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摘要:伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,在港口物流體系中有效應(yīng)用信息技術(shù)能在提升操作流程完整性和應(yīng)用效率的基礎(chǔ)上,保證物流管理水平得以?xún)?yōu)化和進(jìn)步,并且真正意義上建構(gòu)更加完整的管理體系。文章簡(jiǎn)要分析了信息技術(shù)在港口物流管理中應(yīng)用的價(jià)值,并對(duì)應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題和處理對(duì)策展開(kāi)了討論。
關(guān)鍵詞:信息技術(shù);港口物流管理;應(yīng)用;問(wèn)題;對(duì)策
一、信息技術(shù)在港口物流管理中應(yīng)用的價(jià)值
在信息技術(shù)全面進(jìn)步的時(shí)代背景下,有效建立健全完整的物流體系對(duì)于港口管理項(xiàng)目的發(fā)展具有重要的意義和價(jià)值,因此,港口信息化建設(shè)也受到了廣泛關(guān)注,相關(guān)部門(mén)要積極吸收優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化港口物流管理工作的基礎(chǔ)性效率,整合管理流程和管控標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)管理效率的全面進(jìn)步。一方面,港口物流管理中應(yīng)用信息技術(shù)能有效提升港口物流作業(yè)的實(shí)際效率,因?yàn)楦劭诠ぷ鞅旧砭褪秦浳锖_\(yùn)管理工作的關(guān)鍵,所以會(huì)對(duì)進(jìn)口企業(yè)的貨物運(yùn)行管理工作產(chǎn)生相應(yīng)的影響。其中,進(jìn)口貨物的通關(guān)手續(xù)就是提貨的基本保障,不僅會(huì)涉及到海關(guān)、國(guó)檢以及陸管等項(xiàng)目,也要進(jìn)行理貨處理,因此,進(jìn)出口提貨單本身要經(jīng)過(guò)很多部門(mén)的多渠道管理和審核,并且要加蓋公章。基于此,整個(gè)海運(yùn)流程較為復(fù)雜,加之作業(yè)時(shí)間較長(zhǎng),傳統(tǒng)的管控體系和運(yùn)行管理機(jī)制已經(jīng)不能滿(mǎn)足新型港口需求。應(yīng)用信息化管理機(jī)制就能提升管理實(shí)效性,并且減少傳統(tǒng)的操作流程,提升物流管理工作的基本效率,也為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和管理效益雙贏奠定了基礎(chǔ)。另一方面,在港口物流管理中應(yīng)用信息技術(shù),也能提升管控工作的實(shí)效性,并且減少港口物流的作業(yè)成本,優(yōu)化管理工作流程的完整程度。需要注意的是,這種處理機(jī)制能在減少審批流程的基礎(chǔ)上,提升相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督力度和總體監(jiān)管效能,也為相關(guān)數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)化控制提供了保障,真正簡(jiǎn)化了系統(tǒng)運(yùn)行中通關(guān)流程的難度,為后續(xù)管理工作的全面進(jìn)步提供保障。除此之外,在港口物流管理中應(yīng)用信息技術(shù)也能有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化轉(zhuǎn)型和升級(jí),為控制流程的全面優(yōu)化奠定基礎(chǔ),從技術(shù)層面到管理層面建構(gòu)更加完整的監(jiān)管機(jī)制,維護(hù)管理模式的綜合機(jī)制,也為信息化管理體系的建立創(chuàng)設(shè)良好的空間。對(duì)于新興企業(yè)而言,港口物流管理體系的信息化發(fā)展能優(yōu)化企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,有效建立完整的信息監(jiān)管體系,并且促進(jìn)信息共享和交互,系統(tǒng)化提升信息監(jiān)管機(jī)制的綜合水平。而對(duì)于一些傳統(tǒng)企業(yè)而言,借助信息化管理技術(shù)能提升其綜合實(shí)力,并且進(jìn)一步順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,實(shí)現(xiàn)信息化管理工作體系的升級(jí),在物流管理模塊中針對(duì)相應(yīng)問(wèn)題建立對(duì)應(yīng)的整改機(jī)制,確保能實(shí)現(xiàn)二次發(fā)展。
