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1認知性與認同性的統一
1.1增強認知自覺。
文化的最大特質,就是具有極強的滲透性、持久性。企業文化作為企業干部員工自主創造、長期積累的獨特性資源,對企業改革創新、轉型發展發揮著不可替代的作用。企業文化建設雖然不能代替各項具體工作,但企業的生產經營和各項管理工作都離不開文化的引領和推動。勝利油田的企業文化之所以能夠薪火相傳,不僅是因為油田的各項工作與文化融合越來越深,更重要的是油田干部員工的文化自覺越來越強。這種文化自覺集中體現在油田領導不斷適時提出文化新戰略,特別是根據黨的十八大“扎實推進社會主義文化強國建設”的戰略部署,對勝利文化進行整合創新,提出“培育凝心聚力、積極向上、崇德向善的企業文化”,豐富了勝利文化內涵,賦予了文化建設新使命。
1.2培育先進文化理念。
有先進的價值理念,才有創新的企業文化。而要保持理念領先,須克服認知障礙,以先進理念豐富企業文化核心價值體系。勝利油田堅持以社會主義核心價值體系和中國石化核心價值理念為指導,繼承發揚“大慶精神”、“鐵人精神”、“三老四嚴、四個一樣”等石油石化優良傳統,凝練形成了“從創業走向創新,從勝利走向勝利”、“百年創新,百年勝利”、“共創百年勝利,共建和諧油田,共享美好生活”、“打造世界一流,實現率先發展”和“想勝利油田好,為勝利油田好”等核心文化理念,成為勝利人的思想基因和主流價值。
1.3打造“文化動車組”。
企業文化建設需要協調各方面的力量,發揮各方面的積極性。首先是調動企業領導者的積極性。企業領導者要把企業文化作為信念和追求,身體力行、率先垂范,發揮主導帶動作用。其次是發揮職能部門的積極性。職能部門把企業文化思想變成可操作的具體方案,進行組織、綜合、協調和指導,發揮好承啟上下、聯動左右的樞紐作用。第三是激發員工群眾的積極性。增強文化的認同感和吸引力,發揮首創精神,創造基層文化。從而形成“文化動車組”,力量組合到一起,組成一個動力系統,齊心協力朝著一個目標前進。
2指令性與指導性的統一
企業文化建設的指令性,一般是指上級部門對文化工作的部署規劃和企業領導的指示要求,帶有強制性。指導性是一種領導方法和工作方式,體現著機關部門的職能責任和工作作風。指令性與指導性的統一,也是統籌策劃與執行落實的統一,是對上負責與對下服務的統一,既要強化指令性部署的主導性和權威性,又要增強指導性工作的協調性和服務性。
2.1科學決策號令暢行。
科學決策要有正確的指導思想,既順乎時代潮流、把握發展大勢,又要尊重企業歷史、傳承文化傳統,出臺的文件規定令行禁止,發出的領導號令擲地有聲,給下級下屬的指令清晰明白、準確無誤,執行起來才會“不動搖、不變通、不走樣”。2005年國務院國資委下發了《關于加強中央企業企業文化建設的指導意見》,要求中央企業認真貫徹落實。中國石化集團公司于2009年底出臺了企業文化建設綱要,黨組領導對加強和推進中國石化企業文化建設也多次提出明確要求。油田歷任領導都很重視勝利文化建設工作,在每年的油田黨委擴大會和職代會上都對文化建設做出部署安排,2014年油田領導要求“突出抓好觀念引導”、“加強制度文化建設”、“著力維護企業形象”,對此職能部門和各單位認真學習領會,強化責任落實,加強督導檢查,確保政令暢通和執行的有效性。
2.2注重策劃加強協調。
職能部門應該積極轉變工作方式,實現從事務主義向更加注重整體策劃、組織協調和方法指導上轉變,實現從“辦文化到管文化”的轉變。企業文化建設參與者眾、涉及面廣,牽頭部門重在搞好策劃設計,組織開展企業文化創建評選活動,籌劃舉辦培訓研討和現場經驗交流會,推進廉潔文化、質量文化、安全文化、社區文化等專項文化研究和建設,提高各項工作的文化含量,推進企業文化與生產經營管理的深度融合。協調抓好EAP員工幫助計劃的推廣應用,使之成為宣傳思想文化工作的創新平臺和有效載體。
