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1回歸公益性
究其實質而言,所謂的公益性,其實就是醫藥付費機制的改革,醫院在實踐工作中既要保障人民群眾的切身利益,而且也要實現醫院本身的正常運轉及可持續發展。正因如此,公益性是新醫改帶給社會最為真實而直接的感受,醫院必須按照這一項原則,對于自身的管理和各項工作進行完善,這也是當今醫院在管理改革中需要秉承的重要原則之一。
2現代醫院管理發展途徑初探
醫院管理本身便具有突出的復雜性和專業性,其所包含的內容多種多樣,而醫療質量、人才管理、利潤管理和基礎設施管理則是其中最為重要的幾項內容。下面,我們將就這四項重要內容進行闡述和研究,以期能夠為我國醫院管理實踐提供借鑒和思路。
2.1醫療質量管理毫無疑問,醫療質量是醫院管理中最為重要的問題,沒有良好的醫療質量,那么對于醫院來說,便沒有了發展和生存,可以說,醫療質量是醫院能夠在現代激烈的市場經濟中求得生存的根本。因此,醫院應當制定完善的人員和技術的準入標準,并且以此為基礎建立一套行之有效的操作模式,此外,醫院還應當建立完善的病種醫療控制標準、部門醫療控制標準,并且對于醫務人員進行培訓和管理,最終在根本上保證醫療的質量安全。
2.2人才管理人才是二十一世紀最為寶貴的資源,也是一項事業能否取得成功的關鍵,擁有杰出的醫療人才和人才管理機制,那么便可以將他們身上具有的優點和能力極大地發揮,從而直接刺激醫院整體水平的提升,最終實現醫院的全面發展。新醫療改革方案對于醫院人才的管理和培養做出了原則性的規定,如完善收入分配機制、人才聘用制度、優秀人才激勵機制、崗位管理制度,在制定人員待遇時要秉承多勞多得和崗位績效工資制度,實行以服務質量及崗位工作量,將醫務人員的積極性最大程度的激發,從而達到人盡其才、才盡其用的目的,使得每個人都能最大程度的發揮自身的積極性和創造性,為醫院的整體發展提供堅實的動力。
2.3利潤管理醫院管理者在管理中,應當對于自身的服務和盈利模式進行符合現代市場經濟大環境和新醫改大背景的改革與完善,并且有針對性的對于醫療服務流程進行不斷地優化和完善??梢哉f,具體點位上競爭已經不是現代醫院之間的競爭的主要方式,而全面的醫療環節競爭才是最為根本的競爭方式。因此,醫院的管理者要對于服務理念加以不斷地更新完善,并且將利潤和患者的生命健康作為最終指向,采取符合現代社會的營銷手段來實現對于各種資源的充分利用,從而實現低成本、高療效、高收入的健康發展模式,提高醫院在市場中的核心競爭力。
2.4基礎設施管理基礎設施的好快不僅可以決定醫院當下的醫療質量,而且還決定著醫院的未來發展,只有擁有完善的基礎設施,才能真正的實現醫院的現代化建設,其管理才能夠真正的到發展。單純的就管理而言,計算機硬件、網絡、信息系統等現代化的基礎設施可以極大的促進管理的正常進行,對于醫院的管理起到了極為突出的促進作用,因此,醫院管理者應當對于信息系統這一基礎設施建設加大投入,使得現代化的手段能夠真正應用到醫療事業之中。此外,醫療器械、病房條件等基礎設施因素對于醫療的進行和發展也起到了極為重要的制約作用,醫院的管理者必須樹立正確的發展觀念,一切以患者疾病的康復及其自身安全為中心,給予醫院管理事業足夠的重視,保障醫療事業的正常進行、促進醫院建設的快速發展。
3結語
改革和管理都是一項是非復雜的過程,其無完整的經驗可供借鑒,因此,只有依靠自身的實踐,不斷探索出一條科學的、符合當代現實社會背景的道路,才能最終實現醫院的發展,并且為我國衛生事業做出應有的貢獻。
作者:吳岳軍單位:復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院