銷(xiāo)售企業(yè)成本管理與控制探析范文
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摘要：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度不斷加大，企業(yè)不僅要擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，還要增加自己的銷(xiāo)售量，只有這樣才能提高企業(yè)的銷(xiāo)售收入。同時(shí)，銷(xiāo)售企業(yè)還要做好銷(xiāo)售成本控制來(lái)進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，做好成本控制對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的提升具有重要作用。但目前我國(guó)許多銷(xiāo)售企業(yè)在這方面做得并不充分，還存在眾多亟需解決的問(wèn)題。本文以銷(xiāo)售企業(yè)成本管理與控制為中心，深入剖析銷(xiāo)售企業(yè)成本管理不完善的原因，提出切實(shí)解決銷(xiāo)售企業(yè)成本管理的措施。
關(guān)鍵詞：銷(xiāo)售企業(yè)；成本管理；控制；單位成本
引言
銷(xiāo)售企業(yè)在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)以成本費(fèi)用的管理作為工作中心。同時(shí)，要注重內(nèi)部控制體系的完善以及內(nèi)控措施有序推進(jìn)相結(jié)合。目前，許多銷(xiāo)售企業(yè)在成本費(fèi)用管理方面已經(jīng)形成了一套內(nèi)部控制機(jī)制，但具體制度的執(zhí)行還存在一些問(wèn)題。實(shí)踐中，達(dá)成銷(xiāo)售企業(yè)成本管理的目標(biāo)，關(guān)鍵是將內(nèi)控措施落實(shí)于成本費(fèi)用管理全過(guò)程中，掌握管理前、管理中以及管理后各個(gè)階段的不同變化。下文即就銷(xiāo)售企業(yè)在成本費(fèi)用管理以及內(nèi)部控制方面的關(guān)鍵策略展開(kāi)分析與探討，期望對(duì)解決這一問(wèn)題有所裨益。
1銷(xiāo)售成本控制的基本理論
1.1成本控制的內(nèi)涵及內(nèi)容
銷(xiāo)售企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)和提供服務(wù)的過(guò)程中都會(huì)產(chǎn)生一定費(fèi)用，銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用就是企業(yè)的銷(xiāo)售成本。銷(xiāo)售成本在不同的企業(yè)類(lèi)型中存在方式是不一樣的，銷(xiāo)售企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售，其銷(xiāo)售成本不僅包括銷(xiāo)售的費(fèi)用成本，還包括產(chǎn)品原材料的成本、生產(chǎn)成本、人才成本等等。了解企業(yè)的銷(xiāo)售成本不單單是在銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的成本，而是包括整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。企業(yè)要想對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行成本控制，首先就應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的成本做好計(jì)算評(píng)估。企業(yè)的銷(xiāo)售成本由固定和變動(dòng)兩個(gè)層面決定的。固定成本指的是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)或者生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中所產(chǎn)生的固定費(fèi)用；企業(yè)的變動(dòng)成本就是不斷變化的費(fèi)用支出，不管是固定成本還是變動(dòng)成本，都是不可忽視的成本控制[1]。
1.2成本控制的意義
銷(xiāo)售企業(yè)成本管理的主要目的在于降低經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。做好成本控制是有效提高企業(yè)利潤(rùn)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法之一。首先，成本控制體系的建立，可以讓銷(xiāo)售企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有優(yōu)勢(shì)，從而鞏固市場(chǎng)地位；其次，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)成本控制，可以有效的提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，從而讓企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，是關(guān)系企業(yè)未來(lái)生存發(fā)展的必然選擇；最后，加強(qiáng)成本控制有利于優(yōu)化我國(guó)銷(xiāo)售企業(yè)整體的行業(yè)環(huán)境，銷(xiāo)售企業(yè)遍及全球各個(gè)領(lǐng)域，市場(chǎng)資源豐富，通過(guò)調(diào)整成本控制可以從源頭上把握銷(xiāo)售企業(yè)的發(fā)展方向，為銷(xiāo)售企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2銷(xiāo)售成本的存在方式
2.1現(xiàn)代企業(yè)成本核算的方式
