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摘要:在管理人力資源的活動中,績效考核是非常重要的一個部分,對于員工做事的態(tài)度能有很大的改善,幫助實現(xiàn)絕大部分單位的各項指標。單位對于工作績效的考核非常的復(fù)雜,同時差異巨大。對此,單位對于考核的認識應(yīng)該有所提升,想要發(fā)展各項的事業(yè),應(yīng)善于利用考核結(jié)果,提升員工的效率,建立完整的考核制度。
關(guān)鍵詞:績效考核;人力資源;方法;管理
在特殊的戰(zhàn)略目的下,績效考核是重要的管理標準,而且單位改革逐漸深入,評價員工成了首要的內(nèi)容。想要最大的實現(xiàn)經(jīng)濟效益,提升新的社會階層,員工的績效評價制度都必須進行完善。在績效考核的工作中,事業(yè)單位存在著哪些問題,本文都會進行闡述,并且分析多方面的影響因素,幫助建立更好的管理體系。
一、單位考核的種種弊端
很長一段時間以來,因為很多特殊的情況,在事業(yè)單位的內(nèi)部還沒有制定相應(yīng)的科學(xué)體系,在責(zé)任的分擔(dān)上很多管理層人員產(chǎn)生了很多不同的意見,導(dǎo)致各個崗位以及部門接收不到相應(yīng)的年度指標,責(zé)任的承擔(dān)以及績效考核的事態(tài)不像想象中那么樂觀,具體下來有以下諸多表現(xiàn):
1、考核的體系不到位
隨著社會的快速向前,現(xiàn)在的考核需求仍然是很久之前的考核制度,許多單位輕視績效考核,拿著以前的辦法照搬。其中一個問題就是方法太過于單一,只有投票、定期寫總結(jié)等等一些方式,并沒有根據(jù)自己單位的具體情況,結(jié)果導(dǎo)致反映不了真實的情況。由于缺少科學(xué)的規(guī)范體系,在實際的考核過程中,造成主觀成分較多,結(jié)果存在很大的偏差。而且因為很多重要的工作沒有相應(yīng)的崗位或者人員接手,容易造成平均主義。并且,績效考核的系統(tǒng)較為籠統(tǒng),沒有進行細致劃分,缺少規(guī)范的評估方法,執(zhí)行起來也不方便,事業(yè)單位也就用不了這樣的制度。
2、考核過于形式,缺少相應(yīng)的規(guī)范
很多員工本身缺乏相應(yīng)的素質(zhì),不能清醒認識到績效考核的重要性,不少團體的風(fēng)氣不正,把考核當(dāng)做成一種評優(yōu),這就導(dǎo)致了考核非常流于形式,對考核的成果產(chǎn)生了嚴重的損害。例如在技術(shù)人員的考核中,存在的漏洞使得有效的競爭機制無法形成,這挫傷了骨干們的積極性,對于核心人才潛力的挖掘顯然是不利的,想要個人發(fā)展和單位有機結(jié)合起來,改變這種情況非常必要。
3、績效考核結(jié)果無人重視
在績效考核的過程結(jié)束后,沒有能夠充分反饋好考核出來的意見,對結(jié)果不能充分的利用并加以轉(zhuǎn)化,使得難以發(fā)揮考核真正的效用。而且在很多事業(yè)單位里,這一類的考核工作不能深入開展,流于表面,在考核后得出數(shù)據(jù)和結(jié)果后,不能及時向相關(guān)組織反饋,也就更難以傳遞績效考核的最終結(jié)果。這種不合適的做法嚴重影響了公平公正,對人力資源的管理也產(chǎn)生了極為不利的影響。
二、改進績效考核的思路與措施
應(yīng)當(dāng)保證考核的公平公正、科學(xué)客觀,才可以讓無數(shù)員工主動接受、讓事業(yè)單位采納。通過良好的測評,能夠最大化實現(xiàn)事業(yè)單位的績效,讓員工物質(zhì)與精神兩個方面的需求都能得以保證,也對單位整體的目標進行清醒而客觀的全面認識。對于具體的改革思路,將在以下幾個方面進行闡述:
1、首先加強思想認識
