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第一篇
一、管理定量分析課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)滯后
我國早期管理定量分析這一課程的教學(xué)主要遵循了原理工科概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)的教學(xué)模式，其教學(xué)內(nèi)容注重基本概念的理解和基本理論的掌握，但缺乏基本理論的具體應(yīng)用。近年來，該課程引入了統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、博弈論等學(xué)科的理論知識(shí)和方法，強(qiáng)調(diào)管理類學(xué)生通過多學(xué)科知識(shí)的交叉與融合，尋求定量分析的共性。盡管管理定量分析課程教學(xué)近年來取得了一定的發(fā)展，但是仍然存在與專業(yè)結(jié)合不緊密這一根本性問題；加之課程對數(shù)理知識(shí)要求較高，課程本身的學(xué)習(xí)也顯得枯燥，導(dǎo)致目前許多高校的管理定量分析這一課程教學(xué)效果難以達(dá)到預(yù)期目的。就我校公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生而言，絕大多數(shù)學(xué)生是文科出身，骨子里習(xí)慣性地“排斥”數(shù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)，他們?nèi)匀话凑瘴目品椒▽W(xué)習(xí)，對理論能夠基本掌握，然而，一旦進(jìn)入實(shí)驗(yàn)（踐）操作環(huán)節(jié)，其定量分析能力和實(shí)際動(dòng)手操作能力非常低下，無法學(xué)以致用。
2.傳統(tǒng)教學(xué)與多媒體教學(xué)相結(jié)合
隨著我國高等教育經(jīng)費(fèi)的不斷加大，各高校都紛紛改善自己的教學(xué)條件，設(shè)計(jì)并配備了多媒體教室。在多媒體教學(xué)方法的推廣和使用下，各種教學(xué)方法和手段綜合使用，如案例教學(xué)、討論式教學(xué)、問題式教學(xué)等。這種改進(jìn)，一方面加大了課堂教學(xué)的信息量，教學(xué)內(nèi)容變得更加直觀和形象，一定程度上激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但是，針對管理定量分析這門課程教學(xué)而言，某些時(shí)候多媒體教學(xué)效果比不上傳統(tǒng)教學(xué)效果，必須將二者結(jié)合起來綜合運(yùn)用。這是因?yàn)椋瑐鹘y(tǒng)教學(xué)主要以黑板、粉筆、講義等作為教學(xué)工具，教學(xué)信息量有限，學(xué)生吸取知識(shí)量有限。但具體到管理定量分析課程教學(xué)過程中，傳統(tǒng)教學(xué)方法卻能夠給學(xué)生充分的思考和理解時(shí)間，學(xué)生更容易接受教師所講內(nèi)容。
3.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱
現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生普遍動(dòng)手能力較差，缺乏解決實(shí)際問題的實(shí)踐能力，與社會(huì)用工要求差距較大。造成這一局面的主要原因是我國高校教學(xué)模式不合理，實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)缺失或不足。一些高校教師認(rèn)為，實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)教學(xué)是理論教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié)，是理論教學(xué)的延續(xù)和補(bǔ)充。這種認(rèn)識(shí)具有明顯的片面性。實(shí)踐教學(xué)是理論教學(xué)的延續(xù)，同時(shí)又具有很強(qiáng)的獨(dú)立性，能夠更好地培養(yǎng)應(yīng)用型人才。據(jù)了解，很多高校公共事業(yè)管理專業(yè)沒有專門的實(shí)驗(yàn)（踐）教學(xué)老師，也沒有單獨(dú)開設(shè)相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的操作應(yīng)用課程，造成該課程理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)（踐）教學(xué)的嚴(yán)重脫節(jié)。目前，多數(shù)任課教師（包括作者本人）采取抽調(diào)2~3個(gè)理論教學(xué)學(xué)時(shí)，利用多媒體將統(tǒng)計(jì)軟件的操作過程演示給學(xué)生看，學(xué)生本人沒有現(xiàn)場跟著老師動(dòng)手實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。這樣下來，大部分學(xué)生僅僅掌握了管理定量分析的理論知識(shí)，沒有接觸相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用，無法將課堂所學(xué)理論知識(shí)學(xué)以致用，當(dāng)然在解決實(shí)際管理定量分析問題時(shí)顯得力不從心。另一方面，少數(shù)學(xué)生可能通過自學(xué)學(xué)會(huì)了管理定量分析的相關(guān)軟件操作，但由于缺乏教師指導(dǎo)而理解不深，無法對軟件輸出結(jié)果做理論解釋，最終還是無法解決定量分析問題，更無法將分析結(jié)果與實(shí)踐相結(jié)合了。
