圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息管理范文

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[論文關(guān)鍵詞]圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)信息管理

[論文摘要]文章分析傳統(tǒng)信息構(gòu)建的特點(diǎn)，通過(guò)比較，明確信息構(gòu)建在當(dāng)代與信息設(shè)計(jì)、信息管理以及信息管理構(gòu)建概念的區(qū)別。在此基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)絡(luò)信息構(gòu)建注意的問(wèn)題。

信息構(gòu)建（InformationArchitecture,IA）是對(duì)大量處于復(fù)雜狀態(tài)但又相互影響和作用的數(shù)據(jù)或信息，進(jìn)行收集、組織、整理、表達(dá)和提供，從中抽取本質(zhì)模式，將信息化紛繁復(fù)雜為簡(jiǎn)單明了，變不可理解為可以理解，從而幫助人們理解信息、找到知識(shí)路徑。

一、傳統(tǒng)的信息構(gòu)建

信息構(gòu)建是“定義和控制界面并整合系統(tǒng)各組成部分”的一種機(jī)制，個(gè)人信息系統(tǒng)的規(guī)模和復(fù)雜程度正在不斷增加，從而促進(jìn)了構(gòu)建程序在范圍、組織影響和處理過(guò)程等方面比早期的獨(dú)立應(yīng)用范圍要廣泛得多。

第一代信息構(gòu)建于80年代公開(kāi)和描述，它是用于開(kāi)發(fā)獨(dú)立應(yīng)用的，主要描述從需求、設(shè)計(jì)、構(gòu)造到最后的交付使用這樣一個(gè)過(guò)程，其重點(diǎn)是一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。第二代則是將信息構(gòu)建的思想融入企業(yè)級(jí)的若干個(gè)應(yīng)用的綜合。

另一個(gè)特征就是第一代和第二代的信息構(gòu)建強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)解決而不是組織對(duì)信息的使用。在當(dāng)時(shí)社會(huì)中的很多領(lǐng)域都希望能開(kāi)發(fā)、分享和管理信息。對(duì)大部分組織來(lái)說(shuō)，僅僅擁有一個(gè)網(wǎng)站、電子信息管理系統(tǒng)就足夠了。然而，時(shí)過(guò)境遷，人們終于意識(shí)到必須把信息作為組織中的一種資源來(lái)看待。

二、現(xiàn)代圖書(shū)館信息構(gòu)建

（一）概念解析

20世紀(jì)90年代初，Web的形成和基于Web瀏覽器的發(fā)明，大大推動(dòng)了因特網(wǎng)向全球發(fā)展。同時(shí)，作為企業(yè)管理中的一個(gè)重要職能知識(shí)管理的出現(xiàn)，使得人們的爭(zhēng)論越來(lái)越多地涉及到信息內(nèi)容和內(nèi)容管理上來(lái)，從而提出了以信息為中心的第三代信息構(gòu)建。第三代與前二代信息構(gòu)建的主要區(qū)別在于：

1．第三代信息構(gòu)建強(qiáng)調(diào)信息作為一種競(jìng)爭(zhēng)資源的使用價(jià)值，區(qū)別于支持系統(tǒng)的技術(shù)。單方面關(guān)注由技術(shù)構(gòu)建出的一個(gè)信息體系就像是用烹飪工具裝設(shè)一個(gè)廚房而來(lái)制作一頓晚餐一樣，它忽略了烹飪?cè)系馁|(zhì)量。用戶和信息建筑師都是通過(guò)掌握“信息的信息”從更深層次來(lái)理解信息的使用。這種理解超出對(duì)信息本身及其結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)單定義，通過(guò)一些數(shù)據(jù)、圖案、指南來(lái)引導(dǎo)用戶使用信息。同時(shí)，用戶和信息建筑師也通過(guò)“信息收益率”來(lái)評(píng)價(jià)信息構(gòu)建的質(zhì)量。

2．由于在第一代和第二代信息構(gòu)建中所使用的單一圖表過(guò)于簡(jiǎn)單化，不能傳遞太多信息，所以需要用一系列的圖表來(lái)描述問(wèn)題。第三代信息構(gòu)建便是通過(guò)反映信息的這種多維復(fù)雜性以及描述構(gòu)建中不同認(rèn)識(shí)維度的各個(gè)關(guān)鍵因素來(lái)解決問(wèn)題。

3．早期的信息構(gòu)建概念忽略了該概念的背景和理論基礎(chǔ)，或者將其簡(jiǎn)單化。基于一些不適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)原則，信息構(gòu)建是很難實(shí)現(xiàn)的，如信息構(gòu)建中對(duì)度的整合。今天的信息構(gòu)建要考慮到整個(gè)體系中各元素的整合以及體系中各組成部分的再使用問(wèn)題。

（二）與其它概念的聯(lián)系

1．信息構(gòu)建與信息設(shè)計(jì)。信息構(gòu)建的重點(diǎn)在于內(nèi)容以及以用戶為中心，特別是復(fù)雜的網(wǎng)站建構(gòu)。主要成分包括：虛擬設(shè)計(jì)：版面與信息的圖表設(shè)計(jì)，使得交流的效用最大化；交互設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)上動(dòng)態(tài)成分或軟件應(yīng)用，可以使用戶完成特定任務(wù)；用戶的經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)：建立一個(gè)完整的基于用戶需求的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)；可用性：對(duì)一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保其易用性和有效性，然后，將評(píng)價(jià)結(jié)果融入到設(shè)計(jì)過(guò)程中去。