對績效考核認識不夠不僅僅是員工的問題,管理層中這種現(xiàn)象也同樣存在。對于員工,首先要做好培訓(xùn)和教育的工作,讓單位開展績效考核不是走形式的觀念深入人心,從一開始,就應(yīng)該讓他們了解考核具體有哪些內(nèi)容,對于工作的必要性和重要性,督促員工更加努力認真工作。對于管理層的人,首先還是要讓他們知道考核的重要性,應(yīng)當(dāng)更加深入去理解各項考核工作。通過這一系列的培訓(xùn),加強認識,有助于提升做事效率。2、尋找科學(xué)評估指標,構(gòu)建良好體質(zhì)首先,在考核的內(nèi)容上,不同職位應(yīng)當(dāng)配備各自的標準,才能對考核者進行具體操作。并且,在考核時,具體時間也應(yīng)該結(jié)合到員工的業(yè)績里,實現(xiàn)全方面的考量。其次,考核要避免很多疏漏、遺漏問題,力爭全方面、多角度、多層次。搭建定性與定量的多維度體系,完善考核制度,具體到每一個位置都有其具體說明。在實際工作中,設(shè)計好每種職位的責(zé)任,然后依據(jù)總體的目標或發(fā)展方向細化相應(yīng)指標。科學(xué)考核應(yīng)當(dāng)依據(jù)由于各類員工之間存在差異制定不同考核方式方法來得以實現(xiàn)。統(tǒng)一評價的尺度,合理設(shè)計評估指標,將事業(yè)單位的績效考核能力穩(wěn)步提升。
3、進行適當(dāng)培訓(xùn)教育
現(xiàn)在,很多單位在人事管理方面都存在一定程度的落后,在對于很多人事的管理事務(wù)上,都需要人事工作及時得到掌握并且采取一定的措施,改變這些不足之處的方法有很多,比如讓每個部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)起教育的責(zé)任,讓他們除了完成相應(yīng)的部門工作,也要去培訓(xùn)單位里的其他員工。工作中涵蓋教育培訓(xùn),讓全方面的考核連接好工作與培訓(xùn)。
4、科學(xué)運用績效考核結(jié)果
在考核的工作完成后,不能忘了結(jié)果的處理運用,畢竟績效考核本身不是目的。考核的結(jié)果能夠讓參與者找到自身存在的毛病和弊端,然后可以在今后的社會實踐中做出相應(yīng)改變,揚長避短,提升自己的綜合能力。應(yīng)當(dāng)及時將結(jié)果運用到實踐工作中去,將獎罰機制完善好,給予員工一定的職業(yè)壓力,讓危機感鞭策員工的工作生活,廣大員工的積極性才能真正被調(diào)動起來,績效的考核才有存在的價值。值得注意的是,指標畢竟是固定不變的,具體情況還要具體對待,在實踐的過程中注意轉(zhuǎn)彎,靈活多變,爭取將效果達到最優(yōu)。
5、注重溝通,增強反饋機制
考核是關(guān)于信息的交換與反饋,參與者還是要與相關(guān)人員進行人性化的溝通,才能更好地完成這一種活動,才可以做出更少的主觀評價。想要提高自己的工作能力、改善績效,考核者應(yīng)當(dāng)主動去了解自己的差距,了解個人理想與組織目標,了解自己的工作與單位期望。所以,在考核的過程中加強溝通是非常有必要的,反饋機制的建立也同樣應(yīng)該得到重視。可以創(chuàng)立一個面對面交流的形式,讓考核的雙方能夠及時進行信息的交換與反饋,這讓被考核者對了解自身與組織之間的差距有了很大的幫助,同樣也給了被考核者補充說明的機會,讓考核機制真正發(fā)揮了作用,真正地從根本上激勵、鞭策被考核者。
三、總結(jié)
通過以上論述,現(xiàn)代事業(yè)單位改革的重點在于實施科學(xué)、規(guī)范的績效管理,這也是工作的核心。單位是否能良好的運行、職工自身的職業(yè)發(fā)展都與科學(xué)的績效考核密切相關(guān),可以說是關(guān)系重大。應(yīng)當(dāng)深入地調(diào)查管理,落實好每一步的工作,才可以為往后的工作提供基礎(chǔ),發(fā)揮考核的作用,促進事業(yè)單位改革的不斷深入。
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作者:曾紅英 單位:吉林省梨樹縣工人技術(shù)等級崗位考核工作辦公室