二、管理定量分析課程教學(xué)改革建議
1.針對專業(yè)特點(diǎn)選擇教材和教學(xué)內(nèi)容
對于管理定量分析課程教材的選擇，有以下的思考。首先，所選教材強(qiáng)調(diào)與專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)相關(guān)。最佳方案當(dāng)然是選擇適合本專業(yè)發(fā)展特色需要的教材。遺憾的是，目前所有管理定量分析教材竟沒有一本與公共事業(yè)管理專業(yè)緊密結(jié)合。在這種情況下，就需要教師根據(jù)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，綜合多種教材，合理整合取舍設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，安排教學(xué)計(jì)劃。由于公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生多為文科出身，對于選定的教學(xué)內(nèi)容在教學(xué)方法使用上也必須經(jīng)過仔細(xì)研究方能定奪下來，這也提高了對教師的教學(xué)要求。其次，針對目前管理定量分析教材基本上是大管理類定量分析教材，無一本與具體專業(yè)結(jié)合緊密的現(xiàn)實(shí)，逐步創(chuàng)造條件，爭取早日著手自編能夠緊密結(jié)合公共事業(yè)管理專業(yè)特點(diǎn)，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展需要的管理定量分析講義或教材。另外，考慮到管理定量分析要以應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)課程為基礎(chǔ)，所以還需綜合調(diào)整安排應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，盡量避免重復(fù)或遺漏重要教學(xué)內(nèi)容。
2.豐富教學(xué)方法和教學(xué)手段
目前我國高校管理定量分析這一課程的教學(xué)，正逐漸從傳統(tǒng)的板書教學(xué)向多媒體教學(xué)轉(zhuǎn)變，教學(xué)手段基本表現(xiàn)為“從某一單一教學(xué)手段向另一單一教學(xué)手段”轉(zhuǎn)變。個(gè)別學(xué)校任課教師一方面在利用現(xiàn)代教育技術(shù)的同時(shí)幾乎完全拋棄傳統(tǒng)教學(xué)方法，另一方面仍然注重課堂理論教學(xué)，輕視實(shí)驗(yàn)（踐）教學(xué)，屬于典型的“灌輸式”教學(xué)模式。實(shí)際上，管理定量分析是一門應(yīng)用性非常強(qiáng)的課程，必須改革現(xiàn)有教學(xué)模式，豐富教學(xué)方法和教學(xué)手段，增強(qiáng)教學(xué)的互動(dòng)性，變“灌輸式”教學(xué)模式為“啟發(fā)式”教學(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。首先，繼承傳統(tǒng)板書教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，對于教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，一定要利用板書形式，仔細(xì)向?qū)W生推導(dǎo)講解，加深學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)的理解記憶和掌握。其次，個(gè)別章節(jié)內(nèi)容適當(dāng)引入多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段，拓展教學(xué)信息量，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的直觀性和趣味性。第三，注重案例教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合，教師講授與學(xué)生自學(xué)相結(jié)合，理論講授與軟件操作相結(jié)合。
3.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)（踐）教學(xué)環(huán)節(jié)建設(shè)
