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隨著患者的自我保護(hù)意識及法律意識不斷增強(qiáng),安全護(hù)理成為了醫(yī)療安全的核心目標(biāo),為了維護(hù)患者的合法權(quán)益,提高護(hù)理的安全性尤為重要。在臨床護(hù)理中,存在著許多不安全因素,現(xiàn)將臨床中常見的不安全因素及防范措施介紹如下。
(1)護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng),法律觀念淡泊;(2)健康宣教不到位;(3)護(hù)理記錄書寫不規(guī)范;(4)護(hù)理人力資源缺乏。
2防范措施
2.1加強(qiáng)護(hù)理道德教育,培養(yǎng)較強(qiáng)的法律觀念和職業(yè)精神
把護(hù)理人員的綜合素質(zhì)教育貫穿于護(hù)理工作的全過程,加強(qiáng)對護(hù)理人員進(jìn)行道德修養(yǎng)、道德意識、道德情操的培養(yǎng),組織開展積極向上的文化活動和法律課程,使護(hù)理人員不斷確立積極的感情和高度的責(zé)任意識,為患者提供“微笑服務(wù)”和“親情護(hù)理”。
2.2加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使護(hù)理人員能夠全面的掌握本科常見疾病的各方面的內(nèi)容
理論和實際結(jié)合,如:每周開展護(hù)理查房制度1次,責(zé)任護(hù)士對自己管床病人做好健康宣教,護(hù)士長每天去床旁做評估,健康宣教做得好的給予獎勵,做得不好給予一定的處分,這樣有獎有罰才可以提高護(hù)士的健康教育能力。以防健康宣教不到位而引起的一些護(hù)理缺陷和差錯事故的發(fā)生。
2.3加強(qiáng)護(hù)理文書書寫責(zé)任心,按規(guī)范要求認(rèn)真書寫
在出現(xiàn)錯字、漏字時按規(guī)范修改,注意保持護(hù)理記錄的原始性和完整性:培養(yǎng)護(hù)士“記你所做的,做你所寫的”這一實事求是的工作作風(fēng),并告誡護(hù)士在護(hù)理工作中重要的護(hù)理行為都應(yīng)當(dāng)在護(hù)理記錄中保留證據(jù)。有病人投訴并產(chǎn)生糾紛時,讓有關(guān)護(hù)士參加旁聽會,讓她們自我感受,總結(jié)經(jīng)驗。
2.4合理配置人力資源,改善超負(fù)荷工作狀態(tài)
護(hù)理管理者要根據(jù)每個科室的具體情況,合理配置護(hù)理人員資源。護(hù)士長對排班模式可以嘗試改革,根據(jù)不同時間段護(hù)理工作量的變化,動態(tài)安排人力資源。如:醫(yī)療高峰時要實行彈性排班制。利用多種方法解決護(hù)士的超負(fù)荷工作。護(hù)理安全質(zhì)量是患者選擇就醫(yī)的標(biāo)準(zhǔn)之一。抓好護(hù)理人員的安全教育,排除隱患,提高護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院工作質(zhì)量水平提高的前提。