本院呼吸內科病區護理管理工作中沒有開展知識管理之前隨機抽取的30名醫護工作人員為對照組，另納入2017年1月至2017年12月本院呼吸內科病區護理管理工作中開展知識管理之后隨機抽取的30名醫護工作人員為實驗組，統計兩組相關指標。結果　實驗組醫護工作人員的團結性評分數值、積極性評分數值、工作效率評分數值、護理質量評分數值、工作條理性評分均顯著高于對照組（P＜0.05）。結論　在呼吸內科病區的護理管理工作中采取知識管理可顯著提高工作效率及質量。

關鍵詞：知識管理；呼吸內科；病區；護理管理

呼吸內科患者的病程一般比較長，病情恢復比較慢，危急重癥以及年老患者比較多，對臨床治療及護理提出更高要求[1]。知識管理的對象是知識，經由不斷積累知識進而促使創造力的提升，存在重要應用價值。本文分析將知識管理運用在呼吸內科病區護理管理工作中的應用價值和意義。

1資料與方法

1.1一般資料

納入2016年1月至2016年12月本院呼吸內科病區護理管理工作中沒有開展知識管理之前隨機抽取30名醫護工作人員為對照組，10名醫生中男性、女性各5名，年齡26～53歲，平均年齡（38.12±2.63）歲，20名護理工作人員均為女性，年齡21～47歲，平均年齡（28.52±1.54）歲。另納入2017年1月至2017年12月本院呼吸內科病區護理管理工作中開展知識管理之后隨機抽取30名醫護工作人員為實驗組，10名醫生中男性、女性各5名，年齡27～54歲，平均年齡（39.13±2.24）歲，20名護理工作人員均為女性，年齡22～48歲，平均年齡（29.23±1.64）歲。兩組對象一般資料比較差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

對照組實施常規護理管理，按照相關規定和要求實行護理管理。常規護理管理加知識管理實施于實驗組，（1）典型病例的分類管理方法：對呼吸內科病區護理管理工作中存在的典型病例實施分類，對不同類型病例的特征進行總結，并對治療及護理中需要注意的事項進行分析和總結。進而對各類病例的典型特點進行了解和掌握，按照各種類型的典型病例的臨床治療、疾病治療以及護理指標，將對應處理方案制定，為臨床醫護工作將明確的診治及護理標準和處置方案提供[2]。（2）危重癥病癥相關資料庫管理方法：針對呼吸內科危重癥患者構建資料庫，當危重癥患者入院之后，安排呼吸內科專家評估其疾病，將危重癥患者相關治療藥物收入資料庫開展管理。危重癥病癥相關資料庫包含患者的臨床基礎資、醫護工作人員的討論過程及結果記錄、相關搶救和治療方案情況、醫護工作人員針對相關病例的學習以及研究成果等。（3）護理工作人員分層次管理方法：對護理工作人員分為責任護理工作人員、執行護理工作人員、輔助護理工作人員以及秘書護理工作人員。責任護理工作人員具有比較強的工作能力，具有豐富的臨床經驗，在呼吸內科的工作年限高于3年，對危重患者相關護理服務負責。執行護理工作人員的專業護理知識掌握度比較好，在呼吸內科的工作年限高于1年，對一般患者相關護理服務負責。輔助護理工作人員的入職時間低于3年，缺乏工作經驗以及能力。秘書護理工作人員是新入職者。并對各個層級的護理工作人數開展差異性的績效考核管理[3-4]。

1.3統計學分析

采用SPSS21.0統計學軟件進行數據分析，計量資料用（x±s）表示，行t檢驗。P＜0.05為差異有統計學意義。

2結果

與對照組比較實驗組醫護工作人員的團結性評分數值、積極性評分數值、工作效率評分數值、護理質量評分數值、工作條理性評分數值明顯更高（P＜0.05）。

3討論與結論

呼吸內科是醫院的一個重點科室，收入比較多的危重癥病例，且呼吸內科患者的病情改變比較快，對于醫護工作質量具有比較高的需求[5]。常規呼吸內科管理主要是單純強調“管理”，保證醫護工作人員嚴格遵循相關制度和規定，管理效率不佳[6-7]。知識管理是采取集體智慧將組織相關應變能力以及創新能力提升，有助于顯性知識以及隱性知識的共享，有助于將呼吸內科患者的臨床治療及護理質量提升，而且，知識管理可以促使呼吸內科醫護工作人員能力和水平的提升，并有助于改善醫患關系和護患關系。本文研究結果顯示，實驗組醫護工作人員的團結性評分數值、積極性評分數值、工作效率評分數值、護理質量評分數值、工作條理性評分數值比對照組顯著更高。展示出知識管理的運用在呼吸內科病區護理管理工作中的有效性[8]。綜上所述，在呼吸內科病區的護理管理工作中實施知識管理得到良好效果。

作者：張軍  高鑫 馬裕玲 孔令娟 馮娟紅 單位：江蘇省徐州市第一人民醫院