管理定量分析課程教學(xué)的最終目的就是應(yīng)用定量分析方法解決管理中所遇到的實(shí)際問題，為此，必須在教學(xué)過程中適當(dāng)加大實(shí)踐教學(xué)力度。首先，高校要加強(qiáng)師資培訓(xùn)。學(xué)校要加大SPSS、EVIEWS等統(tǒng)計(jì)軟件師資隊(duì)伍的培養(yǎng)，并將其運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中去；加強(qiáng)管理定量分析相關(guān)軟件的教學(xué)應(yīng)用，把軟件操作與管理定量分析理論知識(shí)有機(jī)結(jié)合，在每章理論講解完畢適當(dāng)安排學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生能夠掌握軟件的正確使用。與此同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間或暑假社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)主動(dòng)開展能夠運(yùn)用軟件分析的調(diào)研活動(dòng)，達(dá)到熟練運(yùn)用的目的。
4.改變考核內(nèi)容和考核方法
當(dāng)前各高校管理定量分析課程多為考試課，一般采用閉卷考試形式，常用題型包括選擇題、解釋范疇、簡答題和計(jì)算題等。為照顧到大多數(shù)文科學(xué)生，考核內(nèi)容中基本知識(shí)點(diǎn)的理解記憶還要占到一定的比例，其中，計(jì)算題一般要占到接近50%的分值。但這種考核方式有它的局限性，那些通過短期突擊的學(xué)生基本也能及格，對課程的綜合運(yùn)用能力卻比較欠缺。因此，既然要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，就必須同時(shí)重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)。一般應(yīng)由兩個(gè)老師分別擔(dān)任理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)并給出學(xué)生的考核成績，然后按照相等權(quán)重計(jì)算出學(xué)生的最后考核成績。如果在課程教學(xué)過程中，還安排了案例討論的話，當(dāng)然成績評(píng)定可以考慮理論考試、實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)踐練習(xí)分別按4:3:3的比例進(jìn)行。具體為，理論部分占40%，側(cè)重考核學(xué)生對定量分析理論、方法、公式、判斷標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)點(diǎn)的掌握理解程度；上機(jī)實(shí)驗(yàn)部分占30%，主要考核學(xué)生是否能夠熟練掌握軟件的正確使用；實(shí)踐部分占30%，主要考核學(xué)生運(yùn)用定量分析方法解決實(shí)際問題的能力（可以利用寒暑假或其他課余時(shí)間進(jìn)行），學(xué)生自主選擇社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理生活中感興趣的問題選擇指標(biāo)體系、展開調(diào)查研究、確定定量模型、分析求解結(jié)果，最后提交實(shí)踐報(bào)告。
三、結(jié)語
總之，管理定量分析是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的課程。對于公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生來說，除了掌握基本的理論模型知識(shí)外，更重要的是根據(jù)問題需要正確選擇模型，搜集數(shù)據(jù)求解模型，將理論與實(shí)踐充分結(jié)合起來，這樣才能符合社會(huì)的用工需要。
作者：藍(lán)英李偉任毅李儒林單位：川北醫(yī)學(xué)院人文社科學(xué)院
第二篇
一、國內(nèi)外案例教學(xué)法的研究現(xiàn)狀
案例教學(xué)法是在教師的指導(dǎo)下，將案例作為教學(xué)內(nèi)容，綜合運(yùn)用多種方式引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的一種教學(xué)方法。它要求根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)要求，以實(shí)際生活中的案例為中心進(jìn)行分析，啟發(fā)學(xué)生提出見解，做出判斷，提高學(xué)生分析問題和解決實(shí)際問題的能力。相比于傳統(tǒng)教學(xué)法，案例教學(xué)法自始至終以學(xué)生為中心，從而形成學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)的良好學(xué)習(xí)氛圍。案例教學(xué)法已經(jīng)成為專業(yè)教學(xué)中一種普遍運(yùn)用的基本教學(xué)方法，尤其是在國外，案例教學(xué)法走過了上百年的歷程，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，有一套行之有效的、相當(dāng)規(guī)范的操作理論、操作規(guī)范和操作模式。從近些年所興起的“慕課”、國外知名大學(xué)公開課中我們不難發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)法在西方課堂教學(xué)中所發(fā)揮的重要作用。在國內(nèi)，尤其是實(shí)行教學(xué)改革以來，案例教學(xué)法的應(yīng)用范圍日益廣泛，在法律、經(jīng)濟(jì)管理等學(xué)科發(fā)展更是日臻完善。但相比于上述學(xué)科，公共事業(yè)管理專業(yè)案例教學(xué)法的應(yīng)用稍顯落后，尤其表現(xiàn)在公共事業(yè)管理案例教材建設(shè)、公共事業(yè)管理案例教學(xué)的理論成果缺乏等方面。這些問題導(dǎo)致了公共事業(yè)管理中教與學(xué)的脫節(jié)，學(xué)生往往過多地關(guān)注掌握理論知識(shí)，而未能學(xué)以致用，缺乏解決現(xiàn)實(shí)公共事業(yè)管理實(shí)踐問題的能力。
