圖書館實行計算機管理范文

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【摘要】圖書館實行計算機管理是近幾年的事，本文總結、分析計算機管理中出現的問題，并提出解決對策。

【關鍵詞】圖書館計算機管理問題及對策

事物總是發展變化的，先進的生產、管理方式，必將代替落后、效率低下的生產、管理方式，這是事物發展的內在規律。圖書館管理模式，隨著先進科學技術手段不同程度的參與，經歷了傳統人工操作管理、現代計算機管理兩大階段。傳統的圖書館管理，以手工操作為主，圖書的采編、造冊、借閱管理都是手工操作，這樣的管理方式不僅繁瑣、效率低，還容易出錯。隨著學校規模擴大，讀者數量增加，這種管理方式嚴重阻礙讀者服務質量和效果，實現計算機管理勢在必行。

圖書館實行計算機管理能有效提高工作效率，易于管理。館藏文獻統計、文獻檢索、讀者統計、圖書借閱情況查詢、工作量統計，這些以前要耗費大量人力、精力、時間才能完成的工作，現在只要移動鼠標半分鐘都不到，就可得到結果。以圖書借閱管理為例，以前借還書都要對讀者分類，即按所在系、專業、級分類，將借閱卡和圖書卡放在一起，按分類找卡。這項工作尤其繁瑣，對工作人員眼力要求特別高，有時光是找卡都要浪費大量時間。實行計算機管理后，省去這一步驟，改為掃描條形碼，借書時掃描讀者條形碼和圖書條形碼，還書時只需掃描圖書條形碼，比以前方便、快捷。

由于計算機管理的高效，現在許多圖書館都實行計算機管理，特別是高校圖書館，現在基本上都采用計算機進行管理，提高管理層次和服務水平。然而實行計算機管理并不意味著高枕無憂、一勞永逸，實踐操作中漸漸暴露出一些問題，這些問題如果不加以重視，及時解決，圖書館遭受的損失和面臨的困境將會很大。通過工作實踐觀察，圖書館實行計算機管理后面臨的問題主要有以下4個方面。

1流通部計算機管理中存在的問題及對策

流通部負責圖書的借閱管理，接待讀者量大，也是存在問題最多的部門。圖書借閱計算機管理有兩大步驟：(1)圖書在采編部門分類、打號、貼條形碼、數據輸入計算機，建立典藏文獻數據庫；(2)讀者像片輸入計算機、錄入讀者信息、分配讀者條形碼，建立讀者數據庫。這兩大數據庫的建立，為圖書借閱計算機管理提供基礎。讀者借閱圖書，只需掃描借閱證讀者條形碼和圖書條形碼，在兩者之間形成對應關系，就可實現圖書借閱管理。然而問題也是經常出現在這一管理流程。

1．1更換圖書條形碼。條形碼是一本書的標記，一張條形碼對應一本書，由于計算機只認條形碼，一些素質較低的讀者為達到占有書的目的，采取更換圖書條形碼的辦法，即把一本書的條形碼撕下，換到其他便宜、無多大價值的書上，偷粱換柱。圖書歸還時，由于接待讀者數量多，工作人員一般只注意掃描圖書條形碼，沒注意到書已更換，造成圖書丟失，這種情況時有發生。

1．2保留封面，中間調換。有的讀者對自己需要、價錢昂貴的圖書，由于書的前幾頁有該書的信息內容，登有索書號、登錄號、貼有條形碼，就采取把書的前幾頁、封面、封底保留，中間整個部分和其他書更換，由于書的前幾頁信息還在，歸還時更不易引起圖書管理人員查覺，常常蒙混過關。這種情況常由下一個讀者借閱時發現指出。

對上述兩問題的解決對策，首先加強讀者教育，讓讀者認識到這是變相偷書，感覺到偷書可恥。其次加大處罰力度。讀者還書時一旦發現上述情況，除予以經濟制裁外，另外建立檔案，第一次批評教育，第二次上報學校給予處分。第三，加強職工職業道德教育，提高圖書管理人員的責任心。這一點尤其重要，因為圖書歸還時要經過管理人員這一關，一定要比較數據庫中圖書條形碼與所歸還圖書書名是否一致，內容是否大概吻合，這樣最大限度減少錯誤發生。

1．3時間長忘記所借書。實行計算機管理后，讀者只有借閱證，不像手工操作階段有若干張借閱卡，借了幾本書一目了然。計算機管理下的借閱證上面只有讀者條形碼和讀者本人像片這些固定信息，該借閱證上借有幾本書、什么時候歸還這些信息無法在借閱證上體現，只有通過計算機查詢才能得知。因此有些讀者借出圖書后，時間一長，忘記先前借的書，不承認借有該書。

1．4代借、冒用他人借閱證借書。出于朋友、同學、同事的關系，有的讀者代用別人的借閱證借書，又未告知對方，當向該讀者催還書時，其矢口否認。另外有的讀者保管不善，造成借閱證丟失，又不及時掛失，被其他人拾到后用來冒借圖書。