信息設(shè)計(jì)偏重于文獻(xiàn)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和外形的結(jié)合。它不只考慮文獻(xiàn)的內(nèi)容本身，還將文獻(xiàn)作為一個(gè)整體，進(jìn)行多元化的整合。相比較而言，信息構(gòu)建更側(cè)重于內(nèi)容的概念設(shè)計(jì)。

2．信息構(gòu)建與信息管理。信息管理是一個(gè)比信息構(gòu)建更為成熟和固定的領(lǐng)域，它是以數(shù)學(xué)、管理科學(xué)、信息科學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，涉及多門學(xué)科（理、工、農(nóng)等）、多個(gè)領(lǐng)域（經(jīng)濟(jì)、管理、法律等）的綜合性交叉學(xué)科。二者都與信息科學(xué)（如信息的描述、辭典的設(shè)計(jì)、信息檢索等）有著很多聯(lián)系。信息建筑師與信息管理專家對(duì)信息組織、建立有效的內(nèi)容管理戰(zhàn)略以及為用戶提供有效的訪問(wèn)途經(jīng)等方面都有著很大的熱情。同時(shí)，他們也都受到網(wǎng)絡(luò)信息泛濫的矛盾沖突以及經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定等多方面的沖擊。狹義的信息構(gòu)建，即網(wǎng)站信息構(gòu)建，這是當(dāng)今信息構(gòu)建應(yīng)用最為廣泛、最為成熟的領(lǐng)域。廣義的信息構(gòu)建，即不僅要考慮信息，而且更要對(duì)組織機(jī)構(gòu)中的信息服務(wù)與信息相關(guān)部門及其人員的整合與合理配置，包括技術(shù)層面、管理層面以及信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)建。因此，廣義的信息構(gòu)建更接近于現(xiàn)代信息管理的理念。3．信息構(gòu)建與信息管理構(gòu)建。信息管理構(gòu)建是當(dāng)代出現(xiàn)的虛擬企業(yè)組織中為了管理生產(chǎn)計(jì)劃信息和控制信息而產(chǎn)生的。它不僅要考慮商業(yè)數(shù)據(jù)，還要考慮技術(shù)方面的數(shù)據(jù)。信息構(gòu)建是“組織信息和設(shè)計(jì)信息環(huán)境、信息空間或信息體系結(jié)構(gòu)，以滿足需求者的信息需求的一門藝術(shù)和科學(xué)”，涉及到圖形設(shè)計(jì)、人機(jī)交互和界面設(shè)計(jì)，目的是幫助人們成功地發(fā)現(xiàn)和管理信息，側(cè)重于用戶和信息。

三、網(wǎng)絡(luò)信息構(gòu)建

網(wǎng)站信息構(gòu)建是指借助圖形設(shè)計(jì)、可用性工程、用戶經(jīng)驗(yàn)、人機(jī)交互、圖書(shū)館學(xué)信息科學(xué)等的理論方法，在用戶需求分析的基礎(chǔ)上，組織網(wǎng)站信息、設(shè)計(jì)導(dǎo)航系統(tǒng)、標(biāo)簽系統(tǒng)、索引和檢索系統(tǒng)，以及負(fù)面內(nèi)容布局，幫助用戶更加成功地查找和管理信息。

網(wǎng)站信息構(gòu)建的主要內(nèi)容包括：

（一）內(nèi)容組織

一般通過(guò)字母順序或地理位置構(gòu)成來(lái)組織圖表。一些模糊圖示法也很有幫助，但不太準(zhǔn)確?，F(xiàn)在比較有名的如Yahoo網(wǎng)頁(yè)上的杜威十進(jìn)分類系統(tǒng)。圖表一般獨(dú)立于用戶界面。界面改變并不影響到圖表。另外，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，它還必須有一個(gè)規(guī)則來(lái)容納新增加的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。

（二）導(dǎo)航系統(tǒng)

它幫助用戶了解自己所處位置以及從這個(gè)網(wǎng)站中能獲得什么，就像現(xiàn)實(shí)中的路標(biāo)或地圖一樣，可分為全局導(dǎo)航和頁(yè)面導(dǎo)航。全局導(dǎo)航可以鏈接到網(wǎng)站內(nèi)任何一個(gè)資源，而頁(yè)面導(dǎo)航給用戶呈現(xiàn)相近的主題網(wǎng)頁(yè)。此外，還有像背景導(dǎo)航，為用戶建議網(wǎng)站其它領(lǐng)域相關(guān)主題內(nèi)容；面包屑導(dǎo)航法，呈現(xiàn)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中的頁(yè)面位置以及用戶的瀏覽路徑；網(wǎng)站地圖和索引也為用戶提供了網(wǎng)站內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等方面的概況。

（三）檢索系統(tǒng)

這里強(qiáng)調(diào)的是檢索結(jié)果和檢索界面。檢索結(jié)果不能太龐大和雜亂無(wú)章，以至于查準(zhǔn)率過(guò)低。而界面要求友好，能夠提供給用戶進(jìn)行自我修正檢索機(jī)制的途徑。

（四）標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

包括頁(yè)標(biāo)題、主頁(yè)上的鏈接、索引入口、產(chǎn)品名、公司名等。這些在網(wǎng)站上隨處可見(jiàn)。它可以使鏈接與頁(yè)面主題相一致。