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一、問題的提出

亞當•斯密認為人們的一切活動都是受利益引導的。趨利避害是所有生物的本能，利益導向決定了個人的行為取向。趨利就是計算行為的收益，避害就是計算行為的成本。那么人們誠信與否取決于他對私人利益與私人成本的比較。由此我們知道，當今社會失信現(xiàn)象蔚然成風最根本的原因就是失信成本過低。許多人都可以從失信中撈到好處，使得他們在失信的泥潭中越陷越深。因此，研究失信成本的構(gòu)成就顯得異常重要。

失信成本，正如其字面意思一樣，是指行為人由于失信而付出的代價。它由直接成本和間接成本兩部分構(gòu)成，可用表達式表示為：失信成本＝（直接成本，間接成本）。

二、直接成本

直接成本是指失信者由于失信行為的發(fā)生直接付出的成本，它由四部分構(gòu)成，用表達式表示為：直接成本=（經(jīng)濟成本，法律成本，道德成本，心理成本）。

1、經(jīng)濟成本。即在經(jīng)濟利益方面受到的直接或間接損失，如毀約付出的賠償、工作的失去、銀行的不予貸款、銀行收取更高的罰息等損失。

2、法律成本。它包括兩方面的含義，一是指由于失信行為的發(fā)生而受到的法律制裁，主要有由法院執(zhí)行的警告、判刑等，二是指行政執(zhí)法部門給予的處罰，如限制消費、限制市場準入等。由于我國當前與誠信相關(guān)的法律、法規(guī)還不完善，懲治失信的刑法幾乎沒有，失信常常得不到應(yīng)有的法律制裁，造成法律成本偏低。不足以對失信者產(chǎn)生威懾力。

3、道德成本。道德成本的存在主要是由于誠信屬于倫理學、社會學范疇，體現(xiàn)為一種約束人們行為的道

德準則。因此誠信不僅是一種社會關(guān)系，它更是一種社會價值觀。它已理

所當然地成為我國幾千年的傳統(tǒng)美德，因此誠實守信的人會得到大家的推崇和信任，失信的人則將受到孤立和譴責。具體指由于失信導致社會信譽、名聲等受損而付出的代價，主要指社會輿論的譴責，包括媒體的公開譴責、親戚朋友蔑視的眼光、鄰居、工作伙伴私下的指責等。雖然目前誠信環(huán)境不盡人意，但是一旦某人的失信行為被公開的話，那么周圍的人們對其還是很反感的，甚至深惡痛絕。

4、心理成本。指由于失信所導致的心理壓力、自責、恐懼等。它是從失信者本人的角度考慮的，而道德成本是從別人怎樣對待失信人者的角度考慮的，它們考慮的角度不同。

誠信與心理學有著千絲萬縷的聯(lián)系，任何人在進行著守信與失信的選擇時都經(jīng)過內(nèi)心的掙扎，對于多數(shù)人而言，在他們選擇守信后，會因為沒有得到失信未被發(fā)現(xiàn)所帶來的額外利益而感到一時的感傷，但不會在他們心里留下陰影。但如果他們選擇了失信，若沒有被發(fā)現(xiàn)，他們會竊喜，但是隨之而來的是來自他們內(nèi)心的自責和被他人發(fā)現(xiàn)的恐懼，這會長期地纏繞著他們。對于心理承受力差的人來說，心理成本會帶來非常嚴重的后果，多疑、精神失常是主要表現(xiàn)。

三、間接成本

這里的間接成本指由于失信行為的經(jīng)常發(fā)生，導致整個誠信環(huán)境的惡化，而引起的失信成本（如圖1）。也就是說它并不是人們由于失信應(yīng)該直接付出的成本，而是由于失信所導致的成本，更明確地說——它是為防止失信而發(fā)生的成本，是不必要的社會成本的浪費。失信成本與其成正比。

它包括兩方面，交易成本和管理成本。交易成本包括情感成本和談判成本。在一個誠信環(huán)境惡化的環(huán)境中，交易道德水平會下降，因此，在交易活動中會出現(xiàn)大量的自利動機和行為，同時由于利益沖突在所難免，所以自利行為的存在就會使雙方摩擦增大甚至反目成仇，致使雙方都付出較大的情感成本。同樣，如果交易雙方缺少信任，在談判過程中就會為了防止受騙，總是想方設(shè)法增加一些限制對方的條款，不惜在一些枝節(jié)問題上無休止的爭執(zhí)，甚至不惜人力、時間搞“情報戰(zhàn)”、“間諜戰(zhàn)”，無形中增加了談判的時間成本和人力成本，這就是談判成本。管理成本是指在誠信缺失的環(huán)境中，交易過程的正常運行變得異常困難，人們會利用“討債組”、“打假隊”等來防止對方失信行為的發(fā)生，增加了開支，造成管理成本的急劇上升。

通過對間接成本的涵義和構(gòu)成的分析，筆者認為，間接成本和直接成本之間存在著相關(guān)關(guān)系：間接成本=(直接成本)，即隨著直接成本的提高，失信成本會隨之提高，失信行為會隨之減少，誠信環(huán)境也會隨著改善，人們將不會再為了防備彼此而付出較高間接成本。而間接成本的降低不僅使失信者成本降低，同時也使守信者成本降低，從而使在這個環(huán)境中的每一個人都不必付出這部分成本，又因為一切社會活動都是由單個人的參與來完成的，因此由各個個體組成的社會也不必要付出這部分成本，這樣社會總成本就會降低。因此提高直接成本是抑制失信行為，改善失信環(huán)境，降低社會總成本的基本途徑之一。

針對以上失信成本構(gòu)成，提出以下對策：第一，建立完善的失信懲罰機制，提高失信者的經(jīng)濟成本；第二，建立、健全相關(guān)法律法規(guī)，加強執(zhí)法力度，提高失信者的法律成本；第三，注重道德教化，加強誠信教育，提高失信者的道德成本；第四，改善監(jiān)管體系，強化輿論監(jiān)督，提高失信者的心理成本。通過使失信者承受極高的失信成本來保障其誠信行為。