圖書館發展論文：縣區圖書室發展趨向研討范文

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作者：閆生謙單位：蘭州市紅古區圖書館

館員是辦好圖書館的基本力量

館員直接服務于讀者，是圖書館各項事務的具體實施者。他們的業務能力和服務態度直接影響著圖書館事業的發展。如果沒有一支高素質的館員隊伍，再好的硬件設備都難以發揮其應有的效應，再好的規劃和設計都無法實現。進入21世紀，館員的職能不再局限于簡單的借書、還書工作。時代的發展對館員的業務素質提出了更高的要求：

（1）每個館員都必須不斷地學習和更新知識、不斷提高自身的綜合素質，掌握現代化設備的運用。其中計算機網絡知識是重點，它是館員掌控圖書館硬件設備，更好服務群眾的必備工具，每個館員都必須學會熟練運用計算機網絡檢索讀者所需要的信息。必要時還需要將各類知識信息進行重新組合，滿足讀者更高層次的需求。

（2）由于讀者對知識門類需求的多樣性，每個館員都應當熟悉至少一個專業領域的基礎知識，而且對其它專業領域也有所了解，這樣才能更好地服務讀者。由于地處主城區遠郊，我館讀者對農作物栽培技術、農產品加工、冶金技術、酒店管理、機械制造等方面知識的需求較多，我們就要求館員利用業余時間學習這方面的知識，由原來的專才單一性的知識結構向“一專多能”的復合型結構轉變，以適應社會發展的需要，不斷滿足讀者的不同需求。

（3）縣區圖書館的服務對象十分復雜，覆蓋了退休干部職工、機關干部職工、教師、工人、農民、少年兒童等不同的年齡階段和社會階層，這就要求館員必須具備良好的服務意識和溝通能力，始終牢記“讀者至上、服務第一”的宗旨，以滿腔的熱情、耐心細致的工作態度、禮貌的語言為圖書館與讀者之間架設一座橋梁，想讀者之所想，急讀者之所急，為廣大讀者提供滿意快捷的服務。

數字化服務是圖書館的發展方向

信息技術的日新月異正在改變著社會的方方面面，作為社會上層建筑的圖書館也隨之發生了深刻的變化。具體表現在：

（1）傳統圖書館所賴以生存的第一要素館藏資源發生了根本性的變化：印刷型出版物不再是收藏的主體，以計算機網絡為基礎的“數字圖書館”憑借它的諸多優勢為大眾所接受，讀者可以繞開實體圖書館毫不費力地獲取他們所需要信息，傳統圖書館的功能日趨弱化。

（2）隨著時代的發展，讀者對圖書館服務質量的要求越來越高。但是，面對急劇增長的信息資源，他們往往被淹沒在知識的海洋里，常常是不需要的信息找到一大堆，想要的就是找不到。

（3）圖書館服務的方式和手段正在發生根本性改變。以紙本圖書借閱為主的工作模式被打破，網上資源搜索、遠程終端服務等全新的服務方式正在快速發展。圖書館員不再是知識倉庫的管理員，而是信息海洋的領航員。凡此種種，對傳統的圖書館服務模式產生了極大的沖擊。面對信息技術帶來的新挑戰，廣大圖書館工作者只能迎難而上，變挑戰為機遇，充分利用計算機網絡技術，采取QQ實時咨詢、微博在線交流、E-mail咨詢等現代傳媒技術形式，大力開展好咨詢服務、借書預約、館藏信息查詢等多方位服務，不斷加快圖書館數字化建設、管理與服務。

不斷拓寬服務領域、不斷創新工作方法是圖書館的生命線

為讀者服務是圖書館一切工作的出發點和歸宿，是現代公共圖書館實現其價值的最終目標。社會公眾不斷增長的精神文化需求不斷地給圖書工作者提出新的要求，建設文化強國、文化大省的大政方針又賦予當代圖書工作者新的任務。為此，縣區圖書館必須與時俱進，不斷拓寬服務領域，為廣大讀者提供更為全面周到、人性化的服務。我們的具體措施有：

（1）結合“世界圖書日”等活動，開展各種形式宣傳活動，不斷營造“學習型社會”、“書香社區”的輿論氛圍，引導市民形成“終生學習”的觀念，自覺抵制各種低俗生活方式的影響。

（2）改革規章制度、延長開館時間、簡化借閱手續，為廣大讀者到圖書館查閱資料提供最大的方便。

（3）細化讀者群，有針對性地開展借閱服務。2009年以來，我們將全館圖書細分為圖書外借室、報刊閱覽室、少兒閱覽室、致富信息閱覽室、地方文獻及民族文獻保護室、電子閱覽室和影音播放室等。

（4）積極參與“農家書屋”建設，把農村讀者急需的實用種植、養殖類圖書送到田間地頭。

（5）增設“圖書流動借閱車”，每月月初、月中各用一周時間深入學校、廠礦、農村送書上門。

（6）積極開展地方文獻、民族文獻的搶救、收集整理、保存和開發利用等工作。我們還開展圖書工作志愿者活動。通過公開選拔的方式在市民中間聘用一些文化素養較高、熱情為讀者服務的志愿者參與日常管理工作，在很大程度上緩解工作人員不足的壓力。在寒暑假期間，我們也十分歡迎學生到館內開展社會實踐活動，將部分服務窗給學生管理，取得較好的社會效益。

結束語

廣大讀者是圖書館的上帝，沒有讀者，就沒有圖書館存在的價值。為讀者服務，既是圖書館生存之本，也是圖書館的發展之本。因此，圖書館的一切工作都要圍繞讀者的需求開展，以滿足廣大讀者的對各種精神食糧的需求。