二、港口物流管理中應(yīng)用的信息技術(shù)類(lèi)型
目前,為了優(yōu)化港口物流管理中信息技術(shù)的應(yīng)用效果,就要對(duì)技術(shù)運(yùn)行類(lèi)型進(jìn)行約束和管理,建立健全貼合港口物流管理實(shí)際需求的技術(shù)監(jiān)管機(jī)制,確保不同技術(shù)類(lèi)型能發(fā)揮其實(shí)際價(jià)值,從而保證港口物流體系更加貼合管理需求,從根本上提高信息管理工作的實(shí)效性。較為常見(jiàn)的信息技術(shù)應(yīng)用類(lèi)型主要包括以下幾種:第一、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。在港口物流管理中應(yīng)用信息技術(shù),不僅是為了有效完成物流工作,也為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)物流信息的交互溝通,借助電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)就能在顧客和供應(yīng)商之間建立信息交互體系,在建立雙向溝通機(jī)制的基礎(chǔ)上,能結(jié)合通信網(wǎng)絡(luò)以及公共通信體系完成數(shù)據(jù)分析和共享,并且為管理工作的全面進(jìn)步奠定基礎(chǔ)。需要注意的是,因?yàn)轭櫩秃凸?yīng)商的公共通信網(wǎng)絡(luò)存在差異,因此,要借助相應(yīng)的信息轉(zhuǎn)換機(jī)制確保信息交互處理的實(shí)效性。第二、條形碼信息管理系統(tǒng),這是港口物流管理信息技術(shù)管理體系中的重點(diǎn),主要是在運(yùn)輸項(xiàng)目中,借助條形碼就能建立完整的數(shù)據(jù)信息管理體系,并且保證供應(yīng)鏈的完整性,有效建立倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化應(yīng)用機(jī)制,維護(hù)信息管控模式的應(yīng)用價(jià)值。最重要的是,在港口物流管理工作中應(yīng)用條形碼技術(shù)也能對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)管理工作效率的全面進(jìn)步提供保障,按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)完善具體操作和處理工序,真正意義上建立互通化管理模式,促進(jìn)港口物流管理信息體系的全面發(fā)展。
三、信息技術(shù)在港口物流管理中應(yīng)用存在的問(wèn)題
盡管各個(gè)城市已經(jīng)認(rèn)知到港口物流管理中應(yīng)用信息技術(shù)的重要性和必要性,但是在實(shí)際管理工作開(kāi)展和運(yùn)行的過(guò)程中依舊存在一些亟待解決的問(wèn)題,需要引起相關(guān)部門(mén)的高度關(guān)注,并且要制定相應(yīng)的管控機(jī)制,才能維護(hù)管理效果和管控水平。
(一)信息建設(shè)整體性有待優(yōu)化在港口物流管理中應(yīng)用信息技術(shù)的過(guò)程中,依舊存在整體性不足的問(wèn)題,究其原因,主要是因?yàn)槎鄶?shù)城市并沒(méi)有從整體布局對(duì)物流管理工作予以關(guān)注,就造成信息技術(shù)運(yùn)行機(jī)制和管控體系出現(xiàn)嚴(yán)重的失衡。在信息化建設(shè)體系中,業(yè)務(wù)部門(mén)作為主體往往會(huì)忽略信息化部門(mén)的實(shí)際價(jià)值,使得相關(guān)信息溝通管理體系不能有效建立,就會(huì)造成信息共享體系的不足,無(wú)法滿(mǎn)足具體系統(tǒng)管理工作。最突出的問(wèn)題就是因?yàn)檎w性不足,甚至?xí)霈F(xiàn)系統(tǒng)和運(yùn)行物流管理體系不兼容的現(xiàn)象。
(二)信息網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)有待提升對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)而言,安全運(yùn)行是最根本的要求,但是多數(shù)港口物流管理部門(mén)對(duì)安全運(yùn)行過(guò)程和項(xiàng)目體系缺乏認(rèn)知,就會(huì)造成信息管理流程的失衡,導(dǎo)致信息化建設(shè)工作不能得到全面落實(shí)。需要注意的是,對(duì)于信息網(wǎng)絡(luò)體系而言,信息化基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)和安全維護(hù)工作同樣重要,若是安全性不能得到保障,就會(huì)造成黑客攻擊事件,不僅會(huì)引發(fā)顧客私密信息的泄漏,也會(huì)造成財(cái)產(chǎn)安全受到影響。
