外貿(mào)企業(yè)的人才需求論文范文

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1學(xué)歷和職業(yè)能力的要求調(diào)查

在課題組到訪的當(dāng)?shù)?溫州市區(qū))48個(gè)企業(yè)中，絕大多數(shù)是以出口為導(dǎo)向的外向型民營(yíng)企業(yè)。這些企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)歷要求多數(shù)為本科，而其中針對(duì)大專及以下學(xué)歷的畢業(yè)生在英語(yǔ)等級(jí)考試方面為通過大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)作為門檻，而作為就業(yè)技能的項(xiàng)目要求又細(xì)又繁雜。尤其是那些具備商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽能力的畢業(yè)生，在企業(yè)招聘中其受到的青睞值最高，是各大企業(yè)競(jìng)相追捧的主角。同時(shí)我們?cè)谡{(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)擁有的那些商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽能力的畢業(yè)生占據(jù)著不少的重要工作崗位。圖1反映的是調(diào)查企業(yè)的單位性質(zhì)；圖2是調(diào)查企業(yè)的人才學(xué)歷分布概況。從圖1可知，溫州外貿(mào)型企業(yè)以民營(yíng)企業(yè)為主。這就說(shuō)明了高校培養(yǎng)的外語(yǔ)人才應(yīng)該針對(duì)民營(yíng)企業(yè)的人才需求而設(shè)，不能僅加強(qiáng)學(xué)術(shù)性知識(shí)的灌輸而忽視了實(shí)踐知識(shí)的培養(yǎng)。在溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，某些課程設(shè)置是以當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求為導(dǎo)向，開展校企合作，通過一課堂(校內(nèi)教學(xué))、二課堂(二早一學(xué)生課外自學(xué)活動(dòng))和三課堂(到企業(yè)實(shí)踐)三者的有效聯(lián)動(dòng)，貫穿起職業(yè)教育、高等教育和生產(chǎn)實(shí)踐等三者的相互對(duì)接，從而搭建起教育與生產(chǎn)需求的無(wú)縫接軌，使得我院畢業(yè)生一到企業(yè)無(wú)需再次接受崗前培訓(xùn)就可直接上崗，這就給企業(yè)減少了不少的負(fù)擔(dān)并提高了生產(chǎn)效率，因此企業(yè)對(duì)于我院畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和滿意度始終維持在高位居高不下。從圖2我們不難看出，企業(yè)對(duì)于外貿(mào)人才的學(xué)歷要求并不高，只要獲得大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)證書，企業(yè)就可以放低對(duì)畢業(yè)生的學(xué)歷要求。而且本地企業(yè)員工的學(xué)歷在本科或以下就占據(jù)著83.4%之多。這就說(shuō)明企業(yè)的用人之道非高學(xué)歷所能左右，相反，那些擁有良好的溝通能力和口語(yǔ)表達(dá)能力卻是企業(yè)非常看重的畢業(yè)生特質(zhì)。圖3所反映的調(diào)查結(jié)果是畢業(yè)生對(duì)英語(yǔ)的掌握程度。針對(duì)各調(diào)查企業(yè)就畢業(yè)生的外語(yǔ)能力，企業(yè)非常看重大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)證書。英語(yǔ)專業(yè)的專四和專八考試證書的要求數(shù)量反而不到調(diào)查企業(yè)總量的20%，而大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)證書的合格率要求竟然在70%以上。當(dāng)然有10%以上的企業(yè)沒有硬性的英語(yǔ)證書等指標(biāo)性要求。但是所有的調(diào)查企業(yè)都一致認(rèn)為畢業(yè)生的口語(yǔ)能力是企業(yè)錄用的關(guān)鍵性技能。

