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一、農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的含義及信息化建設(shè)項目特點
1.員工信息技術(shù)程度低,導(dǎo)致項目實施難度高。
如前所述,農(nóng)業(yè)企業(yè)因受制于往前傳統(tǒng)的種植和生產(chǎn)管理模式,具體的基層管理人員甚至子公司經(jīng)理的信息化技能嚴(yán)重欠缺,且年齡偏大。知識轉(zhuǎn)移的工作量困難較大,信息化技能培訓(xùn)的難度較高。
2.信息化建設(shè)項目員工參與度低。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)由于多年來的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式導(dǎo)致企業(yè)中存在一定的保守、對新事物接受程度低、接受速度慢等文化習(xí)慣,也導(dǎo)致企業(yè)員工在信息化建設(shè)項目中的參與意愿較低。
二、農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)度影響因素分析
1.信息化項目內(nèi)在因素對進(jìn)度的影響。
(1)因農(nóng)業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)特點,導(dǎo)致進(jìn)度受影響。在實際操作中因需求分析受以下幾方面的影響:①需求提出的局限性。由于負(fù)責(zé)人職位問題,很少能夠熟知全局業(yè)務(wù)運作,所提出的需求的完整性因人而異。②需求描述的復(fù)雜性。需求的完整描述不僅面面俱到,內(nèi)部的關(guān)聯(lián)性很強,錯綜復(fù)雜。③需求審查的隨意性。面對如此繁雜的需求分析與描述舉行的需求評審,并不能對需求描述作深入細(xì)致的分析。(2)低估了信息系統(tǒng)開發(fā)項目實現(xiàn)的條件。低估信息系統(tǒng)開發(fā)項目實現(xiàn)的條件表現(xiàn)在低估技術(shù)難度‘低估協(xié)調(diào)復(fù)雜度、低估環(huán)境因素這樣幾個方面。
2.組織保障體系對進(jìn)度的影響。
(1)根本導(dǎo)向問題。在企業(yè)信息化建設(shè)項目開發(fā)和實施過程中,如果內(nèi)部協(xié)調(diào)不力、沒有形成合力,則最終很難完成信息化建設(shè)項目。這就必須要求項目管理組織必須明確工作基本準(zhǔn)則和導(dǎo)向,在項目管理全過程都必需加以強調(diào),否則,對項目管理的進(jìn)度和成效將有極大的影響。(2)組織結(jié)構(gòu)上的問題及其解決。作為項目管理的組織保證,項目組的組織機構(gòu)對項目的成敗起著關(guān)鍵作用,組織結(jié)構(gòu)是項目管理的骨架,其功能是溝通信息、協(xié)調(diào)矛盾、控制進(jìn)度、維持運轉(zhuǎn)和指揮決策等。作為一個日常生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)較重的農(nóng)業(yè)企業(yè),不可能成立項目式的項目管理組織,該項目的管理組織成員是由各部門抽調(diào)搭建成的,項目的項目組是矩陣式的組織構(gòu)架,矩陣式組織構(gòu)架既有項目組織注重項目的特點,而項目成員又是某一職能部門的成員,從而造成協(xié)調(diào)上的不利因素。
三、信息化建設(shè)項目進(jìn)度控制的管理保障措施
1.農(nóng)業(yè)企業(yè)必須做好業(yè)務(wù)流程的再造和完善。
(1)流程重組的三個階段:初始階段、分析設(shè)計階段及實施階段。首先是項目的初始階段。這時應(yīng)明確項目的內(nèi)涵及意義,并由項目團(tuán)隊將需要改進(jìn)的流程與企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果如提高利潤率、降低成本等直接聯(lián)系起來,使企業(yè)認(rèn)識到改進(jìn)流程的意義。然后,正式進(jìn)入流程的分析及設(shè)計階段。先對現(xiàn)有流程進(jìn)行分析,可采用頭腦風(fēng)暴法,列出現(xiàn)有流程中存在的問題。其次找出現(xiàn)狀與理想之間的差距,并在其中架設(shè)橋梁。然后據(jù)此設(shè)計出流程的各個步驟及衡量的標(biāo)準(zhǔn)。最后,提出從現(xiàn)狀轉(zhuǎn)化到理想狀態(tài)的實施計劃。最后,是流程的實施階段。設(shè)計完流程并非萬事大吉,實施階段是關(guān)鍵。在這一階段,要先定義實施的組織結(jié)構(gòu),與相關(guān)部門及員工溝通,并提供培訓(xùn)。(2)在流程改造的過程中,有幾點關(guān)鍵因素必須注意:一是必須有高級管理層的支持,二是最好是由相關(guān)部門的代表設(shè)計,而不是完全依靠外力,這樣才能保證新流程容易被接受、可實施性強。
2.組織結(jié)構(gòu)上的問題及其解決。
(1)在企業(yè)內(nèi)部必須明確信息化建設(shè)項目負(fù)責(zé)人與企業(yè)職能部門負(fù)責(zé)人的職責(zé),確保項目負(fù)責(zé)人與職能部門負(fù)責(zé)人之間的權(quán)利平衡。在矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)中,項目組成員一般接受兩方面的領(lǐng)導(dǎo):項目組負(fù)責(zé)人和原所屬部門負(fù)責(zé)人,一般情況下,成員對所屬部門負(fù)責(zé)人的忠誠度更高,因此,必須明確項目組成員在項目組內(nèi)部的匯報關(guān)系,這樣有助于項目組成員對項目責(zé)任心的建立。(2)有效溝通和調(diào)節(jié)雙方矛盾。為了確保項目在時間、資源、效能上的合理平衡,項目組負(fù)責(zé)人必須與相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人充分溝通,除了讓職能部門負(fù)責(zé)人站在公司全局的高度上理解和認(rèn)識企業(yè)信息化建設(shè)項目的重要性,項目組更必須幫助職能部門負(fù)責(zé)人充分了解項目各階段所處的環(huán)境、工作任務(wù)、對資源的需求、項目進(jìn)展等等,從而使職能部門對項目組和項目有充分的認(rèn)識,了解項目的資源需求,從而幫助項目組的工作順利進(jìn)行。(3)確立項目管理工作的優(yōu)先機制。在項目管理的實際工作中,隨時都會遇到項目組和職能部門之間的矛盾,要注意到,不是所有的矛盾都是容易解決的,或者說不是所有矛盾都是可以通過溝通解決的。當(dāng)兩者的矛盾難以解決時,必須有一個機制來保證項目管理工作的優(yōu)先性,這就從機制上確保了項目管理工作的優(yōu)先性,從而保證項目管理工作的順利進(jìn)行。
四、結(jié)論
農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)項目,雖然有種種的困難和不利因素,但是只要從項目管理組織上重視,確保項目管理組織的合理性和有效性,以及項目管理機制的科學(xué)性,并根據(jù)農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的項目特點,充分做好企業(yè)流程再造和項目需求分析,科學(xué)編制項目進(jìn)度,就能最終保證農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)項目的進(jìn)度和成效。
作者:孫淑君單位:浙江滕頭園林股份有限公司