淺析港口企業(yè)控員增效途徑范文

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摘要:隨著競爭的加劇，企業(yè)面臨的形勢日益嚴(yán)峻，控員增效成為降低企業(yè)成本，提升效益的重要手段。本文以NZ公司為例，從港口企業(yè)角度出發(fā)，在分析問題的基礎(chǔ)上，提出控員增效的具體舉措。通過體制機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)來控制用工數(shù)量、降低人工成本，進(jìn)一步提升管理的科學(xué)和精細(xì)化水平，為加強(qiáng)人力資源管理和提升企業(yè)效益提供參考。

關(guān)鍵詞:港口企業(yè)；控員增效；途徑

一、引言

“控員增效”即控制員工總量，優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)效益。開展人力資源控員增效是加強(qiáng)內(nèi)部資源有效整合，提升人力資源效率，增強(qiáng)企業(yè)活力的重要手段。本文以國有港口企業(yè)為例，以控員增效為目標(biāo)，把優(yōu)化用工體系、完善用工機(jī)制、健全考核體系、創(chuàng)新管理模式、推進(jìn)文化建設(shè)、強(qiáng)化素質(zhì)提升等作為主要抓手，致力于全力提升人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化，進(jìn)一步降低人工成本，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、港口企業(yè)現(xiàn)狀及面臨的問題

NZ公司為一家地方港口國有企業(yè)，現(xiàn)共有控參股企業(yè)51家(包含所屬一級(jí)、二級(jí)及托管企業(yè))，下屬企業(yè)眾多。員工近2900人，人員由合同制用工、勞務(wù)派遣用工、外包工等組成，人員構(gòu)成復(fù)雜。公司共有主控貨運(yùn)生產(chǎn)作業(yè)點(diǎn)7處，貨運(yùn)泊位17個(gè)。主營業(yè)務(wù)為港口裝卸倉儲(chǔ)，港口配套服務(wù)及港口綜合物流，能適應(yīng)集裝箱、礦石、煤炭、水產(chǎn)品、糧食、油品、木材、鋼鐵等多種貨物作業(yè)的需要。隨著改革創(chuàng)新的進(jìn)一步深入，大量新型產(chǎn)業(yè)異軍突起，成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。受國際經(jīng)濟(jì)下滑趨勢影響，港口企業(yè)面臨的形式日益嚴(yán)峻，面臨越來越多的困難和挑戰(zhàn)。為滿足各項(xiàng)業(yè)務(wù)拓展的需要，目前部分港口企業(yè)用工人數(shù)呈逐年遞增的趨勢。作為老牌國企，NZ公司在日常管理工作中，也日益暴露問題和弊端：部門機(jī)構(gòu)設(shè)置過多，管理難度大；業(yè)務(wù)操作不規(guī)范、工作流程不公開；人員職責(zé)不清、工作效率低下的問題，人浮于事，推諉扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。新時(shí)期、新形勢、新要求對港口企業(yè)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，要降低企業(yè)成本，提高競爭力和綜合實(shí)力，控員增效成為一種有效手段。要實(shí)現(xiàn)控員增效的目標(biāo)，需要多舉措，多途徑共同發(fā)力。

三、控員增效的途徑和舉措

(一)明晰職責(zé)，分類實(shí)施公司及所屬(托管)企業(yè)作為“控員增效”工作實(shí)施主體，要充分利用內(nèi)外部資源，多管齊下，多措并舉，全面推進(jìn)公司及所屬(托管)企業(yè)的“控員增效”工作。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)本單位的行業(yè)屬性、人員規(guī)模、階段類型等特點(diǎn)，縱向?qū)Ρ龋盐展?jié)奏，統(tǒng)籌兼顧，分類實(shí)施。碼頭公司要以國內(nèi)外碼頭類優(yōu)秀企業(yè)為標(biāo)桿，開展學(xué)習(xí)借鑒，共同對標(biāo)提高；非碼頭公司要以行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)為藍(lán)本，以人均勞動(dòng)生產(chǎn)率等指標(biāo)為參考，切實(shí)優(yōu)化人員配置。成熟型單位要優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，完善崗位設(shè)置，嚴(yán)格用工管理，強(qiáng)化科技創(chuàng)新；成長型單位要靈活運(yùn)用市場機(jī)制，完善管理體制，明確發(fā)展方向。