二、公共事業(yè)管理案例教學(xué)的流程
一般來說，公共事業(yè)管理案例教學(xué)流程包括選取案例、布置案例、思考引導(dǎo)、組織討論和總結(jié)交流等五個(gè)環(huán)節(jié)。
（一）選取案例
公共事業(yè)管理的案例可以來源于多個(gè)渠道。一是來自于教師和學(xué)生的實(shí)踐調(diào)查。當(dāng)前高等院校和政府、企業(yè)的聯(lián)系愈發(fā)密切，許多高校紛紛采用產(chǎn)學(xué)研的方式加強(qiáng)與政府、企業(yè)的交流與合作。在教師、學(xué)生進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作或者專業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐過程中，可以搜集和整理現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際案例，運(yùn)用到教學(xué)活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)問題和分析問題的能力。二是來源于大眾媒介。信息時(shí)代最大特征就是信息爆炸，每天我們都要接觸到以幾何級(jí)倍增的各式各樣信息。在這些紛雜的信息中，可以借用網(wǎng)絡(luò)檢索工具去尋找一些與公共事業(yè)管理密切相關(guān)的案例。
（二）布置案例
案例教學(xué)前，教師應(yīng)當(dāng)要求學(xué)生熟悉案例所涉及的公共事業(yè)管理的基本理論，如概念、原因和方法等內(nèi)容。可以布置學(xué)生搜集與案例相關(guān)的材料，使其對某些問題形成必要的共識(shí)，有效地避免學(xué)生在分析問題時(shí)出現(xiàn)漫無目的和信口開河的狀況。在案例閱讀時(shí)，教師要有意識(shí)培養(yǎng)學(xué)生對于信息的辨別和概括能力。在具體的某一案例中，案例所呈現(xiàn)的信息往往是復(fù)雜無序的，因此，應(yīng)當(dāng)提醒學(xué)生辯證和理性地看待案例中的信息和材料，從而識(shí)別出哪些信息本身作為論據(jù)支持自己的觀點(diǎn)，哪些信息需要提供進(jìn)一步的材料作為論據(jù)進(jìn)行佐證；哪些信息是重要的，不可或缺，哪些信息是錯(cuò)誤，可以不予考慮。
（三）思考引導(dǎo)
教師在教學(xué)過程中展示相應(yīng)案例，并對案例做出初步的點(diǎn)評(píng)，補(bǔ)充學(xué)生在案例準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的漏洞，彌補(bǔ)其分析不夠全面的缺陷。然后提煉出案例的主題，如公共物品案例、文化產(chǎn)業(yè)案例中的“公共物品”、“文化產(chǎn)業(yè)”等，概括出案例反映的關(guān)鍵問題，布置討論的相關(guān)內(nèi)容。通過提出具有啟發(fā)性的問題，讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考與分析，鼓勵(lì)他們提出新穎的觀點(diǎn)和看法，對于學(xué)生難以把握的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行提示。
（四）組織討論
主要分為個(gè)人討論和分組討論。個(gè)人先通過閱讀、研究和分析獲得自己關(guān)于案例所反映問題的見解，之后便可以進(jìn)入小組討論環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)為每個(gè)學(xué)生提供了發(fā)表自己對待案例看法和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。為了最大程度發(fā)揮小組討論的效率，建議小組討論的規(guī)模以4~6人為最佳，討論中小組中的每個(gè)成員都要簡要說出自己的分析以及對待問題的看法，供大家討論、批評(píng)、切磋、補(bǔ)充，具體做法不拘一格，可按照案例問題及討論問題順序逐一發(fā)表各自高見，展開討論，一個(gè)問題進(jìn)行完畢，再接著進(jìn)入下一個(gè)問題中，也可以將幾個(gè)問題關(guān)聯(lián)起來進(jìn)行系統(tǒng)討論。為了激發(fā)小組成員的創(chuàng)造性的思維，可以允許有不同的意見沖突，無需達(dá)成一致共識(shí)。
（五）總結(jié)交流