1．5故意謊稱未借書。有的讀者由于書丟失，或達到自己占有該書的目的，對自己借的書，矢口否認。

上述情況在圖書借閱管理中經常遇到，常有讀者稱未借該書與管理人員發生爭執。解決這些問題的對策：(1)加強讀者教育，告知讀者保管好借閱證，不要借與他人，丟失后立即掛失。(2)對代借、冒用借閱證借書的讀者，當場扣留借閱證，同時加以教育和經濟處罰，這是一種擾亂圖書借閱管理秩序的行為，經濟處罰能減少此種情況的發生。(3)提高管理人員的責任心。由于借閱證上有該讀者像片，在借閱時，認真對照像片與讀者，確信一致時才給予借書。(4)以庫藏有該書為準。常有讀者稱沒有借某書，而其借閱證上有該書，由于情況復雜，一般屬冒用他人借閱證的情況較少，因為大部分讀者都會立即掛失。對于這種情況，應以庫藏有該書為原則，即在書庫里有與該借閱證上某書的書名、登錄號、圖書條形碼完全一致的書，否則以圖書丟失處理。當然在處理時可區分不同情況，予以適當的經濟處罰。

1．6圖書無數據。在圖書借閱管理中，常會遇到掃描圖書條形碼后，顯示無數據，要求輸入登錄號、索書號，這種情況是由于采編人員在輸入數據時漏輸造成的。

1．7條形碼損壞。讀者借閱證保管不善，或經常使用，以及圖書流通次數增加，都會出現條形碼損壞，掃描儀不能讀取數據。

以上問題的處理比較簡單，圖書無數據情況，只要把書交到采編部門輸入數據即可。條形碼損壞，是讀者條形碼損壞，重新辦證；圖書條形碼損壞，交給采編部門改條形碼。這里有個權限問題，由于部門不同，使用圖書管理系統各個功能有權限限制。實際上，像“典藏維護”這一功能，改條形碼這個權限應授予流通部，因為這方面問題經常遇到。

2閱覽室計算機管理中存在的問題及對策

閱覽室計算機管理，主要是讀者簽到、讀者人數統計。在閱覽室查閱資料一般都有代書板，以便于讀者查閱完資料后找到位置上架。閱覽室計算機管理中存在的問題，主要在于工作人員掃描完讀者條形碼后，有的工作人員把借閱證歸還讀者，有的把借閱證無序擺放在桌子上，由讀者自取借閱證。這種做法的問題在于：遇有讀者偷書情況，不便于管理，因為其無借閱證押在工作人員處。由讀者自取借閱證，也會使部分居心不良的讀者冒領他人的借閱證，然后到流通部借書。針對這一情況，應加強職工的職業道德教育，提高責任心，掃描完讀者條形碼后，嚴格按代書板上面的標號放置借閱證，讀者取證時，憑代書板取證。

3文獻檢索中的問題及對策

實現計算機管理后，讀者不用再像以前那樣到目錄廳查目錄卡，而是可以方便地通過計算機登錄圖書目錄查詢管理系統，查到相關資料，方便快捷，而實現這一功能的硬件是有檢索計算機。另外數據錄入計算機后，很多圖書館不再提供手工檢索的目錄，只能通過微機檢索。根據讀者規模，配置一定數量的專用檢索計算機，是圖書館全面實行計算機管理的有力保證，也是真正服務讀者的體現。另外還可通過互聯網，提供網上文獻檢索和讀者借閱情況查詢，為讀者提供更多便利。

4計算機技術問題及對策

圖書館計算機管理中遇到的技術問題主要有以下三個方面。

4．1圖書館工作人員掌握計算機水平偏低，出故障率高。除了技術部幾個工作人員外，其他部門的工作人員普遍掌握計算機水平不高，在操作中難免出現錯誤操作，導致圖書管理系統不能運行，或死機。對微機出現的一些小故障，自身不能予以排除，就消極怠工。這些都影響工作的開展。因此，加強培訓，提高工作人員計算機的操作水平，是圖書館實現計算機管理的根本保障。

4．2服務器、工作機配置低，容易死機。圖書管理系統，每天處理數據量很大，這對服務器、工作機提出很高要求。尤其是服務器，所有的數據都要在這里處理、交換，是整個圖書管理系統的核心，服務器死機，整個系統就會癱瘓。另外交換機、網卡、網線質量差、檔次低，傳輸不了大量數據，造成數據沉冗，網絡阻塞，也影響圖書管理系統的運行。解決對策就是加大投入，提高服務器、工作機檔次，選用功能強、質量好的網絡設備。

4．3數據丟失。數據丟失的原因很多，圖書管理系統本身不完善、病毒侵襲是一方面原因，另外電源電壓不穩、水晶頭與網卡接觸不良，都容易導致數據處理錯誤，造成數據丟失。如果問題出在圖書管理系統，排除工作人員操作不當，就應更換系統，別無選擇。加強計算機管理，防止計算機、系統染毒，定期清、殺毒，保證系統在無毒環境下運行。定時數據備份，以便數據丟失時恢復。同樣選用性能好、功能強的穩壓設備、網絡設備。

計算機管理中出現的問題，既有硬件不到位方面的原因，也有人為因素，對于前者，可以加大投入予以解決。人為因素只能靠加強職工職業道德教育，制定制度，提高工作人員責任心，把問題降到最低程度。因為計算機識別、管理信息有限，不像人那么豐富，很多工作還得靠人來完成。以“圖書無數據”為例，這種情況只要把書交給采編部門錄入數據即可，然而實踐中很多工作人員嫌麻煩，寧愿按計算機提示輸入幾個簡單信息，也不愿意跑一趟，把書交給采編部門。由于輸入的只是簡單信息，沒有詳盡的數據描述，當這類書出問題時，處理起來比較麻煩，與讀者造成不必要的糾紛。圖書館計算機管理中出現的問題，隨著工作實踐的積累，會越來越多，這需要全體圖書館人共同努力，以積極的心態去面對、克服，迎難而上，保證圖書館事業的健康發展。