(三)信息孤島現(xiàn)象較為突出伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,軟件應(yīng)用機(jī)制成為了信息技術(shù)管理工作中的關(guān)鍵,也成為行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)目標(biāo)的實(shí)施工具,具有非常重要的地位。尤其是我國(guó)港口物流管理信息化建設(shè)項(xiàng)目中,軟件具有重要的信息連接性作用,但是也暴露了軟件應(yīng)用開(kāi)發(fā)和使用的問(wèn)題,使得信息管理和數(shù)據(jù)處理工作受到制約。究其原因,主要是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)和推廣機(jī)制依舊存在短板問(wèn)題,甚至?xí)霈F(xiàn)管理軟件系統(tǒng)的閉塞,造成信息孤島現(xiàn)象,對(duì)整體港口物流管理工作的實(shí)效性?xún)?yōu)化造成影響。
四、信息技術(shù)在港口物流管理中的應(yīng)用優(yōu)化路徑
為了進(jìn)一步提升港口物流管理中信息技術(shù)的應(yīng)用效果,相關(guān)部門(mén)要積極建立健全完整性較好的監(jiān)督管控流程,維護(hù)應(yīng)用流程,確保相應(yīng)管理模式維護(hù)具體問(wèn)題具體分析的綜合水平,從而建構(gòu)更加完整的信息技術(shù)運(yùn)行體系,促進(jìn)港口物流管理工作實(shí)效性的全面進(jìn)步。
(一)優(yōu)化整體布局在港口物流管理中應(yīng)用信息技術(shù)就要樹(shù)立大局意識(shí),從發(fā)展進(jìn)程和整體布局結(jié)構(gòu)出發(fā),確保具體問(wèn)題具體分析,有效建立科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目,從而實(shí)現(xiàn)布局管理的科學(xué)性目標(biāo)。第一、要完善港口物流信息化建設(shè)機(jī)制,不僅僅要完善布局結(jié)構(gòu),也要從整體角度提升規(guī)劃管理的科學(xué)性,并且強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)水平。一方面,要建立電子口岸系統(tǒng),結(jié)合實(shí)際情況和數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目,確保能建立門(mén)戶(hù)入網(wǎng)的管理模式,并且整合一站式服務(wù)功能模塊,確保相應(yīng)問(wèn)題都能得到有效優(yōu)化,且能整合執(zhí)法管理流程和物流服務(wù)結(jié)構(gòu),真正順應(yīng)大物流和大外貿(mào)的信息監(jiān)管平臺(tái)。另一方面,要積極落實(shí)大交通系統(tǒng),只有從根本上提高信息交流管理工作的基本效率,才能整合信息共享體系和信息交換機(jī)制,有效建構(gòu)更加全面的港口信息交互系統(tǒng),從而提升不同港口之間信息交流和互動(dòng)的效率。第二、港口物流管理工作中,為了保證信息監(jiān)管機(jī)制的實(shí)效性,也要對(duì)特殊商品進(jìn)行監(jiān)管,尤其是危險(xiǎn)品,要從全局角度建立完整的商品監(jiān)督管理流程,應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和跟蹤,保證港口物流管理體系的布局結(jié)構(gòu)滿(mǎn)足科學(xué)化要求。
(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施的安全維護(hù)為了提升港口物流管理工作水平,相關(guān)部門(mén)要積極建立完整的信息監(jiān)督維護(hù)計(jì)劃,并且要整合安全維護(hù)流程,確保能從根本上提高管理工作的實(shí)效性,維護(hù)管理模式的應(yīng)用價(jià)值,且能順應(yīng)管理需求,發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)管理效率的全面進(jìn)步。第一、相關(guān)部門(mén)要對(duì)港口物流管理信息設(shè)備進(jìn)行集中監(jiān)督和管控,尤其要落實(shí)有效的檢修和維護(hù)機(jī)制,結(jié)合實(shí)際需求踐行階段性管理模式。