(二)講究輕重緩急，加強(qiáng)總量控制控員增效工作關(guān)鍵在于控制用工總量，包括管理人員、操作保障人員和多元化用工人員等。企業(yè)要根據(jù)年度生產(chǎn)任務(wù)等工作需要，統(tǒng)籌考慮當(dāng)前工作與長遠(yuǎn)發(fā)展、管理人員剛性定編與關(guān)鍵重要操作崗位人員柔性定編有機(jī)結(jié)合，講究輕重緩急，注重實(shí)際效果。堅(jiān)持嚴(yán)進(jìn)寬出，大力盤活人力資源。籌建或新建單位應(yīng)“先預(yù)算再定編后配員”(根據(jù)預(yù)算來核定當(dāng)年人員配置及收入水平)，實(shí)行員工收入與績效掛鉤，從源頭上做到“控員”。深入分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展前景，對長期虧損的項(xiàng)目進(jìn)行整合或取消，人員分流或減少。多渠道消化富余人員，嚴(yán)格控制新增用工，生產(chǎn)業(yè)務(wù)量未增加的、不得新增用工數(shù)量；生產(chǎn)業(yè)務(wù)量增加的，用工人數(shù)增加應(yīng)低于業(yè)務(wù)量增長。同時(shí)要注重穩(wěn)定，扎實(shí)做好職工思想分析和引導(dǎo)工作，不能簡單地為了達(dá)到目的而硬性減員，確保隊(duì)伍穩(wěn)定和用工安全。

(三)優(yōu)化組織架構(gòu)，促進(jìn)內(nèi)部流動(dòng)一是以提升效益、效率為原則，以定編、定員、定崗為抓手，按照精簡高效、從嚴(yán)從緊的要求，強(qiáng)化對組織架構(gòu)的統(tǒng)一規(guī)范，避免機(jī)構(gòu)設(shè)置的粗放性、多樣性、重疊性和無效性。強(qiáng)化崗位分析，以“嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)部室，適當(dāng)放寬生產(chǎn)一線”的工作原則，加大對人員編制和崗位配置的管控力度。優(yōu)化員工與崗位配置關(guān)系，工藝和流程發(fā)生了較大的變化企業(yè)，對原有崗位設(shè)置及配員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，制訂更為科學(xué)的崗位設(shè)置及配員標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地減少因設(shè)置不科學(xué)而造成的能量內(nèi)耗，進(jìn)一步提高工作效率，為實(shí)現(xiàn)集約化、扁平化、專業(yè)化管理奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。二是完善內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制，按照編制對超編人員進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，調(diào)整后仍超編的可在企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一調(diào)劑使用。企業(yè)根據(jù)崗位需求和個(gè)人意愿，有針對性的開設(shè)專項(xiàng)培訓(xùn)班，提高轉(zhuǎn)崗人員適崗能力、促進(jìn)內(nèi)部流動(dòng)，鼓勵(lì)員工積極參加企業(yè)內(nèi)部各類競聘、招聘。同時(shí)積極向新建單位、新建項(xiàng)目輸送人力資源。

(四)優(yōu)化用工管理，完善管控體系1.合理配置人力資源。深化勞動(dòng)力優(yōu)化管理，廣泛吸納高層次、高技能的專業(yè)人才，擇優(yōu)選才，提高門檻要求，嚴(yán)格把好新員工入口關(guān)。建立健全人力資源制度標(biāo)準(zhǔn)體系，完善各類用工績效考核、員工獎(jiǎng)懲、教育培訓(xùn)、人才選拔機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，空出編制和崗位，補(bǔ)充優(yōu)秀人才，提高企業(yè)人力資源質(zhì)量。2.統(tǒng)一多元化用工管理。統(tǒng)一多元化用工管理，控制規(guī)范外包用工和勞務(wù)派遣用工，探索建立集約化用工管理的新模式。研究調(diào)整現(xiàn)有組織架構(gòu)和運(yùn)行體系，對組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，整合業(yè)務(wù)外包公司，實(shí)現(xiàn)各類資源集約高效利用，提高人力資源效率和規(guī)模化效益。在盡可能不增加編制的前提下，減少和清退目前由多元化用工所從事的一般性、輔助性崗位，拓展勞動(dòng)合同制員工的崗位空間。

(五)推進(jìn)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)開展人力資源降本增效工作，效果凸顯的關(guān)鍵在于執(zhí)行。要加大對人工成本降本增效實(shí)施的宣傳力度，將控員增效理念融入企業(yè)文化，通過競爭手段和氛圍營造，消除員工存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，促使員工思想認(rèn)識(shí)不斷深化。建立完善的崗位培訓(xùn)機(jī)制，對各企業(yè)、各部門人員進(jìn)行多崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，以充分滿足“一崗多責(zé)、一崗多能”的要求，在不增加人員編制的情況下，互相替補(bǔ)、互相補(bǔ)給，使每個(gè)崗位都實(shí)現(xiàn)AB角。采取技能比武、勞動(dòng)競賽，品牌班組建設(shè)等形式，利用以老帶新“傳幫帶”的方式，有針對性地組織開展跨工種輪崗鍛煉和崗位技能競賽,提升員工素質(zhì)技能。加大創(chuàng)新創(chuàng)效大賽、QC小組、青年員工“五小”活動(dòng)(小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議)等項(xiàng)目的實(shí)施,激發(fā)員工聰明才智，使在本職崗位上有所作為。開展“比學(xué)趕幫超”“作風(fēng)建設(shè)年”等主題活動(dòng)，營造愛崗敬業(yè)，積極向上氛圍，不斷拓寬相關(guān)專業(yè)知識(shí)面,提升職工綜合素質(zhì)，適應(yīng)控員增效后職工分流轉(zhuǎn)崗需要。