現(xiàn)在企業(yè)成本核算是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各類(lèi)費(fèi)用和數(shù)據(jù)按照一定的對(duì)象進(jìn)行依次歸類(lèi)來(lái)計(jì)算總成本和單位成本：一是核算各類(lèi)費(fèi)用支出，如收益支出、資本支出等，理清各項(xiàng)費(fèi)用之間的界限；二是提高成本核算基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確率，包含做好原始憑證的記錄和溝通，店里物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、價(jià)格核算等基礎(chǔ)性工作；三是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，選擇最恰當(dāng)?shù)某杀竞怂惴椒ǎx擇最可靠的成本核算對(duì)象，比如產(chǎn)品的規(guī)劃方面，就有很多種方法，分類(lèi)法，分步法，品種法等等；四是認(rèn)真落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，有效完成成本計(jì)劃范圍內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用支出[2]。
2.2現(xiàn)代企業(yè)成本核算的項(xiàng)目
高效率、高質(zhì)量進(jìn)行成本核算，加強(qiáng)企業(yè)成本控制，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高額銷(xiāo)售目標(biāo)具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。銷(xiāo)售企業(yè)成本核算項(xiàng)目主要包括三點(diǎn)：一是正確計(jì)算企業(yè)在某一時(shí)期各種費(fèi)用的收支情況，分類(lèi)整理，其數(shù)據(jù)可以反映企業(yè)某時(shí)期的經(jīng)營(yíng)狀況，為企業(yè)后期的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃起到一定借鑒作用；二是根據(jù)已核算出的對(duì)象、項(xiàng)目，把以上數(shù)據(jù)加工處理，然后，科學(xué)地分析企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中各種損耗，及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控完善；三是把各種生產(chǎn)資料的轉(zhuǎn)移價(jià)值計(jì)入某時(shí)期的成本額內(nèi)，正確理解成本構(gòu)成與員工自身工作之間的關(guān)系，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，加強(qiáng)管理方面的探索，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)力。
2.3現(xiàn)代企業(yè)成本控制的目標(biāo)
銷(xiāo)售企業(yè)設(shè)立的目的為盈利，銷(xiāo)售企業(yè)成本控制的目的是通過(guò)一系列的手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)：一是通過(guò)成本控制及成本分析，掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)事實(shí)狀態(tài)，為決策者提高決策水平提供數(shù)據(jù)支持；二是通過(guò)企業(yè)成本控制制度的建立，可以提高管理者的管理思維能力水平實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效成本管理的目標(biāo)；三是成本核算數(shù)據(jù)的變化可以反映現(xiàn)有的核算體系，及時(shí)了解核算結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)，達(dá)到建立完整的成本控制框架的目標(biāo)，從公司未來(lái)大局發(fā)展視角出發(fā)，更加宏觀的描繪出企業(yè)未來(lái)一時(shí)段的經(jīng)營(yíng)藍(lán)圖。因此，成本核算對(duì)企業(yè)成本計(jì)劃的實(shí)施，成本水平的控制以及目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)都有重要的意義[3]。
3企業(yè)銷(xiāo)售成本的控制原則
3.1成本效益原則
成本效益原則是指當(dāng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益大于經(jīng)營(yíng)成本時(shí)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益才會(huì)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)才會(huì)對(duì)未來(lái)作出謀劃。舉例，某銷(xiāo)售企業(yè)業(yè)績(jī)超過(guò)成本額，說(shuō)明該項(xiàng)銷(xiāo)售是盈利的，反之就是虧損的。成本效益要求我們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要考慮到經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題，如果某項(xiàng)投入大于經(jīng)營(yíng)效益時(shí)，那么反映出此項(xiàng)決議是不合理的，要及時(shí)作出調(diào)整，如果成本小于經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，那么我們可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，甚至加大貨物的數(shù)量。成本效益原則是現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的基本理念之一，其根本目的在于提高其銷(xiāo)售企業(yè)的銷(xiāo)售質(zhì)量，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
3.2因地制宜原則
