老年手術(shù)病人優(yōu)質(zhì)護理論文范文

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1方法

1．1調(diào)查工具和評價方法

①自行設(shè)計問卷：性別、年齡等基本資料。②焦慮自評量表（SAS）［5］：該量表主要評定老年手術(shù)病人有無焦慮癥狀及其頻率，含20個條目的4級評分的自評量表。1分：沒有或很少時間；2分：小部分時間；3分：相當多時間；4分：絕大部分或全部時間。焦慮自評量表標準分（各條目得分累積之和×1．25）≥50則認為病人有焦慮情緒。③抑郁自評量表（SDS）：該量表主要評定老年手術(shù)病人有無抑郁癥狀及其頻率，含20個條目的4級評分的自評量表。1分：沒有或很少時間；2分：小部分時間；3分：相當多時間；4分：絕大部分或全部時間。抑郁自評量表標準分（各條目得分累積之和×1．25）≥53則認為病人有抑郁情緒。④病人護理滿意度：采用護理工作滿意度調(diào)查表來調(diào)查病人滿意程度，總分為100，＜60分為不滿意，60分～79分為基本滿意，80分～100分為非常滿意。

1．2統(tǒng)計學方法采用SPSS19．0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用χ2檢驗，以P＜0．05為差異有統(tǒng)計學意義。

2討論

本研究發(fā)現(xiàn)，觀察組病人焦慮標準分為（41．13±3．58）分、抑郁標準分為（41．14±3．96）分，低于對照組（P＜0．05），觀察組病人護理滿意度高于對照組（P＜0．05）。這與既往研究結(jié)果一致。考慮可能與以下因素有關(guān)。

①全程優(yōu)質(zhì)護理模式實施做到組織科室護理人員進行業(yè)務(wù)學習，在開展全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之前，一方面加強了科室護士對全程優(yōu)質(zhì)護理理念和精髓的理解，讓護理人員領(lǐng)悟到的全程優(yōu)質(zhì)護理理念和精髓貫穿于日常護理過程中，對既往存在的護理缺陷也有更為深刻的認識，能夠有效提升護理質(zhì)量，另外，一方面加強護理人員手術(shù)方面護理知識的培訓，加強護理人員對病人所患疾病相關(guān)知識的了解，加強護理人員對意外情況的緊急處置能力的培訓和演練，減少因病人無法得到同質(zhì)化的護理服務(wù)而影響本研究的結(jié)果。

②全程優(yōu)質(zhì)護理模式指導下的護理干預措施做到采用集體講座和個人教育相結(jié)合、文字和多媒體及書面與口頭教育相結(jié)合、理論講座和實際案例相結(jié)合的方式對手術(shù)病人進行集中宣教，讓病人對手術(shù)室環(huán)境、手術(shù)體位，麻醉方法、術(shù)中配合方法和注意事項等均有一定的了解，減少病人認識方面差異而導致影響本研究的結(jié)果，減少盲目的擔心和恐懼，提高病人護理滿意度。

③全程優(yōu)質(zhì)護理模式指導下的護理干預措施很好地運用了共情技術(shù)、正性暗示語言的應用、微笑、觸摸等護患溝通技巧，與病人建立更好的護患關(guān)系，提高病人護理滿意度。

④全程優(yōu)質(zhì)護理模式指導下的護理干預措施優(yōu)化病人疼痛的管理，讓病人全面系統(tǒng)的了解疼痛管理的方法，減少病人盲目的擔心和恐懼，降低病人焦慮、抑郁程度，提高病人護理滿意度。綜上所述，全程優(yōu)質(zhì)護理理念下的手術(shù)室護理干預措施能夠明顯減少老年手術(shù)病人焦慮抑郁程度，提高病人護理滿意度。

作者：胡艷敏彭順秀虢新蓮駱蘋朵單位：廣東省深圳市寶安區(qū)人民醫(yī)院廣東省深圳市寶安區(qū)人民醫(yī)院