2企業(yè)提供崗位和技能要求的關(guān)聯(lián)度調(diào)查

據(jù)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)提供給商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的就業(yè)崗大多集中于普通外貿(mào)業(yè)務(wù)員和外貿(mào)部經(jīng)理助理等輔助性崗位。在訪談企業(yè)代表時(shí)，企業(yè)的人事部門經(jīng)理或外貿(mào)談判員甚至其他擁有更高職位的單位高管在招聘人員時(shí)往往在看重畢業(yè)生學(xué)歷的同時(shí)，他們都毫不避諱地宣稱更注重學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力和綜合素質(zhì)能力。在問及具有商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽實(shí)力的應(yīng)屆畢業(yè)生在求職方面是否比沒有比賽證書的畢業(yè)生更具應(yīng)聘優(yōu)勢(shì)時(shí)，得到的答復(fù)卻是驚人的一致。企業(yè)代表們都不約而同地認(rèn)為具有口語(yǔ)競(jìng)賽實(shí)力的應(yīng)屆畢業(yè)生擁有更強(qiáng)的溝通和談判能力以及更敏捷的思維能力和更快的職場(chǎng)應(yīng)變能力。持這種觀點(diǎn)的企業(yè)高管人員的比例分配如下圖4所示。從該反饋結(jié)果來(lái)看，企業(yè)非常在意畢業(yè)生針對(duì)本企業(yè)文化、行業(yè)知識(shí)面以及實(shí)踐能力等關(guān)鍵求職能力的具備見圖5。其中尤其注重畢業(yè)生與客戶的溝通能力見圖6。這一關(guān)鍵性就業(yè)能力的培養(yǎng)顯然在校內(nèi)是不易獲得。相反通過社會(huì)實(shí)踐和下企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等就業(yè)前的鍛煉往往可以彌補(bǔ)這一校內(nèi)教育的不足。這一方面的成功實(shí)例在溫職院舉不勝舉。即便如此,企業(yè)代表還是專門針對(duì)應(yīng)聘的畢業(yè)生指出了校內(nèi)教育的不足，如學(xué)生專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善和口語(yǔ)溝通能力不足等，尤其是實(shí)踐能力，絕大多數(shù)求職者偏低再加上普遍缺乏生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。因此調(diào)查企業(yè)建議畢業(yè)生在校期間多學(xué)習(xí)與就業(yè)行業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，在增加理論知識(shí)的同時(shí)，多參加社會(huì)實(shí)踐以便豐富自身的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)閱歷。具體企業(yè)反饋的情況匯總?cè)缦聢D7所示。在針對(duì)畢業(yè)生在本專業(yè)學(xué)習(xí)所應(yīng)具備的基礎(chǔ)能力要求以外，企業(yè)還希望畢業(yè)生具有企業(yè)日常所需的中英文事物處理能力、計(jì)算機(jī)操作與辦公自動(dòng)化實(shí)踐能力，在自學(xué)能力足夠的前提下，盡量掌握更多的就業(yè)技能。具體調(diào)查結(jié)果如下圖8所示。

3校內(nèi)教育與企業(yè)生產(chǎn)需求的對(duì)接情況調(diào)查

回歸課題本身，在調(diào)查商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽能力和就業(yè)技能是否完成對(duì)接時(shí)，從得出的數(shù)據(jù)中，大部分企業(yè)代表對(duì)商務(wù)英語(yǔ)競(jìng)賽能力和就業(yè)技能的對(duì)接是持滿意和認(rèn)同的態(tài)度，他們以為學(xué)校的培育人才課程標(biāo)準(zhǔn)是符合工作崗位需求的。結(jié)果如圖9所示。

4結(jié)語(yǔ)

在針對(duì)企業(yè)人才需求的調(diào)查過程中，我們了解到現(xiàn)有生產(chǎn)企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的職業(yè)能力要求頗高，尤其是那些外向型的外貿(mào)企業(yè)單位，他們對(duì)于有商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽能力的學(xué)生更是青睞有加，而能夠擁有一口流利英語(yǔ)表達(dá)能力的畢業(yè)生在如今的職場(chǎng)中更是如魚得水，是各大企業(yè)競(jìng)相追逐的目標(biāo)人才。反思我國(guó)外語(yǔ)人才培養(yǎng)大都圍繞應(yīng)試性質(zhì)的傳統(tǒng)教育模式，畢業(yè)生在校內(nèi)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和自身的口語(yǔ)能力很難與就業(yè)技能直接相互對(duì)接，這是目前高校教育所面臨的主要難題和需要轉(zhuǎn)型教育方向之所在。針對(duì)各大企業(yè)提出希望學(xué)生能在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)掌握更多的課外技能，豐富自己的工作經(jīng)歷和人生閱歷的反饋，看來(lái)校企合作和校內(nèi)生產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)以及到生產(chǎn)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等“三位一體”式的教育模式應(yīng)是培育新時(shí)期商貿(mào)人才的新常態(tài)。

作者：季紹斌單位：溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院