銷(xiāo)售企業(yè)因地制宜原則是指現(xiàn)代銷(xiāo)售企業(yè)根據(jù)各地的實(shí)際銷(xiāo)售情況，選擇與其相適應(yīng)的貨物種類(lèi)進(jìn)行銷(xiāo)售；比如，就同一種商品來(lái)說(shuō)，受南方地區(qū)人口習(xí)俗的影響，需求量大一些；而北方人的習(xí)俗可能不同，需求量就小一些。銷(xiāo)售企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中，要做好預(yù)防和規(guī)劃，及時(shí)調(diào)查走訪，具體問(wèn)題，具體分析，控制好貨物的運(yùn)送總量。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的管理水平和手段不斷的得到了提升。企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好批發(fā)成本的采購(gòu)管理與企業(yè)管理控制，企業(yè)批發(fā)采購(gòu)成本管理及控制對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益影響非常大，企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展情況,結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特性,做好批發(fā)成本管理工作[4]。
3.3領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)和全員參加原則
領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)和全員參與原則指的是由領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與銷(xiāo)售企業(yè)成本控制和全體成員共同參與完成的經(jīng)營(yíng)模式。銷(xiāo)售企業(yè)要想做大做強(qiáng)必須要具備強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體來(lái)引航，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，決定著一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的地位高低；領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體還起著模范帶頭作用，起著上行下效的作用。銷(xiāo)售企業(yè)業(yè)績(jī)是由銷(xiāo)售企業(yè)全體成員共同完成的，既包括管理層，又包括執(zhí)行層；銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí)刻在發(fā)生，一刻也不能停止；群眾的力量決不能忽視，需要集中全體成員的意志，把它們上升為銷(xiāo)售企業(yè)的指導(dǎo)思想和工作原則，并在實(shí)踐中反復(fù)考驗(yàn)。此外，要建立和健全信息反饋渠道，及時(shí)獲取和了解發(fā)生在全體員工的信息，做成信息反饋表，以此做借鑒[5]。
3.4責(zé)權(quán)相結(jié)合的原則
權(quán)責(zé)相結(jié)合的原則就是指銷(xiāo)售企業(yè)的管理人員在進(jìn)行實(shí)際操作的過(guò)程中，享有什么樣的權(quán)利，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多大的責(zé)任，從另一個(gè)角度出發(fā)也是對(duì)管理人員管理能力做的有效監(jiān)督手段。權(quán)責(zé)相結(jié)合原則是管理行業(yè)普遍適用的一個(gè)原則，它可以有效預(yù)防企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的權(quán)利濫用和責(zé)任不清等問(wèn)題，自適用以來(lái)取得了良好的成績(jī)，是銷(xiāo)售企業(yè)的第一任原則。加強(qiáng)銷(xiāo)售企業(yè)成本管理與控制,對(duì)于增強(qiáng)銷(xiāo)售企業(yè)盈利能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，對(duì)提升發(fā)展程度、發(fā)展質(zhì)量與發(fā)展方式具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。它關(guān)系著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平。
4企業(yè)控制成本的內(nèi)容
4.1控制企業(yè)質(zhì)量成本
銷(xiāo)售企業(yè)要想把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)搞上去，就得提高商品的質(zhì)量，優(yōu)化商品成本的控制。成本和質(zhì)量是兩個(gè)基本量，其相互關(guān)聯(lián)，相互促進(jìn)；意味著企業(yè)要不斷降低生產(chǎn)成本，且要不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量以此滿足消費(fèi)者的需求。控制企業(yè)成本對(duì)銷(xiāo)售企業(yè)未來(lái)的發(fā)展意義重大，事關(guān)銷(xiāo)售企業(yè)未來(lái)的發(fā)展大計(jì)。控制產(chǎn)品質(zhì)量就要在生產(chǎn)環(huán)節(jié)把好關(guān)，切記不可出半點(diǎn)疏漏；產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)管控做好了，其后流通和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)自然就如順?biāo)浦郏兹绶凑啤？傊a(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展影響力巨大，需要企業(yè)各部門(mén)重視起來(lái)并認(rèn)真落實(shí)到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去[6]。
4.2控制企業(yè)服務(wù)設(shè)施成本
銷(xiāo)售企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，也要適當(dāng)?shù)目刂埔幌路?wù)設(shè)計(jì)成本，畢竟服務(wù)設(shè)計(jì)費(fèi)在銷(xiāo)售企業(yè)總支出中占比不小；服務(wù)設(shè)計(jì)成本量減少了，銷(xiāo)售企業(yè)總成本就會(huì)因此下降。那么如何做好服務(wù)設(shè)計(jì)成本控制呢？首先，我們?cè)诒ＷC產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)可以適當(dāng)減少不必要的服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，以此來(lái)減少不必要的支出，達(dá)到節(jié)約成本實(shí)際效果；其次，通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，減少不必要的勞動(dòng)時(shí)間，節(jié)約時(shí)間成本和人力成本。最后，提升服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)效率，改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式，由以前2-3人的服務(wù)量減少至1人完成，借助高科技手段來(lái)輔助完成。