(六)創(chuàng)新管理模式，推進(jìn)技術(shù)改革強(qiáng)化管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)，重視新技術(shù)、新管理方法的應(yīng)用，將科技優(yōu)勢有效轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢。1.創(chuàng)新管理模式。推進(jìn)薪酬績效管理體系創(chuàng)新，建立具有活力、有利于技術(shù)創(chuàng)新和降低成本的激勵(lì)機(jī)制(如節(jié)約成本獎(jiǎng)、技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)等)，向優(yōu)秀員工、技術(shù)工人、專業(yè)崗位傾斜，充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用。2.創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)。自主創(chuàng)新或向其他先進(jìn)港口企業(yè)學(xué)習(xí)，采用新型生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)，優(yōu)化作業(yè)工藝，提高生產(chǎn)作業(yè)效率。采用新型設(shè)備，減少人員使用，實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”，降低人力成本。3.強(qiáng)化信息化融入力度。將信息化作為支撐公司人力資源管理的重要抓手，改變在人力資源管理上依賴于手工的作法，加快HR人力資源管理平臺(tái)建設(shè)的深度融合，進(jìn)一步夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、規(guī)范性和完整性。加強(qiáng)主業(yè)、輔業(yè)、勞務(wù)派遣等各口徑信息管理，完善實(shí)用化評(píng)價(jià)機(jī)制，多維度、深層次挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，為人力資源診斷分析和用工管理決策提供有力支撐，進(jìn)一步促進(jìn)人力資源管理水平的持續(xù)提升。

(七)強(qiáng)化評(píng)估考核、建立長效機(jī)制將控員增效工作任務(wù)和目標(biāo)納入企業(yè)年度重點(diǎn)工作績效考核，制訂控員增效驗(yàn)收考核辦法，從實(shí)施過程、效果以及存在的問題等方面對企業(yè)和部門控員增效組織驗(yàn)收考核，根據(jù)考核結(jié)果給予獎(jiǎng)懲。1.加強(qiáng)成本管控。實(shí)現(xiàn)精益化管理，切實(shí)加強(qiáng)人力資源成本預(yù)算管控，規(guī)范人力資源預(yù)算的編制、執(zhí)行、考核和清算等工作。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行人力資源預(yù)算管理制度，預(yù)算編制中要將所有人工成本費(fèi)用納入預(yù)算中，及時(shí)分析預(yù)算執(zhí)行中的差異原因并及時(shí)解決。對未經(jīng)批準(zhǔn)的成本費(fèi)用預(yù)算不得開支，發(fā)生預(yù)算外成本費(fèi)用項(xiàng)目，需履行相關(guān)手續(xù)后實(shí)施；原則上預(yù)算外項(xiàng)目不得超過成本費(fèi)用總額的1%。同時(shí)，將強(qiáng)化人工成本預(yù)算的綜合平衡、執(zhí)行監(jiān)督等工作，進(jìn)一步建立健全薪酬總量的全過程管理體系，減少成本指標(biāo)的偏離度，進(jìn)一步提高預(yù)算的科學(xué)性、規(guī)范性和嚴(yán)肅性。2.全面推進(jìn)控員增效責(zé)任人考核。針對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想不夠重視、沒有及時(shí)制訂控員增效實(shí)施方案的，及控員增效實(shí)施方案執(zhí)行消極、弄虛作假、未按規(guī)定時(shí)間達(dá)到工作目標(biāo)的，扣減該企業(yè)經(jīng)營者部分年薪。3.建立職工工資總額關(guān)聯(lián)的薪酬激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況和控員增效完成情況，確定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)方案，對控員增效先進(jìn)單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，返還一定比例的相應(yīng)工資總額，對競爭類企業(yè)虧損且虧損額度加大的，工資總額原則上下降，從而對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負(fù)荷與效率。

四、結(jié)論

企業(yè)管理涉及面廣泛，人力資源管理是關(guān)鍵的一環(huán)。通過合理的人力資源管控，優(yōu)化人工成本在企業(yè)總成本和營業(yè)收入中的比重，在一定程度上可提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，吸引優(yōu)秀人才，增強(qiáng)市場競爭力。但因各行業(yè)、各企業(yè)實(shí)際情況的不同，一定要結(jié)合實(shí)際，采取有針對性的舉措，切不可操之過急。

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作者：公晴 單位：舟山港綜合保稅區(qū)碼頭有限公司