2.3指導創建特色文化。
一些大中型企業下屬單位眾多,情況千差萬別,企業文化也往往呈現出多層次和多樣化的特點。因此,必須尊重差異、多為下屬單位提供指導服務,總結宣傳特色文化創建經驗。如勝利油田黃河鉆井五公司的“鉆頭文化”,河口采油四礦的“大北文化”,都是干部員工自主創造、長期積淀形成的特色文化,都是提升油田文化軟實力的重要因素。基層文化是企業文化的源頭活水。上級部門要深入基層、深入群眾,真正了解、洞悉員工群眾的文化需求,保護和激發基層干部員工的參與熱情和積極性,充分尊重干部員工的文化創造精神,針對各業務板塊和行業隊種的不同情況,指導創建模塊化的文化樣式。
3規范性與示范性的統一
規范性是企業文化建設工作實現標準化、走向制度化的必然要求;示范性是企業文化建設有典型亮點和標桿模板的集中體現。規范性與示范性的統一,也是標準化與差異化的統一,是日常工作與重點工作的統一。其要旨,是要突出工作重點,實施典型帶動,把標桿變成標準,把示范變成規范,形成點高面廣格局,推動持續穩定發展。
3.1統一標準、規范要求。
一個企業只能有一個主流文化,因此在企業文化的頂層設計中,必須明確提出統一性的規范要求。中國石化集團公司正從規范使用企業標識、統一企業形象入手,建立完善核心價值理念體系。勝利油田作為集團公司的下屬企業,必須和集團公司保持高度一致,在中國石化企業文化的總體框架下加強勝利文化的規劃建設。特別是在深化改革創新、持續專業重組、推進轉型發展的新形勢下,要發揮主流文化的規范和整合功能,增強勝利文化的凝聚力和感召力。進一步抓好中國石化標識的規范使用,持續推進油氣生產現場標準化建設,形成具有勝利特色的形象標準體系。
3.2張揚個性、豐富共性。
共性文化體現戰略性、主導性和整合性,個性文化體現差異性、創造性和多樣性。共性規范個性,個性豐富共性。集團公司企業文化建設的一項基本原則就是“突出共性,兼容個性”,即堅持集團公司企業文化的統一性,尊重不同企業的差異性,培育和塑造符合企業實際的單位文化,實現集團公司共性文化與企業個性文化的有機融合、相得益彰。勝利油田總結歸納的文化建設“四個要素”(共同的愿景目標,共同的價值追求,共同的制度規范,共同的行為習慣),在2008年10月集團公司“三基”工作座談會上,被提升為中國石化基層文化建設的重要內容;勝利文化的發展導向,如“文化向戰略層面提升”、“文化向企業管理滲透”、“文化向班組崗位下沉”,在2012年3月集團公司黨建工作會議上,被提升為中國石化企業文化建設的重要思路。在勝利油田內部,堅持統一性與多樣性相結合,許多二級和基層單位在勝利文化的框架下創建個性張揚、特色鮮明的基層文化。基層干部員工總結提煉的“咱們工人有技術才更有力量”“為油井負責一輩子”等很多格言文化,被提升為勝利文化新理念。實踐證明,只有尊重基層干部員工的文化創造并吸收基層文化的豐厚養料,勝利文化建設才能保持生機活力。
3.3抓點帶面、整體推進。
企業文化建設有典型才會呈亮點,有先進才能樹標桿。企業的先進群體和典型人物都是企業精神的化身,都是企業文化的人格化體現,對于干部員工具有最切身的感召力和影響力。勝利油田的文化沃土使典型噴涌、英雄輩出,如中國工程院院士顧心懌、鐵人式的好工人王為民、新時期石油工人的楷模代旭升等重大先進典型,已成為鐫刻在勝利豐碑上的文化符號;“勝利井下”、“勝利設計”等專業品牌和系列技術品牌,以及華八井、營二井、孤東海堤、墾東12、老168海油陸采平臺等文化窗口陣地,也已成為展示實力形象的勝利名片。在賦予老典型新內涵的同時,要更多地發現、培育新典型、新亮點,通過抓點帶面,提高整體水平。