4.3控制企業(yè)產(chǎn)品設(shè)備壽命周期
控制產(chǎn)品設(shè)備的使用周期是提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的第一選擇就是使用周期長(zhǎng)，使用壽命長(zhǎng)；企業(yè)要不斷采取措施來(lái)提高產(chǎn)品的壽命周期。每一款產(chǎn)品都有自己的使用周期和跟換時(shí)間，使用周期不能太長(zhǎng)，也不益太短，要切實(shí)保證產(chǎn)品的使用周期在一定的范圍之內(nèi)；如何做好產(chǎn)品的使用周期設(shè)計(jì)呢？一是我們可以通過(guò)科學(xué)研究，反復(fù)試驗(yàn)來(lái)確定某一產(chǎn)品的使用周期，確定該產(chǎn)品在該時(shí)期內(nèi)的使用時(shí)限；二是企業(yè)產(chǎn)品的使用周期與產(chǎn)品的售后和服務(wù)關(guān)聯(lián)在一起，要放在一起做設(shè)計(jì)，既要考慮到該時(shí)段的需求量，又要為產(chǎn)品的維修和更換做準(zhǔn)備；三是要規(guī)定產(chǎn)品的最低使用年限，讓消費(fèi)者者及時(shí)了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，做好產(chǎn)品的跟換和預(yù)防工作[7]。
5企業(yè)成本控制的幾點(diǎn)對(duì)策
5.1需要擁有完善的銷(xiāo)售成本控制制度
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高中小企業(yè)發(fā)展迅猛，這是我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)之一。批發(fā)行業(yè)伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改變而不斷演變，變得日益成熟和完善。目前我們要加強(qiáng)銷(xiāo)售企業(yè)成本控制制度的建立，形成一套完備的銷(xiāo)售體系，提升生產(chǎn)資料的使用效益，強(qiáng)化物流管理，減少成本損失，提高成本核算的真實(shí)性，合理組織企業(yè)員工任職制度，使員工從思想上高度重視；科學(xué)決策，提升決策的科學(xué)性；加強(qiáng)執(zhí)行工作的正確性，形成完備的規(guī)范體系和有效的執(zhí)行體系，引進(jìn)現(xiàn)代化的成本管理模式，提高信息的全面性和準(zhǔn)確性，依靠成本管理的創(chuàng)新來(lái)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率。
5.2提高所有員工成本控制的意識(shí)
銷(xiāo)售企業(yè)要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，人事任免制度是關(guān)鍵。充分發(fā)揮企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造活力，企業(yè)才會(huì)有未來(lái)，有希望。首先要從企業(yè)管理者做起，銷(xiāo)售企業(yè)應(yīng)當(dāng)大量聘請(qǐng)成本管理專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)人才，在此基礎(chǔ)上，要定期對(duì)其做培訓(xùn)，不斷提升其職業(yè)水平，此外一般的管理人員成本控制能力也要培養(yǎng)，擴(kuò)大培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)考核力度。可以從會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、成本管理方面做培訓(xùn)，不斷擴(kuò)大培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)的規(guī)模。最后，要從觀念上增強(qiáng)員工對(duì)成本管理方面的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)全體員工成本意識(shí)，由原來(lái)少數(shù)人員的參與到全體人員的管理，對(duì)人的行為能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在企業(yè)內(nèi)部形成職工的民主和自主管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)自主管理，既是一種代價(jià)最低的成本管理方式，也是降低成本最有效的管理方式。
5.3實(shí)行源頭控制
所謂從源頭控制就是指銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)狀態(tài)時(shí)，做好各方面的準(zhǔn)備工作，從源頭上把握企業(yè)整體的管理策略。實(shí)行源頭控制要求企業(yè)管理者積極落實(shí)責(zé)任制，認(rèn)真盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)操守。在批發(fā)行業(yè)，就是要做好貨物的出庫(kù)和統(tǒng)計(jì)工作，分類(lèi)統(tǒng)計(jì)各類(lèi)貨物的總量，歸納做成表格進(jìn)行保管。比如銷(xiāo)售企業(yè)可以結(jié)合自身的銷(xiāo)售狀況，建立基于供應(yīng)鏈一體化的物流管理工作體系，從源頭上把控，通過(guò)與物流企業(yè)進(jìn)行密切合作的方式，以提高供貨工作效率，降低物流成本。通過(guò)第三方物流配送的方式，預(yù)防產(chǎn)品在物流運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)破損情況，同時(shí)還應(yīng)盡可能針對(duì)銷(xiāo)售后退貨業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的逆向物流成本進(jìn)行科學(xué)控制。