在港口物流企業(yè)常規(guī)化管理體系中,要將物流信息設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施管理和建設(shè)項(xiàng)目作為常態(tài)化工作。也就是說(shuō),相關(guān)部門(mén)既要關(guān)注管理設(shè)備的購(gòu)置安裝,也要對(duì)其實(shí)際使用流程和施工現(xiàn)狀予以判定,確保常規(guī)化維護(hù)工作能結(jié)合其實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)有序開(kāi)展,從而保證優(yōu)化升級(jí)工作的實(shí)時(shí)性,提升港口物流管理信息技術(shù)管理的綜合效率。第二、要強(qiáng)化港口物流管理信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行安全性,尤其是在信息化港口體系建立后,要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全和維護(hù)進(jìn)行統(tǒng)籌管控。例如,在軟件管理工作中,要設(shè)置防火墻以及網(wǎng)絡(luò)安全軟件等,有效抵御外界的安全隱患問(wèn)題,從而保證港口物流管理工作的實(shí)效性滿(mǎn)足預(yù)期,確保信息技術(shù)應(yīng)用的安全性。
(三)避免信息孤島現(xiàn)象在港口物流管理工作中,為了從根本上提高信息化管控水平,相關(guān)部門(mén)要積極建立健全完整的監(jiān)督管理機(jī)制,并且促進(jìn)信息化平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展。盡管多數(shù)港口物流管理企業(yè)已經(jīng)配置了計(jì)算機(jī),但是運(yùn)行方式較為單一,加之信息技術(shù)還維持在粗放型管理層面上。基于此,要結(jié)合運(yùn)營(yíng)管理要求,積極落實(shí)自動(dòng)化管理體系,減少信息單一化傳輸方式,為信息多元化發(fā)展和融合奠定基礎(chǔ)。第一、要配備全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù),這已經(jīng)成為許多發(fā)達(dá)城市的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵。例如,新加坡為了有效提升港口物流管理信息技術(shù)的應(yīng)用效果,利用全國(guó)性海港網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)系統(tǒng)和綜合碼頭營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)能建立完整的信息監(jiān)管體系,并且確保信息能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,且能在立體倉(cāng)庫(kù)管理工作中發(fā)揮實(shí)效性?xún)r(jià)值,提升貨物處理和管控效率的基礎(chǔ)上,也能有效建立完整的信息共享監(jiān)督管理流程。第二、完善自動(dòng)提存系統(tǒng)。在港口物流管理中應(yīng)用信息技術(shù),有效建立相應(yīng)的自提存管理系統(tǒng),能在提升管理工作效率的基礎(chǔ)上,減少工作人員的工作壓力,建構(gòu)更加完整的管理模式。另外,還能將無(wú)線(xiàn)掃描設(shè)備等現(xiàn)代化信息技術(shù)設(shè)備應(yīng)用在系統(tǒng)中,有效建立更加系統(tǒng)化的一體化自助性服務(wù)體系,提高物流管理效率。
五、結(jié)語(yǔ)
總而言之,在港口物流管理中應(yīng)用信息技術(shù),要結(jié)合實(shí)際需求建立健全完整的技術(shù)監(jiān)督體系,確保技術(shù)能發(fā)揮其實(shí)際價(jià)值和作用,并且優(yōu)化管理工作的基本水平,提升信息交互和管理的水平,也為信息實(shí)時(shí)性升級(jí)提供保障,創(chuàng)設(shè)良好的發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)信息應(yīng)用價(jià)值的最大化,為港口物流管理經(jīng)濟(jì)效益和管理效益的共贏奠定基礎(chǔ)。
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作者:張沈青 單位:海南熱帶海洋學(xué)院商學(xué)院