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【摘要】著重闡述了圖書館圖書開架借閱的優勢、弊端,并提出了彌補措施。
【關鍵詞】開架借閱管理措施
開架借閱是圖書館發展的必然趨勢,是“以人為本”的理念在圖書館服務工作中的具體實踐,是現代化的管理手段、面對面的服務方式,為廣大讀者提供了最大的方便和最有效的借閱方式,同時提高了文獻的流通率和利用率。但也存在一些如亂架、丟失、污損等問題,不利于館藏文獻的保護,本文就這些問題進行探討
一、圖書開架借閱的優勢
1.1提高館內藏書利用率,降低讀者拒借率。
開架借閱能使讀者博覽群書,開擴視野,激發了讀者的閱讀興趣和求知欲望,,一些不易被讀者發現的呆滯書也得到充分利用,使館藏文獻的利用率大大提高。擴大了讀者檢索、選擇的范圍,讀者找不到急需的書時,還可用相關的書代替減少了拒借率,提高了圖書的流通。
1.2可以節省讀者時間。
圖書開架借閱省去了讀者檢索目錄、填寫索書單、排長隊等待工作人員到書庫取書的時間,縮短了獲取圖書的過程,極大方便了時間緊迫的讀者,受到讀者歡迎。
1.3減少館員勞動強度和無效勞動,提高工作效率。
開架借閱圖書,工作人員從繁忙的人工借閱工作中解脫出來。而把更多的精力投入到服務讀者、介紹館藏、解答咨詢、維護借閱秩序、修補圖書等有效勞動中。讓讀者高興而來,滿意而歸。
二、開架借閱的弊端
開架借閱給讀者帶來了很多方便,但并非盡善盡美,由于不同的讀者有不同的道德修養,圖書館內部的管理制度客觀因素,給開架管理帶來一定的妨害與困擾。
2.1圖書錯架、亂架現象嚴重。
讀者在選書過程中存在盲目性和隨意性。有些讀者,不了解圖書開架的方法和制度,不懂得圖書的分類方法和架位上圖書的嚴密有序性和科學性。選書中出于好奇心,無目標地東翻翻西看看,盲目地亂取亂放。在找書過程中從書架上抽出來便翻閱,發現不適合自己閱讀隨意放到空架上。
另外還有些讀者由于受借閱量的限制,將自己喜愛而本次無法借出的圖書私自放置到不引人注意的地方,以防別人借出,影響圖書的正常借閱。大多數讀者忽視代書板的作用,到借閱處后雖然憑借閱證換取了代書板,但不去使用它。
2.2圖書破損、開“天窗”時有發生。
一是自然因素。開架借閱流通量較大,圖書頻繁地下架、歸架,對圖書的丟皮、掉頁、索書號和條形碼的自然磨損就相應增加,圖書在流通過程中由新到舊,由完整到破損,這是屬于正常的不可避免的現象。二是人為因素。開架借閱眾多讀者可以直接入庫自由挑選,抽取頻率大,破損率增高。個別讀者缺乏愛護圖書的意識,選書時毫無章法地亂翻、亂插、亂扔,甚至將一些自己喜歡的圖片或文字撕下來,造成“開天窗”的現象。
2.3故意損壞及偷盜圖書。
有的讀者入庫后趁工作人員不注意時,將圖書的防盜磁條偷偷摳下來,把書藏在衣內通過監測儀伺機偷出。由于丟失的圖書往往是價格高、較時尚、借閱率較高的圖書,也是很少再版和復本較少的圖書,有的甚至是珍貴的孤本書。這樣對館藏圖書資源造成很大損失。
三、解決問題的措施、方法
由于開架借閱中存在著許多問題,所以在圖書開架借閱管理中必須采用以下有效的強化措施,以確保開架借閱工作的順利開展。
3.1加強對讀者入館宣傳教育工作。
圖書館每年應對新生進行入館培訓及專題講座,向他們介紹本館的規章制度、借閱規則、藏書結構、布局、特點等,以杜絕或最大限度減少開架借閱所出現的不文明、不道德現象的發生;同時要把愛書、護書、愛館的教育融入其中,使讀者理解愛護書刊不僅是館員的責任,也是讀者應盡的義務和起碼的道德修養。從而減少了亂架、污損、丟失等現象的發生。
3.2培養讀者規范使用代書板。
亂架是開架借閱中最大難題,而規范“代書板”制度,能有效地克服開架管理中這一最普遍、最棘手的難題。對亂放、亂扔圖書者耐心教育,使讀者逐漸養成規范使用代書板的習慣,培養他們正確使用代書板的自覺性。同時在架位上留出一定的空間,供讀者存放從書架中取出而又不借的圖書,從而使圖書錯架、亂架現象得到有效的控制。
3.3優化館藏布局,建立平面圖,配備先進的管理設備。
高校圖書館可根據讀者需求設立專門書架(如新書架、熱門書架等)特色書架(如就業指導、考試輔導類等)同時在書庫入口處設置詳細的標識平面圖,標明各類圖書的分布情況,在書架上標明詳細架標,使讀者一目了然,減少盲目性。這樣既方便了讀者,也減少了亂架損書等現象的發生。在書庫進出口處安裝防盜檢測儀,對竊書者起到威懾作用。建立完善的查詢系統,使讀者隨時在校園網查詢所需資料。配備先進的復印設備,將讀者喜愛某些書刊中的內容或圖片及時復印,減少撕毀和丟失現象。
3.4提高館員政治素質、業務水平,強化責任心,實行崗位責任制。
高校圖書館工作人員必須具有較高的業務水平、淵博的知識和愛崗敬業、無私奉獻的精神。能主動對讀者進行指導,解決他們的疑難問題,隨時糾正讀者的違章行為,減少書庫的亂架現象。要求做到三勤,即“眼勤、口勤、手勤”。要利用一切時間,尤其是讀者較少的時間進行整架、順架、歸架。嚴格實行崗位責任制,做到責任到人、分工明確、定期檢查、獎罰分明,充分調動館員積極性。
開架借閱是圖書館傳統管理的一項重大突破,給圖書館帶來了新的活力和生機,是圖書館以人為本的服務方向,然而科學地管理開架書庫,不斷掌握開架借閱的規律,研究開架服務中讀者的心理和活動規律,正確協調讀者與圖書、書庫關系任重而道遠。今后,圖書館還要從多方面努力,繼續提供更優質的服務,以適應現代不斷提高的讀者需求。
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