5.4實(shí)行全過(guò)程監(jiān)管及關(guān)鍵環(huán)節(jié)把控
我國(guó)許多企業(yè)在降低成本方面投入量大，忽視了消費(fèi)者的需求，競(jìng)爭(zhēng)等多方面的因素，使企業(yè)成本管理出現(xiàn)了一定的局限性；銷(xiāo)售企業(yè)只有實(shí)行全過(guò)程的監(jiān)管，控制好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的銷(xiāo)售，才能有效的提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。在批發(fā)銷(xiāo)售行業(yè)中，生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都要做好監(jiān)督控制，尤其在商品的出入庫(kù)方面要嚴(yán)格把關(guān)，使各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。要達(dá)到某一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就要進(jìn)行人為的調(diào)試，發(fā)現(xiàn)虧損的存在點(diǎn)，降低管理的盲目性。現(xiàn)代企業(yè)成本管理的基本就在于會(huì)計(jì)信息的全面性和準(zhǔn)確性；相信通過(guò)不斷的完善，就是企業(yè)的健康發(fā)展就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
5.5建立嚴(yán)格的成本控制業(yè)績(jī)考評(píng)
銷(xiāo)售行業(yè)在發(fā)展期間，必須要制定和建立完善的業(yè)績(jī)考評(píng)制度，保證可以全面的考核銷(xiāo)售階段的成本。首先，財(cái)務(wù)部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，哪一個(gè)部門(mén)的工作量統(tǒng)計(jì)在該部門(mén)的賬戶上，制定工作量定額審核制度、成本額分析制度和銷(xiāo)售流程資金定額制度，保證各工作部門(mén)的完成量。其次，銷(xiāo)售企業(yè)在實(shí)際發(fā)展期間要制定完善的績(jī)效工資考核制度，將銷(xiāo)售績(jī)效與工資制度結(jié)合在一起，財(cái)務(wù)部門(mén)要把責(zé)任做一個(gè)區(qū)分，然后將不同責(zé)任區(qū)分給員工；在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，需要對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)，保證員工業(yè)績(jī)考評(píng)的積極性和正確性。
5.6妥善解決內(nèi)部成本效益問(wèn)題
銷(xiāo)售企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是異常激烈的，成本費(fèi)用管理及其控制效果將直接影響企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中是否能夠獲得優(yōu)勢(shì)。必須妥善解決內(nèi)部成本效益問(wèn)題。但當(dāng)前，企業(yè)所采取的傳統(tǒng)成本費(fèi)用管理方法與思想的對(duì)于銷(xiāo)售企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是非常不利的。如何通過(guò)改進(jìn)內(nèi)部控制的方式優(yōu)化解決內(nèi)部成本控制，已成為當(dāng)前企業(yè)管理人員高度重視的問(wèn)題之一。在分析銷(xiāo)售企業(yè)成本費(fèi)用管理現(xiàn)存問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，把握成本費(fèi)用管理的關(guān)鍵措施，就階段性的成本費(fèi)用管理內(nèi)控措施做出具體布局，相關(guān)部門(mén)人員要高度配合管理者的工作，使決策者的科學(xué)決策能夠順利執(zhí)行下去。企業(yè)應(yīng)做好對(duì)成本費(fèi)用的事后分析工作，進(jìn)行成本費(fèi)用的配套考評(píng)；明確成本計(jì)劃指標(biāo)以及當(dāng)前目標(biāo)成本完成情況方面的差異，確保各種原始材料信息所反映成本費(fèi)用真實(shí)性。
6結(jié)束語(yǔ)
銷(xiāo)售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須具備一套屬于自己的銷(xiāo)售成本控制制度，并且要求企業(yè)工作人員在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格按照銷(xiāo)售成本控制制度完成手頭工作，同時(shí)銷(xiāo)售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該按照銷(xiāo)售成本控制原則來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前的銷(xiāo)售目標(biāo)。現(xiàn)階段，我國(guó)許多銷(xiāo)售企業(yè)在內(nèi)部控制制度、人事任免制度、后期監(jiān)督管理方面還存在許多不足之處，企業(yè)要達(dá)到原計(jì)劃的銷(xiāo)售目標(biāo)就必須加大力度對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行整改，要做到完善銷(xiāo)售企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)、嚴(yán)格監(jiān)督管理好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、妥善解決內(nèi)部成本問(wèn)題等，只有這樣，才能促進(jìn)我國(guó)銷(xiāo)售企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
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作者：李麗娟 單位：北京方大恩勁柴油機(jī)技術(shù)服務(wù)有限公司