討論結(jié)束后，教師要對學(xué)生討論進(jìn)行系統(tǒng)的歸納總結(jié)，揭示出案例的理論和觀點(diǎn)，在總結(jié)過程中應(yīng)當(dāng)對整個(gè)討論情況做出評(píng)價(jià)，而非簡要對案例下結(jié)論。可以指出討論中的優(yōu)點(diǎn)和不足指出，對于分組討論中有爭議的問題，給予解釋，對學(xué)生提出的問題，引導(dǎo)他們做出進(jìn)一步思考，同時(shí)對學(xué)生發(fā)言的積極性、主動(dòng)性予以表揚(yáng)，對欠缺給予補(bǔ)充，使學(xué)生知其然，并知其所以然。
三、公共事業(yè)管理案例教學(xué)法的效果及改進(jìn)建議
在公共事業(yè)管理課程教學(xué)中，通過案例教學(xué)法的運(yùn)用，教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)出較強(qiáng)的靈活性，教學(xué)效果也進(jìn)一步得到提升。以所在學(xué)校公共事業(yè)管理的實(shí)際教學(xué)考察發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對于該課程的興趣明顯提高，課程出勤率和活躍程度都有了較大程度的改觀。在對110名2013級(jí)公共事業(yè)管理專業(yè)本科生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有83.9%的同學(xué)認(rèn)為案例教學(xué)法的效果“很好”，有14.6%認(rèn)為效果“一般”，僅有1.5%認(rèn)為效果“差”。但是，案例教學(xué)法也面臨著困境：一方面，從教師的角度看，批改學(xué)生作業(yè)工作量大，備課工作量大，而且教師需要能夠掌握大量案例，并能針對實(shí)際情況靈活運(yùn)用，對教師要求較高。另一方面，目前學(xué)生對于案例教學(xué)并非能夠完全適應(yīng)，尤其是每次案例分析都要求學(xué)生查詢大量的相關(guān)材料，做課前準(zhǔn)備，學(xué)生從心理上都覺得是額外的負(fù)擔(dān)和壓力，因此一小部分學(xué)生選擇應(yīng)付了事。針對上述問題，應(yīng)該探索更具針對性的手段和方法開展案例教學(xué)法，在此給出幾點(diǎn)建議。
（一）組建公共事業(yè)管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
由于公共事業(yè)管理課程涉及的學(xué)科較多，內(nèi)容較為龐雜，因此，應(yīng)當(dāng)組建擁有公共管理、政治學(xué)等專業(yè)背景，由教授講師助教共同構(gòu)成的公共事業(yè)管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。針對主講教師的學(xué)科背景，分配不同的教學(xué)內(nèi)容，使教師能夠扎實(shí)靈活地開展本學(xué)科內(nèi)容的案例教學(xué)。
（二）建設(shè)和完善教學(xué)案例庫。
教學(xué)案例庫不是靜態(tài)的資料庫，而是應(yīng)當(dāng)隨著公共事業(yè)管理的實(shí)踐發(fā)展不斷豐富和完善。教師在教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，要注重通過多渠道獲取、加工和制作好的教學(xué)案例，經(jīng)過案例教學(xué)和學(xué)生反饋，修正和完善所講授的案例。此外，還要確保案例的前沿性，適時(shí)地淘汰舊的教學(xué)案例，積極增添反映公共事業(yè)管理發(fā)展的最新案例。
（三）開展產(chǎn)學(xué)研合作。
要鼓勵(lì)并創(chuàng)造條件選派青年專業(yè)課教師到政府、事業(yè)單位或企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，建立產(chǎn)學(xué)研基地，培育良好的“產(chǎn)學(xué)研政”長期合作關(guān)系。組織學(xué)生去基地實(shí)習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和自主性，深入了解政府、社會(huì)組織和企業(yè)的運(yùn)作方式以及民眾的公共需求，將實(shí)踐案例運(yùn)用到具體的課程教學(xué)環(huán)節(jié)中。
（四）建立融洽和諧的師生關(guān)系。
案例教學(xué)實(shí)質(zhì)上也是師生間的互動(dòng)過程，良好的師生關(guān)系有助于案例教學(xué)的開展。教師需要在案例的準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)階段與學(xué)生保持融洽的溝通，積極聽取學(xué)生對于案例選取、問題設(shè)計(jì)和組織討論的意見建議。針對在案例教學(xué)中出現(xiàn)的如“跑題”、“冷場”、“發(fā)言不均”等問題，采取多樣的教學(xué)方式，積極解決這些問題。此外，教師還可以使用微信、微博、QQ等新媒體社交工具，與學(xué)生保持互動(dòng)，培育良好的師生感情，共同推進(jìn)教學(xué)過程的開展。
作者：吳磊孫莉莉單位：上海工程技術(shù)大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院