4直接性與間接性的統一
企業文化建設的直接性,是每時每刻的言談舉止,是立竿見影的即時感受,是現場體驗的氛圍營造。企業文化建設的間接性,是春風化雨的潤物無聲,是久久為功的韌性堅守,是潛移默化的習慣養成。直接性與間接性的統一,也是有形化與無形化的統一,是階段性與長期性的統一。
4.1強化現場即時感受。
文化氛圍的現場感受往往通過一些細節或情節直接反映出來。文化儀式作為企業文化的重要傳承手段,具有突出的象征性和感染力。如勝利井下作業公司,從1993年就打入蒙古國、土庫曼斯坦等外部市場,每次將士出征,公司都舉行隆重的歡送和授旗儀式,每當將士凱旋,公司領導都高接遠迎,舉行慶功儀式,使公司上下受到感染和激勵,成為井下鐵軍隊伍的集結號。有些單位設計制作的文化吉祥物,如勝利發電廠的小鹿亮亮,可觸摸擁抱,增強了親和力。
4.2注重潛在習慣養成。
中國石化《員工守則》、《安全生產十大禁令》要求的基本從業行為的養成,勝利油田倡導的“人人遵章守紀,事事講求精細,時時注重創新,處處體現和諧”共同行為規范的踐行,都需要這樣的“韌性戰斗”和鐵杵磨針之功。特別是對企業主流價值觀的培育,要通過教育引導、輿論宣傳、文化熏陶、實踐養成,使其內化為員工的精神追求,外化為員工的自覺行動。
4.3立足眼前著眼長遠。
企業文化建設既要腳踏實地,也要仰望星空。要做好眼前的事情,把上級領導的部署要求認真貫徹好、切實執行好,立竿見影取得階段性的成果和榮譽,讓領導滿意更加重視,員工信服積極參與。取得眼前的階段性成果,可使企業文化建設工作有一個立足點、附著點和支撐點,為長遠謀劃布局和可持續發展奠定基礎。勝利油田堅持“立足眼前出成果,著眼長遠抓規劃”,從2003年起制定實施了四個勝利文化建設三年規劃,明確指導思想,把握正確導向,把長期目標任務和階段性具體工作結合起來,開展豐富多彩的文化創建活動,推動勝利文化建設扎實有效運行。企業文化建設的間接性和長期性,要求不能急功近利一蹴而就,而是要知常守道,執著堅守。
5實踐性與實效性的統一
企業文化建設的實踐性是把抽象變具體、把精神變物質的本質要求。企業文化建設的實效性是把文化做實管用的成果檢驗。實踐性與實效性的統一,也是目的性與可行性的統一,是過程與結果的統一。
5.1豐富文化創建載體。
勝利油田不斷加強文化載體陣地建設,創新運用了長廊文化、車廂文化、公寓文化、食堂文化等多種文化樣式,編輯出版了《勝利文化建設讀本》《勝利文化手冊》等一批文化叢書,打造形成了一批文化活動品牌并創新和豐富了文化新載體,鞏固和拓展網絡媒體新陣地,試點和推廣應用EAP(員工幫助計劃)新工具,形成優化集成、同臺共建的新格局。
5.2促進文化優勢轉化。
勝利文化特色鮮明,獨樹一幟,其對石油石化優良傳統的創新性繼承,對本體文化豐富提升的內生性發展,對外來優秀文化卓有成效的本土化改造,成為勝利油田改革創新、轉型發展的精神財富和動力源泉。要策劃設計和推進實施文化優勢轉化工程,培植豐厚肥沃的文化土壤,堅守堅如磐石的價值信念,建強精干擔當的人才隊伍,優化創建活動的組織運行,促進文化優勢有效轉化為市場競爭優勢,提升企業核心競爭力。
5.3建立文化考評機制。
企業文化建設的測評考核,是一個重點和難點。近年來國內很多企業做了一些探索性的研究和試點工作,勝利油田也在2007年就成立課題組進行研究,但一直難以取得實質性進展,只是達成了一些基本共識,如認為企業文化考評應該堅持定性與定量相結合。企業文化建設可與黨群工作一體化考評,也可自成一體,在“硬化任務、細化措施、量化考核”上狠下功夫,制定完善企業文化工作標準和考評細則,數據清晰、描述準確,優化建設流程,彰顯文化績效,增強說服力和影響力,從而使企業文化建設逐步走上制度化、標準化軌道。
作者:鄒篤鋒單位:中國石化集團勝利石油管理局